जो भी कारण आपको HP कंप्यूटर पर मौत की काली स्क्रीन का अनुभव हो रहा है, आप इसे छोटी-छोटी तरकीबों से हल कर सकते हैं। आइए इन 5 उपयोगी समाधानों की जाँच करें।
- त्वरित नेविगेशन
- विधि #1. ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ HP लैपटॉप को ठीक करने के 5 तरीके
- विधि #2। HP कंप्यूटर से खोई/हटाई गई फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
विधि #1. ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ HP लैपटॉप को ठीक करने के 5 तरीके
समाधान #1:हार्ड रीसेट HP लैपटॉप
HP लैपटॉप पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ की समस्या को हल करने के लिए आप जिस पहला समाधान का उपयोग करना चाहते हैं, वह है HP लैपटॉप को हार्ड रीसेट करना। इस प्रक्रिया को करने में लगभग तीन मिनट लगते हैं और आपके पीसी को उसकी इष्टतम काम करने की स्थिति में वापस लाने में मदद मिलती है। समस्या को हल करने की इस पद्धति का उपयोग करने के चरण नीचे दिए गए हैं:
चरण 1. मौत की काली स्क्रीन के साथ प्रदर्शन को पहले साफ़ करने के लिए अपने लैपटॉप को बंद करें। सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करने से पहले आपको सिस्टम को बंद करने के बाद दो मिनट तक प्रतीक्षा करनी चाहिए। दो मिनट की प्रतीक्षा करते हुए, अगला चरण करें।
चरण 2. बैटरी और पावर केबल, साथ ही पीसी से जुड़े किसी भी बाहरी स्टोरेज डिवाइस जैसे बिजली आपूर्तिकर्ताओं को हटा दें। दो मिनट तक प्रतीक्षा करें और अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 3. अगला, बैटरी और पावर केबल के साथ लैपटॉप पर पावर को फिर से कनेक्ट करें। फिर, लैपटॉप को पुनरारंभ करें और इसके पूरी तरह से खुलने की प्रतीक्षा करें।
चरण 4. अपने पासवर्ड से अपने पीसी में साइन इन करें और देखें कि क्या ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ विंडोज 7 एचपी लैपटॉप की समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको अगले समाधान पर जाना चाहिए और यह देखने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह ठीक हो गया है।
समाधान #2:Explorer.exe प्रक्रिया को पुनरारंभ करें
यदि Explorer.exe प्रक्रिया बंद है या ठीक से काम नहीं कर रही है, तो आपका पीसी मृत्यु की एचपी नोटबुक ब्लैक स्क्रीन भी प्रदर्शित कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको कार्य प्रबंधक में Explorer.exe प्रक्रिया को समाप्त और पुनरारंभ करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:
साथ ही टास्क मैनेजर मेन्यू खोलने के लिए 'Ctrl + Alt + Del' दबाएं।
'विवरण' टैब पर नेविगेट करें और नीचे स्क्रॉल करें। 'Explorer.exe' फ़ाइल का पता लगाएँ और उसे चुनें।
प्रक्रिया को साफ़ करने के लिए 'कार्य समाप्त करें' बटन पर क्लिक करें। अब पीसी को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि कार्य प्रबंधक मेनू में explorer.exe दिखाई नहीं दे रहा है, तो नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें।
कार्य प्रबंधक मेनू में 'फ़ाइल' पर क्लिक करें और 'नया कार्य चलाएँ' चुनें।
डायलॉग बॉक्स में 'explorer.exe' टाइप करें और 'एंटर' पर क्लिक करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या प्रक्रिया चलती है और फिर पीसी को पुनरारंभ करें। यदि Explorer.exe प्रक्रिया समस्या है, तो इससे समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
समाधान #3:ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें
मैं अपने HP ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करूँ इसका एक अन्य समाधान ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अपडेट करना है। यदि चिपसेट ड्राइवर या ग्राफिक कार्ड अप-टू-डेट हैं, तो आप ग्राफिक ड्राइवर के साथ किसी भी समस्या को हल करने के लिए मैन्युअल रूप से ड्राइवरों को अपडेट कर सकते हैं। ग्राफ़िक्स कार्ड को अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए आसान चरणों का पालन करें:
'Windows + X' पर क्लिक करें और 'डिवाइस मैनेजर' चुनें।
'डिस्प्ले एडेप्टर' पर नेविगेट करें और 'ग्राफिक्स' पर राइट-क्लिक करें और फिर 'प्रॉपर्टीज' चुनें।
'गुण' स्क्रीन से 'अपडेट ड्राइवर' चुनें।
डायलॉग बॉक्स से 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' चुनें और अपडेट प्रक्रिया को पूरा होने दें।
आप अपने एचपी लैपटॉप को पुनरारंभ करने के लिए आगे बढ़ सकते हैं और यह देखने के लिए जांच सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि ऐसा नहीं है, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए। अगले समाधान का प्रयोग करें।
समाधान #4:तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
यदि आप एचपी लैपटॉप की ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो यह एक और उपाय है जिसे आप एक्सप्लोर कर सकते हैं। इस पद्धति के लिए आवश्यक है कि आप तेज़ स्टार्टअप को अक्षम करें और अपने पीसी को सुरक्षित मोड में लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, आपके पास अपना विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया होना चाहिए। आप किसी DVD या USB संग्रहण डिवाइस पर संस्थापन मीडिया को डाउनलोड और बर्न कर सकते हैं। जब यह हो जाए, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1. समस्या के साथ मीडिया को एचपी लैपटॉप से कनेक्ट करें और इसे बंद कर दें। इसे इंस्टॉलेशन मीडिया से फिर से बूट करें। संकेत मिलने पर 'इस कंप्यूटर की मरम्मत करें' चुनें। आपको विंडोज़ को जारी रखने के विकल्पों के साथ एक 'विकल्प चुनें' स्क्रीन प्राप्त होगी। इस बिंदु पर, पीसी को बंद करें और उसका निवारण करें।
चरण 2. रिक-क्लिक करें और 'कंप्यूटर का समस्या निवारण' चुनें, फिर 'उन्नत विकल्प' और फिर 'स्टार्टअप सेटिंग्स' और 'पुनरारंभ करें' पर क्लिक करें।
चरण 3. 'F5' पर क्लिक करें या 'नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड' तक स्क्रॉल करें और सुरक्षित मोड में आने के लिए 'एंटर' पर क्लिक करें।
इसके बाद, आप 'डिफॉल्ट डिस्प्ले, आइसोलेट डिवाइस की समीक्षा करना चुन सकते हैं जिससे समस्या हो रही है डिस्प्ले और ऑटो-इंस्टॉल के लिए डिवाइस ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें।
समाधान #5:पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित करके हाल के परिवर्तनों को पूर्ववत करें
यदि अपडेट के बाद आपके कंप्यूटर की समस्या एचपी ब्लैक स्क्रीन से संबंधित है, तो आप आसानी से अपडेट को पूर्ववत कर सकते हैं और पीसी को एक इष्टतम स्थिति में वापस लाने के साथ-साथ मौत की समस्या की काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
'विंडोज + आर' पर क्लिक करें और 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें। कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करें और 'सिस्टम एंड सिक्योरिटी' पर क्लिक करें। 'सिस्टम' चुनें और 'सिस्टम प्रोटेक्शन' चुनें।
'सिस्टम रिस्टोर' बटन पर क्लिक करें और फिर 'नेक्स्ट' पर क्लिक करें और इस्तेमाल करने के लिए 'रिस्टोर प्वाइंट' चुनें। 'अगला' पर क्लिक करें।
यह प्रमाणित करने के लिए कि आप 'पुनर्स्थापना बिंदु' का उपयोग करना चाहते हैं, 'समाप्त' बटन पर क्लिक करें। इसके बाद, पीसी को पुनरारंभ करें और इसके बाद मौत की काली स्क्रीन को हल किया जाना चाहिए।
विधि #2। HP कंप्यूटर से खोई/हटाई गई फ़ाइलों को कैसे पुनर्प्राप्त करें
यदि आप HP नोटबुक ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ समस्या को हल करने का प्रयास करते समय डेटा खो देते हैं, तो आप त्रुटि को ठीक करने के बाद अपनी खोई हुई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त कर सकते हैं। हम कार्य के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी की अनुशंसा करते हैं। यह सॉफ्टवेयर एचपी कंप्यूटर और अन्य बाहरी ड्राइव से फाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए प्रभावी ढंग से और कुशलता से काम करता है। यह सुरक्षित और वायरस मुक्त है, और इसका उपयोग करने के लिए आपको किसी तकनीकी अनुभव की आवश्यकता नहीं है।
विंडोज के लिए डाउनलोड करें macOS के लिए डाउनलोड करेंब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ के बाद HP लैपटॉप पर डेटा रिकवरी के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका
चरण 1. मैक या विंडोज के लिए iBeesoft डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। स्थापना के बाद इसे लॉन्च करें। पुनर्स्थापित करने के लिए फ़ाइल प्रकारों का चयन करें और 'प्रारंभ' पर क्लिक करें।
चरण 2. डेटा को स्कैन करने या खोजने के लिए स्थान निर्दिष्ट करें। जब आप कर लें, तो विंडोज 10 या 7 में हटाई गई फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के लिए 'स्कैन' पर क्लिक करें। फ़ाइलों के आकार के आधार पर जिन्हें आप पुनर्प्राप्त करना चाहते हैं, इसमें कुछ मिनट लग सकते हैं।
चरण 3. स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने पर, स्कैन की गई फ़ाइलों का पूर्वावलोकन करें। फ़ाइलों को सहेजने के लिए 'पुनर्प्राप्त करें' पर क्लिक करें। आप 'डीप स्कैन' मोड का उपयोग करके अधिक डेटा के लिए स्कैन कर सकते हैं।
इसके लिए अलग-अलग कारण जिम्मेदार हो सकते हैं। इनमें से कुछ में अधूरा विंडोज 10 इंस्टॉलेशन, ओवरहीटिंग, डिस्प्ले इश्यू, सॉफ्टवेयर और ड्राइवर एरर, पावर सप्लाई प्रॉब्लम और विंडोज अपडेट शामिल हैं। हालांकि, नीचे हाइलाइट किए गए चरणों से इस सवाल का समाधान होना चाहिए कि मैं अपने एचपी ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ को कैसे ठीक करूं।