ब्लू स्क्रीन क्रैश, या जिसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के नाम से जाना जाता है, एक दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि है जो विंडोज पर पॉप अप होती है। यह अचानक होता है और कई कारणों से हो सकता है। जबकि कुछ कारण स्पष्ट हो सकते हैं, अन्य समय में, यह नीले रंग से हो सकता है। और उपयोगकर्ताओं के लिए, मुश्किल हिस्सा यह पता लगाना है कि क्या गलत हुआ।
दुर्भाग्य से, कुछ कोड और एक संदेश के अलावा बहुत कुछ प्रदर्शित नहीं होता है जो कहता है कि आपका सिस्टम एक त्रुटि में चला गया है। ओह, और निश्चित रूप से एक उदास चेहरा - इस समय आपके जैसा ही। लेकिन हे, हमेशा की तरह, हमारे पास कुछ निर्विवाद रूप से महान सुधार हैं, और हमें यकीन है कि यह आपके उदास चेहरे को कुछ ही समय में एक खुश चेहरे में बदल देगा। तो चलिए शुरू करते हैं।
सामान्य कोड जो आप देख सकते हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- IRQL_NOT_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
इसके अलावा, अन्य त्रुटियां भी होंगी। उदाहरण के लिए 0xC000000F, 0X00000007B, 0XC000021A, 0X1000007E, 0x000000D1, 0x000000133, 0x000000EF, 0X0000003B, और 0x0000000A। हालाँकि, यह सूची पर्याप्त नहीं है। अधिक हेक्साडेसिमल त्रुटियां सामने आती हैं, लेकिन ये सामान्य हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, आप अपने सॉफ़्टवेयर को स्वयं हल करने में सक्षम होंगे।
लेकिन इससे पहले कि हम शुरू करें, इसके होने के मुख्य रूप से दो कारण हैं। एक तब होता है जब आप नए सॉफ़्टवेयर को अपडेट करते हैं, और दूसरा आपके सिस्टम का उपयोग करते समय कुछ गलत हो रहा होता है। हमने दोनों में से किसी भी मामले को हल करने के चरणों पर विस्तार से चर्चा की है।
विधि 1# अद्यतन स्थापित करने के बाद बीएसओडी को कैसे ठीक करें?
आपके द्वारा नया अपडेट इंस्टॉल करने या नया सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने के बाद ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ दिखाई दे सकता है। इसलिए, आपको इन एप्लिकेशन या अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा। सेफ मोड में, विंडोज में साइन इन करें। आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को और नुकसान पहुंचाने के बारे में चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का कारण केवल मूल फ़ाइलें चलाना है, और यह आपके कंप्यूटर पर कोई दबाव नहीं डालता है।
हालाँकि, ऐसा करने से पहले ही, Windows पुनर्प्राप्ति परिवेश (WinRE) पर जाएँ। इसके द्वारा करें:
चरण 1: दस सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर अपना कंप्यूटर बंद करें।
चरण 2: पावर बटन दबाकर अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें। जब यह शुरू होता है, और स्क्रीन विंडोज लोगो दिखा रही है, तो पावर बटन को लंबे समय तक दबाएं। यह फिर से बंद हो जाएगा।
चरण 3: पावर बटन दबाकर इसे फिर से चालू करें । लेकिन जब विंडोज स्क्रीन पर दिखाई दे, तो उसे वापस बंद कर दें। फिर, अपने कंप्यूटर को फिर से पुनरारंभ करें, क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को WinRE में प्रवेश करने की अनुमति देगा।
चरण 4: अब जब आपका कंप्यूटर WinRE में है, तो एक विकल्प चुनें के अंतर्गत समस्या निवारण चुनें।
चरण 5: फिर उन्नत विकल्प चुनें, उसके बाद स्टार्ट-अप सेटिंग्स और फिर पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
चरण 6: इसके अलावा, स्क्रीन पर कई विकल्प दिखाई देंगे। नेटवर्किंग के दौरान अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करने के लिए पांच या F5 दबाएं।
कंट्रोल पैनल में हाल के अपडेट अनइंस्टॉल करें
अब जब कंप्यूटर सुरक्षित मोड पर चल रहा है, तो आप नियंत्रण कक्ष से नए सॉफ़्टवेयर को आराम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
चरण 1: नियंत्रण कक्ष में, प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें का चयन करें। यह आपको प्रोग्राम्स सेक्शन में मिलेगा। इसके अलावा, आप प्रोग्राम्स और फीचर्स में जा सकते हैं और बड़े/छोटे आइकन व्यू से प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें का चयन कर सकते हैं।
चरण 2: इसके अलावा, स्क्रीन के बाईं ओर से इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें का चयन करें। सभी अपडेट उनकी तिथियों के अनुसार खोजने के लिए इंस्टॉल ऑन पर टैप करें।
चरण 3: उस अपडेट की तलाश करें जो समस्या पैदा कर रहा है और उन पर राइट-क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए हाँ पर टैप करें।
इसके अलावा, अब आप अपने कंप्यूटर को रीबूट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया सफल रही।
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सुरक्षित मोड से कैसे बाहर निकलें?
अब जब आप सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने और अपने कंप्यूटर को ठीक करने में सक्षम हो गए हैं, तो आप निम्न द्वारा सुरक्षित मोड से बाहर निकल सकते हैं:
चरण 1: अपने कीबोर्ड से, विंडोज की + आर दबाएं।
चरण 2: ओपन बॉक्स में msconfig दर्ज करें और OK पर टैप करें।
चरण 3: इसके अलावा, बूट टैब पर जाएं और सुरक्षित बूट जांच अक्षम करें।
विधि 2# विंडोज को रोलबैक कैसे अक्षम या अनइंस्टॉल करें?
कई बार हम ठीक से नहीं जानते कि समस्या क्या है। इसलिए, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड पर सेट करें और इन चरणों का पालन करें।
तृतीय-पक्ष ड्राइवरों को रोलबैक करने के लिए
चरण 1: विंडोज सर्च बार से डिवाइस मैनेजर टाइप करें और खोजें।
चरण 2: डिवाइस मैनेजर में, उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसमें वह ड्राइवर है जिसे आप रोलबैक करना चाहते हैं। इसके अलावा, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
चरण 3: ड्राइवर टैब सेक्शन के तहत रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें। इसके अलावा, पुष्टि करने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
कुछ कंप्यूटरों में, विंडोज़ में रोल बैक ड्राइवर विकल्प नहीं होता है या नहीं दिखाता है। तो इन मामलों में, आप निम्न प्रक्रिया कर सकते हैं।
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तृतीय-पक्ष ड्राइवरों को अक्षम कैसे करें
चरण 1: एक बार फिर, अपने विंडोज सर्च बार से डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
चरण 2: इसके अलावा, उस डिवाइस पर क्लिक करने का वही चरण दोहराएं जिसे आप अक्षम करना चाहते हैं।
चरण 3: डिवाइस पर राइट-क्लिक करके प्रॉपर्टीज पर टैप करें।
चरण 4: ड्राइवर टैब पर क्लिक करके डिसेबल डिवाइस पर क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए हाँ दबाएं।
यह प्रक्रिया तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से छुटकारा पाने में मदद करेगी। हालांकि, अगर ब्लू स्क्रीन बनी रहती है, तो अगले भाग पर जाएं।
तृतीय-पक्ष ड्राइवरों को कैसे अनइंस्टॉल करें?
चरण 1: डिवाइस मैनेजर पर जाने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें और अधिक विकल्प प्राप्त करने के लिए इसे और विस्तृत करें।
चरण 2: अनइंस्टॉल करने के लिए, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
चरण 3: ड्राइवर टैब पर, अनइंस्टॉल करें और फिर ठीक पर टैप करें।
इसलिए, इन तरीकों का पालन करके, आप मौत की नीली स्क्रीन को हटाने में सक्षम होना चाहिए।
निष्कर्ष
यदि आपके सॉफ़्टवेयर में कोई त्रुटि है, तो आप हमारे द्वारा ऊपर बताए गए तरीकों में से किसी एक का समाधान करने में सक्षम होंगे। हालाँकि, यदि स्क्रीन पर किसी त्रुटि की समस्या बनी रहती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका हार्डवेयर यहाँ त्रुटिपूर्ण है। और उस स्थिति में, अपने सिस्टम में प्लग किए गए किसी भी अतिरिक्त उपकरण, संग्रहण, दस्तावेज़ या अन्य तारों को हटा दें।
इस हार्डवेयर को हटाने के बाद अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और केवल आवश्यक हार्डवेयर ही रखें। इसे समस्या का समाधान करना चाहिए। हालांकि, अगर समस्या बनी रहती है, तो निकटतम सेवा केंद्र के लिए निर्माता और ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
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