ब्लू स्क्रीन क्रैश, या जिसे प्रसिद्ध रूप से ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के नाम से जाना जाता है, एक दुर्भाग्यपूर्ण त्रुटि है जो विंडोज पर सामने आती है। यह अचानक होती है और विभिन्न कारणों से हो सकती है। जबकि कुछ कारण स्पष्ट हो सकते हैं, दूसरी बार, यह नीले रंग से बाहर हो सकता है। और उपयोगकर्ताओं के लिए, मुश्किल हिस्सा यह पता लगाना है कि क्या गलत हुआ।
दुर्भाग्य से, कुछ कोड और एक संदेश के अलावा ज्यादा कुछ प्रदर्शित नहीं होता जो कहता है कि आपके सिस्टम में एक त्रुटि आई है। ओह, और निश्चित रूप से एक उदास चेहरा 🙁 आपके वर्तमान चेहरे के समान। लेकिन हे, हमेशा की तरह, हमारे पास कुछ निर्विवाद रूप से बेहतरीन सुधार हैं, और हमें यकीन है कि यह आपके उदास चेहरे को कुछ ही समय में खुश चेहरे में बदल देगा। तो चलिए शुरू करते हैं।
सामान्य कोड जो आप देख सकते हैं लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- IRQL_NOT_OR_EQUAL
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
इसके अलावा, अन्य त्रुटियां भी होंगी। जैसे उदाहरण के लिए 0xC000000F, 0X00000007B, 0XC000021A, 0X1000007E, 0x000000D1, 0x000000133, 0x000000EF, 0X0000003B, और 0x0000000A। हालांकि, यह सूची पर्याप्त नहीं है। और भी हेक्साडेसिमल त्रुटियां सामने आती हैं, लेकिन ये सामान्य हैं। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करके, आप अपने सॉफ्टवेयर को अपने दम पर हल कर पाएंगे।
लेकिन शुरू करने से पहले, इसके होने के मुख्य रूप से दो कारण हैं। एक तब होता है जब आप नया सॉफ्टवेयर अपडेट करते हैं, और दूसरा आपके सिस्टम का उपयोग करते समय कुछ गलत हो जाता है। हमने दोनों मामलों को हल करने के चरणों पर विस्तार से चर्चा की है।
विधि 1# अपडेट इंस्टॉल करने के बाद BSOD कैसे ठीक करें?
ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ नया अपडेट इंस्टॉल करने या नया सॉफ्टवेयर डाउनलोड करने के बाद दिखाई दे सकती है। इसलिए, आपको इन एप्लिकेशन या अपडेट को अनइंस्टॉल करना होगा। सेफ मोड में, विंडोज में साइन इन करें। आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को और नुकसान पहुंचाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। सेफ मोड में प्रवेश करने का कारण केवल बुनियादी फ़ाइलों को चलाना है, और यह आपके कंप्यूटर पर कोई दबाव नहीं डालता है।
हालांकि, उससे पहले भी, विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट (WinRE) पर जाएं। ऐसा करके करें:
चरण 1: पावर बटन को दस सेकंड तक दबाकर अपने कंप्यूटर को बंद करें।
चरण 2: पावर बटन दबाकर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें। जब यह शुरू होता है, और स्क्रीन विंडोज लोगो दिखा रही है, तो पावर बटन को देर तक दबाएं। यह फिर से बंद हो जाएगा।
चरण 3: पावर बटन दबाकर इसे फिर से चालू करें। लेकिन जब विंडोज स्क्रीन पर दिखाई दे, तो इसे वापस बंद कर दें। फिर, अपने कंप्यूटर को फिर से रीस्टार्ट करें, क्योंकि यह आपके कंप्यूटर को WinRE में प्रवेश करने की अनुमति देगा।
चरण 4: अब जब आपका कंप्यूटर WinRE में है, तो एक विकल्प चुनें के तहत ट्रबलशूट चुनें।
चरण 5: फिर एडवांस्ड विकल्प चुनें, उसके बाद स्टार्ट-अप सेटिंग्स और फिर रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
चरण 6: इसके अलावा, स्क्रीन पर कई विकल्प दिखाई देंगे। अपने कंप्यूटर को नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में शुरू करने के लिए पांच या F5 दबाएं।
कंट्रोल पैनल में हाल के अपडेट अनइंस्टॉल करें
अब जब कंप्यूटर सेफ मोड पर चल रहा है, तो आप कंट्रोल पैनल से नए सॉफ्टवेयर को आराम से अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
चरण 1: कंट्रोल पैनल में, एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें चुनें। आप इसे प्रोग्राम सेक्शन के तहत पाएंगे। इसके अलावा, आप प्रोग्राम्स एंड फीचर्स पर जा सकते हैं और लार्ज/स्मॉल आइकन व्यू से अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम चुन सकते हैं।
चरण 2: इसके अलावा, स्क्रीन के बाईं ओर से व्यू इंस्टॉल्ड अपडेट्स चुनें। इंस्टॉल्ड ऑन पर टैप करके सभी अपडेट को उनकी तारीखों के अनुसार ढूंढें।
चरण 3: उस अपडेट को देखें जो समस्या पैदा कर रहा है और उस पर राइट-क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए हां पर टैप करें।
इसके अलावा, अब आप अपने कंप्यूटर को रीबूट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया सफल रही या नहीं।
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सेफ मोड से कैसे बाहर निकलें?
अब जब आप सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करके अपने कंप्यूटर को ठीक कर चुके हैं, तो आप सेफ मोड से बाहर निकल सकते हैं:
चरण 1: अपने कीबोर्ड से, विंडोज कुंजी + R दबाएं।
चरण 2: ओपन बॉक्स में msconfig दर्ज करें और ओके पर टैप करें।
चरण 3: इसके अलावा, बूट टैब पर जाएं और सेफ बूट चेक को अक्षम करें।
विधि 2# विंडोज को रोलबैक, अक्षम या अनइंस्टॉल कैसे करें?
अक्सर, हमें ठीक से पता नहीं होता कि समस्या क्या है। इसलिए, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड पर सेट करें और इन चरणों का पालन करें।
थर्ड-पार्टी ड्राइवर को रोलबैक करने के लिए
चरण 1: विंडोज सर्च बार से डिवाइस मैनेजर टाइप करके खोजें।
चरण 2: डिवाइस मैनेजर में, उस डिवाइस पर क्लिक करें जिसमें वह ड्राइवर है जिसे आप रोलबैक करना चाहते हैं। इसके अलावा, उस पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें।
चरण 3: ड्राइवर टैब सेक्शन के तहत और रोल बैक ड्राइवर पर क्लिक करें। इसके अलावा, पुष्टि करने के लिए हां पर क्लिक करें।
कुछ कंप्यूटरों में, विंडोज के पास रोल बैक ड्राइवर विकल्प नहीं होता है या नहीं दिखाता है। इसलिए इन मामलों में, आप निम्न प्रक्रिया कर सकते हैं।
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थर्ड-पार्टी ड्राइवर को अक्षम कैसे करें
चरण 1: एक बार फिर, अपने विंडोज सर्च बार से, डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
चरण 2: इसके अलावा, उसी चरण को दोहराएं जिसमें आप जिस डिवाइस को अक्षम करना चाहते हैं उस पर क्लिक करें।
चरण 3: उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करके प्रॉपर्टीज पर टैप करें।
चरण 4: ड्राइवर टैब पर क्लिक करके डिवाइस अक्षम करें पर क्लिक करें। पुष्टि करने के लिए हां दबाएं।
यह प्रक्रिया थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन से छुटकारा पाने में मदद करेगी। हालांकि, यदि ब्लू स्क्रीन बनी रहती है, तो अगले भाग पर जाएं।
थर्ड-पार्टी ड्राइवर को अनइंस्टॉल कैसे करें?
चरण 1: डिवाइस मैनेजर पर जाने और इसे आगे विस्तारित करके अधिक विकल्प प्राप्त करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें।
चरण 2: अनइंस्टॉल करने के लिए, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और प्रॉपर्टीज चुनें।
चरण 3: ड्राइवर टैब पर, अनइंस्टॉल पर टैप करें और फिर ओके।
इसलिए, इन विधियों का पालन करके, आपको ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को हटाने में सक्षम होना चाहिए।
निष्कर्ष
यदि आपका सॉफ्टवेयर दोषी है, तो आप ऊपर बताई गई विधियों में से किसी एक से उन्हें हल कर पाएंगे। हालांकि, यदि स्क्रीन पर त्रुटि की समस्या बनी रहती है, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका हार्डवेयर यहां दोषी है। और उस मामले में, अपने सिस्टम में प्लग किए गए किसी भी अतिरिक्त डिवाइस, स्टोरेज, डॉक या अन्य तारों को हटा दें।
इस हार्डवेयर को हटाने के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और केवल आवश्यक चीजों को रखें। यह समस्या को हल करना चाहिए। हालांकि, यदि समस्या बनी रहती है, तो निकटतम सर्विस सेंटर के लिए निर्माता और कस्टमर केयर से संपर्क करें।
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