502 बैड गेटवे त्रुटि वेबसाइट एक्सेस करते समय हमारे सामने आने वाली सबसे आम समस्याओं में से एक है। लेकिन कई उपयोगकर्ता इस क्रैश के पीछे का कारण नहीं जानते। जब भी हम एक URL दर्ज करते हैं, तो यह जानकारी प्राप्त करने के लिए एक गेटवे से गुजरता है। कोड 502 बैड गेटवे मुख्य सर्वर के भीतर एक त्रुटि या बग को संदर्भित करता है। यह सर्वर अक्सर गेटवे या फ़ायरवॉल के रूप में भी कार्य करता है। और चूंकि यह सर्वर की तरफ एक आंतरिक टूट-फूट है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं।
502 बैड गेटवे समस्या को हल करने के लिए आप इन तरीकों को आज़मा सकते हैं:
- वेबपेज रीफ्रेश करें
- अपने ब्राउज़र से कैश साफ़ करें
- इनकॉग्निटो मोड में जाएं
- DNS फ्लशिंग/सर्वर बदलें
- किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से लॉग इन करें
- एरर लॉग चलाएं
- प्लग-इन और थीम जांचें
आइए प्रत्येक बिंदु पर जाएं और उन पर विस्तार से चर्चा करें।
वेबपेज रीफ्रेश करें
कभी-कभी, वेबसाइट पर भारी ट्रैफिक के कारण, यह 502 जैसे त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है। इसलिए, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, उस पुरानी तरकीब को आज़माएं जो ज्यादातर सभी तकनीकी मुद्दों के लिए काम करती है। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और रीफ्रेश बटन पर टैप करें। उदाहरण के लिए, विंडोज में, F5 या CTRL + F5 दबाएं, और मैक उपयोगकर्ता CMD + R पर टैप कर सकते हैं। इसके अलावा, आप यह जांचने के लिए एक ऑनलाइन टूल का उपयोग कर सकते हैं कि वेबसाइट ऑफलाइन है या नहीं। यह निर्धारित करेगा कि यहां किसकी गलती है।
अपने ब्राउज़र से कैश साफ़ करें
जब हम बहुत लंबे समय तक अपने ब्राउज़र कैश को साफ़ नहीं करते हैं, तो यह सैकड़ों पुरानी फ़ाइलों और कोड को इकट्ठा करता है। ये सभी हानिकारक हो सकते हैं लेकिन आपको वेबसाइटों तक पहुंचने से रोकते हैं और 502 बैड गेटवे त्रुटि संदेश प्रदर्शित करते हैं। इसलिए, अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें और फिर URL पर जाएं यह देखने के लिए कि क्या यह अब ठीक काम कर रहा है।
इनकॉग्निटो मोड में जाएं
अक्सर, यह वेबसाइट नहीं बल्कि आपका ब्राउज़र होता है जो त्रुटि पैदा कर रहा है। इसकी जांच करने के लिए, इनकॉग्निटो मोड से URL एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि वेबसाइट इस मोड में ठीक खुल रही है, तो आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन समस्या पैदा कर रहे होंगे। आप दो चीजें कर सकते हैं।
पहला, अपने कंप्यूटर पर एक अलग ब्राउज़र से वेबसाइट एक्सेस करने का प्रयास करें। और दूसरा, अपने वर्तमान ब्राउज़र पर सभी प्लग-इन और एक्सटेंशन हटा दें। एक बार जब आप समस्या पैदा करने वाले एक्सटेंशन को हटा देते हैं, तो समस्या सबसे अधिक हल हो जाएगी।
DNS फ्लशिंग/सर्वर बदलना
कभी-कभी एक वेबसाइट में गलत IP एड्रेस और अनुत्तरदायी DNS सर्वर के कारण यह त्रुटि हो सकती है। इस प्रकार, आपको DNS कैश फ्लश करना होगा और अपने सर्वर से दोषपूर्ण फ़ाइलों को मिटाना होगा। एक और विकल्प जिसे आप आज़मा सकते हैं वह है अपने DNS सर्वर को थर्ड-पार्टी सर्वर में बदलना।
किसी अन्य डिवाइस के माध्यम से लॉग इन करें
यह पता लगाने का एक और तरीका है कि समस्या कहां है, वेबसाइट को किसी अन्य डिवाइस पर एक्सेस करना। अपने वर्तमान नेटवर्क को बदलें और साइट लोड करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप अपने कंप्यूटर को बंद कर सकते हैं और इसे वायरलेस राउटर से अनप्लग कर सकते हैं। कुछ समय प्रतीक्षा करें और इसे फिर से प्लग करें। अंत में, अपने कंप्यूटर को चालू करें और फिर से वेबपेज एक्सेस करने का प्रयास करें।
इंस्टाग्राम पर अपने ब्रांड/व्यवसाय का विस्तार कैसे करें? - एक गहन विस्तृत गाइड
एरर लॉग चलाएं
यदि आप हालिया अपडेट के बाद 502 बैड गेटवे समस्या का सामना करते हैं, तो समस्या आपके सर्वर में हो सकती है। इसलिए, इस स्थिति में, आप एरर लॉग की जांच कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, एडमिन डैशबोर्ड पर जाएं या वर्डप्रेस में कोड टाइप करके इसे सक्षम करें: wp-config.php। जब आप ऐसा करते हैं, तो त्रुटियां wp-contents/debug.logfile के रूप में दिखाई देंगी। और यहीं आप समस्या पैदा करने वाले को ट्रेस कर पाएंगे।
प्लग-इन और थीम जांचें
यदि इन विधियों को आज़माने के बाद भी समस्या हल नहीं हुई, तो आप प्लग-इन और थीम की जांच कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, कभी-कभी प्लग-इन और थीम में दोषपूर्ण कोड होते हैं जो एक-दूसरे के साथ समन्वय नहीं करते हैं। और परिणामस्वरूप, 504 बैड गेटवे जहां आपका सर्वर सभी संचार को रोक रहा है।
निष्कर्ष
इसके अलावा, एक कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क भी आपकी वेबसाइट तक पहुंच में बाधा डाल सकता है और संदेश प्रदर्शित कर सकता है। वे अक्सर क्लाइंट और मुख्य सर्वर के बीच एक परत जोड़ते हैं ताकि संचार के खिलाफ एक बाधा डाली जा सके। अपने कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव से संपर्क करें और उन्हें समस्या समझाएं। वे 502 बैड गेटवे समस्या को ठीक करने के लिए सही लोग होंगे।
