502 खराब गेटवे त्रुटि सबसे आम समस्याओं में से एक है जिसका सामना हम किसी वेबसाइट को एक्सेस करते समय करते हैं। लेकिन बहुत कम यूजर्स को इस क्रैश के पीछे की वजह पता है। जब भी हम कोई URL दर्ज करते हैं, तो वह सूचना प्राप्त करने के लिए एक गेटवे से होकर गुजरता है। कोड 502 खराब गेटवे मुख्य सर्वर के भीतर एक त्रुटि या बग को संदर्भित करता है। यह सर्वर है जो अक्सर गेटवे या फ़ायरवॉल के रूप में भी कार्य करता है। और चूंकि यह सर्वर की ओर से एक आंतरिक खराबी है, इसलिए इसे ठीक करने के लिए आप बहुत कम कर सकते हैं।
ये कुछ तरीके हैं जिनसे आप 502 खराब गेटवे समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं:
- वेबपृष्ठ रीफ़्रेश करें
- अपने ब्राउज़र से कैशे साफ़ करें
- गुप्त जाओ
- डीएनएस फ्लशिंग/सर्वर बदल रहा है
- दूसरे डिवाइस से लॉग इन करें
- त्रुटि लॉग चलाएँ
- प्लग-इन और थीम जांचें
आइए प्रत्येक बिंदु पर जाएं और उन पर विस्तार से चर्चा करें।
वेबपेज रीफ्रेश करें
कभी-कभी, वेबसाइट पर भारी ट्रैफ़िक के कारण, यह 502 जैसे त्रुटि कोड प्रदर्शित करता है। इसलिए, सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, सदियों पुरानी तरकीब का प्रयास करें जो ज्यादातर सभी तकनीकी मुद्दों के लिए काम करती है। कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और रिफ्रेश बटन पर टैप करें। उदाहरण के लिए, विंडोज़ में, F5 या CTRL + F5 दबाएं, और मैक उपयोगकर्ता सीएमडी + आर पर टैप कर सकते हैं। इसके अलावा, आप यह जांचने के लिए ऑनलाइन टूल का भी उपयोग कर सकते हैं कि वेबसाइट ऑफ़लाइन है या नहीं। यह तय करेगा कि यहां किसकी गलती है।
अपने ब्राउज़र से कैशे साफ़ करें
जब हम अपने ब्राउज़र कैश को बहुत लंबे समय तक साफ़ नहीं करते हैं, तो यह सैकड़ों पुरानी फ़ाइलें और कोड एकत्र करता है। ये सभी हानिकारक हो सकते हैं लेकिन आपको वेबसाइटों तक पहुंचने से रोकते हैं और संदेश 502 खराब गेटवे त्रुटि प्रदर्शित करते हैं। इसलिए, अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें और फिर URL पर जाकर देखें कि क्या यह अब ठीक काम कर रहा है।
गुप्त मोड में जाएं
अक्सर, यह वेबसाइट नहीं बल्कि आपका ब्राउज़र त्रुटि का कारण बनता है। उसी की जांच करने के लिए, एक गुप्त मोड से URL तक पहुंचने का प्रयास करें। यदि इस मोड में वेबसाइट ठीक से खुल रही है, तो आपके ब्राउज़र एक्सटेंशन समस्या का कारण बन सकते हैं। आप दो काम कर सकते हैं।
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर किसी भिन्न ब्राउज़र से वेबसाइट एक्सेस करने का प्रयास करें। और दूसरा, अपने वर्तमान ब्राउज़र के सभी प्लग-इन और एक्सटेंशन हटा दें। एक बार जब आप किसी एक्सटेंशन के कारण होने वाली समस्या को दूर कर देते हैं, तो समस्या के हल होने की सबसे अधिक संभावना है।
डीएनएस फ्लशिंग/सर्वर बदलना
कभी-कभी किसी वेबसाइट में गलत IP पतों और अनुत्तरदायी DNS सर्वरों के लिए यह त्रुटि हो सकती है। इस प्रकार, आपको DNS कैश को फ्लश करने और अपने सर्वर से दोषपूर्ण फ़ाइलों को मिटाने की आवश्यकता है। एक अन्य विकल्प जिसे आप आजमा सकते हैं, वह है अपने DNS सर्वर को किसी तृतीय-पक्ष सर्वर में बदलना।
दूसरे डिवाइस से लॉग इन करें
यह पता लगाने का एक और तरीका है कि समस्या कहां है, किसी अन्य डिवाइस पर वेबसाइट तक पहुंचना है। अपने वर्तमान नेटवर्क से नेटवर्क बदलें और साइट लोड करने का प्रयास करें। इसके अलावा, आप अपने कंप्यूटर को स्विच ऑफ भी कर सकते हैं और इसे वायरलेस राउटर से अनप्लग कर सकते हैं। कुछ देर प्रतीक्षा करें और इसे फिर से प्लग करें। अंत में, अपने कंप्यूटर पर स्विच करें और वेबपेज को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
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त्रुटि लॉग चलाएँ
यदि आप हाल ही के अद्यतन के बाद 502 खराब गेटवे समस्या का सामना करते हैं, तो समस्या आपके सर्वर में हो सकती है। इसलिए, इस स्थिति में, आप त्रुटि लॉग के लिए जाँच कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, व्यवस्थापक डैशबोर्ड पर जाएं या वर्डप्रेस में एक कोड टाइप करके इसे सक्षम करें:wp-config.php। जब आप ऐसा करते हैं, तो त्रुटियाँ wp-contents/debug.logfile के रूप में दिखाई देंगी। और यह वह जगह है जहां आप एक के कारण होने वाली समस्या का पता लगाने में सक्षम होंगे।
प्लग-इन और थीम जांचें
यदि इन तरीकों को आजमाने के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप प्लग-इन और थीम की जांच कर सकते हैं। दुर्भाग्य से, कभी-कभी प्लग-इन और थीम में दोषपूर्ण कोड होते हैं जो एक दूसरे के साथ समन्वय नहीं करते हैं। और इसके परिणामस्वरूप, 504 खराब गेटवे जहां यह आपका सर्वर है, सभी संचार रोक रहा है।
निष्कर्ष
इसके अलावा, एक सामग्री वितरण नेटवर्क वेबसाइट तक आपकी पहुंच और संदेश के प्रदर्शन में भी बाधा डाल सकता है। संचार में बाधा डालने के लिए वे अक्सर क्लाइंट और मुख्य सर्वर के बीच एक परत जोड़ते हैं। अपने ग्राहक सहायता कार्यकारी से संपर्क करें और उन्हें समस्या बताएं। वे 502 खराब गेटवे समस्या को ठीक करने के लिए आदर्श लोग होंगे।