क्या आप सामान्य रूप से अपने कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं जब अचानक पूरी स्क्रीन सफेद टेक्स्ट के साथ नीली हो जाती है और कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है? अगर ऐसा है, तो आपको मौत की नीली स्क्रीन का सामना करना पड़ा है - हालांकि कभी-कभी इसे याद करना आसान होता है!
ब्लू स्क्रीन आपके कंप्यूटर के क्रैश होने पर दिखाई देने वाली चीज़ों से कहीं अधिक है। उनमें अक्सर "त्रुटि कोड" होते हैं जो आपको बताते हैं कि वास्तव में क्या गलत हुआ। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो यह आपको बताएगा कि किस फ़ाइल ने इसे क्रैश किया (यदि कोई है), तो आप समस्या को बेहतर ढंग से ठीक कर सकते हैं। हालाँकि, कभी-कभी विंडोज़ मशीनें क्रैश होने के तुरंत बाद पुनरारंभ करने के लिए सेट होती हैं। यह उन लोगों के लिए कष्टप्रद हो सकता है जो वास्तव में पढ़ना चाहते हैं कि त्रुटि कोड क्या कहता है ताकि वे समस्या को ठीक कर सकें।
यदि यह बहुत ही कम हो रहा है, तो लोग अक्सर इस समस्या के बारे में ज्यादा परेशान नहीं होते हैं। अगर आपका कंप्यूटर बार-बार है इस तरह दुर्घटनाग्रस्त होने पर, आप जानना चाहेंगे कि कंप्यूटर के दुर्घटनाग्रस्त होने का क्या कारण है। सौभाग्य से, आप कुछ सेटिंग्स बदलकर पता लगा सकते हैं कि आपके कंप्यूटर में क्या खराबी है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।
किसी पीसी को क्रैश के बाद ऑटो-रीस्टार्ट होने से रोकना
सबसे पहले अपने कंट्रोल पैनल में जाएं। यदि आप छोटे या बड़े आइकन डिस्प्ले का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको बल्ले से "सिस्टम" ढूंढने में सक्षम होना चाहिए। यदि आप श्रेणी प्रदर्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको "सिस्टम और सुरक्षा" और फिर सिस्टम का चयन करना होगा।
आपको अपने कंप्यूटर के आंकड़े दिखाने वाली स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। सबसे बाईं ओर एक बार है जिस पर कुछ चयन हैं। "उन्नत सिस्टम सेटिंग्स" कहने वाले पर क्लिक करें।
सिस्टम गुण विंडो दिखाई देगी। यह डिफ़ॉल्ट रूप से "उन्नत" टैब पर होना चाहिए, लेकिन यदि नहीं, तो इसे स्विच करें। यहां से आप "स्टार्टअप और रिकवरी" श्रेणी के अंतर्गत "सेटिंग..." बटन पर क्लिक करना चाहते हैं।
यह इस पर कुछ जानकारी के साथ एक विंडो लाएगा। ज्यादा चिंता मत करो; इस विंडो का एकमात्र भाग जो हम चाहते हैं वह नीचे दिखाया गया है।
इस खंड में कुछ ऐसे तत्व हैं जो पहली नजर में बहुत स्पष्ट नहीं हैं, तो आइए इसे चरण दर चरण देखें और देखें कि प्रत्येक विकल्प क्या करता है।
सिस्टम लॉग में एक ईवेंट लिखें टिक करने का एक अच्छा विकल्प है। विंडोज का एक क्षेत्र है जिसे इवेंट व्यूअर कहा जाता है जो विंडोज और एप्लिकेशन द्वारा बनाए गए लॉग को स्टोर करता है। कुछ सांसारिक हैं, कुछ छोटी-मोटी त्रुटियों का विवरण दे रहे हैं, और कुछ बड़ी दुर्घटनाओं और विफलताओं के बारे में हैं। इस बॉक्स पर टिक करने से पीसी को इवेंट व्यूअर में क्रैश लॉग करने के लिए कहा जाता है। इन लॉग का उपयोग कंप्यूटर की समस्याओं को इंगित करने के लिए किया जा सकता है, इसलिए यह एक अच्छा विकल्प है।
स्वचालित रूप से पुनरारंभ करें हालांकि, यह बहुत स्पष्ट है कि यह क्या करता है। यही कारण है कि तुम यहाँ आए! इसे अनचेक करने से आप त्रुटि कोड और (यदि यह प्रदर्शित होता है) उस फ़ाइल को नोट कर सकते हैं जिसके कारण नीली स्क्रीन के दौरान दुर्घटना हुई। फिर आप पीसी को पुनरारंभ कर सकते हैं और समाधान खोजने के लिए ऑनलाइन त्रुटि कोड खोज सकते हैं। इसका मतलब यह भी है कि जब कंप्यूटर क्रैश हो जाता है तो आपको कंप्यूटर बंद होने तक पावर बटन को दबाकर इसे मैन्युअल रूप से पुनरारंभ करना होगा।
क्रैश के निदान की दिशा में यह एक अच्छा कदम है, लेकिन आइए एक नज़र डालते हैं कि अंतिम विकल्प क्या है:डीबगिंग जानकारी लिखें विकल्प। यह क्रैश होने पर कंप्यूटर को लॉग बनाने के लिए कहेगा। यह उपरोक्त सिस्टम लॉग विकल्प से अलग है, क्योंकि यह ऐसा कुछ नहीं है जो इवेंट व्यूअर में दिखाई देता है; यह एक स्वतंत्र लॉग है जो बेहतर विवरण देता है कि पीसी के दुर्घटनाग्रस्त होने पर क्या हो रहा था। ऑनलाइन फ़ोरम पर ब्लू स्क्रीन का निदान करते समय, जब तक कि कारण तुरंत स्पष्ट न हो, लोग इन डिबग लॉग के लिए बेहतर निदान करने के लिए कहेंगे कि क्या गलत हुआ। लेकिन ये डंप क्या करते हैं?
कंप्यूटर मेमोरी डंप
आइए एक नज़र डालते हैं आपको मिलने वाले विकल्पों पर,
छोटी मेमोरी डंप चुनने का एक अच्छा विकल्प है। छोटे मेमोरी डंप बहुत कुछ नहीं कहते हैं, लेकिन वे बहुत छोटे हैं - आकार में केवल 256kb। इससे उन्हें विशेषज्ञों और मंचों पर उन लोगों के साथ साझा करना आसान हो जाता है जो तब निदान कर सकते हैं कि क्या गलत हुआ। यदि आप सभी विकल्पों से थोड़े भयभीत हैं, तो कुछ समय के लिए बेझिझक इस विकल्प से चिपके रहें।
कर्नेल मेमोरी डंप भी एक अच्छा विकल्प है। कर्नेल डंप एक छोटे मेमोरी डंप से अधिक कवर करते हैं। हालाँकि, यह एक लागत के साथ आता है; एक कर्नेल डंप आपके पीसी में स्थापित रैम के आकार का लगभग एक तिहाई होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 4GB RAM है, तो एक कर्नेल डंप आकार में लगभग 1.3GB होगा। यदि आप जानते हैं कि आप डंप में क्या खोज रहे हैं, तो बिल्कुल सही, लेकिन साझा करने के लिए आदर्श नहीं!
पूर्ण मेमोरी डंप सलाह नहीं दी जाती है। यह अनिवार्य रूप से आपकी पूरी रैम ले रहा है और इसे एक लॉग में चिपका रहा है। यह ऐसा कुछ नहीं है जिसे आप आसानी से साझा कर सकते हैं!
स्वचालित मेमोरी डंप कर्नेल डंप के समान है, सिवाय इसके कि विंडोज सुनिश्चित करता है कि क्रैश के बाद डंप लिखने के लिए पर्याप्त मेमोरी है। क्रैश होने के चार सप्ताह बाद तक विंडोज कंप्यूटर के पेजफाइल के आकार को बढ़ा देगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि अगला क्रैश "पकड़ा" जा सकता है और एक लॉग में लिखा जा सकता है।
कौन सा मेरे लिए सही है?
तो आपको कौन सा चुनना चाहिए? आदर्श रूप से, किसी समस्या का निदान करने के लिए, आपके पास कई क्रैश लॉग होने चाहिए जिनकी तुलना किसी प्रवृत्ति को देखने के लिए की जा सकती है। कुछ के लिए, कई गीगाबाइट आकार के लॉग संग्रहीत करना और ब्लूस्क्रीन व्यू जैसे प्रोग्राम का उपयोग करके उन्हें पढ़ना बिल्कुल ठीक है, इसलिए उन्हें "कर्नेल" या "स्वचालित" चुनना चाहिए। उन लोगों के लिए जो डिस्क स्थान में थोड़ा तंग हैं और/या दूसरों के साथ आसानी से लॉग साझा करना चाहते हैं, छोटे डंप अधिकांश समय काम करते हैं। किसी भी तरह से, "किसी भी मौजूदा फ़ाइल को अधिलेखित करें" विकल्प को अनचेक करना सुनिश्चित करें ताकि लॉग एक दूसरे को अधिलेखित न करें!
क्रैश हल करने के लिए एक वास्तविक दर्द हो सकता है, खासकर जब आपका कंप्यूटर आपको यह नहीं दिखाने के लिए अडिग लगता है कि क्या गलत हुआ। हालाँकि, इन चरणों के साथ, आप अपने कंप्यूटर में होने वाली किसी भी समस्या से निपटने के लिए बेहतर तरीके से सुसज्जित होंगे। शुभकामनाएँ!
<छोटा>छवि क्रेडिट:ब्लू स्क्रीन डेथ विंडोज़ 8/