यदि आपने कंप्यूटर को बूट करते समय डेल पर ब्लैक स्क्रीन का सामना किया है, तो यह तनावपूर्ण हो सकता है। डेल लैपटॉप स्क्रीन काली हो जाती है लेकिन काम करते समय अभी भी चल रही है यह एक और सबसे आम समस्या है। ऐसी समस्याएं हो सकती हैं जो आपके काम को रोक देंगी, और हम ऐसा नहीं चाहते। तो इस समस्या को कैसे दूर किया जाए, हमें इसके पीछे के कारणों के बारे में थोड़ा जानने की जरूरत है।
डेल पर ब्लैक स्क्रीन के सामान्य कारण हैं -
- पुराने ड्राइवर।
- पुराना विंडोज संस्करण।
- ढीले केबल कनेक्शन।
- भ्रष्ट सॉफ़्टवेयर।
- भौतिक क्षति।
अब जब हम समस्याओं से अवगत हैं, तो हम उनके समाधान खोजने के रास्ते पर चल सकते हैं। इस ब्लॉग पोस्ट में, हम बात करते हैं कि डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या को कैसे ठीक किया जाए। चाहे यह डिस्प्ले ड्राइवर समस्या हो या कुछ और, आपको इसे ठीक करना होगा। यह ब्लॉग पोस्ट आपको उस समाधान को समझने में मदद करेगा जहां आप डेल पर ब्लैक स्क्रीन को स्वयं ठीक कर सकते हैं।
आइए डेल लैपटॉप चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली है को ठीक करने के तरीकों से शुरू करते हैं। इस मामले में, हमें लैपटॉप की जांच करनी होगी कि क्या कोई क्षति दिखाई देती है। कभी-कभी, तरल गिरने, गिरने, या क्षतिग्रस्त स्क्रीन के कारण हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि ऐसा लगता है, तो आपको प्रमाणित तकनीशियन के पास डेल सर्विस सेंटर में ले जाना चाहिए ताकि वे समस्या में आपकी मदद कर सकें। यदि ऐसा नहीं है, तो आप डेल पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करने के लिए अगले तरीकों पर जा सकते हैं।
सुधार: डेल पर ब्लैक स्क्रीन
1. अपने PC को रीस्टार्ट करें-
बूटअप पर किसी भी असामान्य व्यवहार का सामना करते ही पहली प्रवृत्ति कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की होनी चाहिए। यह 'डेल लैपटॉप चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली है' एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है और रीस्टार्ट पर ठीक हो जाएगी। इसलिए कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर अपने कंप्यूटर को बंद करें। अब इसे एक बार फिर से शुरू करें यह देखने के लिए कि क्या डेल पर ब्लैक स्क्रीन अभी भी बनी हुई है। यदि नहीं, तो आप भाग्यशाली हैं और यह कोई बड़ी बात नहीं थी, हालांकि भविष्य में समस्याओं से बचने के लिए, नीचे दिए गए तरीकों को देखें ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।
2. पेरिफेरल डिस्कनेक्ट करें-
यह देखने का प्रयास करें कि क्या आपने अपने लैपटॉप के साथ किसी बाहरी रूप से जुड़े डिवाइस का उपयोग किया है जो डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बन सकता है। किसी को सभी पेरिफेरल डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए यह देखने के लिए कि क्या वे डिस्प्ले के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं। डेल लैपटॉप को रीस्टार्ट करके जांचें कि क्या यह डेल पर ब्लैक स्क्रीन के पीछे का कारण था। इसके अलावा, यदि आप स्क्रीन पर कर्सर दिखने के साथ डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन का सामना कर रहे हैं तो भी यही करें।
इस तरह की समस्याएं इंगित करती हैं कि बाहरी डिवाइस के साथ कोई समस्या हो सकती है। यह भ्रष्ट या मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, अपने कंप्यूटर पर सिस्टवीक एंटीवायरस का उपयोग करें जो सभी प्रकार के मैलवेयर का पता लगाता है और हटाता है और कंप्यूटर और डेटा को सुरक्षित रखने में मदद करता है।
सिस्टवीक एंटीवायरस डाउनलोड करें
- अब, यदि आप अभी भी डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन पर अटके हुए हैं, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए एक दृश्यमान डेस्कटॉप प्राप्त करने का प्रयास करना होगा। ऐसा करने के लिए अपने कीबोर्ड पर CTRL + SHIFT + ESC दबाएं। अब टास्क मैनेजर खुल जाएगा और यहां विवरण के तहत जांचें कि explorer.esc चल रहा है या नहीं।
यदि नहीं, तो टूलबार में फाइल विकल्प पर जाएं और नया कार्य चलाएं पर क्लिक करें। explorer.exe टाइप करें और एंटर दबाएं।
यह आपको डेस्कटॉप पर लाने में मदद करेगा और जब आप अपने कंप्यूटर के अंदर जाने में सक्षम हों, तो आपको दिए गए तरीकों को आजमाना चाहिए।
ड्राइवर अपडेट करें-
एक बार जब आप डेस्कटॉप तक पहुंचने में सक्षम हो जाते हैं, तो डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करना आसान हो जाता है। यहां, डिस्प्ले त्रुटि के लिए सबसे संभावित कारण आपके कंप्यूटर पर विफल या पुराना डिस्प्ले ड्राइवर है। यह सीखना महत्वपूर्ण है कि डिवाइस ड्राइवर कंप्यूटर के कामकाज में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। यदि आप डिवाइस से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसके लिए डिवाइस ड्राइवर पर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है। जब भी आप ऐसी समस्याओं का सामना करते हैं, तो आपको स्वचालित ड्राइवर अपडेटर की मदद से नवीनतम अपडेट प्राप्त करने का प्रयास करना चाहिए।
सिस्टवीक में, हम एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर का उपयोग करने का सुझाव देते हैं जो गायब, भ्रष्ट, असंगत और पुराने डिवाइस ड्राइवरों को ठीक करने के लिए एक अंतिम उपकरण है। इसमें नवीनतम संस्करणों के साथ डिवाइस ड्राइवरों का विशाल डेटा शामिल है। यह ऑडियो ड्राइवर, NVIDIA डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करने में सहायक है। और बहुत कुछ।
डेल पर ब्लैक स्क्रीन ठीक करने के लिए, आपको ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करने के लिए त्वरित चरणों का पालन करना चाहिए-
चरण 1: नीचे दिए गए डाउनलोड बटन से एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड करें-
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चरण 2: सेटअप पूरा करें और सिस्टम में बदलाव करने के लिए आवश्यक अनुमतियां दें।
चरण 3: इंस्टॉलेशन पूरा होते ही एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर एक सिस्टम स्कैन शुरू करेगा।
आपको अपने कंप्यूटर पर ड्राइवरों की सूची उनकी वर्तमान स्थिति के साथ दिखाई जाएगी।
चरण 4: अब सभी पुराने डिवाइस ड्राइवरों का चयन करें और दाईं ओर अपडेट ऑल बटन पर क्लिक करें।
चरण 5: एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर ड्राइवरों को अपडेट करने में कुछ मिनट लेता है। यह आपसे परिवर्तनों को लागू करने के लिए कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के लिए कहेगा।
कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद, आप देखेंगे कि डेल पर ब्लैक स्क्रीन अब कोई समस्या नहीं है। एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर अन्य उपयोगी सुविधाओं के साथ भी आता है जैसे स्कैन शेड्यूल करना, बैकअप लेना और ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करना।
विंडोज को साफ़ पुनर्स्थापित करें
डेल लैपटॉप द्वारा ब्लैक स्क्रीन दिखाने के पीछे एक और समस्या पुराना विंडोज संस्करण हो सकती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने यह भी बताया है कि डेल लैपटॉप चालू होता है लेकिन स्क्रीन काली है समस्या तब हुई जब उन्होंने विंडोज को नवीनतम संस्करण में अपडेट किया। इनमें से किसी भी मामले में, आपको अपने कंप्यूटर पर विंडोज संस्करण को पुनर्स्थापित करना होगा।
नोट: अपने कंप्यूटर पर विंडोज को पुनर्स्थापित करने से पहले बैकअप लें।
इसके अतिरिक्त, विंडोज डिस्प्ले सेटिंग्स भी कभी-कभी डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन को कर्सर के साथ दिखाने का कारण हो सकती हैं। चमक सेटिंग्स की जांच करें ताकि मंद सीमा को ब्लैक स्क्रीन समस्याओं से भ्रमित न किया जाए। अन्य मामलों में, समस्या कई डिस्प्ले का उपयोग करते समय हो सकती है।
यह भी पढ़ें: मैंने विंडोज 10 स्ट्रेच्ड स्क्रीन को ठीक किया, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं।
समापन-
इन सभी विधियों से, आप डेल लैपटॉप ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पोस्ट को समाप्त करते हुए, हम आपके ध्यान में लाना चाहेंगे कि अपने डिवाइस ड्राइवरों को अद्यतन रखना याद रखने योग्य महत्वपूर्ण चीजों में से एक है। अपने कंप्यूटर पर काम करते समय ऐसी किसी भी गड़बड़ से बचने के लिए, नियमित ड्राइवर अपडेट प्राप्त करने के लिए एडवांस्ड ड्राइवर अपडेटर डाउनलोड करें।
इसके अलावा, सिस्टवीक उत्पादों पर अधिक ऑफ़र देखें।
हमें उम्मीद है कि यह लेख आपको डेल पर ब्लैक स्क्रीन ठीक करने में मदद करेगा। हम इस पोस्ट पर आपके विचारों को जानना चाहेंगे ताकि इसे और अधिक उपयोगी बनाया जा सके। आपके सुझाव और टिप्पणियों का नीचे कमेंट सेक्शन में स्वागत है। लेख को सोशल मीडिया पर साझा करके अपने दोस्तों और अन्य लोगों के साथ जानकारी साझा करें।
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