कई MacBook Pro उपयोगकर्ता अपने डिवाइस पर ब्लैक स्क्रीन समस्या का अनुभव करने की शिकायत कर रहे हैं। यह समस्या आपके MacBook Pro पर वर्किंग सेशन के बीच में हो सकती है।
लोग आमतौर पर रिपोर्ट करते हैं कि एक मिनट वे इसे सामान्य रूप से उपयोग कर रहे थे, और अगले ही पल इसकी स्क्रीन काली हो गई। इन स्थितियों में MacBook को रीस्टार्ट करने पर सामान्य स्टार्टअप साउंड आता है। लेकिन, इसकी स्क्रीन पर कुछ भी विजुअली नहीं होता।
अगर यह आपके लिए परिचित लगता है, तो यहां इसे ठीक करने का तरीका बताया गया है।
नोट: नीचे दिए गए समाधानों पर जाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके MacBook Pro में बैटरी जूस है, या यह पावर सोर्स में प्लग्ड इन है।
विधि #1: Energy Saver अक्षम करें
अगर आप थोड़ा ध्यान से देखें, तो आपको एहसास हो सकता है कि स्क्रीन पर सामान है, लेकिन यह इतना धुंधला है, लगभग अदृश्य। ब्राइटनेस को पूरी तरह से नीचे सेट करना (लोअर ब्राइटनेस बटन दबाकर) और इसे मैक्स तक बढ़ाना (हायर ब्राइटनेस बटन दबाकर) आपके स्क्रीन कंटेंट को एक सेकंड के लिए विजिबल बना देता है। हालांकि, इसकी ब्राइटनेस बहुत जल्दी वापस मिनिमम पर चली जाती है।
अगर आप ब्राइटनेस अप और डाउन ट्रिक करते रहते हैं, तो यह आपकी स्क्रीन को कई बार लेकिन कम समय के लिए विजिबल रखेगा। आप उस समय का उपयोग System Preferences में नेविगेट करने और निम्न चरणों को करने के लिए कर सकते हैं।
- ऊपरी बाएं कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें।
- System Preferences चुनें।
- Energy Saver पर क्लिक करें।
- अब, "Power Adapter" टैब के तहत सब कुछ अनटिक करें।
- "Computer sleep" और "Display sleep" को "Never" पर रखें, टाइम स्लाइडर को दाएं ले जाकर।
- "Battery" टैब में भी वही चीज करें।

यह विधि ज्यादातर मामलों में MacBook Pro ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करती है। हालांकि, अगर आपको अभी भी वही समस्या है, और आपका MacBook अपनी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं दिखाता है तो निम्न विधि आजमाएं।
विधि #2: फोर्स रीस्टार्ट
कुछ मामलों में, अगर आपका Mac स्लीप के बाद नहीं जाग रहा है, तो आपको इसे फोर्स रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
- पावर की को लगभग 7 सेकंड के लिए क्लिक करके रखें (जब तक आपका Mac पूरी तरह से शट डाउन न हो जाए)।
- अब, पावर की छोड़ें और अपने Mac को बूट करने के लिए इसे एक बार फिर दबाएं।
विधि #3: NVRAM सेटिंग्स रीसेट करें
NVRAM, Non-Volatile RAM का संक्षिप्त रूप है। यह एक कार्यक्षमता है जो स्पीकर्स, स्टार्टअप डिस्क, डिस्प्ले आदि के लिए एडजस्टमेंट को मेमोरी में स्टोर करती है। NVRAM रीसेट इन एडजस्टमेंट को फैक्ट्री स्टेट में लाएगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
- अपने Mac को बंद करें (पावर की को लंबे समय तक दबाकर)।
- अपने Mac को बूट करने के लिए पावर की दबाएं।
- एक बार जब आप स्टार्टअप साउंड सुनें, तो COMMAND + OPTION + P + R दबाकर रखें।
- इन कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आप दूसरी स्टार्टअप साउंड न सुन लें।
विधि #4: SMC रीसेट करें
SMC का मतलब System Management Controller है। यह पावर मैनेजमेंट से संबंधित किसी भी चीज़ के लिए सेटिंग्स रखता है। SMC पंखे, डिस्प्ले, स्लीपिंग मुद्दों आदि की समस्याओं को हल कर सकता है।
आपको जिस MacBook मॉडल का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर SMC विशिष्ट रीसेट विधि करने की आवश्यकता होगी। अपने विशेष मॉडल पर SMC रीसेट करने की विस्तृत जानकारी के लिए slow macbook pro लेख में Reset (SMC) System Management Controller सेक्शन देखें।
विधि #5: RAM निकालें और फिर से लगाएं (Mid 2012 और पुराने MacBooks)
नोट: यह विधि केवल यूजर-रिप्लेसेबल RAM वाले MacBooks पर की जा सकती है। इस विधि का समर्थन करने वाले नवीनतम मॉडल Mid-2012 वाले हैं।
कभी-कभी MacBook Pro ब्लैक स्क्रीन का कारण आपकी RAM होती है। इसे निकालकर वापस लगाने से समस्या ठीक हो सकती है।
- सबसे पहले सुनिश्चित करें कि आप ठीक से जानते हैं कि आप किस MacBook Pro मॉडल का उपयोग कर रहे हैं (MacBook Pro 15-inch - Mid 2012, आदि) और जांचें कि क्या इसमें रिमूवेबल RAM है। आप रिप्लेसेबल RAM वाले MacBooks के लिए Apple की आधिकारिक गाइड पा सकते हैं।
- फिर, अपने विशेष MacBook Pro मॉडल के चरणों का पालन करें और RAM निकालें।
- अब, उन्हें वापस जगह पर लगाएं, और सुनिश्चित करें कि वे ठीक से बैठे हैं।
- अपना MacBook बूट करें और जांचें कि क्या इसने आपकी समस्या हल कर दी।
अगर आपने उपरोक्त सभी विधियों को आजमाया, और आपके MacBook Pro पर अभी भी ब्लैक स्क्रीन है, तो आपको निश्चित रूप से Apple से संपर्क करना चाहिए। हालांकि, अगर आपको अपनी समस्या का समाधान मिल गया है, तो नीचे कमेंट सेक्शन में हमें इसके बारे में बताएं।