आप जिस प्रकार के कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, उसकी परवाह किए बिना, आप कभी-कभी ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर सकते हैं। मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं ने भी इस गड़बड़ी का अनुभव किया है। मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या का मतलब यह नहीं है कि आपका कंप्यूटर अच्छे के लिए खत्म हो गया है; बल्कि यह कुछ संभावित अंतर्निहित मुद्दों के कारण होने वाली एक गड़बड़ी है जो कभी-कभी आपके काम को बाधित कर सकती है जिससे आप निराश और परेशान हो जाते हैं। यह एक संक्षिप्त समस्या निवारण मार्गदर्शिका है जो आपको उन सभी चरणों के माध्यम से ले जाएगी जिन्हें आप अपने नॉन-बूटिंग ब्लैक स्क्रीन मैकबुक प्रो पर आजमा सकते हैं ताकि समस्या को ठीक किया जा सके।
मेरी मैकबुक प्रो स्क्रीन काली क्यों हो गई?
यदि आपकी मैकबुक प्रो स्क्रीन बेतरतीब ढंग से काली हो जाती है, तो आपको पहले इसके कारणों का पता लगाना होगा। पांच प्रमुख मुद्दे हैं जो आपके मैकबुक प्रो को बूट करने के बजाय ब्लैक स्क्रीन दिखाने का कारण बन सकते हैं। वे नीचे दिए गए हैं।
1. पावर समस्याएं
यदि आपने मैक स्क्रीन के काले होने की समस्या का अनुभव किया है, तो पावर समस्याएं पहली चीज हैं जिन्हें आपको जांचने की आवश्यकता है क्योंकि वे सबसे आम समस्याओं में से एक हैं जो आपके मैकबुक को ब्लैक स्क्रीन दिखाने और बूटिंग रोकने का कारण बनती हैं।
2. टूटी हुई डिस्क अनुमति या लॉगिन आइटम
एक और आम समस्या जो आपके मैकबुक प्रो को ब्लैक स्क्रीन दिखाने और आपके मैकबुक प्रो में सामान्य बूटिंग प्रक्रिया को बाधित करने का कारण बन सकती है, वह है टूटी हुई डिस्क अनुमति या लॉगिन आइटम समस्या। कभी-कभी, आपके लैपटॉप में कुछ समस्याग्रस्त एप्लिकेशन चल रहे होते हैं जो ऑटो स्टार्टअप सूची में हस्तक्षेप करते हैं और आपके मैकबुक प्रो में सामान्य बूटिंग प्रक्रिया को रोकते हैं। इससे मैकबुक प्रो की स्क्रीन काली हो सकती है।
3. सॉफ़्टवेयर या ऐप त्रुटि
आपके मैकबुक प्रो में मौजूद सॉफ़्टवेयर या ऐप्स में कभी-कभी बग्स हो सकते हैं जो त्रुटि का कारण बन सकते हैं। सॉफ़्टवेयर या एप्लिकेशन बग्स के कारण यह त्रुटि आपके मैकबुक प्रो की नियमित बूटिंग प्रक्रिया को बाधित कर सकती है और इसे काला कर सकती है।
4. सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर असंगतता
सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर असंगतता समस्या तब हो सकती है जब आपने नवीनतम macOS में अपग्रेड किया हो। यह एक वैध मुद्दा है जो कभी-कभी अनसुलझे बग्स या असंगतता मुद्दों के कारण मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या का कारण बनता है जो नए अपडेट में हो सकते हैं।
5. खराब कनेक्शन
आपके मैकबुक प्रो को ठीक से काम करने के लिए, आपके कंप्यूटर के भीतर कनेक्शन मजबूत होने चाहिए। यदि वे ढीले और धूल भरे हो जाते हैं, तो आपका कंप्यूटर ब्लैक स्क्रीन मुद्दों का सामना कर सकता है।
मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या कैसे ठीक करें
हम कुछ आसान समाधानों के साथ आए हैं जो आपकी मदद करेंगे यदि आपकी मैकबुक प्रो स्क्रीन काली होती रहती है। आप इन आसान विधियों को पहले फॉलो कर सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि क्या वे आपकी समस्या को ठीक करने के लिए काम करते हैं।
1. अपने मैकबुक प्रो के डिस्प्ले की पहले जांच करें
यदि आपकी मैकबुक स्क्रीन काली हो जाती है, तो कृपया पहले इसके डिस्प्ले की जांच करें। संभव है कि आपने कीबोर्ड पर ब्राइटनेस कुंजियों को गलती से दबा दिया हो और इससे ब्लैक स्क्रीन समस्या हुई हो। इसे ठीक करने के लिए, आप डिस्प्ले की ब्राइटनेस एडजस्ट करने के लिए F1 और F2 कुंजी दबा सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो बस अगले समाधान आजमाएं।
2. अपने मैकबुक प्रो को रीस्टार्ट करें
यदि आप अपने मैकबुक प्रो को चालू करते हैं और यह आपको एक खाली स्क्रीन दिखाना शुरू कर देता है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना और उम्मीद है कि यह सामान्य रूप से बूट होना जारी रखेगा। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप निम्नलिखित समाधान आजमा सकते हैं।
3. अपने मैक को स्लीप मोड से जगाएं
यदि आपका मैकबुक स्लीप मोड में चला जाता है, तो इसके परिणामस्वरूप ब्लैक स्क्रीन स्थिति भी हो सकती है। उस स्थिति में, आप अपने मैक को स्लीप मोड से जगाने का प्रयास कर सकते हैं। यह कैसे करना है? आप अपने उपयोगकर्ता नाम का पहला अक्षर दर्ज कर सकते हैं और एंटर बटन दबा सकते हैं। फिर आपका मैक गलत उपयोगकर्ता नाम को पहचानेगा और आपको प्रतिक्रिया देगा। और अगली बार आपका मैक फिर से सामान्य हो जाएगा।
4. अपना पासवर्ड दर्ज करें
कभी-कभी अपना पासवर्ड दर्ज करना समस्या को हल करने के लिए उपयोगी होता है, इसलिए जब आपकी मैकबुक प्रो स्क्रीन काली हो जाती है तो आप इस आसान विधि को भी आजमा सकते हैं। बस अपने डिवाइस का पासवर्ड दर्ज करें और रिटर्न कुंजी दबाएं। उसके बाद, उम्मीद है कि ब्लैक स्क्रीन चली गई है।
5. सभी पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करें
यदि आपके मैकबुक प्रो से कोई पेरिफेरल डिवाइस जुड़े हुए हैं, तो उन्हें अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें, और इसे जबरदस्ती बंद करने के बाद रीस्टार्ट करें। जुड़े हुए पेरिफेरल्स आपके कंप्यूटर की बूटिंग में हस्तक्षेप कर सकते हैं जिसे उन्हें डिस्कनेक्ट करके और अपने लैपटॉप को फिर से चालू करके रोका जा सकता है ताकि यह सामान्य रूप से बूट हो सके।
6. स्टार्टअप आइटम्स अक्षम करें
कुछ ऐप्स हैं जो आपकी अनुमति मांगे बिना स्टार्टअप पर खुद को लॉन्च करते हैं। यदि बूट करते समय बहुत सारे स्टार्टअप आइटम हैं, तो यह मैक ब्लैक स्क्रीन समस्या के संभावित कारणों में से एक है। आपको अपने मैक पर स्टार्टअप आइटम्स को इस तरह अक्षम करने की आवश्यकता है:
- System Preferences पर जाएं।
- फिर विकल्पों से Users & Groups चुनें।
- बाईं ओर अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें।
- Login Items टैब चुनें।
- उन स्टार्टअप प्रोग्राम्स को टिक करें जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं।
- नीचे "–" चिह्न दबाएं।
वास्तव में, आप Umate Mac Cleaner चलाकर इन स्टार्टअप आइटम्स की पहचान और अक्षम भी कर सकते हैं। यह एक उल्लेखनीय प्रोग्राम है जिसमें आपके मैकबुक प्रो के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप करने वाले इन चालाक स्टार्टअप ऐप्स को अक्षम करने के लिए "Disable Startup Items" सुविधा है। यह कुशलतापूर्वक स्टार्टअप आइटम्स का पता लगा सकता है, जिनमें छिपे हुए भी शामिल हैं। आप उन्हें सुविधाजनक रूप से एक क्लिक में अक्षम कर सकते हैं या अपनी प्राथमिकता के अनुसार एक-एक करके कर सकते हैं। और चिंता न करें, यह किसी भी डेटा हानि या फ़ाइल भ्रष्टाचार का कारण नहीं बनेगा।
7. एक कीप्रेस अनुक्रम आज़माएं
ऐपल लैपटॉप में कुंजियों का एक विशेष अनुक्रम होता है जिसे आप दबाकर अपने मैकबुक प्रो को बंद, रीसेट, या स्लीप मोड में डाल सकते हैं जब यह किसी समस्या के कारण अटका हुआ हो। यह प्रक्रिया उन कुछ मुद्दों को ठीक करने में मदद कर सकती है जो आपके कंप्यूटर की सामान्य बूटिंग में हस्तक्षेप करते हैं और ब्लैक स्क्रीन दिखाते हैं। आपकी मदद के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- पावर बटन दबाएं और एक डायलॉग बॉक्स आएगा लेकिन आप इसे स्क्रीन पर नहीं देख पाएंगे।
- अपने कीबोर्ड पर "S" कुंजी दबाएं जो आपके मैकबुक को स्लीप मोड में डाल सकती है।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपके मैकबुक प्रो का फोर्स्ड शटडाउन न हो जाए।
- अब, इसे बंद करने के बाद कम से कम पंद्रह सेकंड प्रतीक्षा करें। इसे चालू करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं और आपका मैकबुक प्रो सामान्य रूप से बूट हो जाएगा।
8. सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) रीसेट करें
यदि रीस्टार्ट करने से आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो आप सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। SMC आपके कंप्यूटर में पावर प्रबंधन से संबंधित सेटिंग्स को रीसेट करेगा और पंखे, आपके कंप्यूटर के गर्म होने, स्लीप मुद्दों, और डिस्प्ले मुद्दों का कारण बनने वाली समस्याओं को ठीक करेगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं;
- अपने मैकबुक प्रो को शटडाउन करें और सुनिश्चित करें कि यह आपके MagSafe एडाप्टर और एक वॉल आउटलेट से जुड़ा हुआ है।
- SMC रीसेट करने के लिए, Shift, Control, Option, और पावर बटन को थोड़ी देर के लिए एक साथ दबाएं।
- कुछ सेकंड बाद, इन सभी बटनों को एक साथ छोड़ दें और अपने मैकबुक प्रो को सामान्य रूप से बूट करना शुरू करें।
SMC रीसेट करने के बाद, आपका मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन दिखाए बिना सामान्य रूप से बूट होना चाहिए। यदि ब्लैक स्क्रीन बनी रहती है, तो आप इसे ठीक करने के लिए क्रम में अगले समाधान का प्रयास कर सकते हैं।
9. NVRAM/PRAM रीसेट करें
यदि उल्लिखित कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता और आप अभी भी मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसका मतलब हो सकता है कि इस बार कारण थोड़ा अधिक गंभीर है और कुछ चरम समाधानों की आवश्यकता है। आप अपने मैकबुक में NVRAM या PRAM को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं जो इस समस्या को आपके लिए ठीक कर सकता है। इसे रीसेट करने के लिए, दिए गए चरणों का पालन करें;
- अपने मैकबुक प्रो को फोर्स शटडाउन करें। (फोर्स शटडाउन की प्रक्रिया इस लेख में ऊपर उल्लिखित है)
- पावर बटन दबाएं जब तक आप स्टार्टअप ध्वनि न सुन लें, फिर CMND, OPT, P और R कुंजियों को एक साथ दबाएं।
- इन सभी कुंजियों को एक साथ तब तक दबाए रखें जब तक आप दूसरी स्टार्टअप ध्वनि न सुन लें फिर उन सभी को एक साथ छोड़ दें।
आपने अब अपने मैकबुक प्रो में NVRAM/PRAM को रीसेट कर दिया है और यह अब आपको खाली स्क्रीन दिखाए बिना सामान्य रूप से बूट होना चाहिए। इस समाधान के बारे में एक बात यह है कि जब आप NVRAM रीसेट करते हैं तो आप कुछ सेटिंग्स खो सकते हैं। आप अपने मैकबुक में सिस्टम प्राथमिकताओं की जांच कर सकते हैं कि डिस्प्ले, दिनांक/समय, और डिस्क विकल्प उचित पसंदीदा क्रम में हैं या नहीं।
10. ऐप्स अपडेट करें और macOS पुनः इंस्टॉल करें
मैकबुक ब्लैक स्क्रीन समस्या आपके लैपटॉप के वर्तमान सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने मैकबुक प्रो में सभी ऐप्स को उनके नवीनतम उपलब्ध संस्करणों में अपडेट करना चाहिए और अपने कंप्यूटर को नवीनतम macOS में भी अपडेट करना चाहिए। अपडेट करने से पहले, पहले दो चीजें सुनिश्चित करें:
- अपने मैकबुक प्रो का बैकअप लें: सुनिश्चित करें कि आपके मैकबुक प्रो का बैकअप है। बैकअप के बिना, हालांकि, यदि कुछ गलत होता है तो आप उन सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों को खो सकते हैं। आप अपने मैक का बैकअप लेने के लिए टाइम मशीन का उपयोग कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि पर्याप्त स्थान है: नए macOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए आपके मैक पर पर्याप्त स्टोरेज स्थान होना आवश्यक है। यदि आपके मैकबुक प्रो पर नए macOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज स्थान नहीं है, तो Umate Mac Cleaner फिर से चीजों को बहुत आसान बना सकता है। यह आपके मैकबुक प्रो में स्टोरेज खाली करने के सबसे आसान तरीके खोजने में आपकी मदद कर सकता है ताकि अपडेट सुचारू हो सके।
इस प्रोग्राम में क्लीनअप सुविधाएं उन्नत हैं और आपके मैक में उन सभी अप्रासंगिक वस्तुओं से छुटकारा पाने में आपकी मदद करती हैं जो स्टोरेज लेते हैं और आपके कंप्यूटर को खराब प्रदर्शन का कारण बनते हैं। यहां बताया गया है कि यह मैक क्लीनर टूल आपके मैक पर स्थान खाली करने के लिए क्या कर सकता है।
- जंक साफ़ करें - आपके मैक पर जंक फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए क्विक क्लीन और डीप क्लीन दोनों मोड प्रदान करता है।
- बड़ी फ़ाइलें हटाएं - 50 MB से अधिक सभी बड़ी फ़ाइलों का पता लगाएं और हटाएं ताकि आपके मैक के लिए अधिक स्थान बनाया जा सके।
- डुप्लिकेट फ़ाइलें हटाएं - अपने मैक पर सभी डुप्लिकेट फ़ाइल ढूंढें और उन्हें तदनुसार हटाएं।
- एप्लिकेशन और एक्सटेंशन प्रबंधित करें - अवांछित ऐप्स अनइंस्टॉल करें या अधिक स्थान जारी करने के लिए एक्सटेंशन हटाएं।
Umate Mac Cleaner उपयोग करने में सुपर आसान है। आप बस सरल क्लिक के भीतर एक क्लीनर और तेज़ मैक प्राप्त कर सकते हैं। और आप विस्तृत निर्देश प्राप्त करने के लिए नीचे वीडियो गाइड देख सकते हैं।
निष्कर्ष
हम मैकबुक प्रो ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या को ठीक करने के कुछ सबसे प्रभावी तरीकों के साथ आए हैं जो आपके डिवाइस को नुकसान पहुंचाए बिना। अपने मैकबुक प्रो में Umate Mac Cleaner का उपयोग करने से ऐसी समस्याओं को आपके काम में बाधा डालने से रोकने में मदद मिल सकती है। और आप अपने मूल्यवान सूचना और काम को बिना रुकावट के सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर में पर्याप्त खाली स्टोरेज और साफ स्थान रखना जारी रख सकते हैं।
