यहां तक कि अगर आप कभी भी विंडोज उपयोगकर्ता नहीं रहे हैं, तो आपको "मौत की काली स्क्रीन" (बीएसओडी) या कुछ इसी तरह का वाक्यांश सुना होगा। आपने भी सोचा होगा कि मैक के पास अब तक ऐसा कुछ नहीं था।
मैकबुक स्क्रीन काली हो जाती है जब पूरी तरह से खुले उपयोगकर्ता अनुभव कर सकते हैं कि शायद ही कोई मौत की सजा है, लेकिन यह काफी कष्टप्रद है और उन सभी गतिविधियों को बर्बाद कर देता है जिनमें आप पहले लगे थे।
यह ठीक उसी तरह की समस्या है जो निराशाजनक रूप से अप्रत्याशित होते हुए चीजों को रोक देती है, इसलिए हमने इसे ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए कुछ तरीके एकत्र किए हैं।
आपका मैकबुक प्रो काला क्यों हो गया:संभावित कारण
बिजली की समस्याएं
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन आपके मैक की स्क्रीन खाली होने का सबसे आम कारण बिजली की समस्या है। चाहे वह खराब बैटरी हो या दोषपूर्ण चार्जिंग कॉर्ड जो आपको ब्लैक स्क्रीन ट्रैप में गिरने देता है, यह हमेशा देखना शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह है।
नींद से जागना
आपके मैकबुक को नींद से जगाने पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या सबसे आम है। यह ऐप्पल के अंत में एक मुद्दा है या उपयोगकर्ता अस्पष्ट रहता है, लेकिन आमतौर पर इसे आपके मैकबुक के ढक्कन को खोलने के रूप में वर्णित किया जाता है ताकि आपकी स्क्रीन जागने से इंकार कर दे लेकिन यह अभी भी चल रही है।
हालांकि ऐसा लग सकता है कि आपका कंप्यूटर चालू हो गया है (गतिविधि संकेतक, पंखे या शोर के माध्यम से), स्क्रीन खाली रहती है। इस परिदृश्य का कारण स्पष्ट नहीं है, लेकिन यह एक अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त स्थिति है।
टूटी हुई डिस्क अनुमतियां या लॉगिन आइटम
कभी-कभी, आपके मैक के काली स्क्रीन पर जाने या यहां तक कि आपके लैपटॉप को सामान्य रूप से बूट नहीं होने देने का कारण डिस्क अनुमति समस्याओं के कारण होता है; जबकि दूसरी बार अपराधी कुछ ऐसे ऐप होते हैं जो ऑटो स्टार्टअप सूची में घुस जाते हैं और आपके मैकबुक की बूटिंग को प्रभावित करते हैं।
अगर ऐसा है, तो आपको उन समस्याओं की जाँच करनी होगी और उन्हें ठीक करना होगा (अधिक के लिए चरण 5 देखें)।
सॉफ़्टवेयर/ऐप त्रुटि
हर कोई गड़बड़ी पर चीजों को दोष देना चाहता है। यह प्रतीत होता है अन्यथा असफल समस्या का एक सरल उत्तर है, खासकर यदि आप एक काली स्क्रीन पर बूट कर रहे हैं या कुछ समान रूप से क्रुद्ध करने वाला है। हालाँकि, कुछ ज्ञात बग समस्या का कारण हो सकते हैं, इसलिए यह एक वैध संभावित कारण है।
यह पता लगाने के लिए कि क्या यह आपका मामला है, आधिकारिक Apple गाइड जैसे कि सुरक्षा अद्यतन सूची या Apple सामुदायिक फ़ोरम की जाँच करना सुनिश्चित करें।
मैकबुक पर अनुत्तरदायी ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें
इस अनुभाग में, हम इसे ऊपर से लेंगे और आपको दिखाएंगे कि एक अनुत्तरदायी काली स्क्रीन को वापस सामान्य में कैसे बदला जाए , चाहे आप मैकबुक प्रो या मैकबुक एयर का उपयोग कर रहे हों।
चरण 1:अपनी शक्ति जांचें
यदि आपका मैकबुक प्रो पहले चार्ज हो रहा था, तो सुनिश्चित करें कि प्लग अचानक दीवार से बाहर नहीं निकला था या कोई भी कॉर्ड पर फिसल गया था। यह देखने के लिए कि क्या इसे बदलने की आवश्यकता है, आपको अपने बैटरी चक्रों की भी जांच करनी चाहिए।
ऐसा करने के लिए, अपने Mac के ऊपर बाईं ओर Apple मेनू पर जाएँ और इस Mac के बारे में चुनें। , फिर सिस्टम रिपोर्ट . रिपोर्ट खुलने के बाद, पावर pick चुनें दायीं ओर से।
पावर पैनल से, तब तक नीचे देखें जब तक आपको अपनी बैटरी के लिए साइकिल की संख्या और स्थिति नहीं मिल जाती। यदि यह "खराब" या "खराब" कहता है, तो यह आपके मैकबुक प्रो के लिए बैटरी को बदलने पर विचार करने का समय है। इस प्रकार की सेवा की लागत आमतौर पर लगभग $100 यूएस डॉलर होती है।
यदि आप अभी बैटरी नहीं खरीद सकते हैं या इस बीच समाधान की आवश्यकता है, तो अपने मैकबुक को प्लग इन रखने से अस्थायी राहत मिलनी चाहिए। हालांकि यह लैपटॉप रखने की कार्य क्षमता को कम करता है, यह केवल एक अस्थायी समाधान है।
यह भी पढ़ें:आम मैकबुक प्रो बैटरी की समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें
चरण 2:पुनरारंभ करना
यदि यह बैटरी नहीं है (या यदि आप इस समय सिस्टम रिपोर्ट को जांचने के लिए एक्सेस नहीं कर सकते हैं), तो आपका अगला सबसे अच्छा समाधान मशीन को पुनरारंभ करना है। आप इसे दो अलग-अलग तरीकों से कर सकते हैं:
- संवाद बॉक्स लाने के लिए CTRL + EJECT कुंजियों का उपयोग करें, फिर यदि आप संवाद बॉक्स नहीं देख पा रहे हैं तो भी ENTER दबाएँ क्योंकि "शट डाउन" स्वचालित रूप से चयनित है। फिर एक बार कंप्यूटर के शट डाउन होने के बाद फिर से पावर बटन को फिर से शुरू करने के लिए दबाएं।
- CTRL + CMD + EJECT स्वचालित रूप से पुनरारंभ को ट्रिगर करेगा।
- पावर बटन को बंद करने के लिए उसे 5 सेकंड तक दबाए रखें। 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और फिर से रिबूट करने के लिए इसे एक बार फिर से दबाएं।
ब्लैक स्क्रीन की समस्या का समाधान करते हुए आपका मैकबुक अपनी सामान्य स्थिति में फिर से शुरू होना चाहिए।
काम नहीं किया? एक विशेष कुंजी पैटर्न के लिए यहां सूचीबद्ध अगले चरण पर जाएं जो चाल चल सकता है।
चरण 3:एक ज्ञात कुंजी अनुक्रम आज़माएं
कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि MacRumors फ़ोरम की गहराई से खोदे गए एक विशिष्ट कुंजी अनुक्रम ने उनके ब्लैक स्क्रीन बूटिंग मुद्दों को हल करने में मदद की है, इसलिए यह एक शॉट की कोशिश के लायक है।
आपको यही करना है:
- पावर बटन को एक बार दबाएं, जो आम तौर पर एक शटडाउन डायलॉग बॉक्स लाता है (आप इसे काली स्क्रीन से नहीं देख पाएंगे)।
- दबाएं “एस “, आपके Mac को स्लीप में भेजने के लिए हॉटकी।
- हार्ड शट डाउन करने के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
- पुन:प्रारंभ करने के लिए पावर को फिर से दबाने से पहले लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
और वोइला, आपका मैकबुक काली स्क्रीन के बजाय सामान्य रूप से बूट होना चाहिए।
चरण 4:NVRAM/PRAM को रीसेट करना
या नहीं। यदि आपको कई तरीकों को आजमाने के बाद भी समस्या हो रही है या समस्या फिर से हो रही है तो यह थोड़ा और कठोर उपाय करने का समय हो सकता है। आप अपने Mac पर NVRAM/PRAM को रीसेट कर रहे होंगे — इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।
- अपना मैक बंद करें (यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं तो ऊपर देखें)।
- पावर बटन दबाएं। स्टार्टअप की घंटी सुनने के बाद, कमांड को दबाए रखें + विकल्प + पी + आर ।
- इन्हें तब तक दबाए रखें जब तक आपको कोई अन्य स्टार्टअप झंकार सुनाई न दे, फिर उन्हें छोड़ दें।
आपका मैक अब सामान्य रूप से बूट होना चाहिए, हालांकि हो सकता है कि आपने रास्ते में कुछ सेटिंग्स खो दी हों, इसलिए यह देखने के लिए सिस्टम प्राथमिकताओं की जांच करना सुनिश्चित करें कि आपका डिस्प्ले, दिनांक/समय और डिस्क विकल्प सभी क्रम में हैं या नहीं।
चरण 5:सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करें
एक एसएमसी रीसेट एक और चीज है जिसे आप ब्लैक स्क्रीन को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यह जानना एक अच्छी बात है कि कैसे करना है क्योंकि यह आपके मैकबुक के साथ अनुभव की जाने वाली कई अन्य समस्याओं को हल कर सकता है, जैसे कि ओवरहीटिंग स्लोडाउन।
अपने मैकबुक पर एसएमसी को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- कंप्यूटर बंद करें
- शक्ति स्रोत से कनेक्ट करें
- मैकबुक को बंद करके, Shift को दबाए रखें , नियंत्रण , विकल्प , और पावर . दबाएं लगभग 10 सेकंड के लिए एक ही समय में बटन
- कुंजी जारी करें
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- एसएमसी को अब रीसेट किया जाना चाहिए
यदि आपके पास पुराना मैकबुक है तो एसएमसी रीसेट इससे भिन्न हो सकता है; अधिक के लिए यहां देखें।
चरण 6:सुरक्षित मोड में बूट करें
आप कई कारणों से काली स्क्रीन का अनुभव कर रहे होंगे, और उनमें से एक आपकी स्टार्टअप डिस्क के साथ समस्या हो सकती है। आप अपने मैकबुक को सुरक्षित मोड में बूट करके और डिस्क पर चेक चलाने की अनुमति देकर इस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना कंप्यूटर चालू करें
- शिफ्ट दबाए रखें जब तक आप Apple लोगो नहीं देखते तब तक बैक अप लेते समय कुंजी
- लोगो दिखाई देने के बाद कुंजी को छोड़ दें
कंप्यूटर अब सुरक्षित मोड में शुरू होगा और आपकी अपेक्षा से थोड़ा अधिक समय ले सकता है क्योंकि यह आपकी स्टार्टअप डिस्क पर निदान चलाता है।
एक बार जब यह पूरी तरह से बूट हो जाता है, तो आप सामान्य स्टार्टअप में प्रवेश करने के लिए फिर से पुनरारंभ कर सकते हैं और देख सकते हैं कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है या नहीं।
चरण 7:डिस्क अनुमतियां जांचें और सुधारें
जैसा कि मैंने कहा, काली स्क्रीन के कारणों में से एक टूटी हुई डिस्क अनुमतियों के कारण है। सौभाग्य से, इसका निदान करना और ठीक करना आसान है।
आपको बस अपने मैक पर CleanMyMac चलाना है। ऐप खोलें, रखरखाव . पर जाएं> डिस्क अनुमतियां सुधारें , "रन" पर क्लिक करें और आप पूरी तरह तैयार हैं।
चरण 8:ऐप की समस्याओं या बग की जांच करें
फिर, उन संदिग्ध ऐप्स की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका CleanMyMac चलाना है।
एक्सटेंशन . में अनुभाग में, लॉन्च एजेंट की जाँच करें और प्रवेश आइटम . यदि आपको कुछ ऐसे ऐप्स मिलते हैं जो स्वचालित रूप से लॉन्च होते हैं (अक्सर आपकी सहमति के बिना), तो बेझिझक उन्हें अक्षम या हटा दें।
ऐसा करने का दूसरा तरीका यह है कि Apple समुदाय में किसी ऐसी पोस्ट की खोज की जाए जो आपकी सबसे अधिक मेल खाती हो, यह देखने के लिए कि क्या किसी बग (और उन्हें खत्म करने के तरीके) की पहचान की गई है, हालांकि आप अपनी पोस्ट भी बना सकते हैं।
अन्य फ़ोरम जैसे MacRumors और iFixit भी शुरू करने के लिए बढ़िया स्थान हैं, साथ ही सामान्य लेखों की खोज भी कर रहे हैं।
उदाहरण के लिए, नेटवर्कवर्ल्ड के मार्क गिब्स ने पाया कि अपने आईक्लाउड पासवर्ड का उपयोग करने से कंप्यूटर को एक त्रुटि का अनुभव हुआ, जहां यह सिर्फ अपने माउस के साथ एक काली स्क्रीन पर बूट हो गया और कोई लॉगिन विकल्प नहीं था।
यह एक अजीब सहसंबंध है, लेकिन कभी-कभी बहुत ही यादृच्छिक चीजें आपके कंप्यूटर को उन्माद में भेज सकती हैं, इसलिए इसे देखने में कोई दिक्कत नहीं होती है।
अंतिम शब्द
ब्लैक स्क्रीन से निपटने में कभी मज़ा नहीं आता। अंतहीन निराशा के अलावा, रिबूट करना और संभावित रूप से अपना काम खोना बिल्कुल सुखद गतिविधियां नहीं हैं। उम्मीद है, इस गाइड ने आपको इस मुद्दे को कम करने और आपको अपने पैरों पर वापस लाने में मदद की है।
यदि आपके पास मैकबुक पर काली स्क्रीन को ठीक करने का कोई अन्य तरीका है, तो हमें आपसे सुनना अच्छा लगेगा - हमें इसके बारे में और बताने के लिए नीचे एक टिप्पणी दें।