Windows लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें: त्वरित समस्या निवारण चरण

Windows अधिकांश कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए पसंदीदा ऑपरेटिंग सिस्टम है। वास्तव में, यह एक शानदार OS है जिसे उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाया गया है, लेकिन इसमें भी खामियां हैं। Windows 10/11 का उपयोग करते समय कई समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं। एक मुद्दा जो आपके सामान्य वर्कफ्लो को बाधित कर सकता है वह है ब्लैक स्क्रीन एरर।

भले ही Microsoft कहता है कि यह केवल कभी-कभी होता है, ब्लैक स्क्रीन Windows 10/11 की सबसे निराशाजनक एरर में से एक है। आप केवल एक ब्लैक स्क्रीन देखते हैं जो यह संकेत भी नहीं देती कि क्या गलत हो रहा है।

Windows 10/11 पर, ब्लैक स्क्रीन विभिन्न कारणों से हो सकती है। यह हार्डवेयर या डिवाइस ड्राइवर प्रदर्शन समस्या के कारण हो सकता है। एरर पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर या आपके कंप्यूटर और डिस्प्ले के बीच कनेक्शन की समस्या के कारण भी उत्पन्न हो सकती है। इनके अलावा, मैलवेयर संक्रमण, मेमोरी भ्रष्टाचार, और गलत सिस्टम सेटिंग्स को समस्या के कारण के रूप में खारिज नहीं किया जा सकता।

उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर, ब्लैक स्क्रीन Windows 10/11 इंस्टॉलेशन के दौरान हो सकती है, कभी-कभी Windows 10/11 अपडेट के बाद, या अचानक। कुछ उपयोगकर्ताओं ने अपने PC को स्लीप से जगाने के बाद भी इस समस्या की सूचना दी है। लेकिन सबसे आम परिदृश्य यह है जब Windows में साइन इन करने के बाद स्क्रीन काली हो जाती है।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

यदि आप VSync का उपयोग करते समय ब्लैक स्क्रीन का सामना करते हैं, तो इसे अक्षम करने के तरीके पर PC Game Haven पर इस गाइड को देखें।

Windows 10/11 पर साइन इन करने के बाद ब्लैक स्क्रीन का समाधान

फिक्स 1: स्क्रीन को जगाने का प्रयास करें

ब्लैक स्क्रीन एरर का सामना करने पर आप जो पहला फिक्स आजमा सकते हैं वह है कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करके स्क्रीन को जगाना।

स्क्रीन को जगाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. कीबोर्ड पर Windows + Shift + Control + B संयोजन दबाएं। यदि आप टैबलेट मोड में हैं, तो वॉल्यूम-डाउन और वॉल्यूम-अप बटन को दो सेकंड के भीतर एक साथ दबाएं।
2. यदि आपका डिवाइस प्रतिक्रियाशील है, तो स्क्रीन झपकाएगी या मंद होगी और एक छोटी बीप उत्पन्न करेगी। यदि ऐसा नहीं है, तो आप अन्य समस्या निवारण चरणों का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 2: Windows Explorer समस्याओं को हल करें

यदि ब्लैक स्क्रीन का सामना करने के बाद आप अभी भी माउस पॉइंटर का उपयोग कर सकते हैं, तो Windows Explorer समस्या हो सकती है।

Windows Explorer प्रक्रिया के मुद्दों को सुधारने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Task Manager खोलने के लिए Control + Alt + Delete कीबोर्ड संयोजन का उपयोग करें।
2. अगला, विकल्पों की सूची का विस्तार करने के लिए More details बटन पर क्लिक करें।
3. Windows Explorer सर्विस पर राइट-क्लिक करें और End Task चुनें।
4. अब, File मेनू पर क्लिक करें और Run new task चुनें।
5. यह कमांड टाइप करें और OK पर क्लिक करें: explorer.exe.
6. यह ट्रिक समस्या को हल कर देनी चाहिए।

फिक्स 3: गैर-आवश्यक बाहरी डिवाइस हटाएं

कभी-कभी, Windows 10/11 पर साइन इन करने के बाद ब्लैक स्क्रीन आपके कंप्यूटर से जुड़े पेरिफेरल्स द्वारा ट्रिगर की जा सकती है। यदि ऐसा है, तो सभी बाहरी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें, जैसे कैमरा, प्रिंटर, रिमूवेबल ड्राइव, और अन्य USB डिवाइस। अपने पेरिफेरल्स को डिस्कनेक्ट करने के बाद, अपना PC रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि ट्रिक काम करती है, तो प्रत्येक डिवाइस को एक-एक करके फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें जब तक कि आप उस डिवाइस को न ढूंढ लें जो समस्या का कारण बनता है। इसे ध्यान में रखते हुए, आपको समस्याग्रस्त हार्डवेयर के लिए अपडेटेड ड्राइवर इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।

फिक्स 4: सेफ मोड में बूट करें

यदि ब्लैक स्क्रीन एरर का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याएं हैं और आपके पास अपने डेस्कटॉप तक पहुंच नहीं है, तो इस समस्या का निवारण और समाधान करने का सबसे अच्छा तरीका है अपने PC को सेफ मोड में बूट करना।

कृपया अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपना कंप्यूटर चालू करें।
2. जैसे ही आप अपनी स्क्रीन पर Windows logo देखते हैं, स्टार्टअप अनुक्रम को बाधित करने के लिए power बटन दबाएं।
3. इस प्रक्रिया को तीन बार दोहराएं।
4. इसके बाद, Windows स्वचालित रूप से Advanced Startup में खुल जाएगा। फिर आप सेफ मोड में बूट करना जारी रख सकते हैं।
5. Troubleshoot विकल्प पर क्लिक करें, फिर Advanced options चुनें।
6. अगला, Startup Settings पर क्लिक करें और Restart बटन पर टैप करें।
7. उसके बाद, Safe Mode with Networking विकल्प को सक्रिय करने के लिए F5 या सिर्फ 5 कुंजी दबाएं।
8. एक बार जब आपका कंप्यूटर सेफ मोड में है, तो आप इस गाइड में अन्य समस्या निवारण चरणों का प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 5: डिस्प्ले ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल या रोल बैक करें

इसे करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows + X शॉर्टकट दबाएं और Device Manager चुनें।
2. Display Adapters सेक्शन का विस्तार करें।
3. अब, सूचीबद्ध Display Adapter पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
4. Driver टैब को हाइलाइट करें और फिर Roll Back Driver > Yes चुनें। यदि Roll Back Driver बटन गायब है, तो इसका मतलब है कि उस डिस्प्ले ड्राइवर का कोई पिछला संस्करण नहीं है।

असंगत या अप्रचलित Windows ड्राइवर ब्लैक स्क्रीन एरर का एक सामान्य कारण है। इसलिए, पिछले संस्करण पर वापस जाने के अलावा, ड्राइवर अपडेट करना भी काम करना चाहिए।

यह कैसे करना है:

1. ऊपर दिए गए पहले दो चरणों का पालन करके Device Manager लॉन्च करें।
2. उसके बाद, वीडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें।
3. यहां से, 'Search automatically for updated driver software' विकल्प चुनें और प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

यदि आप साइन इन करने के बाद Windows 10/11 पर अभी भी ब्लैक स्क्रीन प्राप्त कर रहे हैं, तो अपने डिस्प्ले एडाप्टर ड्राइवर को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने पर विचार करें।

फिक्स 6: अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें

यदि उपरोक्त ट्रिक्स काम नहीं करते हैं, तो एक मौका है कि एक थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर टूल, जैसे आपका एंटीवायरस प्रोग्राम, अपराधी हो सकता है। यह देखने के लिए इसे अक्षम करने का प्रयास करें कि क्या यह समस्या का कारण है। कुछ स्थितियों में, इसे अपने सिस्टम से हटाना संतोषजनक हो सकता है। आखिरकार, आपका डिवाइस सुरक्षित रहेगा। जब आपके पास कोई सक्रिय एंटीवायरस प्रोग्राम नहीं होता है तो Windows Defender आमतौर पर काम करने लगता है।

फिक्स 7: फास्ट स्टार्टअप फीचर बंद करें

Windows 10/11 एक बिल्ट-इन फीचर के साथ आता है जिसे Fast Startup कहा जाता है। यह उपयोगी फीचर हाइबरनेशन और शटडाउन को जोड़ता है, और इसका उद्देश्य स्टार्टअप समय को कम करना था। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि इस फीचर को इनेबल करने से ब्लैक स्क्रीन दिखाई देती है। इसलिए, इसे अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

फिक्स 8: क्लीन बूट करें

यदि सेफ मोड ने काम नहीं किया, तो क्लीन बूट करें। क्लीन बूट करने से आप अपने Windows 10/11 को केवल ऐप्स, सर्विसेज और ड्राइवर्स का न्यूनतम सेट लोड करने का निर्देश दे सकते हैं। यह प्रक्रिया सेफ मोड के लगभग समान है, केवल एक क्लीन बूट आपको एक समय में एक एप्लिकेशन या सर्विस को फिर से इनेबल करने की अनुमति देता है, जिससे समस्या के कारण को पहचानना आसान हो जाता है।

क्लीन बूट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. Start पर जाएं और 'msconfig' टाइप करें। इस कमांड को निष्पादित करें, फिर परिणामों की सूची से System Configuration चुनें।
2. अब, Service टैब पर क्लिक करें।
3. अगला, Hide all Microsoft services > Disable all > Apply चुनें।
4. Startup टैब पर क्लिक करें और Open Task Manager चुनें।
5. उन एप्लिकेशन को चुनें जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं और Disable बटन पर क्लिक करें।
6. उसके बाद, Task Manager विंडो बंद करें।
7. OK पर क्लिक करें और अपना PC रीस्टार्ट करें।

अनिवार्य रूप से, यह प्रक्रिया सीधे समस्या को ठीक नहीं करेगी, लेकिन यह आपको यह जानने में मदद करेगी कि समस्याओं को कहां देखना है।

बोनस टिप्स

यहां अन्य ट्रिक्स हैं जो कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुके हैं जिनकी यही समस्या थी:

• हाल के अपडेट अनइंस्टॉल करें।
• एक नया यूजर अकाउंट बनाएं।
• Windows 10/11 को पहले के पॉइंट पर रिस्टोर करने के लिए System Restore का उपयोग करें।
• RunOnce प्रक्रियाओं को बंद करें।
• Windows 10/11 के पिछले संस्करण पर वापस जाएं।

PC एरर का त्वरित समाधान

उपरोक्त सभी समस्या निवारण चरणों का पालन करना एक नौसिखिया उपयोगकर्ता के लिए थोड़ा जटिल हो सकता है। इस मुद्दे (और अधिकांश कंप्यूटर एरर) को हल करने का एक आसान और तेज़ तरीका है एक विश्वसनीय PC रिपेयर टूल का उपयोग करना। यह विकल्प सबसे उपयुक्त है यदि मेमोरी भ्रष्टाचार, वायरस, या सिस्टम सेटिंग्स को दोष देना है। Windows 10/11 में ब्लैक स्क्रीन एरर का कारण बने मुद्दों के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए PC रिपेयर टूल का उपयोग करें। निदान के बाद, टूल पहचाने गए मुद्दों को ठीक करेगा और स्थिरता बहाल करेगा। इस काम के लिए सबसे अच्छा टूल Outbyte PC Repair है।

Windows 10/11 लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन रहस्यमय और कभी-कभी लगातार हो सकती है, लेकिन जो हम निश्चित रूप से जानते हैं, वह यह है कि इस समस्या का समाधान है। यदि आप उपरोक्त समस्या निवारण चरणों से गुजरे हैं, तो आप अपने PC को फिर से सामान्य रूप से काम करने में सक्षम होना चाहिए।

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