2021 में, ऑनलाइन डेटिंग एप्लिकेशन सभी का क्रेज हैं, हर हफ्ते एक नया ऐप लॉन्च हो रहा है। उनमें से प्रत्येक का अपना आकर्षण या गिमिक है जो एक वफादार उपयोगकर्ता आधार को आकर्षित करता है। फेसबुक, सोशल मीडिया और नेटवर्किंग कंपनी, जिसने दो व्यक्तियों की तस्वीरें प्रदर्शित करने वाली साइट के रूप में शुरू किया और अपने उपयोगकर्ताओं से 'हॉटर' चुनने के लिए कहा, ने इस पाई का अपना टुकड़ा पाने और खुद को 3 बिलियन डॉलर के डेटिंग उद्योग में धकेलने से परहेज नहीं किया। उन्होंने सितंबर 2018 में अपनी खुद की डेटिंग सेवा, जिसे सुविधाजनक रूप से Facebook Dating नाम दिया गया, शुरू की। यह मोबाइल-ओनली सेवा पहले कोलंबिया में लॉन्च हुई, फिर अक्टूबर में कनाडा और थाईलैंड में धीरे-धीरे विस्तारित हुई, जिसमें 14 अन्य देशों में लॉन्च की योजना थी। Facebook Dating ने 2020 में यूरोप में भव्य प्रवेश किया और 2019 में संयुक्त राज्य अमेरिका में आंशिक रूप से लॉन्च हुआ।
मुख्य फेसबुक एप्लिकेशन में बनी डेटिंग सुविधा के लिए धन्यवाद, यह एक विशाल उपयोगकर्ता आधार का दावा करता है। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, फेसबुक का कुल उपयोगकर्ता आधार 229 मिलियन है और अनुमानित 32.72 मिलियन व्यक्ति पहले से ही इसकी डेटिंग सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। अपने विशाल उपयोगकर्ता आधार और अंतिम टेक दिग्गज के समर्थन के बावजूद, Facebook Dating की अपनी समस्याओं की सूची है। चाहे उनके लगातार एप्लिकेशन क्रैश हों या उपयोगकर्ता डेटिंग सुविधा को पूरी तरह से ढूंढने में असमर्थ हों। इस लेख में, हमने उन सभी संभावित कारणों को सूचीबद्ध किया है जिनकी वजह से Facebook Dating आपके डिवाइस पर काम नहीं कर रहा है साथ ही संबंधित सुधार।
Facebook Dating काम नहीं कर रहा है इसे ठीक करें
Facebook Dating कैसे इनेबल करें?
2021 तक, Facebook Dating चुनिंदा देशों में iOS और एंड्रॉइड डिवाइस पर उपलब्ध है। इस सेवा को इनेबल करना और एक्सेस करना अपेक्षाकृत आसान है क्योंकि आपको केवल एक फेसबुक अकाउंट की आवश्यकता है। Facebook की Dating सेवा को इनेबल करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Facebook एप्लिकेशन खोलें और अपने सोशल फीड के ऊपरी-दाएं कोने पर मौजूद हैमबर्गर मेनू पर टैप करें।
- स्क्रॉल करें और 'डेटिंग' पर टैप करें। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके जारी रखें।
- सेटअप निर्देशों का पालन करने के बाद, आपको अपना स्थान साझा करने और एक फोटो चुनने के लिए कहा जाएगा। फेसबुक आपके अकाउंट की जानकारी का उपयोग करके स्वचालित रूप से आपकी प्रोफाइल जनरेट करेगा।
- अधिक जानकारी, फोटो या पोस्ट जोड़कर अपनी प्रोफाइल को कस्टमाइज़ करें।
- संतुष्ट होने पर 'हो गया' पर टैप करें।
Facebook Dating क्यों काम नहीं कर रहा और इसे कैसे ठीक करें?
यदि आपने पहले ही इसे इनेबल कर लिया है, तो Facebook Dating के सही ढंग से काम न करने के कुछ अलग कारण हैं, सूची में शामिल हैं –
- स्थिर और मजबूत इंटरनेट कनेक्शन की कमी
- वर्तमान एप्लिकेशन बिल्ड में कुछ अंतर्निहित बग हैं और इसे अपडेट करने की आवश्यकता है।
- फेसबुक सर्वर डाउन हो सकते हैं।
- आपके डिवाइस पर नोटिफिकेशन ब्लॉक किए जा रहे हैं।
- आपके मोबाइल डिवाइस का कैश डेटा करप्ट है और इस प्रकार एप्लिकेशन क्रैश होता रहता है।
- डेटिंग सेवा अभी तक आपके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है।
- आयु प्रतिबंधों के कारण आपको डेटिंग सेवा तक पहुंचने की अनुमति नहीं है।
इन कारणों को तीन अलग-अलग श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है:
- पहला, जब Facebook Dating इनेबल करने के बाद काम नहीं कर रहा हो।
- दूसरा, Facebook एप्लिकेशन स्वयं सुचारू रूप से काम नहीं कर रहा है
- अंत में, आप अपने एप्लिकेशन में Dating सुविधा तक पहुंचने में असमर्थ हैं।
नीचे आसान सुधार सूचीबद्ध हैं जिन्हें आप एक-एक करके तब तक आजमा सकते हैं जब तक समस्या हल न हो जाए।
समाधान 1: अपने नेटवर्क कनेक्शन की जांच करें
यह एक स्पष्ट बात है, लेकिन उपयोगकर्ता अभी भी एक सहज और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन के महत्व को कम आंकते हैं। आप अपने कनेक्शन की गति और ताकत की दोबारा जांच करके (Ookla स्पीड टेस्ट) इस संभावना को आसानी से खारिज कर सकते हैं। यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो वाई-फाई नेटवर्क का स्वयं समस्या निवारण करें या अपने ISP से संपर्क करें। यदि आपके पास एक एक्टिव मोबाइल डेटा प्लान है, तो अपने फोन को रीस्टार्ट करना एक बढ़िया पहला कदम है।
समाधान 2: Facebook एप्लिकेशन अपडेट करें
एक एप्लिकेशन को अपडेट रखना ब्रांड नई और बेहतर सुविधाओं तक पहुंचने के लिए महत्वपूर्ण है। अधिक महत्वपूर्ण बात यह है कि अपडेट उन बग्स को ठीक कर सकते हैं जो एप्लिकेशन को बार-बार क्रैश करने का कारण बन रहे हों। वे आमतौर पर उन सुरक्षा मुद्दों को भी ठीक करते हैं जो एप्लिकेशन में बाधा डाल रहे हों और इसे सुचारू रूप से काम करने से रोक रहे हों। इस प्रकार, सर्वोत्तम समग्र अनुभव के लिए एप्लिकेशन के नवीनतम संभव संस्करण का उपयोग करना आवश्यक है।
एंड्रॉइड पर एप्लिकेशन अपडेट है या नहीं, यह जांचने के लिए नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करें:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर Google Play Store एप्लिकेशन खोलें।
- आमतौर पर ऊपरी-बाएं स्थित मेनू बटन या हैमबर्गर मेनू आइकन पर टैप करें।
- 'मेरे ऐप्स और गेम' विकल्प चुनें।
- 'अपडेट' टैब में, आप या तो एक बार में सभी इंस्टॉल्ड एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए 'सभी अपडेट करें' बटन पर टैप कर सकते हैं, या केवल फेसबुक के बगल में स्थित 'अपडेट' बटन पर टैप कर सकते हैं।
iOS डिवाइस पर एप्लिकेशन को अपडेट रखने के लिए:
- बिल्ट-इन ऐप स्टोर एप्लिकेशन खोलें।
- अब, सबसे नीचे स्थित 'अपडेट' टैब पर टैप करें।
- एक बार जब आप अपडेट सेक्शन में हों, तो आप या तो शीर्ष पर स्थित 'सभी अपडेट करें' बटन पर टैप कर सकते हैं या केवल फेसबुक को अपडेट कर सकते हैं।
समाधान 3: स्थान सेवाएं चालू करें
Facebook Dating, हर दूसरे डेटिंग एप्लिकेशन की तरह, आपके आसपास के संभावित मैचों की प्रोफाइल दिखाने के लिए आपके स्थान की आवश्यकता होती है। यह आपकी दूरी प्राथमिकताओं और आपके वर्तमान भौगोलिक स्थान पर आधारित है, जिसके लिए आपकी स्थान सेवाओं को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है। ये आमतौर पर डेटिंग सुविधा इनेबल करते समय कॉन्फ़िगर की जाती हैं। यदि स्थान परमिशन नहीं दी गई हैं या स्थान सेवाएं डिसेबल हैं, तो एप्लिकेशन खराब हो सकता है।
एंड्रॉइड डिवाइस में स्थान परमिशन चालू करने के लिए:
- अपने फोन के सेटिंग्स मेनू पर जाएं और 'ऐप्स और नोटिफिकेशन' पर टैप करें।
- एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और Facebook का पता लगाएं।
- Facebook की एप्लिकेशन जानकारी के अंदर, 'परमिशन' पर टैप करें और फिर 'स्थान'।
- बाद के मेनू में, सुनिश्चित करें कि स्थान सेवाएं इनेबल हैं। यदि नहीं, तो "हर समय अनुमति दें" पर टैप करें।
अब जांचें कि क्या आप Facebook Dating काम नहीं कर रहा है ठीक करने में सक्षम हैं। यदि नहीं, तो अगली विधि पर जारी रखें।
iOS डिवाइस के लिए, इस विधि का पालन करें:
- अपने फोन की होम स्क्रीन पर जाएं और सेटिंग्स पर टैप करें।
- 'गोपनीयता' सेटिंग्स ढूंढने के लिए स्क्रॉल करें।
- 'स्थान सेवाएं' चुनें और यदि यह डिसेबल है तो इस सेटिंग को इनेबल करने के लिए टैप करें।
समाधान 4: Facebook एप्लिकेशन रीस्टार्ट करना
यदि आप अचानक Facebook Dating का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो एप्लिकेशन में कुछ बग दोषी हो सकते हैं। कभी-कभी ऐप को उनके कारण शुरू करने या सुचारू रूप से काम करने में परेशानी हो सकती है। एप्लिकेशन को रीस्टार्ट करना इस समस्या को हल करने की कुंजी हो सकती है। आप होम स्क्रीन के माध्यम से एप्लिकेशन को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं या सेटिंग्स मेनू से फोर्स स्टॉप कर सकते हैं।
समाधान 5: अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
डिवाइस को बंद और फिर चालू करना किसी भी और सभी तकनीकी समस्याओं के लिए बहुत सरल समाधान लग सकता है, लेकिन यह आश्चर्यजनक रूप से प्रभावी है। डिवाइस को रीस्टार्ट करने से पर्दे के पीछे की सभी गतिविधियां रीफ्रेश हो जाती हैं जो Facebook एप्लिकेशन में हस्तक्षेप कर रही हो सकती हैं।
समाधान 6: Facebook Dating अभी तक आपके स्थान पर उपलब्ध नहीं है
यदि आप Facebook पर डेटिंग सेक्शन नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि यह अभी तक आपके भौगोलिक स्थान पर उपलब्ध नहीं है। सितंबर 2018 में कोलंबिया में लॉन्च होने के बाद, इसने 2021 की शुरुआत तक निम्नलिखित देशों में अपनी सेवाओं का विस्तार किया है: ऑस्ट्रेलिया, ब्राजील, बोलीविया, कनाडा, चिली, कोलंबिया, गुयाना, इक्वाडोर, यूरोप, लाओस, मलेशिया, मैक्सिको, पैराग्वे, पेरू, फिलीपींस, सिंगापुर, सूरीनाम, थाईलैंड, संयुक्त राज्य अमेरिका, उरुग्वे, और वियतनाम। किसी अन्य देश में रहने वाला उपयोगकर्ता Facebook की Dating सेवा तक पहुंचने में सक्षम नहीं होगा।
समाधान 7: आपको Facebook Dating उपयोग करने की अनुमति नहीं है
Facebook अपनी Dating सेवाओं की अनुमति केवल 18 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के लिए देता है। इसलिए, यदि आप नाबालिग हैं, तो आप अपने 18वें जन्मदिन तक Facebook Dating में लॉग इन करने का विकल्प नहीं ढूंढ पाएंगे।
समाधान 8: Facebook के ऐप नोटिफिकेशन चालू करें
यदि आपने गलती से ऐप नोटिफिकेशन डिसेबल कर दिए हैं, तो Facebook आपकी गतिविधियों पर आपको अपडेट नहीं करेगा। यदि आपने फेसबुक से अपने डिवाइस के लिए मार्केटप्लेस सहित सभी नोटिफिकेशन बंद कर दिए हैं, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए एक अपवाद बनाना होगा।
Facebook के लिए पुश नोटिफिकेशन इनेबल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डिवाइस पर Facebook एप्लिकेशन खोलें और मेनू विकल्प पर टैप करें। निम्नलिखित मेनू में, 'सेटिंग्स और गोपनीयता' बटन पर टैप करें।
- अब, 'सेटिंग्स' विकल्प पर टैप करें।
- 'नोटिफिकेशन सेटिंग्स' ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें जो 'नोटिफिकेशन' सेक्शन के तहत स्थित है।
- यहां, Facebook Dating-विशिष्ट नोटिफिकेशन पर ध्यान केंद्रित करें और समायोजित करें कि आप कौन से प्राप्त करना चाहेंगे।
समाधान 9: Facebook ऐप कैश क्लियर करें
कैश आपके डिवाइस पर स्टोर छिपी हुई अस्थायी फाइलें हैं जो एप्लिकेशन के माध्यम से नेविगेट करते समय लोड समय को कम करने में मदद करती हैं। वे किसी भी एप्लिकेशन के सुचारू कामकाज के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन कभी-कभी, वे खराब हो जाते हैं और वास्तव में एप्लिकेशन को काम करने से बाधित करते हैं। यह विशेष रूप से तब होता है जब कैश फाइलें करप्ट होती हैं या अत्यधिक जमा हो गई हैं। उन्हें क्लियर करने से न केवल कुछ महत्वपूर्ण स्टोरेज स्पेस खाली होगा बल्कि आपका लोड समय भी तेज होगा और आपके ऐप को तेजी से संचालित करने में मदद मिलेगी।
किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस में कैश फाइलें क्लियर करने के लिए नीचे दी गई विधि का पालन करें:
- अपने मोबाइल डिवाइस पर सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें।
- सेटिंग्स मेनू में 'ऐप्स और नोटिफिकेशन' पर टैप करें।
- आपको अपने डिवाइस पर इंस्टॉल सभी एप्लिकेशन की सूची मिलेगी, सूची में Facebook ढूंढने के लिए जाएं।
- Facebook के ऐप इन्फो स्क्रीन में, स्टोरेज स्पेस कैसे खपत हो रहा है यह देखने के लिए 'स्टोरेज' पर टैप करें।
- 'कैश क्लियर करें' लेबल वाले बटन पर टैप करें। अब, जांचें कि कैश आकार 0B के रूप में प्रदर्शित हो रहा है या नहीं।
iPhone पर कैश क्लियर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने iPhone के सेटिंग्स एप्लिकेशन पर टैप करें।
- आप अपने सभी वर्तमान एप्लिकेशन की सूची पाएंगे, फेसबुक ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, और उस पर टैप करें।
- ऐप सेटिंग्स में, 'कैश्ड कंटेंट रीसेट करें' स्लाइडर को चालू करें।
समाधान 10: जांचें कि क्या Facebook स्वयं डाउन है
यदि आप पूरी तरह से Facebook से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं, तो यह संभावना है कि विशाल सोशल नेटवर्क क्रैश हो गया है और डाउन है। कभी-कभी, सर्वर क्रैश हो जाते हैं और सेवा सभी के लिए डाउन हो जाती है। क्रैश का पता लगाने का स्पष्ट संकेत Facebook के स्टेटस डैशबोर्ड पर जाना है। यदि यह दिखाता है कि पेज स्वस्थ है, तो आप इस संभावना को खारिज कर सकते हैं। अन्यथा, आपके पास सेवा बहाल होने तक इंतजार करने के अलावा कुछ नहीं है।
वैकल्पिक रूप से, आप ट्विटर हैशटैग #facebookdown खोज सकते हैं और टाइमस्टैम्प पर ध्यान दे सकते हैं। यह आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या अन्य उपयोगकर्ता भी इसी तरह के आउटेज का अनुभव कर रहे हैं।
समाधान 11: Facebook ऐप को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करें
यह कठोर लग सकता है, लेकिन यह आश्चर्यजनक रूप से उपयोगी है। कभी-कभी, एप्लिकेशन की सेटिंग्स में कोई समस्या हो सकती है। इसलिए, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करके आप अनिवार्य रूप से शुरुआत से शुरू करते हैं।
एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का सबसे आसान तरीका है ऐप ड्रॉअर में ऐप के आइकन पर लॉन्ग-प्रेस करना और पॉप-अप मेनू से सीधे अनइंस्टॉल करना। वैकल्पिक रूप से, सेटिंग्स मेनू पर जाएं और वहां से एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।
फिर से इंस्टॉल करने के लिए, एंड्रॉइड पर Google Playstore या iOS डिवाइस पर ऐप स्टोर पर जाएं।
यदि आप अभी भी Facebook Dating का उपयोग करने में असमर्थ हैं और ऊपर सूचीबद्ध कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप आसानी से Facebook के हेल्प सेंटर तक पहुंच सकते हैं और उनकी तकनीकी सहायता टीम के साथ संवाद कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप Facebook Dating काम नहीं कर रहा है समस्या को ठीक करने में सक्षम थे। फिर भी, यदि आपके कोई संदेह हैं तो बेझिझक नीचे कमेंट सेक्शन में पूछें।
