व्हाट्सऐप अधिक मज़ेदार और रचनात्मक है जो दोस्तों, परिवार के सदस्यों, ऑफिस के सहकर्मियों और कई अन्य लोगों से कहीं भी, कभी भी जुड़ने में मदद करता है। लेकिन अन्य ऑनलाइन ऐप्स की तरह, व्हाट्सऐप भी कभी-कभी परफेक्ट नहीं होता। कुछ उपयोगकर्ताओं की शिकायत है कि ऐप कई बार काम नहीं करता और अपने आप क्रैश होकर बंद हो जाता है। घबराएं नहीं! यह एक सरल समस्या है जिसे हर कोई स्वयं हल कर सकता है। जब आपको व्हाट्सऐप बार-बार क्रैश होने की समस्या का सामना करना पड़े, तो आपको पता होना चाहिए कि इसका कारण क्या है, ताकि आप उचित समस्या निवारण विधियों का पालन करके इसे ठीक कर सकें। यह गाइड प्रभावी और सरल हैक्स के साथ एंड्रॉइड पर व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगी। तो पढ़ते रहें!
एंड्रॉइड पर व्हाट्सऐप बार-बार क्रैश होने की समस्या कैसे ठीक करें
यहां कुछ कारण दिए गए हैं जो इस समस्या में योगदान करते हैं।
- नेटवर्क कनेक्शन स्थिर नहीं है।
- व्हाट्सऐप सर्वर डाउन है।
- आपने बैकग्राउंड डेटा इनेबल नहीं किया है, इसलिए बैटरी सेवर मोड चालू होने पर ऐप क्रैश हो जाता है।
- व्हाट्सऐप को उचित अनुमतियाँ नहीं दी गई हैं।
- व्हाट्सऐप कैश और डेटा करप्ट हो गया है।
- आपके एंड्रॉइड पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस नहीं है।
- मैलवेयर, बग या वायरस अटैक।
- ऐप और एंड्रॉइड OS पुराना है।
- सॉफ्टवेयर बग्स।
जब आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो आप सीधे ऐप को रीइंस्टॉल नहीं कर सकते। यहां कुछ अद्भुत सरल हैक्स दिए गए हैं जो आपको व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को आसानी से ठीक करने में मदद करेंगे।
नोट: चूंकि स्मार्टफोन्स में समान सेटिंग्स विकल्प नहीं होते और वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं, इसलिए कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। बताए गए स्टेप्स रेडमी फोन पर किए गए थे।
विधि 1: व्हाट्सऐप रीस्टार्ट करें
व्हाट्सऐप को रीस्टार्ट करना बार-बार क्रैश होने की समस्या को ठीक करने का सबसे सरल तरीका है। स्टेप्स बहुत आसान हैं और आप ऐप को बंद करके और फिर से खोलकर इन्हें लागू कर सकते हैं। आप मल्टीटास्किंग मेनू का उपयोग करके भी ऐप को बंद कर सकते हैं।
1. व्हाट्सऐप ऐप से बाहर निकलें।
2. फिर होम स्क्रीन पर जाएं और हाल ही में खोले गए एप्लिकेशन खोलें।
3. अब व्हाट्सऐप के सामने वाले X आइकन पर टैप करें।
4. व्हाट्सऐप को फिर से खोलें और जांचें कि क्या समस्या फिर से आती है।
विधि 2: एंड्रॉइड रीबूट करें
यदि ऐप रीस्टार्ट करने के बाद भी व्हाट्सऐप क्रैश होता रहता है, तो आपको जांचना चाहिए कि आपने अपना फोन आखिरी बार कब रीस्टार्ट किया था। अगर आपके फोन को रीस्टार्ट किए बहुत समय हो गया है, तो आपको अपने एंड्रॉइड को रीस्टार्ट करने पर विचार करना चाहिए। अपने एंड्रॉइड को रीस्टार्ट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
1. अपने डिवाइस पर पावर बटन दबाएं।
2. रीबूट विकल्प या पावर ऑफ विकल्प पर टैप करें।
नोट: यदि आप पावर ऑफ विकल्प पर टैप करते हैं, तो आपको अपना फोन रीस्टार्ट करने के लिए फिर से पावर बटन को दबाकर रखना होगा।
3. एक बार आपका एंड्रॉइड रीस्टार्ट हो जाए, तो जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के व्हाट्सऐप एक्सेस कर पा रहे हैं।
विधि 3: नेटवर्क स्थिरता सुनिश्चित करें
यदि आपके पास पर्याप्त वाई-फाई या 4G सिग्नल है, तो आपको किसी नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा। नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं के कारण ऐप धीमा चल सकता है या मैसेजिंग सेवाओं में देरी हो सकती है। फिर भी, कभी-कभी यह एप्लिकेशन को क्रैश कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार जांचना होगा कि क्या आपने अपने डिवाइस पर डेटा कनेक्शन चालू किया है।
1. होम स्क्रीन पर सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
2. अब, दिखाए अनुसार सिम कार्ड्स और मोबाइल नेटवर्क विकल्प पर टैप करें।
3. फिर, मोबाइल डेटा विकल्प को टॉगल ऑन करें।
4. यदि आप अपने भौगोलिक स्थान से बाहर होने पर रोमिंग नेटवर्क का उपयोग करना चाहते हैं, तो दिखाए अनुसार एडवांस्ड सेटिंग्स पर टैप करें।
नोट: अंतरराष्ट्रीय डेटा रोमिंग सेवा आपसे अतिरिक्त शुल्क ले सकती है।
5. अब, अंतरराष्ट्रीय रोमिंग पर टैप करें और दिखाए अनुसार हमेशा चुनें।
6. अब डेटा रोमिंग पर टैप करें।
7. अगला, संकेत मिलने पर चालू करें पर टैप करें।
अब जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर पाए।
विधि 4: व्हाट्सऐप सर्वर स्थिति सत्यापित करें
कभी-कभी, व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या आपके डिवाइस से संबंधित नहीं होती। जी हां, आपने सही पढ़ा। कुछ सर्वर-साइड त्रुटियां दुर्लभ रूप से होती हैं, जो इस समस्या को ट्रिगर करती हैं। इसलिए, नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करके जांचें कि क्या व्हाट्सऐप सर्वर डाउन हैं।
1. डाउनडिटेक्टर की आधिकारिक साइट पर जाएं।
2. आपको उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स व्हाट्सऐप पर वर्तमान में कोई समस्या नहीं दर्शातीं संदेश प्राप्त होना चाहिए।
2A. यदि आपको वही संदेश प्राप्त होता है, तो कोई सर्वर-साइड त्रुटि नहीं है। इस लेख में चर्चा की गई विधियों का पालन करके व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक करें।
2B. यदि आप कोई असामान्य संदेश देखते हैं, तो आपको इसके हल होने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
विधि 5: बैकग्राउंड डेटा इनेबल करें
मोबाइल डेटा चालू करने के बावजूद, आपको बैकग्राउंड डेटा उपयोग चालू करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका फोन डेटा सेवर मोड में भी इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करे। नीचे दिखाए अनुसार इसका पालन करें।
1. सेटिंग्स ऐप पर जाएं।
2. फिर, ऐप्स पर टैप करें।
3. फिर, दिखाए अनुसार ऐप्स प्रबंधित करें और फिर व्हाट्सऐप पर टैप करें।
4. फिर, प्रतिबंधित डेटा उपयोग पर टैप करें।
5. अब, वाई-फाई और मोबाइल डेटा (सिम 1) और मोबाइल डेटा (सिम 2) दोनों को चुनें यदि लागू हो।
6. अंत में, ओके पर टैप करें।
विधि 6: व्हाट्सऐप को फोर्स क्लोज करें
व्हाट्सऐप को फोर्स क्लोज करना इसे रीस्टार्ट करने से अलग है। जब आप अपने ऐप को फोर्स क्लोज करते हैं, तो सभी प्रक्रियाएं और डेटा जबरन बंद हो जाते हैं जिससे डेटा हानि होती है। फिर भी, सभी बैकग्राउंड कार्य बंद हो जाएंगे जिससे व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या ठीक हो जाएगी।
1. सेटिंग्स ऐप लॉन्च करें।
2. अब, ऐप्स पर टैप करें।
3. फिर, ऐप्स प्रबंधित करें और अगला व्हाट्सऐप पर टैप करें।
4. फिर, फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
5. अंत में, संकेत मिलने पर दिखाए अनुसार ओके पर टैप करें।
अब, व्हाट्सऐप को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर पाए या नहीं।
विधि 7: सभी अनुमतियाँ दें
जब आप पर्याप्त अनुमतियाँ नहीं देते हैं तो व्हाट्सऐप की कुछ सुविधाएं खुलने से मना कर देती हैं। सुनिश्चित करें कि आपको नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ऐप के लिए सभी अनुमतियाँ इनेबल करनी हैं।
1. सेटिंग्स ऐप पर टैप करें।
2. अगला, ऐप्स पर टैप करें और फिर ऐप्स प्रबंधित करें पर टैप करें।
3. अब, दिखाए अनुसार व्हाट्सऐप पर टैप करें।
4. अगला, ऐप अनुमतियाँ पर टैप करें।
5. फिर, जांचें कि क्या आपने अनुमत मेनू के तहत व्हाट्सऐप के लिए अनुमति दी है।
6. यदि आपको अनुमत नहीं सूची के तहत कुछ लंबित अनुमतियाँ मिलती हैं, तो उस विकल्प पर टैप करें।
नोट: यहां, एसएमएस अनुमति को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है।
7. फिर, अनुमति दें विकल्प पर टैप करें।
जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 8: व्हाट्सऐप सिंक इनेबल करें
कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि व्हाट्सऐप सिंक विकल्प इनेबल करने से उन्हें व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में मदद मिली। यहां आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर व्हाट्सऐप सिंक इनेबल करने के कुछ निर्देश दिए गए हैं।
1. सेटिंग्स ऐप खोलने के लिए सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
2. अब, अकाउंट्स और सिंक पर टैप करें।
3. अब, ऑटो-सिंक डेटा विकल्प को टॉगल ऑन करें और दिखाए अनुसार व्हाट्सऐप के आगे सिंक विकल्प पर टैप करें।
अब, आपका व्हाट्सऐप डेटा सिंक हो जाएगा। जांचें कि क्या आप अब व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 9: व्हाट्सऐप कैश डिलीट करें
आपके डिवाइस पर प्रत्येक एप्लिकेशन प्रदर्शन बढ़ाने के लिए बहुत कम संसाधनों का उपभोग करके कैश सिस्टम का उपयोग करता है। लेकिन यह कैश आपकी मदद नहीं करेगा जब वे दिनों में बढ़ जाते हैं। कभी-कभी वे करप्ट हो सकते हैं जिससे आपको परेशानी होती है। इसलिए, नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ऐप कैश को क्लियर करना होगा ताकि इसे ठीक किया जा सके।
1. होम स्क्रीन पर जाएं और सेटिंग्स आइकन पर टैप करें।
2. फिर, ऐप्स पर टैप करें।
3. अब, ऐप्स प्रबंधित करें > व्हाट्सऐप पर टैप करें।
4. अगला, स्टोरेज पर टैप करें।
5. फिर, दिखाए अनुसार डेटा क्लियर करें और फिर कैश क्लियर करें पर टैप करें।
6. जब आप सभी व्हाट्सऐप डेटा डिलीट करना चाहते हैं तो कृपया सभी डेटा क्लियर करें पर टैप करें।
अंत में, जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 10: एंड्रॉइड स्टोरेज क्लियर करें
एक स्थिति पर विचार करें, जहां व्हाट्सऐप पर आपके 100+ अनरीड मैसेज हैं। इस मामले में, आपका ऐप सामान्य से धीमा चलता है। इसके अलावा, जब आपके पास न्यूनतम रैम और रोम स्टोरेज है जिसमें लगभग सभी स्पेस उपयोग हो चुका है, तो न केवल व्हाट्सऐप क्रैश होता है। यहां तक कि सभी एप्लिकेशन भी करते हैं। इसलिए, अपने इंटरनल स्पेस/एसडी कार्ड स्पेस का पता लगाएं और स्पेस घेरने वाली अनावश्यक फाइलों को क्लियर करें। यह आपको व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को दूर करने में मदद करता है।
1. अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर फाइल मैनेजर खोलें।
2. अब, स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर थ्री-लाइन्ड आइकन पर टैप करें।
3. अब, दिखाए अनुसार डीप क्लीन पर टैप करें।
4. अब, जिस श्रेणी के माध्यम से आप कुछ स्पेस खाली करना चाहते हैं, उसके सामने क्लीन नाउ पर टैप करें।
5. अब, सभी अनावश्यक फाइलों का चयन करें और दिखाए अनुसार चुनी गई फाइलें डिलीट करें पर टैप करें।
6. अब, ओके पर टैप करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें और अपना फोन रीबूट करें। फिर, जांचें कि क्या आप बिना किसी क्रैशिंग समस्या के व्हाट्सऐप का उपयोग कर पा रहे हैं।
विधि 11: व्हाट्सऐप मीडिया क्लियर करें
यदि फोन स्टोरेज क्लियर करने से मदद नहीं मिलती है, तो आप हर चैट से व्हाट्सऐप मीडिया क्लियर करने का प्रयास कर सकते हैं यदि वे आपके डिवाइस पर बहुत अधिक इंटरनल स्पेस घेरते हैं। व्हाट्सऐप मीडिया क्लियर करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
1. व्हाट्सऐप पर जाएं।
2. यहां, ऊपर कोने पर थ्री-डॉटेड आइकन पर टैप करें। अगला, सेटिंग्स चुनें।
3. अगला, स्टोरेज और डेटा पर टैप करें।
4. अब, स्टोरेज प्रबंधित करें पर टैप करें।
5. उस चैट को चुनें जिसमें हाई डेटा उपयोग है।
6. यहां, सभी चुनें बॉक्स चेक करें।
7. एक बार जब आप डिलीट की जाने वाली फाइलों को चुन लेते हैं, तो ट्रैश आइकन पर टैप करें।
8. सभी चैट्स से मीडिया डिलीट करने के लिए इन स्टेप्स को दोहराएं यदि वे अनावश्यक लगते हैं।
विधि 12: मैलवेयर स्कैन चलाएं
यदि आपके डिवाइस में कोई दुर्भावनापूर्ण फाइलें या बग हैं तो आपको व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या का सामना करना पड़ेगा। सुनिश्चित करें कि आपने हाल ही में कोई एपीके फाइलें इंस्टॉल की हैं या कोई नए ऐप डाउनलोड किए हैं। यदि हां, तो ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है। आप एंटीवायरस ऐप इंस्टॉल करके और मैलवेयर स्कैन चलाकर यह भी सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका डिवाइस सुरक्षित है या नहीं। एंड्रॉइड के लिए 10 सर्वश्रेष्ठ फ्री एंटीवायरस सॉफ्टवेयर पर हमारी गाइड पढ़ें ताकि आपको पता चल सके कि कौन सा ऐप चुनना है और उसका उपयोग कैसे करना है। यहां थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करके एंड्रॉइड पर मैलवेयर स्कैन चलाने के कुछ निर्देश दिए गए हैं।
1. अपने एंड्रॉइड मोबाइल पर प्ले स्टोर खोलें।
2. अब, दिखाए अनुसार एंटीवायरस सॉफ्टवेयर खोजें।
3. फिर, इंस्टॉल बटन पर टैप करें।
4. इंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और ऐप लॉन्च करने के लिए ओपन पर टैप करें।
नोट: आपके एंड्रॉइड डिवाइस को स्कैन करने के स्टेप्स आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। यहां, अवास्ट एंटीवायरस - स्कैन और वायरस हटाएं, क्लीनर को एक उदाहरण के रूप में लिया गया है। अपने सॉफ्टवेयर के अनुसार स्टेप्स का पालन करें।
5. ऐप के भीतर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और या तो एडवांस्ड प्रोटेक्शन (सब्सक्रिप्शन की आवश्यकता) या बेसिक प्रोटेक्शन (फ्री) चुनें।
6. फिर, स्कैन शुरू करें पर टैप करें।
7. अगले प्रॉम्प्ट में, अपने डिवाइस के भीतर फाइलों को स्कैन करने के लिए अनुमति प्रॉम्प्ट को अनुमति दें या अस्वीकार करें।
नोट: इस ऐप में, यदि आपने इस एक्सेस को अस्वीकार कर दिया है, तो केवल आपके ऐप्स और सेटिंग्स स्कैन होंगे न कि आपकी करप्ट फाइलें।
8. ऐप द्वारा आपके डिवाइस को पूरी तरह से स्कैन करने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने पर, ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके पाए गए जोखिमों को हल करें।
9. यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस से करप्ट फाइलों या खतरों को हटा देगा और इसलिए व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या अब हल हो जाएगी।
विधि 13: व्हाट्सऐप अपडेट करें
सिस्टम अपडेट और ऐप अपडेट बग्स को ठीक करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बनाए रखने में प्रमुख भूमिका निभाते हैं। जब आप व्हाट्सऐप को सामान्य रूप से उपयोग नहीं कर पाते हैं, तो जांचें कि क्या कोई अपडेट लंबित है। अपडेट आपको बहुत सारी नई सुविधाएं पेश करने में मदद करते हैं, इसके अलावा आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को भी ठीक कर सकते हैं। व्हाट्सऐप अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
1. अपने होम स्क्रीन पर जाएं और प्ले स्टोर पर टैप करें।
2. अब, खोज फ़ील्ड में व्हाट्सऐप खोजें।
3A. यदि आपको कोई अपडेट उपलब्ध दिखता है, तो दिखाए अनुसार अपडेट विकल्प पर टैप करें।
3B. यदि आप देखते हैं कि ऐप पहले से अपडेटेड है, तो अगले समस्या निवारण विधियों पर जाएं।
4. अपने ऐप के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपने व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर लिया है।
विधि 14: एंड्रॉइड OS अपडेट करें
अपने व्हाट्सऐप को अपडेट करने के अलावा, आपको यह जांचना होगा कि क्या आप एंड्रॉइड के अपडेटेड वर्जन का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप अपने मोबाइल का पुराना वर्जन उपयोग कर रहे हैं, तो आपको जांचना होगा कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे अपडेट करना होगा। अपने एंड्रॉइड OS को अपग्रेड करने के लिए हमारी गाइड में बताए गए स्टेप्स का पालन करें और इसे लागू करें, जैसा कि हमारी गाइड अपने एंड्रॉइड फोन पर अपडेट चेक करने के 3 तरीके में निर्देशित है, ताकि व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक किया जा सके।
एंड्रॉइड OS अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 15: व्हाट्सऐप रीइंस्टॉल करें
यदि किसी भी विधि ने आपको व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो इसका मतलब है कि ऐप में कुछ गड़बड़ है। एक समाधान जिसे आप आजमा सकते हैं वह है ऐप को रीइंस्टॉल करना। यदि आपका ऐप करप्ट है, तो इसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना बहुत मददगार होगा। यह प्रक्रिया सभी व्हाट्सऐप मीडिया को क्लियर कर देगी। अपने व्हाट्सऐप डेटा का बैकअप लेने और पुनर्स्थापित करने के लिए, पुराने व्हाट्सऐप चैट को अपने नए फोन में कैसे ट्रांसफर करें पर हमारी गाइड का पालन करें। यदि आपने अपना डेटा बैकअप कर लिया है, तो व्हाट्सऐप को रीइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
1. पहले की तरह प्ले स्टोर पर जाएं और व्हाट्सऐप खोजें।
2. अब, दिखाए अनुसार अनइंस्टॉल पर टैप करें।
3. ऐप के आपके एंड्रॉइड से पूरी तरह अनइंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, फिर से व्हाट्सऐप खोजें और इंस्टॉल पर टैप करें।
4. एक बार, आपका ऐप आपके डिवाइस पर इंस्टॉल हो जाए, तो दिखाए अनुसार ओपन पर टैप करें।
5. अंत में, यदि आप करना चाहते हैं तो अपना डेटा पुनर्स्थापित करें और जांचें कि क्या आप व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं।
विधि 16: एंड्रॉइड डिवाइस को फैक्टरी रीसेट करें
यदि किसी भी विधि ने आपको व्हाट्सऐप क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको एंड्रॉइड का फैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करना होगा। लेकिन, हमेशा ध्यान रखें कि आपको अपने मोबाइल को तभी रीसेट करना चाहिए जब यह अत्यंत आवश्यक हो क्योंकि यह आपके सभी डेटा को डिलीट कर देता है।
नोट: अपने एंड्रॉइड को फैक्टरी रीसेट करने से पहले, आपको अपने सभी डेटा का बैकअप लेना होगा। यदि आप नहीं जानते कि अपने एंड्रॉइड का बैकअप कैसे लें, तो अपने एंड्रॉइड फोन डेटा का बैकअप लें गाइड का पालन करें।
अपने मोबाइल को फैक्टरी रीसेट करने के लिए, हमारी गाइड किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस को हार्ड रीसेट कैसे करें में दिए गए स्टेप्स को पढ़ें और लागू करें।
विधि 17: व्हाट्सऐप सपोर्ट से संपर्क करें
क्या रीइंस्टॉल करने के बाद भी व्हाट्सऐप क्रैश होता रहता है? यदि हां, तो आपको इस समस्या को हल करने के लिए व्हाट्सऐप सपोर्ट टीम से संपर्क करना होगा। आपको आधिकारिक व्हाट्सऐप सपोर्ट से संपर्क करने की सलाह दी जाती है। यह सपोर्ट टीम न केवल पर्सनल व्हाट्सऐप बल्कि बिजनेस व्हाट्सऐप अकाउंट से जुड़े मुद्दों को हल करने में भी आपकी मदद करती है।
आप फोन नंबर, ईमेल एड्रेस जैसे कुछ अनिवार्य विवरण देकर और अपनी विशेष समस्या खोजकर अपनी क्वेरी डाल सकते हैं। अगले चरण के रूप में, व्हाट्सऐप आपको आपके द्वारा सबमिट की गई समस्या के अनुसार अपने लेखों की एक सूची सुझाता है।
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हमें उम्मीद है कि यह गाइड मददगार थी और आपने सीखा कि एंड्रॉइड पर व्हाट्सऐप बार-बार क्रैश होने की समस्या को कैसे ठीक करें। नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें। हमें बताएं कि आप अगले किस विषय पर चाहते हैं कि हम पता लगाएं।
