स्टीम वाल्व द्वारा एक लोकप्रिय वीडियो गेम डिजिटल वितरण सेवा है। जब ऑनलाइन गेम की खोज और डाउनलोड करने की बात आती है तो यह गेमर्स के लिए पसंदीदा विकल्प है। हालाँकि, कई स्टीम उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि स्टीम स्टार्टअप पर या गेम खेलते समय क्रैश होता रहता है। ये दुर्घटनाएं काफी निराशाजनक हो सकती हैं। अगर आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं तो आप बिल्कुल सही जगह पर हैं। हम आपके लिए एक सही गाइड लेकर आए हैं जो विंडोज पीसी पर स्टीम के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।
समस्या निवारण विधियों के साथ आगे बढ़ने से पहले, आपको निम्न कार्य करने चाहिए:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि कोई भी बाहरी उपकरण आपके पीसी से कनेक्ट नहीं है।
- Steam और आपके गेम के लिए अधिक CPU, मेमोरी और नेटवर्क संसाधनों को खाली करने के लिए आपके डेस्कटॉप/लैपटॉप पर चल रहे अन्य सभी ऐप्स से बाहर निकलें।
स्टीम को कैसे ठीक करें विंडोज 10 पर क्रैश होता रहता है
यहां बताया गया है कि स्टीम क्लाइंट आपके डेस्कटॉप/लैपटॉप पर क्यों क्रैश होता रहता है:
- पृष्ठभूमि कार्य: जब बहुत सारे एप्लिकेशन बैकग्राउंड में चलते हैं, तो यह CPU और मेमोरी के उपयोग को बढ़ाता है, जिससे सिस्टम का प्रदर्शन प्रभावित होता है।
- तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप: तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम और मॉड्यूल अक्सर मेनिफ़ेस्ट फ़ाइलों में हस्तक्षेप करते हैं।
- स्थानीय फ़ाइलों की समस्याएं: सिस्टम में कोई भ्रष्ट फ़ाइलें नहीं हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए गेम और गेम कैश की अखंडता का सत्यापन आवश्यक है।
- विंडोज़ फ़ायरवॉल समस्याएं: यह भी सर्वर के साथ कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है और समस्याएं पैदा कर सकता है।
- दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर: कई दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम और इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम के बार-बार क्रैश होने का कारण बनते हैं।
- अपर्याप्त स्मृति स्थान: कभी-कभी, यह समस्या तब होती है जब आपके कंप्यूटर पर पर्याप्त मेमोरी स्पेस नहीं होता है।
- पुराने ड्राइवर: यदि आपके सिस्टम में नए या मौजूदा ड्राइवर गेम के साथ असंगत हैं, तो आपको ऐसी त्रुटियों का सामना करना पड़ेगा।
विधि 1:स्टीम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
कभी-कभी, स्टीम को कुछ प्रक्रियाओं को चलाने के लिए उन्नत अनुमतियों की आवश्यकता होती है। यदि स्टीम को आवश्यक विशेषाधिकार नहीं दिए गए हैं, तो यह त्रुटियों में चलेगा और दुर्घटनाग्रस्त होता रहेगा। स्टीम को व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार देने का तरीका यहां दिया गया है:
1. फ़ाइल एक्सप्लोरर पर नेविगेट करें Windows + E . दबाकर कुंजी एक साथ।
2. स्थानीय डिस्क (C:) . पर क्लिक करें बाएं साइडबार में, जैसा कि दिखाया गया है।
3. इसके बाद, प्रोग्राम फ़ाइलें (x86) . पर डबल-क्लिक करें> भाप फ़ोल्डर।
4<मजबूत>. यहां, steam.exe . पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें , जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
5. गुणों . में विंडो, संगतता पर स्विच करें टैब।
6. इस प्रोग्राम को एक व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें . फिर, लागू करें . पर क्लिक करें और ठीक इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
7. अगला, स्टीम . में फ़ोल्डर में, GameOverlayUI.exe titled शीर्षक वाली फ़ाइल की स्थिति जानें
8. चरण 4-6 का पालन करें देने के लिए GameOverlayUI.exe प्रशासनिक विशेषाधिकार भी।
9. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और फिर। स्टीम फिर से लॉन्च करें।
विधि 2:गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा सत्यापित करें
यदि स्टीम क्रैश होने की समस्या तब होती है जब आप कोई विशेष गेम खेल रहे होते हैं, तो आपको उस विशेष गेम के लिए फ़ाइलों और कैश की अखंडता की जांच करने की आवश्यकता होती है। भ्रष्ट / लापता गेम फ़ाइलों की खोज करने और आवश्यकतानुसार इन्हें सुधारने या बदलने के लिए स्टीम में एक इनबिल्ट फीचर है। स्टीम पर गेम फ़ाइलों की सत्यनिष्ठा को कैसे सत्यापित करें, इस पर हमारा अनुसरण करने में आसान ट्यूटोरियल पढ़ें।
विधि 3:संगतता समस्यानिवारक चलाएँ
स्टीम क्रैश होने की समस्या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्तमान संस्करण के साथ स्टीम की असंगति के कारण हो सकती है। इसे जांचने के लिए, आपको प्रोग्राम संगतता समस्यानिवारक को निम्नानुसार चलाना होगा:
1. फ़ाइल एक्सप्लोरर> स्थानीय डिस्क (C:) > प्रोग्राम फ़ाइलें (x86)> स्टीम पर नेविगेट करें पहले की तरह फ़ोल्डर।
2. steam.exe . पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल करें और गुण . चुनें दिए गए मेनू से।
3. संगतता . के अंतर्गत टैब, पर क्लिक करें संगतता समस्या निवारक चलाएँ बटन, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. यहां, अनुशंसित सेटिंग आज़माएं . चुनें विकल्प और स्टीम क्लाइंट लॉन्च करने का प्रयास करें।
5. अगर समस्या अभी भी बनी रहती है, तो चरण 1-3 repeat दोहराएं . फिर, समस्या निवारण कार्यक्रम . पर क्लिक करें इसके बजाय विकल्प।
प्रोग्राम कम्पेटिबिलिटी ट्रबलशूटर स्कैन करेगा और स्टीम क्लाइंट के साथ समस्याओं को ठीक करने का प्रयास करेगा। इसके बाद, समस्या ठीक हुई है या नहीं, यह जांचने के लिए स्टीम लॉन्च करें।
यदि आप अभी भी डाउनलोड करते समय स्टीम क्रैश होने का सामना करते हैं, तो चरण 6-8 का पालन करें नीचे सूचीबद्ध है।
6. एक बार फिर, भाप गुण> संगतता . पर जाएं टैब।
7. यहां, इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं: . के रूप में चिह्नित बॉक्स को चेक करें:और पहले का Windows संस्करण choose चुनें जैसे विंडोज 8.
8. इसके अतिरिक्त, पूर्णस्क्रीन अनुकूलन अक्षम करें . शीर्षक वाले बॉक्स को चेक करें विकल्प पर क्लिक करें और लागू करें> ठीक . पर क्लिक करें इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए। बेहतर समझने के लिए दी गई तस्वीर देखें।
विधि 4:नेटवर्किंग के साथ स्टीम को सेफ मोड में लॉन्च करें
यदि स्टीम सेफ मोड में क्रैश नहीं होता है, तो इसका मतलब यह होगा कि थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन या एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर ऐप के साथ टकराव पैदा कर रहा है। यह निर्धारित करने के लिए कि स्टार्टअप पर स्टीम क्रैश होने के पीछे यही कारण है, हमें नेटवर्किंग के साथ स्टीम को सेफ मोड में लॉन्च करने की आवश्यकता है, जैसा कि नीचे बताया गया है:
1. अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के 5 तरीके यहां पढ़ें। फिर, F5 कुंजी press दबाएं नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करने के लिए ।
2. स्टीम लॉन्च करें ग्राहक।
नोट: यदि स्टीम सुरक्षित मोड में भी क्रैश हो जाता है, तो आप स्टीम को एक व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करने का प्रयास कर सकते हैं, जैसा कि विधि 1 में बताया गया है। ।
यदि यह सुरक्षित मोड में ठीक से काम करता है, तो यह स्पष्ट है कि तृतीय-पक्ष एंटीवायरस या विंडोज फ़ायरवॉल सर्वर के साथ इसकी कनेक्टिविटी को अवरुद्ध कर रहा है और विंडोज 10 पर स्टीम क्रैश होने की समस्या पैदा कर रहा है। इस मामले में, विधि 5 इसे ठीक करने के लिए।
विधि 5:फ़ायरवॉल में स्टीम अपवर्जन जोड़ें
यदि विंडोज फ़ायरवॉल स्टीम के साथ संघर्ष नहीं कर रहा है, तो संभावना है कि आपके सिस्टम पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्टीम क्लाइंट को ब्लॉक कर रहा है या इसके विपरीत। स्टार्टअप पर स्टीम क्रैश होता रहता है, इसे ठीक करने के लिए आप स्टीम के लिए एक बहिष्करण जोड़ सकते हैं।
विधि 5A:Windows Defender फ़ायरवॉल में बहिष्करण जोड़ें
1. विंडोज़ Press दबाएं कुंजी , टाइप करें वायरस और खतरे से सुरक्षा , और खोलें . क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
2. सेटिंग प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
3. फिर, नीचे स्क्रॉल करें और बहिष्करण जोड़ें या निकालें . पर क्लिक करें जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
4. बहिष्करण . में टैब पर, बहिष्करण जोड़ें पर क्लिक करें और फ़ोल्डर . चुनें जैसा दिखाया गया है।
5. अब, Drive (C:)> Program Files (x86)> Steam . पर नेविगेट करें और फ़ोल्डर चुनें click क्लिक करें ।
नोट: उपरोक्त चरण पथ स्टीम के लिए डिफ़ॉल्ट संग्रहण स्थान के अनुसार है। यदि आपने अपने सिस्टम पर कहीं और स्टीम स्थापित किया है, तो उस फ़ाइल स्थान पर जाएँ।
विधि 5B:एंटीवायरस सेटिंग में बहिष्करण जोड़ें
नोट: यहां, हमने अवास्ट फ्री एंटीवायरस . का उपयोग किया है एक उदाहरण के रूप में।
1. लॉन्च करें अवास्ट एंटीवायरस . मेनू . पर क्लिक करें ऊपरी दाएं कोने से विकल्प, जैसा कि दिखाया गया है।
2. यहां, सेटिंग . पर क्लिक करें ड्रॉप-डाउन सूची से।
3. सामान्य> अवरोधित और अनुमत ऐप्स चुनें . अनुमति दें . पर क्लिक करें अनुमत ऐप्स की सूची अनुभाग . के अंतर्गत , जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है।
4. अब, जोड़ें> . पर क्लिक करें स्टीम . के अनुरूप इसे श्वेतसूची में जोड़ने के लिए। वैकल्पिक रूप से, आप एप्लिकेशन पथ चुनें . का चयन करके स्टीम ऐप भी ब्राउज़ कर सकते हैं विकल्प।
नोट: हमने ऐप इंस्टॉलर . दिखाया है नीचे बहिष्करण के रूप में जोड़ा जा रहा है।
5. अंत में, जोड़ें . पर क्लिक करें भाप . जोड़ने के लिए प्रॉम्प्ट में अवास्ट श्वेतसूची में ऐप।
विधि 6:AppCache फ़ोल्डर हटाएं
AppCache एक फ़ोल्डर है जिसमें स्टीम कैश फ़ाइलें होती हैं। इसे हटाने से किसी भी तरह से एप्लिकेशन प्रभावित नहीं होगा, लेकिन स्टीम को ठीक करने में मदद मिल सकती है, जिससे समस्या बनी रहती है। स्टीम ऐप कैश फ़ोल्डर को हटाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. फाइल एक्सप्लोरर> लोकल डिस्क (C:) > प्रोग्राम फाइल्स (x86)> स्टीम पर जाएं। फ़ोल्डर जैसा कि विधि 1 . में दिखाया गया है ।
2. AppCache . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और हटाएं . चुनें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
विधि 7:Windows अद्यतन करें
यदि विंडोज को अपडेट नहीं किया गया है, तो पुरानी सिस्टम फाइलें स्टीम के साथ संघर्ष करेंगी। इसलिए, आपको विंडोज ओएस को इस प्रकार अपडेट करना चाहिए:
1. विंडोज लॉन्च करें सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा , जैसा दिखाया गया है।
2. अपडेट की जांच करें . पर क्लिक करें बटन।
<मजबूत>
3ए. यदि आपके सिस्टम में अपडेट उपलब्ध हैं , अभी स्थापित करें . पर क्लिक करें ।
3बी. यदि आपके सिस्टम में कोई लंबित अपडेट नहीं है, तो आप अप टू डेट हैं संदेश नीचे दिखाए अनुसार दिखाई देगा।
<मजबूत>
4. पुनरारंभ करें नए संस्करण में अपडेट करने के बाद आपका सिस्टम और पुष्टि करें कि स्टीम क्रैश हो रहा है समस्या हल हो गई है।
विधि 8:सिस्टम ड्राइवर अपडेट करें
इसी तरह, स्टीम क्लाइंट और गेम फ़ाइलों और गेम ड्राइवरों के बीच असंगति के मुद्दों को हल करके स्टीम की समस्या को ठीक करने के लिए अपने सिस्टम ड्राइवरों को अपडेट करें।
1. Windows + X Press दबाएं कुंजी और डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
2. यहां, डिस्प्ले एडेप्टर . पर डबल-क्लिक करें इसका विस्तार करने के लिए।
3. इसके बाद, डिस्प्ले ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (उदा. AMD Radeon Pro 5300M ) और ड्राइवर अपडेट करें, . चुनें जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
4. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें।
5. विंडोज़ स्वचालित रूप से ड्राइवर को खोजेगा और अपडेट करेगा।
विधि 9:नेटवर्क प्रोटोकॉल रीसेट करें
नेटवर्क एडेप्टर आपके कंप्यूटर के अंदर के घटक हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम और इंटरनेट सर्वर के बीच संचार की एक लाइन बनाते हैं। यदि यह भ्रष्ट हो जाता है, तो आपका कंप्यूटर ड्राइवरों या विंडोज ओएस के साथ काम नहीं कर पाएगा। स्टार्टअप समस्या पर स्टीम क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के लिए आपको नेटवर्क एडेप्टर को रीसेट करने की आवश्यकता है।
1. टाइप करें और खोजें cmd . फिर, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें लॉन्च करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
2. यहां, टाइप करें netsh विंसॉक रीसेट और कुंजी दर्ज करें press दबाएं ।
3. अब, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और स्टीम लॉन्च करें क्योंकि यह अब क्रैश नहीं होना चाहिए।
विधि 10:बीटा भागीदारी छोड़ें
यदि आपने स्टीम बीटा प्रोग्राम का विकल्प चुना है, तो एप्लिकेशन को अस्थिरता के मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है और इसलिए, स्टीम क्रैश होने की समस्या का कारण बनता है। इस प्रकार, इसे बाहर करने की अनुशंसा की जाती है, जैसा कि नीचे बताया गया है:
1. लॉन्च करें स्टीम अनुप्रयोग।
2. भाप . पर क्लिक करें ऊपरी-बाएँ कोने में और सेटिंग . पर क्लिक करें , जैसा कि यहाँ दिखाया गया है।
3. खाता . चुनें बाएँ फलक से टैब।
4. बीटा भागीदारी . के अंतर्गत , बदलें… . पर क्लिक करें जैसा कि हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
5. चुनें कोई नहीं - सभी बीटा कार्यक्रमों से ऑप्ट आउट करें जैसा दिखाया गया है, बीटा भागीदारी छोड़ने के लिए।
6. अंत में, ठीक . पर क्लिक करें इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
विधि 11:स्टीम पुनः स्थापित करें
यदि आपने ऊपर बताए गए सभी तरीकों को आजमाया है और अभी भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको स्टीम को फिर से स्थापित करना होगा। दिए गए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें ताकि आप इसे पुनः स्थापित करते समय कोई महत्वपूर्ण स्टीम गेम डेटा न खोएं।
1. फाइल एक्सप्लोरर> लोकल डिस्क (C:) > प्रोग्राम फाइल्स (x86)> स्टीम पर जाएं। विधि 1 . में बताए अनुसार फ़ोल्डर ।
2. steamapps का पता लगाएँ और कॉपी करें आपके डेस्कटॉप . पर फ़ोल्डर या स्टीम निर्देशिका के बाहर कहीं भी। इस तरह, आप अपने विंडोज 10 पीसी पर स्टीम क्लाइंट को फिर से स्थापित करने पर भी कोई गेम डेटा नहीं खोएंगे।
3. अब, steamapps फ़ोल्डर को हटा दें स्टीम फ़ोल्डर से।
4. इसके बाद, एप्लिकेशन और सुविधाएं search खोजें और लॉन्च करें , जैसा दिखाया गया है।
5. भाप के लिए खोजें इस सूची को खोजें . में छड़। फिर, भाप . पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें
6. आधिकारिक स्टीम वेबसाइट पर जाएं और INSTALL STEAM पर क्लिक करें।
7. डाउनलोड की गई फ़ाइल . पर डबल-क्लिक करें , चलाएं steam.exe इंस्टॉलर और स्टीम इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
स्टीम को फिर से स्थापित करने के बाद, इसे लॉन्च करें और त्रुटियों की जांच करें। उम्मीद है, स्टार्टअप पर स्टीम क्रैश हो रहा है समस्या हल हो गई है।
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