फिक्स: DaVinci Resolve बार-बार क्रैश होता रहता है

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे DaVinci Resolve का उपयोग करके कुछ वीडियो संपादित करने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर हर बार क्रैश हो जाता है जब वे इसे खोलने का प्रयास करते हैं। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे कुछ संपादन करने में सक्षम हैं, लेकिन एप्लिकेशन शुरू होने के कई मिनट बाद क्रैश होते हैं। यह मुद्दा विंडोज 10, विंडोज 8/8.1 और विंडोज 7 पर होने की सूचना है।

DaVinci Resolve में बार-बार क्रैश का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस विशेष समस्या को हल करने के लिए तैनात की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमने जो इकट्ठा किया, उसके आधार पर, कई संभावित परिदृश्य हैं जो DaVinci Resolve में क्रैश को ट्रिगर कर सकते हैं:

• कम स्पेक वाला कंप्यूटर - कुछ मामलों में, समस्या इसलिए होती है क्योंकि उपयोगकर्ता का कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर को स्थिर तरीके से चलाने के लिए न्यूनतम हार्डवेयर आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। DaVinci की कोई न्यूनतम आवश्यकता शीट नहीं है, लेकिन एक समर्पित GPU, एक ठोस CPU, और कम से कम 16 GB रैम के बिना, आप अपर्याप्त प्रोसेसिंग पावर के कारण क्रैश की उम्मीद कर सकते हैं।
• ग्लिच या बग - DaVinci Resolve 15 में विभिन्न कॉन्फ़िगरेशन के साथ बहुत सारे बग थे जो सॉफ़्टवेयर क्रैश का कारण बने थे। लेकिन अधिकांश सॉफ़्टवेयर-ब्रेकिंग बग तब से ठीक किए गए हैं, इसलिए आपको बस यह सुनिश्चित करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए कि आप नवीनतम उपलब्ध संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
• सॉफ़्टवेयर संस्करण विंडोज 10 के बाहर समर्थित नहीं है - ध्यान रखें कि नवीनतम DaVinci Resolve रिलीज़ विंडोज 10 के बाहर कार्य करने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई हैं। यदि आप इससे पुराने विंडोज संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप क्रैश सहित कुछ कार्यक्षमता समस्याओं में चलने का जोखिम उठाते हैं।
• DaVinci एकीकृत GPU पर चलाने का प्रयास कर रहा है - जैसा कि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह मुद्दा तब हो सकता है यदि आपका सिस्टम एकीकृत GPU के साथ सॉफ़्टवेयर को चलाने का प्रयास कर रहा है। चूंकि एकीकृत GPU समर्पित समकक्षों की तुलना में काफी कमजोर हैं, क्रैश होंगे। इस मामले में, आपको सिस्टम को समर्पित विकल्प का उपयोग करने के लिए मजबूर करने के लिए एकीकृत GPU को अक्षम करना होगा।
• पुराना सॉफ़्टवेयर विंडोज 10 के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है - यदि आप DaVinci Resolve के पुराने संस्करण जैसे 11 या 12 का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अप्रत्याशित क्रैश से बचने के लिए विंडोज 8 के साथ संगतता मोड में निष्पादन योग्य को चलाने के लिए कॉन्फ़िगर करने की संभावना है।
• वीडियो फ़ाइलों के स्रोत फ़ोल्डर में पर्याप्त अनुमतियां नहीं हैं - जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह मुद्दा तब भी हो सकता है यदि आप किसी ऐसे फ़ोल्डर से वीडियो फ़ाइलें आयात करने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें पर्याप्त अनुमतियां नहीं हैं। इस मामले में, DaVinci Resolve में आयात करने से पहले फ़ाइलों को एक अलग फ़ोल्डर में ले जाने से समस्या हल हो जाएगी।
• Mp4 फ़ाइलें DaVinci Resolve द्वारा स्वीकार नहीं की जाती हैं - यदि आप उस क्षण क्रैश का अनुभव कर रहे हैं जब आप MP4 फ़ाइलें आयात करने का प्रयास करते हैं, तो आप वीडियो फ़ाइलों को आयात करने का प्रयास करने से पहले MOV में परिवर्तित करके क्रैश को दरकिनार कर सकते हैं।
• पेजिंग फ़ाइल बहुत छोटी है - जैसा कि कुछ तकनीकी उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, DaVinci Resolve सिस्टम को पहले से घोषणा नहीं करता जब भी उसे वर्चुअल मेमोरी फ़ाइल का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। यदि पेजिंग फ़ाइल आपके सिस्टम द्वारा प्रबंधित की जाती है (यह कस्टम आकार की नहीं है), तो जब भी सॉफ़्टवेयर वर्चुअल मेमोरी का उपयोग करने का प्रयास करता है, क्रैश होंगे।

यदि आप वर्तमान में DaVinci Resolve के साथ इस विशेष मुद्दे को हल करने के तरीके खोजने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आप उन विधियों का संग्रह खोजेंगे जिन्हें उसी समस्या को हल करने का प्रयास करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको विधियों का उसी क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं जिस क्रम में उन्हें प्रस्तुत किया गया है। अंततः, आपको एक सुधार मिलना चाहिए जो आपके विशेष परिदृश्य में प्रभावी होगा।

विधि 1: समर्पित GPU का उपयोग करना

यदि आप इंटेल(R) HD ग्राफिक्स जैसे एकीकृत GPU के साथ इस क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि DaVinci Resolve सॉफ़्टवेयर को बार-बार क्रैश के बिना उपयोग करने में सक्षम होने के लिए आपको एक समर्पित GPU प्राप्त करने की आवश्यकता होगी।

DaVinci Resolve रेंडरिंग कार्यों से जुड़े कार्यों को करने की आवश्यकता होने पर काफी संसाधन-गहन है (विशेषकर GPU विभाग में)। लेकिन सॉफ़्टवेयर में कुछ तंत्र हैं जो कम स्पेक वाले कंप्यूटरों को सॉफ़्टवेयर तक पहुंचने से रोकेंगे।

लेकिन सच्चाई यह है, यदि आप DaVinci Resolve का उपयोग करते समय स्थिरता चाहते हैं तो आपको एक समर्पित GPU की आवश्यकता होगी। कम से कम, आपको GeForce 1070, 1060, या AMD समकक्ष जैसे कार्ड पर विचार करना चाहिए। आपको पर्याप्त CPU पावर (i5 या AMD समकक्ष) और कम से कम 16 GB RAM की भी आवश्यकता होगी।

यदि आपके पास एक अच्छा GPU है जो DaVinci Resolve का समर्थन करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए, तो वास्तविक समस्या निवारण शुरू करने के लिए नीचे दी गई अगली विधियों पर जाएं।

विधि 2: सुनिश्चित करें कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं

आप इस मुद्दे का सामना एक बग या ग्लिच के कारण भी कर सकते हैं, विशेष रूप से यदि आप DaVinci Resolve 15 का उपयोग कर रहे हैं। इस DaVinci संस्करण के रिलीज़ में ग्लिच और बग का एक लंबा इतिहास रहा है जो बहुत सारे अलग-अलग कॉन्फ़िगरेशन पर सॉफ़्टवेयर को क्रैश कर देता था जो वीडियो संपादन सॉफ़्टवेयर का समर्थन करने के लिए पर्याप्त से अधिक थे।

लेकिन तब से, लगभग सभी सॉफ़्टवेयर-क्रैशिंग बग पैच किए गए हैं, और उत्पाद अब बहुत अधिक स्थिर है। लेकिन यह केवल तभी सच है जब आप नवीनतम उपलब्ध संस्करण का उपयोग कर रहे हों। इस तरह आप जारी किए गए हर बग-फिक्स का लाभ उठा सकते हैं।

इस विशेष मुद्दे का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वर्तमान DaVinci Resolve संस्करण को अनइंस्टॉल करने और नवीनतम उपलब्ध बिल्ड इंस्टॉल करने के बाद बार-बार क्रैश होना बंद हो गया था। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाकर प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खोलें।
2. प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो के अंदर, इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और DaVinci Resolve का पता लगाएं। फिर, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
3. वर्तमान वीडियो संपादन सॉफ़्टवेयर को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, DaVinci Resolve Free के नवीनतम उपलब्ध संस्करण को डाउनलोड करने के लिए इस लिंक (यहां) पर जाएं।
5. पहले प्रॉम्प्ट से विंडोज चुनें, फिर उत्पाद को मुफ्त में पंजीकृत और डाउनलोड करने के लिए विवरण भरें।
6. एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर बार-बार क्रैश का मुद्दा हल हो गया है या नहीं।

यदि आप इस नए बिल्ड के साथ अभी भी वही सटीक समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: विंडोज 10 में अपग्रेड करें

हालांकि DaVinci Resolve विंडोज 8.1 और विंडोज 10 जैसे पुराने विंडोज संस्करणों पर काम करने के लिए जाना जाता है, उनके द्वारा जारी किए गए नवीनतम संस्करण केवल आधिकारिक तौर पर विंडोज 10 का समर्थन करते हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, आप सॉफ़्टवेयर चलाते समय कुछ समस्याओं में पड़ सकते हैं (विशेषकर विंडोज 7 पर।

यदि आपके पास ऐसा करने का साधन है, तो विंडोज 10 में अपग्रेड करना समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त हो सकता है। यदि आप विंडोज 7 या विंडोज 8.1 का उपयोग करने के लिए मजबूर हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: एकीकृत GPU अक्षम करना

यदि आप एक डेस्कटॉप/लैपटॉप कॉन्फ़िगरेशन पर DaVinci Resolve चलाने का प्रयास कर रहे हैं जिसमें दो अलग-अलग GPU (समर्पित और एकीकृत दोनों) शामिल हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि DaVinci Resolve समर्पित विकल्प का उपयोग कर रहा है। जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह संभव है कि सॉफ़्टवेयर एकीकृत समाधान का उपयोग करने का प्रयास कर रहा है, जो सॉफ़्टवेयर को गंभीर रूप से सीमित करता है (और क्रैश का कारण बनता है)।

आप एनवीडिया कंट्रोल पैनल / AMD कैटालिस्ट कंट्रोल सेंटर का उपयोग करके DaVinci Resolve को समर्पित GPU का उपयोग करने के लिए मजबूर करने का प्रयास कर सकते हैं, लेकिन प्रभावित उपयोगकर्ताओं को इस रास्ते से मिश्रित परिणाम मिले हैं।

सबसे सुरक्षित शर्त है बस एकीकृत GPU को अक्षम करना। इस तरह, आपके सिस्टम के पास समर्पित GPU का उपयोग करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं होगा। एकीकृत GPU को अक्षम करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है।

नोट: यह गाइड सभी हाल के विंडोज संस्करणों पर लागू है।

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
2. डिवाइस मैनेजर के अंदर, डिस्प्ले एडॉप्टर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें।
3. डिस्प्ले एडॉप्टर ड्रॉप-डाउन मेनू के अंदर, अपने एकीकृत GPU पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अक्षम करें चुनें।
4. DaVinci Resolve खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी बार-बार क्रैश का सामना कर रहे हैं।

यदि इस विधि ने समस्या हल नहीं की या चरण आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं थे, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: DaVinci को संगतता मोड में चलाना

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं जिन्होंने DaVinci Resolve 15 के साथ बार-बार क्रैश का सामना किया, ने रिपोर्ट किया कि मुख्य निष्पादन योग्य को संगतता मोड में खोलने के बाद क्रैश होना बंद हो गया। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. उस निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें जिसका उपयोग आप सॉफ़्टवेयर लॉन्च करने के लिए करते हैं (यह डेस्कटॉप शॉर्टकट हो सकता है) और गुण चुनें।
2. रिजॉल्व गुण विंडो के अंदर, संगतता टैब पर जाएं और इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं से जुड़े बॉक्स को चेक करें।
3. अगला, नीचे ड्रॉप-डाउन मेनू तक पहुंचें और ऑपरेटिंग सिस्टम की सूची से विंडोज 8 चुनें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
5. उसी निष्पादन योग्य से सॉफ़्टवेयर लॉन्च करें जिसे आपने अभी संशोधित किया है और देखें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।

यदि आप अभी भी वही क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: IGPU मल्टी-मॉनिटरिंग सक्षम करना

जैसा कि कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, DaVinci Resolve क्रैश हो सकते हैं यदि IGPU मल्टी-मॉनिटरिंग आपके BIOS सेटिंग्स से अक्षम है। IGPU मल्टी-मॉनिटरिंग सक्षम होने पर, आप मदरबोर्ड पर वीडियो पोर्ट का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आप समर्पित GPU का उपयोग कर रहे हों।

जैसा कि यह पता चला है, DaVinci Resolve सॉफ़्टवेयर को यह पसंद नहीं आएगा यदि आपके मदरबोर्ड के साथ यह विकल्प है लेकिन आपने इसे अक्षम कर दिया है। अपने BIOS सेटिंग्स से IGPU मल्टी-मॉनिटरिंग सक्षम करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्रारंभिक स्क्रीन के दौरान सेटअप कुंजी दबाना शुरू करें। यह अंततः आपको BIOS मेनू के अंदर ले जाएगा।

   नोट: सेटअप कुंजी आमतौर पर प्रारंभिक स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, लेकिन यदि आप इसे देख सकते हैं तो अपने BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने के विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें।

2. एक बार जब आप BIOS सेटिंग्स के अंदर पहुंच जाएं, तो उन्नत सेटिंग्स में देखें और IGPU मल्टी-मॉनिटर नामक एक सेटिंग खोजें। आमतौर पर आप इसे सिस्टम एजेंट (SA) कॉन्फ़िगरेशन सबमेनू या ग्राफिक्स कॉन्फ़िगरेशन मेनू के तहत पा सकते हैं।
   नोट: BIOS सेटिंग्स कॉन्फ़िगरेशन से कॉन्फ़िगरेशन में व्यापक रूप से भिन्न होती हैं। यदि आप अपने विशेष BIOS पर सेटिंग्स नहीं ढूंढ सकते हैं, तो विशिष्ट चरणों के लिए ऑनलाइन खोजें।
3. IGPU मल्टी-मॉनिटर सुविधा को सक्षम पर सेट करें, फिर अपने परिवर्तनों को सहेजें और अपनी BIOS सेटिंग्स से बाहर निकलें।

अगला स्टार्टअप पूरा होने पर, DaVinci Resolve लॉन्च करें और देखें कि क्या क्रैश होना बंद हो गए हैं।

विधि 7: स्रोत वीडियो फ़ाइलों को एक अलग स्थान पर ले जाना

यह एक मूर्खतापूर्ण समाधान की तरह लग सकता है, लेकिन कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि सॉफ़्टवेयर अब क्रैश नहीं हो रहा था जब उन्होंने स्रोत फ़ाइलों को एक अलग स्थान पर ले जाया। हालांकि इस सुधार के प्रभावी होने का कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता अनुमान लगा रहे थे कि इसका संबंध शामिल फ़ोल्डर की अनुमतियों से हो सकता है।

यदि आप वीडियो स्रोत फ़ाइलों को संभालते समय मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो उन्हें DaVinci Resolve सॉफ़्टवेयर में आयात करने का प्रयास करने से पहले एक अलग स्थान पर ले जाने का प्रयास करें। यदि लागू हो, तो आप उन्हें एक अलग ड्राइव पर ले जाने का प्रयास कर सकते हैं और प्रक्रिया को फिर से आज़मा सकते हैं।

यदि मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 8: वीडियो फ़ाइलों को .mov प्रारूप में परिवर्तित करना

जैसा कि यह पता चला है, कुछ पीसी कॉन्फ़िगरेशन (विशेषकर लैपटॉप के साथ) उपयोगकर्ता द्वारा संपादन सॉफ़्टवेयर में MP4 फ़ाइलें आयात करने के प्रयास के क्षण में DaVinci Resolve क्रैश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो आपको एक विश्वसनीय कनवर्टर का उपयोग करके सभी MP4 फ़ाइलों को MOV फ़ाइलों में बदलकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

नोट: ध्यान रखें कि आप इसे करने में मदद करने के लिए विभिन्न प्रकार के कनवर्टर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन नीचे दिए गए चरण एक ऐसे विकल्प को प्रदर्शित करेंगे जिसमें आपके कंप्यूटर पर कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होगी।

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं और स्रोत को फ़ाइल अपलोड करें पर सेट करें।
2. फिर, फ़ाइल चुनें पर क्लिक करें और अगले मेनू का उपयोग करके उस फ़ाइल का चयन करें जिसे परिवर्तित करने की आवश्यकता है।
3. एक बार फ़ाइल परिवर्तित हो जाने पर, आपको एक अन्य पृष्ठ पर ले जाया जाएगा जहां .mov फ़ाइल स्वचालित रूप से डाउनलोड होना शुरू हो जाएगी।
4. अपनी सभी Mp4 फ़ाइलों के साथ ऐसा करें, फिर उन्हें अपने DaVinci resolve सॉफ़्टवेयर में जोड़ने का प्रयास करें और देखें कि क्या मुद्दा अब नहीं हो रहा है।

यदि आप अभी भी वही बार-बार क्रैश का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 9: वर्चुअल मेमोरी फ़ाइल (पेजिंग फ़ाइल) को बड़ा करना

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह विशेष मुद्दा विंडोज 10 पर भी हो सकता है जो हीप डंप से निपटने के लिए संघर्ष कर रहा है। कुछ उपयोगकर्ता जिनकी पेजिंग फ़ाइल पहले सिस्टम द्वारा प्रबंधित की जाती थी, ने रिपोर्ट किया कि कस्टम आकार में बदलकर (इसे बड़ा बनाकर) मुद्दा अब नहीं हो रहा था।

यह उन स्थितियों में सफल होने के लिए जाना जाता है जहां उपयोगकर्ता कम से मध्यम स्पेसिफिकेशन वाले कंप्यूटर के साथ काम कर रहा है।

यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू हो सकता है, तो अपनी वर्चुअल मेमोरी पेजिंग फ़ाइल को बड़ा करने और देखने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें कि क्या यह आपके DaVinci Resolve क्रैश को हल करता है:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, " sysdm.cpl " टाइप करें और एंटर दबाकर उन्नत सिस्टम गुण विंडो खोलें।
2. सिस्टम गुण विंडो के अंदर, उन्नत टैब पर जाएं और प्रदर्शन मेनू से जुड़े सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें।
3. प्रदर्शन विकल्प मेनू के अंदर, उन्नत टैब पर क्लिक करें।
4. उन्नत टैब के अंदर, वर्चुअल मेमोरी के तहत बदलें बटन पर क्लिक करें।
5. वर्चुअल मेमोरी विंडो में, सभी ड्राइव के लिए पेजिंग फ़ाइल आकार स्वचालित रूप से प्रबंधित करें से जुड़े बॉक्स को अनचेक करके शुरू करें।
6. प्रत्येक ड्राइव के लिए पेजिंग फ़ाइल आकार के तहत बॉक्स से अपना OS ड्राइव चुनें, फिर कस्टम आकार से जुड़े टॉगल को चुनें।
7. अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं की सिफारिशों के अनुसार, आपको प्रारंभिक आकार को कम से कम 3500 MB और अधिकतम आकार को 7000 MB पर सेट करना चाहिए। एक बार दोनों मान रखे जाने पर, परिवर्तन को लागू करने के लिए सेट बटन पर क्लिक करें।
8. ओके और सहेजें पर क्लिक करें, फिर सभी संबंधित विंडो बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
9. अगले स्टार्टअप पर, DaVinci Resolve खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी वही बार-बार क्रैश का सामना कर रहे हैं।

विधि 10: DaVinci Resolve 14.3.1 पर डाउनग्रेड करना

यदि आप DaVinci Resolve 15 (या ऊपर) के साथ इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप पिछले प्रमुख रिलीज़ पर डाउनग्रेड करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे। इससे भी अधिक, यदि आप DaVinci Resolve के किसी भी बीटा रिलीज़ का उपयोग कर रहे हैं।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो उसी सटीक मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, ने रिपोर्ट किया कि वे अंततः DaVinci Resolve 14 के अंतिम रिलीज़ (संस्करण 14.3.1) पर डाउनग्रेड करने के बाद बार-बार क्रैश के बिना वीडियो संपादन करने में सक्षम थे।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

1. विंडोज की + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाकर प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो खोलें।
2. प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो में, इंस्टॉल एप्लिकेशन की सूची में DaVinci Resolve ढूंढें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
3. वर्तमान वीडियो संपादन सॉफ़्टवेयर को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
4. अगला स्टार्टअप पूरा होने पर, फ्री संस्करण के लिए इस लिंक (यहां) या स्टूडियो संस्करण के लिए इस लिंक (यहां) पर जाएं ताकि DaVinci Resolve 14 डाउनलोड कर सकें।
5. इस बिल्ड को इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर प्रक्रिया पूरी होने पर अपने सिस्टम को एक बार फिर से पुनरारंभ करें।
6. नवीनतम इंस्टॉल DaVinci Resolve लॉन्च करें और देखें कि क्या आप अभी भी वही मुद्दों का सामना कर रहे हैं।