यदि आपका कंप्यूटर क्रैश होता रहता है और आप जानना चाहते हैं कि ऐसा क्यों होता है, तो आप सही जगह पर हैं! हम आपके लिए एक सही गाइड लेकर आए हैं जो विंडोज 10 पर कंप्यूटर क्रैश होने की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेगा। यह गाइड न केवल आपको क्रैश के कारणों को समझने में मदद करेगा, बल्कि कंप्यूटर क्रैश को ठीक करने के विभिन्न तरीकों पर भी चर्चा करेगा। अधिक जानने के लिए अंत तक पढ़ें!
ठीक करें विंडोज 10 कंप्यूटर क्रैश होता रहता है
मेरा कंप्यूटर क्यों क्रैश होता रहता है?
कंप्यूटर क्रैश होने के पीछे कई कारण हो सकते हैं; कुछ महत्वपूर्ण हैं:
- भ्रष्ट रजिस्ट्री फ़ाइलें: जब रजिस्ट्री फ़ाइलें गुम हो जाती हैं, भ्रष्ट हो जाती हैं या खो जाती हैं, तो यह गड़बड़ी कंप्यूटर क्रैश का कारण बनती है।
- अनुचित फ़ाइल संगठन: इन फ़ाइलों के अव्यवस्थित होने से कंप्यूटर क्रैश होने की समस्या बनी रहती है।
- अपर्याप्त स्मृति स्थान: आपके विंडोज पीसी में मेमोरी स्पेस की कमी भी कंप्यूटर को क्रैश कर देती है। इसलिए, डिस्क स्थान खाली करने के लिए अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलों और कैशे फ़ाइलों जैसी अनावश्यक फ़ाइलों को हटा दें। इसके अलावा, आप पीसी क्लीनअप ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
- पीसी का अत्यधिक गर्म होना: कभी-कभी, CPU पंखा सिस्टम के उपयोग के अनुसार काम नहीं कर सकता है और आपका डिवाइस ज़्यादा गरम हो सकता है।
- दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर: दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का इरादा आपके सिस्टम को नुकसान पहुंचाना, निजी डेटा की चोरी करना और/या आपकी जासूसी करना है।
नोट: नहीं करें संदिग्ध ईमेल खोलें या असत्यापित लिंक पर क्लिक करें क्योंकि दुर्भावनापूर्ण कोड आपके सिस्टम में प्रवेश कर जाएंगे।
विधि 1:अपने पीसी को पुनरारंभ करें
ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ समस्या को ठीक कर देगा।
1. विंडोज़ दबाएं कुंजी और पावर आइकन . पर क्लिक करें
2. यहां, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें , जैसा कि हाइलाइट किया गया है।
विधि 2:सुरक्षित मोड में बूट करें
आप अपने विंडोज 10 पीसी को सेफ मोड में बूट करके और समस्याग्रस्त लगने वाले एप्लिकेशन या प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करके कंप्यूटर के क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, आप यहां हमारे ट्यूटोरियल से सुरक्षित मोड का उपयोग कब और कैसे करें सीख सकते हैं।
1. Windows आइकन> . क्लिक करें पावर आइकन > पुनः प्रारंभ करें Shift कुंजी को पकड़े हुए ।
2. यहां, समस्या निवारण . पर क्लिक करें ।
3. अब, उन्नत विकल्प . चुनें उसके बाद स्टार्टअप सेटिंग.
<मजबूत> 
4. पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें और स्टार्टअप सेटिंग . की प्रतीक्षा करें प्रदर्शित होने के लिए स्क्रीन।
5. (नंबर) 4 कुंजी दबाएं सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए ।
नोट: नेटवर्क पहुंच के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करने के लिए, नंबर 5 hit दबाएं ।
6. प्रोग्राम जोड़ें या निकालें के लिए खोजें और खोलें . पर क्लिक करें इसे लॉन्च करने के लिए।
7. कोई तृतीय-पक्ष प्रोग्राम या हाल ही में इंस्टॉल किया गया ऐप चुनें जो परेशानी या दुर्भावनापूर्ण हो सकता है और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें . उदाहरण के लिए, हमने AnyDesk नाम के ऐप के लिए स्टेप समझाया है।
8. अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें पॉप-अप प्रॉम्प्ट में भी।
9. अंत में, विंडोज 10 में सेफ मोड से बाहर निकलने के 2 तरीकों के अनुसार सेफ मोड से बाहर निकलें।
विधि 3:ड्राइवर अपडेट करें
आपके विंडोज पीसी में कंप्यूटर क्रैश होने की समस्या को हल करने के लिए, अपने सिस्टम ड्राइवरों को निम्नानुसार अपडेट करने का प्रयास करें:
1. Windows कुंजी दबाएं और डिवाइस मैनेजर . टाइप करें . फिर, डिवाइस मैनेजर . पर क्लिक करें इसे लॉन्च करने के लिए, जैसा कि दिखाया गया है।
2. उपकरण प्रकार . पर डबल-क्लिक करें (उदा. प्रदर्शन अनुकूलक ) जिसका ड्राइवर आप अपडेट करना चाहते हैं।
3. अब, ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (उदा. NVIDIA GeForce 940MX ) और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें , जैसा दिखाया गया है।
4. यहां, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें . पर क्लिक करें नवीनतम ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
5. ऑडियो, नेटवर्क और अन्य डिवाइस ड्राइवरों के लिए ऐसा ही करें ।
विधि 4:ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
यदि ड्राइवरों को अपडेट करने से मदद नहीं मिलती है, तो कंप्यूटर को ठीक करने के लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें, जिससे समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें:
1. डिवाइस मैनेजर . पर जाएं > प्रदर्शन अनुकूलक विधि 3 . में दिए गए निर्देशों के अनुसार ।
2. ड्राइवर . पर राइट-क्लिक करें (उदा. NVIDIA GeForce 940MX ) और डिवाइस अनइंस्टॉल करें select चुनें , जैसा दिखाया गया है।
3. चेक करें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं विकल्प पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें पुष्टि करने के लिए।
4. अनइंस्टॉल करने के बाद, आधिकारिक ड्राइवर वेबसाइट यानी NVIDIA पर जाएं और डाउनलोड करें वीडियो कार्ड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण, जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
5. डाउनलोड पूरा होने के बाद, डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल को चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों . का पालन करें इसे स्थापित करने के लिए।
नोट: आपके डिवाइस पर वीडियो कार्ड ड्राइवर स्थापित करते समय, आपका पीसी कई बार रीबूट हो सकता है।
6. ऑडियो . के लिए भी ऐसा ही करें , नेटवर्क और अन्य डिवाइस ड्राइवर साथ ही।
विधि 5:SFC और DISM स्कैन चलाएँ
रजिस्ट्री फाइलें छोटी फाइलों के कई अभिन्न घटकों का संग्रह हैं जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के समग्र प्रदर्शन और संचालन को तेज करने में मदद करती हैं। जैसा कि पहले चर्चा की गई थी, इन फ़ाइलों के साथ कोई भी समस्या कंप्यूटर को क्रैश करने का कारण बनती है। हालांकि, सिस्टम फाइल चेकर स्कैन और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट स्कैन चलाकर इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है, जो स्वचालित रूप से ऐसे मुद्दों को स्कैन और सुधार करेगा।
नोट: अपने सिस्टम को सुरक्षित मोड में बूट करें विधि 2 . में दिए गए निर्देशों के अनुसार स्कैन चलाने से पहले।
1. लॉन्च करें कमांड प्रॉम्प्ट एक व्यवस्थापक के रूप में cmd . की खोज करके और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें , जैसा कि हाइलाइट किया गया दिखाया गया है।
2. टाइप करें sfc /scannow और दर्ज करें . दबाएं ।
<मजबूत> 
3. सत्यापन 100% पूर्ण . के लिए प्रतीक्षा करें प्रकट होने के लिए बयान।
4. अब, टाइप करें डिसम /ऑनलाइन /क्लीनअप-इमेज /चेकहेल्थ जैसा दिखाया गया है और Enter press दबाएं कुंजी।
5. फिर, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter: . दबाएं
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
नोट: स्कैनहेल्थ कमांड अधिक उन्नत स्कैन करता है और निर्धारित करता है कि विंडोज ओएस छवि में कोई समस्या है या नहीं।
6. अंत में, DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth execute निष्पादित करें भ्रष्ट फाइलों को सुधारने का आदेश।
7. एक बार हो जाने के बाद, पुनरारंभ करें आपका पीसी ।
विधि 6:एंटीवायरस स्कैन चलाएँ
यदि आपके सिस्टम में कोई दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर है, तो इसके बार-बार क्रैश होने की संभावना अधिक होती है। वायरस, वर्म्स, बग्स, बॉट्स, स्पाईवेयर, ट्रोजन हॉर्स, एडवेयर और रूटकिट जैसे कई प्रकार के दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हैं। आप इन संकेतों को देखकर पहचान सकते हैं कि आपका सिस्टम खतरे में है या नहीं:
- आपको बार-बार लिंक वाले अवांछित विज्ञापन प्राप्त होंगे जो आपको दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों पर पुनर्निर्देशित करते हैं।
- जब भी आप इंटरनेट पर सर्फ करते हैं, तो आपका ब्राउज़र रीडायरेक्ट हो जाता है बार-बार।
- आपको असत्यापित चेतावनियां प्राप्त होंगी अज्ञात एप्लिकेशन से।
- आपको अपने सोशल मीडिया खातों पर अजीबोगरीब पोस्ट का सामना करना पड़ सकता है ।
- आपको फिरौती की मांग प्राप्त हो सकती है अपने डिवाइस से चुराए गए अपने निजी फ़ोटो और वीडियो को वापस पाने के लिए किसी अज्ञात उपयोगकर्ता से।
- यदि आपके व्यवस्थापक अधिकार अक्षम हैं और आपको यह सुविधा आपके व्यवस्थापक द्वारा अक्षम कर दी गई है बताते हुए एक संकेत प्राप्त होता है , इसका मतलब है कि आपका सिस्टम किसी अन्य उपयोगकर्ता या संभवतः, एक हैकर द्वारा नियंत्रित किया जा रहा है।
एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम नियमित रूप से आपके सिस्टम को स्कैन और सुरक्षित करते हैं। इसलिए, कंप्यूटर के क्रैश होने की समस्या को ठीक करने के लिए, अंतर्निहित Windows सुरक्षा सुविधा का उपयोग करके एंटीवायरस स्कैन चलाएँ:
1. विंडोज़ सेटिंग पर नेविगेट करें Windows + I . दबाकर कुंजी एक साथ।
2. यहां, अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें , जैसा दिखाया गया है।
<मजबूत> 
3. अब, Windows सुरक्षा . पर क्लिक करें बाएँ फलक में।
4. इसके बाद, वायरस और खतरे से सुरक्षा . चुनें संरक्षण क्षेत्रों . के अंतर्गत विकल्प ।
5ए. सभी खतरों को यहां सूचीबद्ध किया जाएगा। कार्रवाई प्रारंभ करें . पर क्लिक करें मौजूदा खतरों . के तहत इन धमकियों के खिलाफ कार्रवाई करने के लिए।
5बी. यदि आपके सिस्टम में कोई खतरा नहीं है, तो सिस्टम कोई कार्रवाई आवश्यक नहीं . दिखाएगा अलर्ट, जैसा कि नीचे हाइलाइट किया गया है। इस मामले में, एक व्यापक स्कैन चलाना बेहतर है जैसा कि चरण 6 . में बताया गया है ।
6. वायरस और खतरे से सुरक्षा . के तहत , स्कैन विकल्प . पर क्लिक करें . फिर, पूर्ण स्कैन select चुनें और अभी स्कैन करें . पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
7. दोहराएं चरण 5A धमकियों से छुटकारा पाने के लिए, यदि कोई पाया जाता है।
विधि 7:कंप्यूटर हार्डवेयर को साफ करें और उचित वेंटिलेशन सुनिश्चित करें
हार्डवेयर से संबंधित समस्याएं भी हो सकती हैं जैसे कि अधिक गर्मी और धूल जमा होना। आमतौर पर, आपका कंप्यूटर सिस्टम के गर्म होने या ओवरलोड होने पर उसे ठंडा करने के लिए पंखे का उपयोग करता है। लेकिन, अगर पंखा ठीक से काम नहीं करता है या खराब हो गया है, तो मौजूदा पंखे को बदलने के लिए एक नया पंखा खरीदने पर विचार करें।
- सिस्टम को आराम करने दें :इस मामले में, आपको सलाह दी जाती है कि आप अपने सिस्टम को आराम करने के लिए छोड़ दें। फिर, कुछ देर बाद अपना काम जारी रखें।
- उचित वेंटिलेशन सुनिश्चित करें :कपड़े या बंद सतह से वायु संचार को अवरुद्ध करने से बचें। इसके बजाय, उचित वेंटिलेशन सुनिश्चित करने के लिए अपने सिस्टम को खुली सपाट सतह पर रखें।
- सुनिश्चित करें कि पंखे चल रहे हैं :जांचें कि क्या पंखे बिना किसी खराबी के चालू स्थिति में हैं। यदि वे दोषपूर्ण हैं, तो उन्हें बदल दें या मरम्मत करवाएं।
- अपने कंप्यूटर के केस को साफ करें : अपने सिस्टम को आंतरिक और बाहरी दोनों तरह से नियमित रूप से साफ करना एक अच्छा अभ्यास है। उदाहरण के लिए, पंखे के वायु प्रवाह कक्ष में जमा धूल को साफ करने के लिए ब्लोअर का उपयोग करें।
प्रो टिप: आपको डिस्क डीफ़्रेग्मेंटेशन सुविधा . चलाने का भी सुझाव दिया गया है ऐसे मुद्दों से बचने के लिए हर महीने।
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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका मददगार रही होगी और आप कंप्यूटर के क्रैश होने की समस्या को ठीक कर सकते हैं आपके विंडोज पीसी में समस्या। आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। इसके अलावा, यदि आपके पास अभी भी कोई प्रश्न या सुझाव है, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।