[2022] क्यों (M1) मैक क्रैश होता रहता है और कैसे ठीक करें?

ऐप्स चलाते समय अपने मैक को क्रैश होते देखना कष्टप्रद है; इससे भी बुरी बात यह है कि मैक हर कुछ मिनटों में दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। कुछ लोग देखते हैं कि उनके मैक मैकोज़ मोंटेरे/बिग सुर में अपडेट होने के बाद क्रैश हो रहे हैं, लेकिन कई अन्य रिपोर्ट करते हैं कि उनका मैकबुक प्रो बेतरतीब ढंग से क्रैश हो जाता है।

जैसा कि यह पता चला है, क्रैशिंग कोई Intel-Mac चीज़ नहीं है, और M1 Mac क्रैशिंग में वृद्धि हुई है मामले सामने आ रहे हैं। कुछ मामलों में, क्रैशिंग के साथ कर्कश ध्वनि या तीन छोटी बीप होती हैं, लेकिन अन्य भी अनुभव कर सकते हैं:

• iMac बंद रहता है
• लॉगिन पर मैक क्रैश हो रहा है
• नींद से जागने के बाद मैक क्रैश हो रहा है
• मैक ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ
• मैक क्रैश और रीस्टार्ट होता रहता है
• मैकबुक प्रो क्रैश हो गया और चालू नहीं होगा
• मैक सुरक्षित मोड में क्रैश हो रहा है
• मैक Apple लोगो के आगे बूट नहीं होगा
• मैकबुक एयर अनप्लग होने पर मर जाता है

यह पोस्ट बताएगी कि आपका मैक क्रैश क्यों होता रहता है और इसे हल करने के लिए व्यवहार्य समाधान।

गाइड टू मैक क्रैश होता रहता है:

• 1. मेरा मैक क्रैश क्यों होता रहता है?
• 2. मैक क्रैश होने पर क्या करें?
• 3. Mac के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न क्रैश होते रहते हैं

मेरा मैक क्रैश क्यों होता रहता है?

यदि आपका मैक क्रैश हो गया और फिर से चालू हो गया, तो आपको एक संदेश प्राप्त होने की संभावना है, "आपका कंप्यूटर एक समस्या के कारण पुनरारंभ हो गया था।" आमतौर पर, मैक स्थापित सॉफ़्टवेयर या कनेक्टेड डिवाइस से निपटने में सक्षम नहीं होने के कारण क्रैश होने से पहले फ़्रीज हो जाता है। और फिर से शुरू करना फ्रोजन मैक से निपटने का प्रयास है।

यहां सबसे संभावित कारण दिए गए हैं आपका Mac क्रैश क्यों होता है :

अपर्याप्त सिस्टम मेमोरी या स्टोरेज (Mac पर मेमोरी बनाम स्टोरेज)

आपका Mac तब फ्रीज़ या क्रैश हो सकता है, जब उसके पास खुले ऐप्स परोसने के लिए पर्याप्त मेमोरी या स्टोरेज न हो, विशेष रूप से फ़ोटोशॉप जैसे संसाधन-खपत सॉफ़्टवेयर के लिए।

भारी CPU खपत

क्या आपको याद है कि मैकबुक प्रो के क्रैश होने से पहले आप किस सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल कर रहे थे? संभवतः, यह एक गेम, एक ग्राफिक संपादक, या इसी तरह के ऐप जैसे Adobe Flash और Java है जो आपके CPU से बहुत कुछ मांगता है। आप यह भी देख सकते हैं कि मैक के प्रशंसक सामान्य से अधिक तेज आवाज करते हैं, खासकर जब एक साथ ऐसे कई एप्लिकेशन चला रहे हों।

असंगत सॉफ़्टवेयर

कई उपयोगकर्ता मैकोज़ मोंटेरे को अपडेट करने के बाद मैक को क्रैश या क्रैश होने पर अधिक बार पा सकते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि नया OS कुछ पुराने ऐप्स के साथ असंगत है जो अब सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। इस प्रकार जब ये एप्लिकेशन किसी अनुरोध का जवाब नहीं दे सकते हैं, तो वे फ्रीज हो जाएंगे, जिससे कभी-कभी मैक क्रैश हो जाता है।

Mac को क्रैश होने से बचाने के लिए, आप Option + Command + Esc दबाकर, फ़्रीज़ किए गए ऐप का चयन करके, और Force Quit पर क्लिक करके गैर-प्रतिक्रियाशील ऐप्स छोड़ने के लिए बाध्य कर सकते हैं।

असंगत हार्डवेयर

नया हार्डवेयर जोड़ने या मैक के एक हिस्से को बदलने से भी संभावित रूप से मैक क्रैश हो सकता है यदि अनुचित तरीके से किया जाता है। क्रैश विवरण प्राप्त करने के लिए एक अच्छी जगह फाइंडर> एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> कंसोल> क्रैश रिपोर्ट से सुलभ मैक क्रैश रिपोर्ट की समीक्षा करना है। वैकल्पिक रूप से, यदि आपको "आपका कंप्यूटर किसी समस्या के कारण पुनरारंभ किया गया था" संदेश प्राप्त हुआ है, तो विवरण देखने के लिए रिपोर्ट करें पर क्लिक करें।

आप यह देखने के लिए अपनी हार्ड ड्राइव की डिस्क स्मार्ट स्थिति भी देख सकते हैं कि क्या आपका मैक स्मार्ट स्टेटस फेलिंग पढ़ता है, जिससे आपका मैक भी क्रैश हो जाता है।

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मैक के क्रैश होने पर क्या करें?

यदि मोनो फ्रेमवर्क या एवीजी जैसे विशिष्ट ऐप का उपयोग करते समय मैक क्रैश होता रहता है, तो इसे अनइंस्टॉल करने पर विचार करें या ऐप डेवलपर के पास जाकर देखें कि यह वर्तमान ओएस के साथ असंगत है या नहीं।

कभी-कभी, क्रैश एक ही समय में बहुत अधिक एप्लिकेशन चलने का परिणाम होता है, या संसाधन-गहन ऐप मैक पर बोझ डालता है। यदि आपका ऐसा मामला है, तो आपको Macintosh HD पर डिस्क स्थान खाली करना चाहिए या कम संसाधनों की आवश्यकता वाले विकल्प पर स्विच करना चाहिए।

यदि आपने हाल ही में अपनी रैम या हार्ड ड्राइव को बदल दिया था, तो मैक क्रैशिंग समस्या तब हो सकती है जब हार्डवेयर असंगत या गलत तरीके से स्थापित हो। फिर आपको क्या करना चाहिए किसी तकनीशियन से मदद माँगना।

इसके अलावा, समस्या को ठीक करते समय संभावित डेटा हानि से बचने के लिए दुर्घटनाग्रस्त मैक से पहले से डेटा पुनर्प्राप्त करने पर विचार करें। अब, "मैकबुक एयर क्रैश होता रहता है . के समस्या निवारण के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें "मुद्दा।

मैक के बार-बार क्रैश होने पर क्या करें?

• एनवीआरएएम रीसेट करें
• एसएमसी रीसेट करें
• सॉफ़्टवेयर समस्याओं को दूर करने के लिए सुरक्षित मोड में बूट करें
• डिस्क उपयोगिता प्राथमिक चिकित्सा के साथ हार्ड ड्राइव की मरम्मत करें
• हार्डवेयर की जांच के लिए Apple डायग्नोस्टिक्स चलाएं
• MacOS अपडेट करें
• macOS को फिर से इंस्टॉल करें

NVRAM रीसेट करें

यह आपके साथ हो सकता है कि मैकबुक बेतरतीब ढंग से दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है जब यह वास्तव में एक या अधिक असंगत या दूषित परिधीय उपकरणों का गलत काम होता है। चूंकि NVRAM परिधीय डेटा संग्रहीत करता है, संभावना है, आप NVRAM को रीसेट करके दुर्घटनाग्रस्त मैक को ठीक कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

1. अपना मैक प्रारंभ या पुनरारंभ करें, फिर तुरंत विकल्प + कमांड + पी + आर एक साथ दबाए रखें।
2. कीज़ को 20 सेकंड तक या मैक के दो बार बूट होने तक या Apple लोगो के दो बार दिखाई देने के बाद तक दबाए रखें।

जब मैक बूट हो जाता है, तो इसका उपयोग करें जैसा कि आप पहले थे यह देखने के लिए कि क्रैशिंग अभी भी मौजूद है या नहीं। साथ ही, यदि आप किसी नए या संभावित रूप से टूटे हुए बाह्य उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, तो यह जांचने के लिए कुछ समय के लिए उनका उपयोग करना बंद कर दें कि क्या मैकबुक क्रैश होता रहता है . अगर वह चाल नहीं चलता है, तो सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक को रीसेट करने का प्रयास करें।

एसएमसी रीसेट करें

एसएमसी मैक पर बिजली से संबंधित कार्यों को नियंत्रित करता है, इस प्रकार यदि मैक अप्रत्याशित रूप से बंद हो जाता है तो आप एसएमसी को रीसेट कर सकते हैं। ध्यान दें कि एसएमसी को रीसेट करने का तरीका नोटबुक और डेस्कटॉप कंप्यूटर और मैक से टी2 चिप्स के साथ या बिना अलग है। मैक नोटबुक पर एसएमसी को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है जिसमें कोई T2 चिप्स नहीं है:

1. जब आपका मैक शुरू होता है या पुनरारंभ होता है तो Shift + Option + Control + R कुंजियाँ दबाकर रखें।
2. जब तक Apple लोगो दिखाई न दे, तब तक कुंजियों को छोड़ दें।
3. आपका मैक अब सामान्य रूप से बूट होगा।

यदि मैक क्रैश होने की समस्या बनी रहती है, तो आप समस्या के निवारण के लिए सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं।

सुरक्षित मोड में बूट करें

सुरक्षित मोड यह परीक्षण करने का एक सामान्य तरीका है कि क्या यह सॉफ़्टवेयर लोड होता है जब मैक बूट होता है जिससे लगातार क्रैश हो रहा है या लॉगिन पर मैक क्रैश हो रहा है . यह पहले सॉफ्टवेयर जैसे लॉगिन आइटम, थर्ड-पार्टी फोंट, और अनावश्यक सिस्टम एक्सटेंशन को बूट प्रक्रिया के दौरान लॉन्च होने से रोककर इसे प्राप्त करता है। यह तब आपके मैक की स्टार्टअप डिस्क की जांच करने के लिए प्राथमिक चिकित्सा चलाता है और आवश्यक सिस्टम कैश को हटा देता है।

Intel-आधारित Mac को सुरक्षित मोड में रीबूट करने के चरण:

1. अपना Mac चालू करें या पुनरारंभ करें, फिर तुरंत Shift कुंजी दबाकर रखें।
2. लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने तक कुंजी जारी करें।
3. अपने खाते में प्रवेश करें।
4. अगर पूछा जाए तो फिर से लॉग इन करें। सेफ मोड में प्रवेश करने के बाद, आप विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में सेफ बूट शब्द देखेंगे।
   
5. वह करें जो आप मैकबुक प्रो के क्रैश होने पर कर रहे थे और देखें कि क्या समस्या वापस आती है।

M1 Mac को सेफ़ मोड में रीबूट करने के चरण:

1. अपना मैक बंद करें।
2. पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको विकल्प लेबल वाले गियर आइकन वाली स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई न दे।
3. अपना स्टार्टअप डिस्क चुनें।
4. Shift कुंजी दबाए रखें, फिर सुरक्षित मोड में जारी रखें पर क्लिक करें।
   
5. Shift कुंजी जारी करें।

यदि मैक सुरक्षित मोड में क्रैश नहीं होता है, तो आपको समस्या के लिए फिर से परीक्षण करने के लिए अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करना चाहिए। मान लीजिए कि समस्या सामान्य बूट के बाद वापस आती है; तब हम जानते हैं कि एक स्टार्टअप आइटम अपराधी है। आप सभी लॉगिन आइटम हटा सकते हैं, उन्हें एक-एक करके दोबारा जोड़ सकते हैं, और संभावना को कम करने के लिए एक जोड़ने के बाद मैक को पुनरारंभ कर सकते हैं।

यदि मैक सुरक्षित मोड में क्रैश होता रहता है, तो यह देखने के लिए डिस्क उपयोगिता में स्टार्टअप डिस्क को सत्यापित करना आवश्यक है कि क्या यह दूषित है।

डिस्क उपयोगिता प्राथमिक उपचार चलाएं

मैक डिस्क यूटिलिटी में वॉल्यूम और डिस्क पर फाइल सिस्टम की समस्याओं को ठीक करने के लिए एक सरल रखरखाव प्रक्रिया है। Macintosh HD को प्राथमिक उपचार के साथ जांचने और सुधारने के लिए, आपको Mac पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करना होगा।

डिस्क उपयोगिता प्राथमिक चिकित्सा चलाने के चरण:

1. मैक रिकवरी मोड में बूट करें।
   इंटेल-आधारित मैक:जब मैक शुरू होता है या पुनरारंभ होता है, तब तक तुरंत कमांड + आर कुंजी दबाकर रखें जब तक कि ऐप्पल लोगो दिखाई न दे।
   M1 Mac:Mac को शट डाउन करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको विकल्प लेबल वाली गियर आइकन वाली स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई न दे।
2. macOS यूटिलिटीज विंडो से डिस्क यूटिलिटी चुनें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें।
3. अपनी स्टार्टअप डिस्क (Macintosh HD) चुनें और प्राथमिक उपचार पर क्लिक करें।
4. चलाएं> जारी रखें पर क्लिक करें, फिर इसके स्कैनिंग के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत करें।

"मैकबुक क्रैश होता रहता है" समस्या अब तक ठीक हो जानी चाहिए; यदि नहीं, तो अति ताप या हार्डवेयर से संबंधित अन्य समस्याओं के कारण रैम और लॉजिक बोर्ड को नुकसान हो सकता है।

Apple निदान चलाएँ

Apple निदान एक बुनियादी मोड है जो लोगों को यह पता लगाने में मदद करता है कि कौन सा हार्डवेयर भाग आपके Mac के बार-बार क्रैश होने को प्रतिपादित कर रहा है ।

Intel-आधारित Mac पर Apple निदान चलाने के चरण:

1. पावर कनेक्शन, डिस्प्ले, कीबोर्ड, माउस और ईथरनेट को छोड़कर सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
2. अपना Mac रीस्टार्ट करें या प्रारंभ करें, फिर तुरंत D कुंजी को तब तक दबाकर रखें, जब तक आपको Apple डायग्नोस्टिक्स स्क्रीन दिखाई न दे।
   यदि आप Apple डायग्नोस्टिक्स में बूट नहीं कर सकते हैं, तो फ़र्मवेयर पासवर्ड बंद करें या विकल्प + डी कुंजी दबाए रखें।
   
3. Apple Diagnostics Mac के हार्डवेयर की स्वचालित रूप से जाँच करेगा।

M1 Mac पर Apple डायग्नोस्टिक्स चलाने के चरण:

1. पावर कनेक्शन, डिस्प्ले, कीबोर्ड, माउस और ईथरनेट को छोड़कर सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें।
2. अपना मैक बंद करें।
3. पॉवर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक विकल्प लेबल वाली गियर आइकन वाली स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई न दे।
4. प्रेस कमांड + डी.

जब यह आपको पता लगाए गए मुद्दों और समाधानों को दिखाता है, तो आप उन्हें ठीक करने के लिए निर्देशों का पालन कर सकते हैं। फिर सामान्य रूप से रीबूट करें और यह देखने के लिए कार्रवाइयां दोहराएं कि क्या MacBook Pro क्रैश होता रहता है . अगर वह काम नहीं करता है, तो लगातार क्रैश होने वाला मैक अज्ञात सिस्टम बग से जुड़ा हो सकता है।

MacOS अपडेट करें

यदि आपका मैक कुछ समय के लिए अपडेट नहीं किया गया है, तो इसे नवीनतम उपलब्ध संस्करण में अपडेट करने के बारे में सोचें। ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करके, आप फर्मवेयर और सुरक्षा पैच को ग्लिच के लिए भी अपडेट कर रहे हैं जिसके परिणामस्वरूप मैक क्रैश होने की समस्या हो सकती है। आप इसे Apple मेनू> इस Mac के बारे में> सॉफ़्टवेयर अपडेट पर जाकर कर सकते हैं।

यदि आपका मैकबुक प्रो अपडेट के बाद क्रैश होता रहता है या मैकओएस मोंटेरे या बिग सुर में अपग्रेड करने के ठीक बाद लगातार क्रैश होने लगता है, तो मैकओएस को फिर से इंस्टॉल करना ठीक है।

macOS को फिर से इंस्टॉल करें

मैकोज़ को पुनर्स्थापित करना विभिन्न प्रकार के मैक क्रैशिंग परिदृश्यों के लिए एक प्रभावी समाधान साबित हुआ है, जिसमें स्टार्टअप पर मैक क्रैश होना शामिल है (ऐप्पल लोगो दिखाई देने के बाद, जब आप पासवर्ड टाइप कर रहे थे, या होम स्क्रीन दिखाई देने के बाद)।

हालांकि macOS को फिर से इंस्टॉल करने से ड्राइव पर डेटा नहीं मिटेगा (Macintosh HD - डेटा), अपने Mac का Time Machine से बैकअप लेना या iBoysoft डेटा रिकवरी का उपयोग करके क्रैश हुए Mac से डेटा पुनर्प्राप्त करना सबसे अच्छा है।

बिना डेटा खोए macOS को फिर से स्थापित करने के चरण:

1. मैक रिकवरी मोड में बूट करें।
   इंटेल-आधारित मैक:जब मैक शुरू होता है या पुनरारंभ होता है, तब तक तुरंत कमांड + आर कुंजी दबाकर रखें जब तक कि ऐप्पल लोगो दिखाई न दे।
   M1 Mac:Mac को शट डाउन करें, फिर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि आपको विकल्प लेबल वाली गियर आइकन वाली स्टार्टअप विकल्प विंडो दिखाई न दे।
2. macOS यूटिलिटीज विंडो से macOS रीइंस्टॉल करें पर क्लिक करें, फिर जारी रखें पर टैप करें।
   
3. macOS को फिर से इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

उम्मीद है, आपको बाद में किसी दुर्घटना का सामना नहीं करना पड़ेगा। लेकिन अगर यह अभी भी मौजूद है, तो आप मैकोज़ को ऐसे संस्करण में डाउनग्रेड कर सकते हैं जहां मैक क्रैशिंग समस्याएं शायद ही कभी होती हैं। या, यदि वेबसाइट ब्राउज़ करते समय मैक क्रैश होता रहता है, तो ब्राउज़र कैश को साफ़ करने की भी सिफारिश की जाती है।

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Mac के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न क्रैश होते रहते हैं

बैटरी कम होने पर आपका मैक बंद होने की सबसे अधिक संभावना है। इसके अलावा, जब मैक ज़्यादा गरम हो जाता है, तो यह आंतरिक घटकों को नुकसान पहुँचाने से रोकने के लिए खुद को बंद कर देगा। शटडाउन सॉफ़्टवेयर में त्रुटियों से भी संबंधित हो सकता है।

आपके मैक के क्रैश होने और फिर से शुरू होने का सबसे आम कारण कर्नेल पैनिक है, जो तब होता है जब मैक का कर्नेल या मैकओएस एक ऐसी समस्या का पता लगाता है जिसे आपके मैक को रीस्टार्ट करके हल किया जा सकता है। अन्य कारणों में मिस्ड macOS अपडेट और असंगत परिधीय डिवाइस शामिल हैं।