FaceTime अधिकांश मैक उपयोगकर्ताओं के लिए एक लोकप्रिय संचार विकल्प बन गया है। यह सुविधा पूरी तरह से ऐप्पल डिवाइस के बिल्ट-इन कैमरे पर निर्भर करती है। इसलिए यह कहना सुरक्षित है कि FaceTime काम नहीं करेगा यदि आपके मैक के कैमरे में कोई समस्या आती है। शुक्र है, मैक पर बिल्ट-इन कैमरा आमतौर पर विश्वसनीय होता है और हाई-क्वालिटी वीडियो प्रदान करता है।
इसके साथ कहा गया, कुछ मैकबुक उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे मैकबुक प्रो पर कैमरे का उपयोग नहीं कर सके, खासकर macOS Mojave में अपग्रेड करने के बाद। यदि आपने वही समस्या का सामना किया है, तो आप शायद सोच रहे होंगे कि आपका मैक, इतना मजबूत OS चलाते हुए, अभी भी FaceTime को इनिशियलाइज़ करने के लिए संघर्ष क्यों करेगा। खैर, कई कारण हैं कि आपका मैक का कैमरा वैसा काम नहीं कर रहा जैसा उसे करना चाहिए।
कैसे पता करें कि मैकबुक कैमरा लगातार क्रैश क्यों होता है?
यदि आपको Mojave में अपग्रेड करने के बाद कुछ ऐप्स में अपना कैमरा काम करने में परेशानी हो रही है, तो यह समस्या नवीनतम macOS संस्करण के साथ आए नए सुरक्षा उपायों से संबंधित हो सकती है। पिछले macOS संस्करणों में, एप्लिकेशन को आपके कैमरे पर नियंत्रण हासिल करने से पहले आपकी सहमति मांगने की आवश्यकता नहीं थी। Mojave में सुरक्षा को मजबूत करने के हिस्से के रूप में, ऐप्पल ने एक नई गोपनीयता सुविधा पेश की जिसके लिए एप्लिकेशन को बिल्ट-इन कैमरे और अन्य चीजों तक पहुंचने से पहले आपकी अनुमति मांगने की आवश्यकता होती है।
जब भी मैकबुक पर बिल्ट-इन कैमरा क्रैश होता है, तो अधिकांश लोग मान लेते हैं कि यह हार्डवेयर से संबंधित समस्या है। वास्तव में, मैक पर कैमरा मुद्दे ज्यादातर महत्वहीन होते हैं। इसलिए यदि आप अपने कैमरे से कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं या वीडियो कॉल के दौरान यह क्रैश हो जाता है तो आपको घबराना नहीं चाहिए। आप मैक को रीस्टार्ट करके समस्या को हल कर सकते हैं। यह रणनीति अक्सर मामूली कैमरा-संबंधी जटिलताओं के लिए काम करती है। लेकिन यदि समस्या बनी रहती है, तो यह समस्या निवारण गाइड आपको Mojave में कैमरा समस्या को हल करने में मदद करेगा।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
मैकबुक कैमरे को कैसे ठीक करें यदि यह क्रैश होता रहता है?
फिक्स 1: AppleCameraAssistant और VDCAssistant को फोर्स क्विट करें
यदि आपके मैक को रीस्टार्ट करने से समस्या हल नहीं हुई, तो AppleCameraAssistant और VDCAssistant को फोर्स-रीस्टार्ट करने पर विचार करें। आप कमांड लाइन विकल्प का उपयोग करके इस कार्य को पूरा कर सकते हैं। AppleCameraAssistant और VDCAssistant को फोर्स क्विट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सबसे पहले, उन सभी एप्लिकेशन को बंद करें जो बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग कर सकते हैं।
- स्पॉटलाइट से सीधे टर्मिनल लॉन्च करें, फिर इस कमांड लाइन को दर्ज करें: sudo killall VDCAssistant। उसके बाद, एंटर दबाएं।
- टर्मिनल से बाहर न निकलें; इसके बजाय, टर्मिनल में इस कोड को दर्ज करें: sudo killall AppleCameraAssistant। वैकल्पिक रूप से, आप इस सिंटैक्स का उपयोग करके दोनों कमांड को एक ही लाइन में दर्ज कर सकते हैं: sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant।
- पासवर्ड दर्ज करने के लिए संकेत मिलने पर, कृपया एडमिनिस्ट्रेटिव पासवर्ड डालें और प्रक्रिया पूरी करें।
- क्रैश से पहले आप जिस एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे थे उसे फिर से लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
फिक्स 2: कैमरा सेटिंग्स समायोजित करें
कई नई सुविधाओं की तरह, कभी-कभी आपके कैमरे पर निर्भर एप्लिकेशन उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर सकते हैं, शायद इसलिए क्योंकि अनुमति अनुरोध नहीं किया गया था या हो सकता है कि आपने बिना जाने Don't Allow विकल्प चुन लिया हो। यह पहचानने के लिए कि क्या समस्या ऐप-विशिष्ट है, बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग करने वाले विभिन्न एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें, जिनमें FaceTime, iMovie, और Skype शामिल हैं। यदि कैमरा कुछ एप्लिकेशन में पूरी तरह से काम करता है, तो आप जान जाएंगे कि प्रभावित एप्लिकेशन दोषी हैं। सौभाग्य से, इनमें से अधिकांश एप्लिकेशन में कैमरा सेटिंग्स समायोजित करने का विकल्प होता है। यदि आवश्यक समायोजन करने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो आपके मैक का कैमरा प्रभावित एप्लिकेशन के साथ असंगत हो सकता है। एक बेहतर समाधान उन्हें अपडेट करना है।
फिक्स 3: पहचानें कि क्या सॉफ़्टवेयर संघर्ष हैं
आमतौर पर, मैक पर बिल्ट-इन कैमरा एक समय में केवल एक एप्लिकेशन का पता लगाता है। इसलिए यदि आप कई ऐप्स चला रहे हैं जो बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग करते हैं, तो यही कारण हो सकता है कि मैकबुक पर कैमरा क्रैश होता रहता है। अपने मैक को रीबूट करना आमतौर पर इस समस्या को हल करता है।
फिक्स 4: अपने मैक को रीबूट करें
मैक को रीस्टार्ट करने से अधिकांश कैमरा-संबंधी समस्याएं हल हो सकती हैं। हालांकि, यह वास्तव में आपके सत्र को बंद करता है। मैक शटडाउन के विपरीत, यह न तो रैम को साफ़ करता है और न ही सक्रिय प्रक्रियाओं को समाप्त करता है। इसलिए, मुख्य अपराधी आपके मैक को रीस्टार्ट करने के बाद भी सक्रिय रह सकता है। मैक को रीबूट करने के लिए, ऐप्पल मेनू पर जाएं और शट डाउन चुनें। उसके बाद, अपने मैक को चालू करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
फिक्स 5: अपने एप्लिकेशन अपडेट करें
कभी-कभी आपके मैक का बिल्ट-इन कैमरा काम नहीं कर सकता क्योंकि यह कुछ एप्लिकेशन के साथ संगत नहीं है। आप अपने पुराने एप्लिकेशन को ऐप स्टोर में उनके सही संस्करणों में अपडेट करके संगतता समस्या को हल कर सकते हैं। अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने के अलावा, अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना भी महत्वपूर्ण है। यह संभव है कि ऐप्पल टीम ने उस गड़बड़ी की पहचान कर ली है जिससे आप जूझ रहे हैं और इसे नवीनतम अपडेट में पहले ही हल कर दिया है।
फिक्स 6: हार्डवेयर समस्याओं की पहचान करें
यदि आप ऊपर दिए गए फिक्स को आजमाने के बाद भी मैकबुक प्रो पर बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो समस्या हार्डवेयर से संबंधित हो सकती है। हालांकि दुर्लभ, एक हार्डवेयर समस्या जटिल होती है और आमतौर पर तकनीकी ज्ञान की आवश्यकता होती है। लेकिन आप अभी भी इन चरणों के माध्यम से हार्डवेयर समस्याओं का निवारण कर सकते हैं:
- एप्लिकेशन पर जाएं और यूटिलिटीज फ़ोल्डर > सिस्टम इन्फॉर्मेशन > हार्डवेयर चुनें।
- हार्डवेयर सेक्शन के भीतर, USB > बिल्ट-इन iSight चुनें।
- यहां जांचें कि क्या आपका iSight कैमरा डिटेक्ट हुआ है। यदि ऐसा नहीं है, तो अपने मैक को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
फिक्स 7: एक्टिविटी मॉनिटर ऐप का उपयोग करके सभी कैमरा-निर्भर एप्लिकेशन को छोड़ें
यदि अब तक आपने समस्या हल नहीं की है, तो हमारा अंतिम सुझाव एक्टिविटी मॉनिटर से प्रक्रिया को फोर्स क्विट करना है। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- बिल्ट-इन मैक कैमरे का उपयोग करने वाले सभी एप्लिकेशन बंद करें।
- एप्लिकेशन > यूटिलिटीज फ़ोल्डर पर जाएं।
- अगला, एक्टिविटी मॉनिटर चुनें और सूची को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए प्रोसेस नेम विकल्प पर क्लिक करें।
- VDC Assistant ढूंढें और इसे खोलने के लिए टैप करें।
- उसके बाद, X पर क्लिक करके प्रोग्राम को बंद करें और देखें कि कैमरा काम करता है या नहीं।
सहायक टिप: अपने मैक को साफ करें और इसे अधिक सुरक्षित बनाएं
अधिकांश मामलों में, मैकबुक कैमरा मामूली बग के कारण लगातार क्रैश होता है। ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए, आप एक विश्वसनीय मैक रिपेयर टूल की मदद से अपने सिस्टम को त्रुटियों के लिए स्कैन कर सकते हैं। एक वायरस हमला, सिस्टम विफलता, और भ्रष्ट फाइलें आपके मैक के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकती हैं। इस खतरे से बचने के लिए, हम Outbyte macAries जैसे टूल का उपयोग करने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं। यह एक असाधारण शक्तिशाली सॉफ़्टवेयर टूल है जो आपके मैक पर सभी प्रकार के जंक को स्कैन और साफ़ कर सकता है।
समापन
हालांकि यह पहचानना मुश्किल है कि आपके मैक के कैमरे को क्रैश करने का कारण क्या है, समस्या को ठीक करना आमतौर पर परेशानी मुक्त होता है। वास्तव में, मैक पर अधिकांश कैमरा-संबंधी समस्याएं शायद ही कभी खतरनाक होती हैं। उम्मीद है, अब आप अपने मैकबुक पर बिल्ट-इन कैमरे का उपयोग कर सकते हैं। टिप्पणी अनुभाग में अपना अनुभव साझा करना न भूलें।
