Mojave में अपग्रेड करने के ठीक बाद, कुछ Mac उपयोगकर्ता कीबोर्ड समस्याओं का सामना कर रहे हैं। Reddit पर टिप्पणियों के एक सर्वेक्षण से पता चलता है कि Shift कुंजी बिना किसी स्पष्ट कारण के कुछ मशीनों पर काम करना बंद कर देती है, एक ऐसी स्थिति जो निराशाजनक है क्योंकि नेट पर कहीं भी समस्या को हल करने के लिए कोई सुरुचिपूर्ण समाधान नहीं हैं।
यदि आप उन लोगों में से हैं जो Mojave में अपग्रेड करने के बाद कीबोर्ड की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह लेख आपके लिए मददगार होगा। निम्नलिखित समाधानों की सूची है जिनकी हम अनुशंसा करते हैं:
- अपना एसएमसी और एनवीआरएएम रीसेट करें
- सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) को रीसेट करें
- तृतीय-पक्ष ऐप्स निकालें
- अपनी कीबोर्ड सेटिंग को उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर पुनर्स्थापित करें
अपना Mac साफ़ करें
शुरू करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पहले अपने मैक को मैक रिपेयर टूल से साफ करें, जैसे कि आउटबाइट मैकएरीज़ . यह टूल आपके सिस्टम को किसी भी प्रदर्शन सीमित करने वाली समस्याओं, जैसे जंक फ़ाइलें, गुम रजिस्ट्री त्रुटियों, मैलवेयर और पुराने सॉफ़्टवेयर के लिए स्कैन करेगा। यह बैटरी बचाने और सक्रिय ऐप्स के लिए जगह खाली करने के लिए आपकी रैम को अनुकूलित करने के लिए भी बदलाव करेगा।
अपने कंप्यूटर को साफ करने के बाद, अब आप आगे बढ़ सकते हैं और नीचे सूचीबद्ध समाधानों को लागू कर सकते हैं:
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
NVRAM (नॉनवोलेटाइल रैंडम-एक्सेस मेमोरी) वह जगह है जहां आपका मैक कुछ सेटिंग्स को स्टोर करता है ताकि उन्हें जल्दी से एक्सेस किया जा सके। दूसरी ओर, PRAM (पैरामीटर RAM), आपके Mac पर समान भूमिका निभाता है और NVRAM के समान चरणों का उपयोग करके इसे रीसेट किया जा सकता है। NVRAM में संग्रहीत कुछ सेटिंग्स में शामिल हैं:
- वॉल्यूम सेटिंग
- प्रदर्शन संकल्प
- हाल ही में कर्नेल-पैनिक जानकारी
- स्टार्टअप डिस्क चयन
- समय क्षेत्र
अपने Mac पर NVRAM और PRAM को रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपना मैक बंद करें।
- तुरंत विकल्प धारण करें , कमांड , पी , और आर लगभग 20 सेकंड के लिए एक साथ कुंजियाँ।
स्टार्टअप ध्वनि वाले Mac पर, दूसरी स्टार्टअप ध्वनि सुनते ही कुंजियाँ छोड़ दें। यदि आपका Mac Apple की T2 सुरक्षा चिप का उपयोग करता है, तो Apple लोगो के प्रकट होने और दूसरी बार गायब होने के बाद आपको कुंजियों को छोड़ देना चाहिए।
ये Apple के T2 सुरक्षा चिप वाले Mac हैं:
- आईमैक प्रो
- मैक मिनी 2018 में पेश किया गया
- मैकबुक एयर 2018 या उसके बाद पेश किया गया
- मैकबुक प्रो 2018 या उसके बाद में पेश किया गया
अपने मैक पर एनवीआरएएम और पीआरएएम को रीसेट करने के बाद, जांचें कि क्या आप अभी भी कीबोर्ड समस्याओं का सामना कर रहे हैं। यदि उत्तर हाँ है, तो अगला समाधान आज़माएँ।
<एच3>2. सिस्टम प्रबंधन नियंत्रक (एसएमसी) को रीसेट करेंएसएमसी आपके इंटेल-आधारित मैक पर बहुत से निम्न-स्तरीय कार्यों के लिए ज़िम्मेदार है। निम्नलिखित कुछ चीजें हैं जिन्हें यह नियंत्रित करता है:
- बैटरी प्रबंधन
- अचानक मोशन सेंसर
- कीबोर्ड बैकलाइटिंग
- एम्बिएंट लाइट सेंसिंग
- पावर बटन दबाने पर प्रतिक्रिया करना
Apple अनुशंसा करता है कि जब भी आप सामान्य प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव करते हैं तो आप SMC को रीसेट करने पर विचार करें। इस प्रकार, Mojave को अपडेट करने के बाद SMC को रीसेट करने से शिफ्ट कुंजियों के साथ समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है।
हटाने योग्य बैटरी के साथ Mac नोटबुक पर SMC को रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपना मैक बंद करें।
- शिफ्ट दबाएं , नियंत्रण , और विकल्प चाबियाँ, साथ ही इन-बिल्ट कीबोर्ड पर पावर बटन। उन्हें लगभग 10 सेकंड तक रोकें।
- सभी कुंजियाँ छोड़ें।
- पावर बटन दबाकर अपना Mac चालू करें।
नॉन-रिमूवेबल बैटरी वाली Mac नोटबुक के लिए, निम्नलिखित कदम उठाने होंगे:
- अपना मैक बंद करें।
- बैटरी निकालें।
- पावर बटन को लगभग 5 सेकंड तक दबाकर रखें।
- बैटरी पुनः स्थापित करें।
- पावर बटन दबाकर अपना Mac चालू करें।
Mac डेस्कटॉप कंप्यूटर पर SMC को कैसे रीसेट करें
- Apple मेनू में जाकर शट डाउन पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को शट डाउन करें।
- पावर कॉर्ड को अनप्लग करें और लगभग 15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
- पॉवर कॉर्ड को वापस प्लग इन करें।
- अपने Mac को फिर से चालू करने से पहले लगभग 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
उपरोक्त चरण केवल iMac, iMac mini, Mac Pro और Xserve कंप्यूटर पर लागू होते हैं। Apple के T2 सुरक्षा चिप वाले कंप्यूटरों को भिन्न प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है।
T2 सुरक्षा चिप के साथ मैक डेस्कटॉप कंप्यूटर और नोटबुक में SMC को कैसे रीसेट करें
- अपना मैक बंद करें।
- पावर बटन को लगभग 10 सेकंड तक दबाकर रखें।
- पावर बटन छोड़ें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- पावर बटन दबाकर अपना मैक चालू करें।
यदि एसएमसी को इस तरह से रीसेट करने से Mojave में अपग्रेड करने के बाद कीबोर्ड की समस्याओं को हल करने में मदद नहीं मिलती है, तो निम्न वैकल्पिक कदम उठाएं:
- Apple मेनू पर जाकर अपना Mac शट डाउन करें और शट डाउन . चुनें ।
- दाईं ओर शिफ्ट दबाकर रखें कुंजी, बाईं ओर विकल्प कुंजी, और बाईं नियंत्रण कुंजी लगभग 7 सेकंड के लिए। इन कुंजियों को पकड़े हुए, पावर बटन को और सात सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- सभी कुंजियाँ छोड़ें और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
- पावर बटन दबाकर अपना मैक चालू करें।
यह देखने के लिए जांचें कि क्या इससे Mojave को अपडेट करने के बाद Shift कुंजियों के साथ समस्याओं को हल करने में मदद मिली है। यदि नहीं, तो निम्न समाधान आज़माएं।
<एच3>3. तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर निकालेंकुछ मैक उपयोगकर्ताओं ने तीसरे पक्ष के ऐप्स को हटाकर "मोजावे में अपग्रेड किया लेकिन कीबोर्ड समस्याएं प्राप्त करने" बग को हल करने में कुछ सफलता की सूचना दी है जो गेमर्स को अपने कॉर्सयर गेमिंग कीबोर्ड को कस्टमाइज़ करने की इजाजत देता है। यदि आप उन मैक उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो इस तरह के गेमिंग सेट-अप को पसंद करते हैं, तो आपको ऐप्पल कीबोर्ड के उपयोग पर वापस जाने पर विचार करना चाहिए और ऐप्पल डेवलपर्स द्वारा समस्या को हल करने की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
<एच3>4. अपनी कीबोर्ड सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आप अपने मैक पर कीबोर्ड सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने का प्रयास कर सकते हैं। निम्नलिखित कदम उठाने हैं:
- Apple मेनू> सिस्टम वरीयताएँ पर जाएं ।
- कीबोर्ड टैब पर नेविगेट करें, और फिर संशोधक कुंजियां . क्लिक करें बटन।
- पाठचुनें टैब करें और उन शॉर्टकट प्रविष्टियों को हटा दें जो महत्वहीन लगती हैं।
- शॉर्टकट टैब पर, डिफ़ॉल्ट पुनर्स्थापित करें . क्लिक करें अपने शॉर्टकट कॉम्बो को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने के लिए बटन।
- इनपुट स्रोतों पर टैब में, अपनी भाषा वरीयताएँ चुनें।
अपनी कीबोर्ड सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर वापस लाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या इससे आपके द्वारा अनुभव की जा रही कीबोर्ड समस्याओं का समाधान हो गया है।
यह भी ध्यान देने योग्य है कि कीबोर्ड की समस्याएं धूल और खाद्य कणों के संचय से उत्पन्न हो सकती हैं। यदि ऐसा है, तो अपने कीबोर्ड को साफ करना समस्या को हल करने का एकमात्र तरीका हो सकता है। यह मार्गदर्शिका आपको बताएगी कि कैसे।
यदि आपके पास Mojave अपडेट के बाद Shift कुंजियों के साथ समस्याओं को हल करने के बारे में कोई और विचार है, तो कृपया नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।