अधिकांश लोग अपने मैक कंप्यूटर पर Safari के साथ ब्राउज़िंग का आनंद लेते हैं। जब यह अच्छी तरह से काम करता है, तो Safari एक उत्कृष्ट ब्राउज़र है, यह देखते हुए कि सभी मूल्यवान एकीकरण विशेषताएं हैं जो आपको इसे OS X, iOS, और macOS पर उपयोग करने की अनुमति देती हैं। वर्षों से, एप्पल ने इसे अपडेट की एक श्रृंखला के माध्यम से और भी प्रभावी बना दिया है।
कहा जा रहा है कि, ऐसे अवसर होते हैं जब मौत का पिनव्हील अपरिहार्य होता है, खासकर Mojave में अपडेट करने के बाद। जब Safari विफल होता है, तो समस्या का पता लगाना एक वास्तविक दर्द हो सकता है।
Mac ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम उन्नयनों में से एक Mojave है। यह एक बहुत बड़ा अपग्रेड है जो आपको अधिक कुशलता से काम करने और संगठित रहने में मदद करता है, नए एलिगेंट डार्क मोड का जिक्र नहीं करने के लिए। Mojave में, Safari को बड़े पैमाने पर सुधार मिले जिससे यह तेज और सुरक्षित हो गया।
जाहिर है, हर कोई Mojave के साथ आने वाली सुंदर सुविधाओं का आनंद नहीं ले रहा है। एक मुद्दा जो चिंता का विषय रहा है वह यह है कि Mojave के कारण Safari क्रैश हो जाता है। उदाहरण के लिए, कई उपयोगकर्ताओं के लिए, 10.14.4 अपडेट के तुरंत बाद Mail और Safari क्रैश हो गए।
प्रो टिप: अपने मैक को परफॉरमेंस इश्यू, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम इश्यू या धीमे परफॉरमेंस का कारण बन सकते हैं।
यदि आप Mojave में अपडेट हुए और Safari तुरंत क्रैश हो गया, तो कृपया पढ़ें। इस पोस्ट में, हम आपको समस्या को ठीक करने के तरीके पर मार्गदर्शन करेंगे।
Mojave में अपडेट करने के बाद Safari क्यों क्रैश होता है?
जब तक आप क्रैश लॉग का विश्लेषण करने के लिए किसी एप्पल गुरु को नियुक्त नहीं करते, तब तक यह जानना हमेशा आसान नहीं होता कि Mojave में अपडेट करने के बाद Safari क्यों क्रैश होता है। लेकिन, आप अभी भी कारण को इन संभावित कारणों तक सीमित कर सकते हैं:
- आपके कंप्यूटर में बहुत सारी कुकीज़ और कैश हैं।
- आप एक साथ बहुत सी चीजें करने की कोशिश कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, एक ही समय में कई टैब या विंडो खोलना।
- जिस साइट को आप ब्राउज़ कर रहे हैं वह ब्राउज़र को प्रोसेसिंग मांगों से ओवरलोड कर देती है।
- एक पुराना एक्सटेंशन भी Safari क्रैश होने का कारण हो सकता है।
- आपका मैक बहुत धीमा चल रहा है, शायद आपकी मशीन की स्थिति, धीमी इंटरनेट स्पीड, या बहुत सारे ऐप्स चलने के कारण। यह भी संभव है कि Mojave में अपडेट करने के बाद, कुछ थर्ड-पार्टी ऐप्स स्वचालित रूप से लॉन्च होते हैं, जिससे कंप्यूटर धीमा हो जाता है।
- एक और आम मुद्दा यह है कि Mojave में अपग्रेड करने के बाद कुछ ऐप्स काम नहीं कर सकते हैं, खासकर यदि आपने उन ऐप्स के लिए हालिया अपडेट इंस्टॉल नहीं किए हैं। Mojave 64-बिट ऐप्स का पक्ष लेता प्रतीत होता है, इसलिए यदि आपके पास कई 32-बिट ऐप्स हैं, तो वह समस्या हो सकती है।
Mojave में अपडेट करने के बाद Safari क्रैश को कैसे ठीक करें
कृपया ध्यान दें कि ये निर्देश रैंडम डायग्नोसिस और फिक्सिंग के लिए हैं। आपको सभी चरणों का पालन करने की आवश्यकता नहीं है; उन समाधानों पर ध्यान केंद्रित करना ठीक है जो आपकी स्थिति के अनुकूल हों।
चरण 1: फोर्स क्विट
भारी फ्लैश विज्ञापनों और बहुत सारे बैकग्राउंड ऑपरेशन वाली कुछ वेबसाइटें Safari को फ्रीज कर सकती हैं, और उस स्थिति में, आपको ब्राउज़र को जबरन बंद करना पड़ सकता है। Safari को 'फोर्स क्विट' करने के लिए, निम्नलिखित चरण उठाएं:
- Command + Option + Escape कीज़ को एक साथ दबाएं और उन्हें दबाए रखें।
- पॉप-अप बॉक्स दिखाई देने की प्रतीक्षा करें, फिर डॉक में Safari आइकन चुनें और "Force Quit" चुनें।
- अब Apple Menu > Restart के माध्यम से कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- उसके बाद, Safari सुचारू रूप से काम करना चाहिए।
चरण 2: जांचें कि क्या Safari नवीनतम संस्करण है।
आप ऐप को फिर से खोलकर और इन चरणों का पालन करके अपने Safari संस्करण की जांच कर सकते हैं:
- Safari > About पर जाएं।
- एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपका Safari संस्करण सूचीबद्ध होगा।
- यदि ऐप अप टू डेट नहीं है, तो सबसे हालिया अपडेट के लिए Mac App Store देखें। अपडेट आमतौर पर macOS अपडेट के साथ बंडल होता है, लेकिन आप इसे स्टैंडअलोन अपडेट के रूप में निष्पादित कर सकते हैं।
चरण 3: कुकीज़ और कैश साफ़ करें
आपके मेल और Safari के 10.14.4 अपडेट के तुरंत बाद क्रैश होने का एक और कारण यह हो सकता है कि आपने Safari पर कैश और कुकीज़ साफ़ नहीं की थीं। उन्हें साफ़ करने के लिए, अपना Safari लॉन्च करें, फिर जाएं:
- Safari > Clear History।
- आप उस इतिहास/कैश को चुन सकते हैं जिसे आप साफ़ करना चाहते हैं, लेकिन सर्वोत्तम परिणामों के लिए, सब कुछ मिटाने के लिए "all history" चुनें।
- "Clear History" चुनकर साफ़ करें।
चरण 4: लैगिंग एक्सटेंशन साफ़ करें
यदि आपको संदेह है कि कोई विशेष एक्सटेंशन आपके Safari को फ्रीज कर रहा है, तो उस एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करें और जांचें कि क्या आपका मैक काम करता है। अन्यथा, सभी अनावश्यक एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें। इस कार्य को पूरा करने के लिए, जाएं:
- Safari > Preferences।
- "Extensions" टैब पर नेविगेट करें।
- इस टैब के भीतर, आपको एक्टिव थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन की सूची मिलेगी।
- जिन्हें आप हटाना चाहते हैं उन्हें चुनें और "uninstall" बटन पर क्लिक करें।
- "enable" विकल्प को अनचेक करके किसी भी प्लगइन को निष्क्रिय करें जिसका आप शायद ही कभी उपयोग करते हैं।
चरण 5: स्टार्टअप डिस्क एरर ठीक करें।
Safari मुख्य अपराधी नहीं हो सकता। कभी-कभी, डिस्क एरर खेल में होते हैं। रिकवरी मोड के माध्यम से इन एरर को ठीक करने का प्रयास करें इस प्रक्रिया के माध्यम से:
- अपने मैक को पावर ऑफ करें।
- कंप्यूटर चालू करें, और फिर Command + R कीज़ दबाएं और एप्पल लोगो दिखाई देने की प्रतीक्षा करें।
- यहां से, "macOS Utilities" विंडो पॉप अप होगी। "Disk Utility" विकल्प चुनें और "Continue" पर क्लिक करें।
- उस डिस्क या ड्राइवर को चुनें जिसे आप रिपेयर करना चाहते हैं, फिर First Aid > Run पर जाएं ताकि आपके डिस्क में एरर की जांच हो सके।
- उसके बाद, "Done" पर क्लिक करें और "Disk Utility" से बाहर निकलें।
- Apple menu > Restart के माध्यम से अपने मैक को रीस्टार्ट करें।
शायद, इस मुद्दे को ठीक करने का एक आसान तरीका Mac repair tool का उपयोग करके प्रक्रिया को स्वचालित करना है ताकि एक त्वरित स्कैन चलाया जा सके और उन सभी जंक फाइलों को सिस्टम से हटा दिया जाए। ऐप को आपके मैक को इष्टतम परफॉरमेंस के लिए ट्यून करना चाहिए।
चरण 6: Safari को सेफ मोड में शुरू करें
यह आपके मैक का समस्या निवारण करते समय पालन किए जाने वाले पारंपरिक चरणों में से एक है। यदि आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से शुरू नहीं हो रहा है, तो समस्या को ठीक करने का एक बेहतर तरीका कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करना है। अपनी मशीन को सेफ मोड में शुरू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर को बंद करें।
- मैक चालू करें और स्टार्टअप के लिए प्रतीक्षा करें। जैसे ही आप आवाज सुनते हैं, Shift की को दबाकर रखें जब तक आप लॉगिन स्क्रीन न देख लें।
- जैसे ही लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है, Shift छोड़ दें।
- यदि आपका मैक सेफ मोड में क्रैश नहीं करता है, तो आप इसे सामान्य रूप से रीस्टार्ट कर सकते हैं जैसा आप करते हैं।
चरण 7: Safari को रीइंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला कदम Safari को रीइंस्टॉल करना है। यहां प्रक्रिया है:
- मशीन बंद करें।
- मैक चालू करें, फिर Command + R को तब तक दबाकर रखें जब तक एप्पल लोगो न दिखाई दे।
- "macOS Utilities" विंडो के दिखाई देने की प्रतीक्षा करें, फिर "Reinstall macOS" विकल्प चुनें और "Continue" पर क्लिक करें।
- मैकओएस इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अन्य संभावित सुधार
- सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें।
- फोर्स रीस्टार्ट आज़माएं।
- अपने मैक को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर कॉन्फ़िगर करें।
- यदि उपरोक्त रणनीतियों को आजमाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो Chrome या Firefox जैसे किसी अन्य ब्राउज़र पर स्विच करें।
अंतिम विचार
कुछ एप्पल उपयोगकर्ता आमतौर पर नए OS संस्करणों में अपग्रेड करने में संकोच करते हैं, शायद उन बहादुर शुरुआती पक्षियों की प्रतीक्षा करते हैं जो पानी का परीक्षण करते हैं। आश्चर्यजनक रूप से, इस बार वे Mojave में अपग्रेड करने में संकोच नहीं करते। उनमें से अधिकांश Mojave की अच्छी विशेषताओं से प्रभावित हैं। साथ ही, इसे अपडेट करने में ज्यादा समय नहीं लगता, और Mojave काफी कूल है। इसके साथ ही, नया ऑपरेटिंग सिस्टम रैंडम ब्राउज़र फ्रीज जैसी चुनौतियों के बिना नहीं है।
समस्याओं के बावजूद, हमारी सलाह है: यदि आप अपेक्षाकृत नए मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो Mojave में अपडेट करना एक चालाक विकल्प है। Mojave के साथ, एप्पल से परेशान करने वाली अपडेट सूचनाएं आपको परेशान नहीं करेंगी। यदि आप पुराने मैक के साथ काम कर रहे हैं, तो आपको अपडेट करने पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता हो सकती है। जबकि Mojave एलिगेंट दिखता है, इसके लिए अधिक हार्डवेयर संसाधनों की आवश्यकता होती है, जो चुनौतीपूर्ण हो सकता है यदि आपके मैक में सीमित RAM है।
लेकिन फिर, आपको उस जंक के बारे में पता होना चाहिए जो बिना किसी कारण के आपके RAM को खा जाता है। क्यों न अनावश्यक स्पेस हॉग को साफ करके उपयोगी चीजों के लिए जगह बनाई जाए? ब्राउज़र इश्यू से बचने के लिए जब आप Mojave में अपडेट करते हैं तो Mac cleaning tool का उपयोग करके अपने मैक को पीक परफॉरमेंस के लिए स्कैन और ऑप्टिमाइज़ करें।
यदि आप Safari को ठीक करने के लिए किसी अन्य रणनीति को जानते हैं, तो कमेंट सेक्शन में हमारे साथ साझा करें।
