यह समझ में आता है कि कई मैक उपयोगकर्ता पहले के macOS संस्करणों से Mojave में अपग्रेड क्यों करना चाहेंगे। यह आखिरकार, ऐप्पल की एक फीचर-फुल OS रिलीज़ है। Mojave में उम्मीद की जाने वाली चीजों में एक समर्पित डार्क मोड, उपयोगिता ऐप्स की एक नई श्रेणी, फ़ाइलों को व्यवस्थित करने का एक बेहतर तरीका, एक पुनर्निर्मित ऐप स्टोर, बेहतर बैटरी प्रबंधन, और एक इंटेलिजेंट फोटो ऐप शामिल हैं, कुछ का उल्लेख करने के लिए। लेकिन जबकि ऐप्पल कहता है कि अपग्रेड "मुफ़्त और आसान" है, कुछ उपयोगकर्ता पा रहे हैं कि वे अपने MacBook को Mojave में अपडेट नहीं कर सकते।
ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं, और इस लेख में, हम उनमें से कई का निवारण करने में मदद करेंगे।
आपका MacBook Mojave में अपग्रेड क्यों नहीं होगा
देखने वाली पहली बात यह है कि आपकी मशीन Mojave के साथ संगत है या नहीं क्योंकि ऐप्पल के सभी कंप्यूटर कट नहीं बनाते हैं। निम्नलिखित वे मैक हैं जो macOS 10.14 Mojave के साथ संगत हैं:
- MacBook (प्रारंभिक 2015 या बाद का)
- MacBook Air (मध्य 2012 या बाद का)
- MacBook Pro (मध्य 2012 या बाद का)
- Mac mini (देर 2012 या बाद का)
- iMac (2012 या बाद का)
- iMac Pro (सभी मॉडल)
- Mac Pro (देर 2013)
- पहले के Mac Pro संस्करण (मध्य 2010 और मध्य 2012 अनुशंसित मेटल-सक्षम ग्राफिक्स कार्ड के साथ)
यह जांचने के लिए कि क्या आपका कंप्यूटर इन बुनियादी आवश्यकताओं को पूरा करता है, ऐप्पल मेनू से इस मैक के बारे में चुनें।
OS X Mountain Lion या बाद के संस्करण से Mojave में अपग्रेड किया जा सकता है यदि आपका मैक उपरोक्त सूची में है। आपके मैक में कम से कम 2 GB मेमोरी और 12.5 GB से अधिक स्टोरेज स्पेस भी होना चाहिए। Yosemite या पहले के macOS संस्करणों से अपग्रेड करते समय, स्टोरेज स्पेस 18.5 GB से अधिक होना चाहिए। एक नियम के रूप में, सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर में पहले के OS संस्करणों से Mojave में अपग्रेड करते समय 20% से अधिक स्टोरेज स्पेस हो।
ऐसे कारणों में से एक जो Mojave अपडेट को समस्याग्रस्त बना सकता है, वह है Metal का समर्थन करने वाले ग्राफिक्स कार्ड की कमी। Metal ऐप्पल द्वारा एक कंप्यूटर तकनीक है जो सिस्टम और ऐप्स को आज के ग्राफिक्स कार्ड प्रोसेसर (GPU) की क्षमताओं में अधिक कुशलता से टैप करने देता है। पुराने मैक संस्करण, विशेष रूप से Mac Pro (मध्य 2010) और Mac Pro (मध्य 2012), में ग्राफिक्स प्रोसेसर नहीं हैं जो Metal का समर्थन करते हैं। उन पर Mojave इंस्टॉल करने के लिए, आपको पहले उनके ग्राफिक्स कार्ड को अपग्रेड करना होगा।
अपने Macbook को Mojave में कैसे अपग्रेड करें
Mac Pro उपयोगकर्ता असफल Mojave अपडेट के मुद्दे से सबसे अधिक प्रभावित हैं, इसलिए उनकी पहले मदद करना सबसे अच्छा है। नीचे सूचीबद्ध समाधानों का पीछा करने से पहले, अपने कंप्यूटर को मैक मरम्मत ऐप जैसे प्रीमियम यूटिलिटी सॉफ़्टवेयर से साफ करने पर विचार करें। टूल आपके पूरे सिस्टम को स्कैन करेगा, किसी भी प्रदर्शन-सीमित मुद्दों को ढूंढेगा और हटाएगा, जैसे गुम रजिस्ट्री प्रविष्टियां, जंक फ़ाइलें, और मैलवेयर। इस तरह अपने कंप्यूटर को साफ करने से Mojave अपडेट करना आसान हो जाएगा क्योंकि बेहतर प्रदर्शन के कारण।
Mac Pro (मध्य 2010) और Mac Pro (मध्य 2012) पर macOS 10.14 Mojave कैसे इंस्टॉल करें
उल्लिखित मैक कंप्यूटरों को Mojave में अपग्रेड करने के लिए, आपको पहले ऑपरेटिंग सिस्टम को macOS High Sierra 10.13.6 में अपग्रेड करना होगा। अपने मैक को High Sierra से पहले के संस्करणों से सीधे अपग्रेड करने पर हमेशा अपग्रेड विफलता होगी।
macOS High Sierra 10.13.6 में अपग्रेड करने के बाद, आपको यह जांचना होगा कि क्या आपका ग्राफिक्स कार्ड समर्थित है। यह जांचने का तरीका यहां दिया गया है कि आपका ग्राफिक्स कार्ड समर्थित है या नहीं:
- विकल्प कुंजी को दबाकर रखें और ऐप्पल मेनू चुनें। यह सिस्टम जानकारी विंडो खोलेगा।
- साइडबार पर, ग्राफिक्स/डिस्प्ले चुनें। संगत ग्राफिक्स कार्ड समर्थित लेबल किए गए हैं।
निम्नलिखित समर्थित थर्ड-पार्टी ग्राफिक्स कार्ड की सूची है:
- MSI गेमिंग Radeon RX 560 128-बिट 4GB GDRR5
- SAPPHIRE Radeon PULSE RX 580 8GB GDDR5
- SAPPHIRE Radeon HD 7950 मैक संस्करण
- NVIDIA Quadro K5000 मैक के लिए
- NVIDIA GeForce GTX 680 मैक संस्करण
- AMD Radeon RX 560
- AMD Radeon RX 570
- AMD Radeon RX 580
- AMD Radeon Pro WX 7100
- AMD Radeon RX Vega 56
- AMD Radeon RX Vega 64
- AMD Radeon Pro WX 9100
- AMD Radeon फ्रंटियर संस्करण
यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके कंप्यूटर पर ग्राफिक्स कार्ड समर्थित है, अपडेट करने से पहले आपको FileVault बंद करना होगा। FileVault बंद करने के लिए निम्नलिखित चरण उठाएं:
- ऐप्पल मेनू > सिस्टम प्राथमिकताएं > सुरक्षा और गोपनीयता चुनें।
- FileVault टैब पर क्लिक करें।
- व्यवस्थापक नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
- FileVault बंद करें पर क्लिक करें।
सॉफ़्टवेयर संगतता की जांच करें
जबकि ऐप्पल के सभी ऐप्स पहले दिन से Mojave के साथ संगत होंगे, अन्य डेवलपर्स के ऐप्स नहीं हो सकते हैं, और इससे संगतता समस्याएं हो सकती हैं। यह भी कारण हो सकता है कि आपका Macbook Mojave में अपग्रेड नहीं होगा।
इस प्रकार, आपको Mojave में अपग्रेड करने का प्रयास करने से पहले यह जांचना होगा कि आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स Mojave के साथ संगत हैं या नहीं। ऐसा करने के लिए, डेवलपर की वेबसाइट पर जाएं और ऐप की संगतता के लिए जांच करें।
सॉफ़्टवेयर संगतता का मुद्दा उन कारणों में से एक है जिनकी वजह से आपको Mojave में अपग्रेड करने से पहले अपने डेटा का बैकअप लेना चाहिए। कुछ ऐप्स आपके वर्कफ़्लो के लिए बहुत आवश्यक हो सकते हैं कि यदि वे Mojave के साथ संगत नहीं हैं, तो आपको macOS High Sierra या पहले के संस्करण का उपयोग करने पर वापस जाना पड़ सकता है।
अपनी ड्राइव में त्रुटियों की जांच करें
दूषित डिस्क इस कारण हो सकती हैं कि आप अपने MacBook को Mojave में अपडेट करने में असमर्थ हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, आप डिस्क यूटिलिटी टूल का उपयोग करके अपनी डिस्क में त्रुटियों की जांच कर सकते हैं। यहां डिस्क यूटिलिटी टूल का उपयोग करने का तरीका बताया गया है:
- एप्लिकेशन > यूटिलिटीज > डिस्क यूटिलिटी पर जाएं।
- अपने स्टार्टअप वॉल्यूम का चयन करें और टूलबार में फर्स्ट एड चुनें।
फर्स्ट एड प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ मिनट लगेंगे, जिसके दौरान डिस्क यूटिलिटी टूल आपकी डिस्क में त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा और जहां लागू हो वहां मरम्मत करेगा। ध्यान रखें कि जबकि डिस्क यूटिलिटी टूल ड्राइव की मरम्मत का शानदार काम करता है, कुछ डिस्क मरम्मत से परे क्षतिग्रस्त हो सकती हैं। दूसरे शब्दों में, अपग्रेड करने के लिए आपको अपनी डिस्क को बदलना पड़ सकता है।
सिस्टम और सॉफ़्टवेयर संगतता की पुष्टि करने, अपने कंप्यूटर को साफ करने और अपनी डिस्क में किसी भी त्रुटि की जांच करने के बाद, अब आप आगे बढ़ सकते हैं और अपने macOS को Mojave में अपग्रेड करने का प्रयास कर सकते हैं। संभावना है कि आप किसी और मुद्दे का अनुभव नहीं करेंगे।
Mac Mojave डाउनलोड करने के लिए, यहां जाएं। ऐप्पल अनुशंसा करता है कि अपडेट करने से पहले आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन हो और आप अपने डेटा का बैकअप भी लें। कंपनी मैक उपयोगकर्ताओं से अपने ग्राहक सहायता प्रणाली का उपयोग करने का भी आह्वान करती है यदि उन्हें पहले के OS संस्करणों से Mojave में संक्रमण करने में कठिनाई हो रही है। वे मदद करने का वादा करते हैं।
यदि आपके पास "MacBook Mojave में अपग्रेड नहीं होगा" मुद्दे को हल करने के बारे में कोई और विचार है, तो हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं, या Mojave बनाम Catalina की इस तुलना को देखें।