macOS Mojave अब तक ऐप्पल द्वारा जारी किए गए सबसे बड़े OS अपडेट में से एक है। यह बहुत सारी नई सुविधाओं और अद्भुत सुधारों के साथ आया जिसने पूरे macOS अनुभव को फिर से डिज़ाइन किया। दुर्भाग्य से, यह बहुत सारे बग और मुद्दों के साथ भी आया।
समस्याओं में से एक जो मैक उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रही है वह है Mojave अपडेट इंस्टॉल करने के बाद स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या। macOS 10.14 में अपग्रेड करने के बाद, उपयोगकर्ताओं ने डिस्प्ले समस्याओं को नोटिस करना शुरू कर दिया, जिससे उन्हें यह निष्कर्ष निकालने की अनुमति मिली कि Mojave अपडेट ने उनकी स्क्रीन को फ़्लिकर करना शुरू कर दिया।
Mojave अपडेट के बाद स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या
रिपोर्टों के अनुसार, स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या रेटिना और नॉन-रेटिना दोनों मैक को प्रभावित करती है। फ़्लिकरिंग की डिग्री भी एक मैक से दूसरे मैक में भिन्न होती है। कुछ के लिए, स्क्रीन स्टैटिक से भर जाती है, जो पुराने टीवी मॉनिटर की तरह दिखती है। अन्य लोग अपनी स्क्रीन पर क्षैतिज धारियों को नोटिस करते हैं, जबकि कुछ मैक स्क्रीन के कोने काले हो गए हैं। यह फ़्लिकरिंग आंखों पर कठोर हो सकती है और आंखों की थकान का कारण बन सकती है। फ़्लिकरिंग के सबसे खराब मामले वाले अन्य उपयोगकर्ता, बिल्कुल कुछ भी नहीं कर सकते क्योंकि वे अपनी स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते।
रिपोर्टों के अनुसार, समस्या बेतरतीब ढंग से होती है, ऐप्स खुले हों या न हों। कुछ मामलों में, फ़्लिकर तब बदतर होता है जब कंप्यूटर स्लीप मोड से जागता है। कुछ मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से फ़्लिकरिंग कुछ समय के लिए हल हो जाती है, लेकिन फिर डिस्प्ले थोड़ी देर बाद फिर से फ़्लिकर करने लगता है। मॉनिटर बदलने से समस्या हल नहीं होती और केवल एक अलग स्क्रीन फ़्लिकर पैटर्न का परिणाम होता है।
इस समस्या से पीड़ित मैक में एक चीज समान है: वे सभी Mojave अपडेट इंस्टॉल होने तक ठीक काम कर रहे थे। अपने macOS संस्करण को अपग्रेड करने के बाद, उपयोगकर्ताओं ने नोट किया कि उनकी स्क्रीन फ़्लिकर करने लगी। यह स्पष्ट रूप से macOS Mojave अपडेट से जुड़े बग की तरह दिखता है, लेकिन ऐप्पल ने अभी तक इसके लिए कोई आधिकारिक सुधार जारी नहीं किया है। और Mojave-संबंधित बग की लंबी सूची के साथ जिसे ऐप्पल को निपटाना है, इसे हल होने में कुछ समय लग सकता है।
यदि Mojave में अपडेट करने के बाद आपको फ़्लिकर बग मिल गया है, तो आप नीचे दिए गए तरीकों को आज़मा सकते हैं यह देखने के लिए कि कौन सा आपके डिस्प्ले को ठीक कर सकता है।
Mojave अपडेट के बाद स्क्रीन फ़्लिकरिंग से कैसे निपटें
कुछ भी कठोर करने से पहले, आप कुछ बुनियादी समस्या निवारण आज़माना चाह सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या वे मदद करेंगे। पहले इन चरणों को आज़माएं:
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और सेफ मोड में बूट करें। यदि सेफ मोड में फ़्लिकरिंग गायब हो जाती है, तो समस्या थर्ड-पार्टी सेवा या ऐप के कारण हो सकती है।
- मैक मरम्मत ऐप का उपयोग करके अपने मैक को साफ़ करें। जंक फ़ाइलें और अन्य दूषित फ़ाइलें आपके कंप्यूटर पर गंभीर कहर बरपा सकती हैं, जिसमें डिस्प्ले समस्याएं शामिल हैं। उनसे छुटकारा पाने से न केवल संभावित मुद्दे हल होते हैं, यह आपके सिस्टम प्रक्रियाओं को भी ऑप्टिमाइज़ करता है।
- सभी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें। यह संभव है कि आपकी स्क्रीन Mojave में अपडेट करने के बाद फ़्लिकर करती है क्योंकि पुराना या असंगत सॉफ़्टवेयर है। सभी सिस्टम और ऐप अपडेट इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है। बस मैक ऐप स्टोर खोलें, अपडेट टैब पर जाएं, फिर वहां लंबित सभी अपडेट इंस्टॉल करें।
- अपने कंप्यूटर पर एक उपयोगकर्ता खाता बनाएं। सिस्टम प्राथमिकताएं > उपयोगकर्ता और समूह पर जाएं और एक नए खाते के लिए साइन अप करें। नए उपयोगकर्ता के रूप में लॉग इन करें और जांचें कि क्या नए खाते का उपयोग करके फ़्लिकरिंग होती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि नहीं, तो नया खाता हटाएं और नीचे दिए गए सुधारों के साथ आगे बढ़ें।
सुधार #1: सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर (SMC) रीसेट करें।
SMC आपके कंप्यूटर पर सभी पावर और हार्डवेयर फ़ंक्शन को नियंत्रित करता है। इसलिए यदि आपका कोई हार्डवेयर ठीक से काम नहीं कर रहा है, जैसे स्क्रीन, तो SMC रीसेट करना उन पहले चरणों में से एक होना चाहिए जिन्हें आपको आज़माना चाहिए। आपके मैक मॉडल के आधार पर SMC रीसेट करने के अलग-अलग तरीके हैं।
यदि आपके मैक में नॉन-रिमूवेबल बैटरी है, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपना मैक बंद करें और पावर एडाप्टर को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें।
- अपने मैक के कीबोर्ड पर, शिफ्ट + कंट्रोल + विकल्प बटन और पावर कुंजी को एक ही समय में दबाए रखें।
- सभी कुंजियों को छोड़ दें जब आप MagSafe एडाप्टर पर छोटी रोशनी को संक्षेप में रंग बदलते देखें। यह इंगित करता है कि SMC रीसेट हो गया है।
- अपने मैक को रीबूट करें और जांचें कि क्या फ़्लिकरिंग अभी भी होती है।
यदि आपके पास नॉन-पोर्टेबल मैक है, जैसे iMac, मैक प्रो, या मैक मिनी, तो SMC रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना मैक बंद करें और पावर कॉर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
- अपने मैक के पावर बटन को पांच सेकंड के लिए दबाकर रखें, फिर बटन छोड़ दें।
- पावर केबल को पुनः कनेक्ट करें और हमेशा की तरह बूट करें।
सुधार #2: NVRAM रीसेट करें।
यदि Mojave अपडेट के बाद आपके मैक की स्क्रीन फ़्लिकर करती है और SMC रीसेट करने से कोई फर्क नहीं पड़ता, तो आप अगला NVRAM रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए:
- अपना मैक बंद करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और तुरंत विकल्प + कमांड + P + R कुंजियों को 10 से 20 सेकंड के लिए दबाएं।
- कुंजियों को एक ही समय में छोड़ दें।
- सामान्य रूप से बूट करें और जांचें कि NVRAM रीसेट करने से कोई फर्क पड़ा या नहीं।
सुधार #3: ऑटोमैटिक ग्राफिक्स स्विचिंग बंद करें।
यह सुविधा केवल मैकबुक प्रो मॉडल के लिए उपलब्ध है जो macOS को बेहतर ग्राफिक प्रदर्शन के लिए दो ग्राफिक्स प्रोसेसिंग यूनिट (GPU) के बीच स्विच करने की अनुमति देती है। लेकिन कभी-कभी, यह सुविधा स्क्रीन फ़्लिकरिंग जैसी डिस्प्ले समस्याओं का कारण बनती है। इस सुविधा को अक्षम करना आमतौर पर काम करता है।
अपने मैकबुक प्रो के लिए ऑटोमैटिक ग्राफिक्स स्विचिंग बंद करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- एनर्जी कंट्रोल पैनल पर जाएं।
- ऑटोमैटिक ग्राफिक्स स्विचिंग को अनचेक करें।
परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
सुधार #4: उस ऐप को अनइंस्टॉल करें जो फ़्लिकरिंग का कारण बनता है।
कई मामलों में, स्क्रीन फ़्लिकरिंग आमतौर पर थर्ड-पार्टी ऐप, विशेष रूप से वेब ब्राउज़र द्वारा ट्रिगर की जाती है। कुछ सामान्य दोषी क्रोमियम, फ़ायरफ़ॉक्स, और क्रोम हैं। सेफ मोड में बूटिंग यह सत्यापित कर सकता है कि समस्या थर्ड-पार्टी ऐप के कारण है या हार्डवेयर से संबंधित है। यदि सेफ मोड में फ़्लिकर गायब हो जाता है, तो इसका मतलब है कि समस्या नॉन-ऐप्पल सॉफ़्टवेयर के कारण है और आपको यह पता लगाने के लिए कुछ परीक्षण और त्रुटि करने की आवश्यकता है कि कौन सा ऐप आपकी स्क्रीन को फ़्लिकर कर रहा है।
एक बार जब आप पता लगा लेते हैं कि कौन सा ऐप जिम्मेदार है, तो बस इसे अनइंस्टॉल करने के लिए ट्रैश में खींचें। आप ऐप की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह आपके डिस्प्ले को प्रभावित किए बिना काम करेगा।
सारांश
स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या न केवल कष्टप्रद है, बल्कि अनुत्पादक और अस्वस्थ भी है। यह समस्या मुख्य रूप से macOS Mojave अपडेट के कारण होती है, लेकिन ऐप्पल द्वारा इस बग को हल करने की प्रतीक्षा करने में कुछ समय लग सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप ऊपर दिए गए तरीकों को आज़मा सकते हैं यह देखने के लिए कि कौन सा आपके लिए काम करता है।
