ऐसे समय होते हैं जब आप अपना मैक शुरू करते हैं और स्क्रीन सफेद हो जाती है। हाँ, यह एक अशुभ दिन है। मौत की भयानक सफेद स्क्रीन से आपका स्वागत है।
जब आपकी स्क्रीन सफेद हो जाती है, तो आप सोच सकते हैं कि आपका मैक टूट गया है। सच है, ऐसा नहीं है। वास्तव में, बिना नया कंप्यूटर खरीदे या Apple स्टोर पर जाए बिना इसका उपचार किया जा सकता है।
इस लेख में, हम मैक पर इस सफेद स्क्रीन के बारे में आपको जो कुछ पता होना चाहिए, उस पर चर्चा करेंगे, जिसमें यह क्या है, ऐसा क्यों होता है, और मैक पर सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक किया जाए।
यह मैक व्हाइट स्क्रीन ऑफ डेथ क्या है?
आपके मैक पर सफेद स्क्रीन एक स्पष्ट संकेत है कि आपके डिवाइस में कुछ गड़बड़ है। जब ऐसा होता है, तो आप अपने Mac का उपयोग नहीं कर सकते। लेकिन यह प्रकट होने के लिए क्या ट्रिगर करता है?
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
अधिकांश समय, सफेद स्क्रीन एक macOS अपडेट को स्थापित करने के बाद दिखाई देती है जिससे आप अनजान हैं। यह तब भी सामने आ सकता है जब आप अपने मैक पर एक असंगत ड्राइवर स्थापित करते हैं या यदि किसी ऐप को अपडेट करते समय समस्याओं का सामना करना पड़ता है।
क्या एक सफेद स्क्रीन का मतलब है कि आपको एक नया मैक प्राप्त करने की आवश्यकता है? नहीं। यह आपके मैक का आपको यह बताने का तरीका है कि एक प्रक्रिया चल रही है और वह इसे पहले पूरा करना चाहता है।
Mac पर सफेद स्क्रीन को कैसे ठीक करें
तो, आपको स्टार्टअप पर एक मैक व्हाइट स्क्रीन का सामना करना पड़ा। इसके बाद क्या करेंगे? घबराने की बजाय नीचे बताए गए तरीकों को आजमाएं। उनमें से एक को आपके लिए बूट समस्या पर मैक व्हाइट स्क्रीन को हल करना चाहिए।
फिक्स #1:बाहरी बाह्य उपकरणों की जांच करें
कभी-कभी, सफेद स्क्रीन की समस्या का कारण आपका कंप्यूटर नहीं हो सकता है। यह आपके Mac से कनेक्टेड बाहरी ड्राइव या डिवाइस हो सकता है।
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह स्थिति आमतौर पर मैक अपडेट के बाद या बाहरी ड्राइव कनेक्ट होने पर होती है। इन उदाहरणों के दौरान, आवश्यक अपडेट लागू करने का प्रयास करते समय आपका मैक भ्रमित हो सकता है।
यह भी संभव है कि प्रिंटर जैसे अन्य बाह्य उपकरणों के कारण समस्या हो रही हो। शायद उनके कनेक्शन में गलती है या संगतता समस्याएं हैं जो सफेद स्क्रीन को ट्रिगर करती हैं।
भले ही बाहरी परिधीय गलती हो, सबसे पहले आपको अपने मैक से जुड़े सभी बाहरी घटकों को अनप्लग करने की आवश्यकता है। लेकिन शक्ति स्रोत शामिल न करें। उसके बाद, अपने मैक को बंद कर दें। इसे रीबूट करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
अब, यदि यह सामान्य रूप से प्रारंभ होता है, तो आप जानते हैं कि किसी बाहरी उपकरण के कारण समस्या हुई है। अपराधी की पहचान करने के लिए, उपकरणों को एक-एक करके प्लग करें।
एक और संभावना यह है कि आपके मैक के पावर से बाहर होने पर कोई ऐप या बाहरी परिधीय अपडेट हो रहा है। ऐसे मामले में, एक सफेद स्क्रीन सतह पर आ सकती है। और इन परिदृश्यों को रोकने के लिए, आपको ऐसे ऐप्स की आवश्यकता है जो आपको अपने बैटरी उपयोग पर नज़र रखने की अनुमति दें, अगर आपकी बैटरी कम चल रही है या आपको कम पावर मोड में जाने की आवश्यकता है, तो आपको सूचित किया जाएगा।
फिक्स #2:सेफ मोड डालें और अपना मैक साफ करें
सुरक्षित मोड को अक्सर जीवन रक्षक के रूप में जाना जाता है। इस मोड में, आपका मैक केवल आवश्यक एप्लिकेशन और प्रक्रियाओं के साथ बूट होता है। सिस्टम की जांच करते समय और कुछ सॉफ्टवेयर प्रोग्राम को स्टार्टअप पर लॉन्च होने से रोकने के लिए इसका व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
यहां लक्ष्य आपके मैक को प्रिंटर जैसे अनावश्यक घटकों के बिना शुरू करना है, जो स्टार्टअप प्रक्रिया को बाधित कर सकता है।
सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए, आपको यह करना चाहिए:
- अपना मैक बंद करें।
- दबाएं पावर इसे चालू करने के लिए बटन।
- दबाकर रखें शिफ्ट कुंजी तुरंत।
- Apple लोगो दिखाई देने के बाद, Shift . जारी करें चाभी।
- आपका मैक अब सेफ मोड में होना चाहिए।
यह मानते हुए कि आपने अपने मैक को सेफ मोड में सफलतापूर्वक बूट कर लिया है, अगला कदम जो आपको उठाना चाहिए वह है आउटबाइट मैकरीज़ का उपयोग करना और इसे अपने ऊपर ले जाने देना। टूल का उपयोग करके अपने मैक को अनावश्यक फ़ाइलों और प्रोग्रामों से साफ़ करें।
#3 ठीक करें:PRAM/NVRAM रीसेट करें
अक्सर, आपके मैक की सेटिंग्स को आपके द्वारा देखी जा रही सफेद स्क्रीन के लिए दोषी ठहराया जाता है। ये सेटिंग्स आपके डिवाइस की मेमोरी के PRAM/NVRAM पार्टीशन पर स्टोर की जाती हैं। जबकि यह विभाजन स्मृति का एक अपेक्षाकृत छोटा भाग है, यह आपके मैक में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह आपको स्टार्टअप सेवाओं और अन्य ऐप्स के लिए सेटिंग्स को आसानी से और आसानी से एक्सेस करने की अनुमति देता है।
इस घटना में कि कोई ऐप दूषित हो जाता है या अपडेट के दौरान कोई प्रक्रिया बाधित हो जाती है, संभावना है कि संबंधित सेटिंग्स भी बदल दी गई हैं।
इसलिए, एक समस्याग्रस्त PRAM या NVRAM के विचार को रद्द करने के लिए, इसे रीसेट करें। यह कैसे करना है:
- अपना मैक बंद करें।
- पावर दबाएं इसे वापस चालू करने के लिए बटन।
- CMD + Option + P + R दबाकर रखें चांबियाँ।
- जैसे ही आप Mac की स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं, आप कुंजियाँ छोड़ सकते हैं।
- आपके Mac का PRAM/NRAM अब सफलतापूर्वक रीसेट हो जाना चाहिए।
#4 ठीक करें:अपने CPU उपयोग की निगरानी करें
यहां एक तथ्य है जो आपको आश्चर्यचकित कर सकता है:आपका मैक वास्तव में आपको संकेत दे रहा है कि एक सफेद स्क्रीन दिखाई देने के लिए बाध्य है। कभी-कभी, आपका Mac फ़ाइलों, ऐप्स या सेटिंग्स तक पहुँचने में कठिनाइयों का सामना करता है। और अगर ऐसा होता है, तो CPU और भी अधिक मेहनत करने लगता है। इसका मतलब यह भी है कि आपके प्रशंसक अपने प्रयास को दोगुना कर देंगे।
ज़रूर, आपको ऐसी स्थिति में कुछ भी गलत नहीं दिख रहा होगा। हालांकि, आपको करीब से देखना होगा। जब आपका सीपीयू और पंखे सामान्य से अधिक काम करते हैं, तो सफेद स्क्रीन होना तय है।
आपके CPU उपयोग की निगरानी करने वाले एप्लिकेशन का उपयोग करके ऐसी स्थितियों से बचें। अपने CPU और मेमोरी उपयोग की निगरानी के लिए उनका उपयोग करें। अन्य ऐप भी अतिरिक्त सुविधाओं के साथ डिज़ाइन किए गए हैं, जिनका आप लाभ उठा सकते हैं, जैसे कि मौसम का पूर्वानुमान।
एक क्लिक से आप अपनी जरूरत की सारी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। और यदि आप प्रत्येक अनुभाग में गहराई से खुदाई करते हैं, तो आपको अधिक जानकारी प्राप्त होती है। इसलिए, इन ऐप्स को इंस्टॉल करें ताकि आपको इस बात का बेहतर अंदाजा हो सके कि किस घटक के विफल होने का खतरा है।
#5 ठीक करें:डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें
अपने मैक को पुनरारंभ करना और डिस्क उपयोगिता का उपयोग करना समस्याग्रस्त डिस्क को ठीक कर सकता है। इसलिए, यदि आप मौत की सफेद स्क्रीन का सामना करते हैं, तो इस सुधार को याद न करें। अगर प्रक्रिया में कुछ समय लगता है तो चिंता न करें; यह पूरी तरह से इसके लायक है।
दोषपूर्ण डिस्क को ठीक करने के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपना मैक बंद करें।
- दबाएं पावर इसे चालू करने के लिए बटन।
- कमांड + R दबाकर रखें चांबियाँ।
- Apple लोगो दिखाई देने पर कुंजियाँ छोड़ दें।
- विकल्प दिखाए जाने पर, डिस्क उपयोगिता चुनें।
- हिट जारी रखें .
- उस डिस्क का चयन करें जिसे सुधारने की आवश्यकता है।
- प्राथमिक उपचार पर क्लिक करें बटन।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- समस्या ठीक हो गई है या नहीं यह देखने के लिए अपने मैक को एक बार फिर से शुरू करें।
यह ध्यान देने योग्य है कि डिस्क उपयोगिता हमेशा एक समस्याग्रस्त डिस्क की मरम्मत नहीं कर सकती है। हालाँकि, यह आपको यह बताने का बहुत अच्छा काम करता है कि क्या कोई डिस्क विफल होने के लिए सेट है। इसलिए, यदि आपको चेतावनी दी जाती है, तो आप योजना बना सकते हैं और आगे बचत कर सकते हैं।
#6 ठीक करें:अपने Mac का GPU जांचें
ऐसे उदाहरण हैं जब आपका मैक स्टार्टअप पर एक सफेद स्क्रीन पर फंस जाता है। जब ऐसा होता है, तो आप हमेशा Apple डायग्नोस्टिक्स तक नहीं पहुंच सकते। हम जानते हैं कि यह कितना निराशाजनक है, लेकिन उम्मीद है। आप अपने Mac के GPU को मैन्युअल रूप से जाँच सकते हैं।
अधिकांश मैक मॉडल में दो ग्राफिक्स प्रोसेसर होते हैं:एक असतत और एक एकीकृत। असतत GPU सर्वश्रेष्ठ ग्राफिक्स प्रदर्शन प्रदान करता है। लेकिन यह अधिक ऊर्जा की खपत करता है। दूसरी ओर, एकीकृत GPU कम संसाधनों का उपयोग करता है।
दोनों के बीच, असतत GPU आमतौर पर डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट किया जाता है। इसलिए, यदि आप एकीकृत GPU का उपयोग करके बूट करना चाहते हैं, तो आपको अपने Mac को ऐसा करने के लिए बाध्य करना होगा। लेकिन ऐसा करने से पहले, हमारा सुझाव है कि आप विशेषज्ञ की सहायता लें क्योंकि ये कदम थोड़े मुश्किल हो सकते हैं। किसी भी तरह, जब तक आप एक-एक करके चरणों का पालन करते हैं, तब तक कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
अपने Mac पर डिफ़ॉल्ट GPU को अक्षम करने के लिए, ये कदम उठाने होंगे:
- बूट इन macOS रिकवरी तरीका।
- उपयोगिताओंपर जाएं और टर्मिनल . चुनें .
- कमांड लाइन में, इस कमांड को इनपुट करें:nvram fa4ce28d-b62f-4c99-9cc3-6815686e30f9:gpu-power-prefs=%01%00%00%00 . यह असतत GPU को अक्षम कर देगा।
- उसके बाद, इस कमांड को इनपुट करें: xnvram boot-args="-v"। यह वर्बोज़ बूट मोड को स्टार्टअप पर आपको एक विस्तृत रिपोर्ट देने में सक्षम करेगा।
- अगला, मैक को एकल उपयोगकर्ता में रीबूट करें Command + S . को दबाकर रखें चांबियाँ।
- टाइप करें /sbin/mount -uw / रूट विभाजन को लिखने योग्य के रूप में माउंट करने का आदेश।
- mkdir -p /System/Library/Extensions-off का उपयोग करके एक kext-backup निर्देशिका बनाएं आज्ञा।
- इनपुट mv /System/Library/Extensions/AMDRadeonX3000.kext /System/Library/Extensions-off/ टर्मिनल में कमांड।
- अब, macOS को /System/Library/Extensions/ स्पर्श करके अपने kextcache को अपडेट करने के लिए सूचित करें आज्ञा।
- आपका मैक अब पुनरारंभ होगा और रीबूट होने पर, आप अपने प्रदर्शन के प्रदर्शन में उल्लेखनीय वृद्धि देखेंगे।
फिक्स #7:अपने macOS को रीइंस्टॉल करें
अंत में, macOS को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। ठीक है, आप फ़ाइलों और ऐप्स को खोने से डरते हैं, लेकिन यह उस तरह से काम नहीं करता है। आपको बस macOS को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
नवीनतम macOS संस्करण को फिर से स्थापित करने का तरीका इस प्रकार है:
- अपना मैक बंद करें।
- दबाएं पावर इसे चालू करने के लिए बटन।
- CMD + Option + R को दबाकर रखें चांबियाँ।
- Apple लोगो दिखाई देने के बाद, कुंजियों को छोड़ दें।
- द उपयोगिताएं विंडो अब दिखाई देनी चाहिए। MacOS को पुनर्स्थापित करें का चयन करें।
- हिट जारी रखें पुनर्स्थापना के साथ आगे बढ़ने के लिए।
- macOS को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने के लिए अपनी स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
रैपिंग अप
मैक कैटालिना और अन्य macOS संस्करणों में अन्य सामान्य मुद्दों की तरह, मौत की सफेद स्क्रीन उतनी डरावनी नहीं है जितनी लगती है। फिर भी, आपको सक्रिय रहना होगा और मुद्दों से बचने के लिए अपने मैक के स्वास्थ्य की लगातार निगरानी करनी होगी।
अब, यदि आप स्वयं को मृत्यु के श्वेतपटल पर पाते हैं, तो शांत रहें और इस लेख को ऊपर उठाएं। हमने कुछ आसान सुधार प्रदान किए हैं, जो आप पेशेवरों की सहायता के बिना कर सकते हैं। उन्हें आपके लिए काम करने वाले को खोजने का प्रयास करें।
आप सबसे आसान सुधार के साथ शुरू कर सकते हैं, जिसमें बाहरी बाह्य उपकरणों की जांच करना शामिल है। यदि यह काम नहीं करता है, तो सुरक्षित मोड में प्रवेश करें और अपने मैक को साफ करें, PRAM/NVRAM को रीसेट करें, या अपने CPU के उपयोग की लगातार निगरानी करें। आप डिस्क उपयोगिता का उपयोग यह जांचने के लिए भी कर सकते हैं कि क्या दोषपूर्ण डिस्क अपराधी है। और अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो अपने मैक को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें।
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