तो, आप अपना मैक चालू करें। आप भरोसेमंद झंकार सुनते हैं, और फिर कुछ नहीं। आप प्रतीक्षा करते हैं कि मैक उपयोगकर्ताओं के लिए अनंत काल की तरह क्या होना चाहिए और आपको केवल एक सफेद स्क्रीन मिलती है। या, हो सकता है कि आपको हमेशा आशावादी Apple लोगो मिले और विश्वास हो कि चीजें हमेशा की तरह लाइन पर आएंगी। आखिर, अगर वे नहीं करते तो आप क्या करते?
एक सफेद स्क्रीन न केवल किसी प्रोजेक्ट या विचार को धीमा कर सकती है, बल्कि अनुभवहीन मैक उपयोगकर्ता के लिए कठिन हो सकती है। चिंता मत करो; मैक उपयोगकर्ता के अनुकूल हैं, सही निर्देशों के साथ।
एक सफेद स्क्रीन कभी-कभी ओएस एक्स ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ किसी समस्या या संभावित त्रुटि का संकेत देती है। जब ऐसा होता है, तो आपका कंप्यूटर सही ढंग से काम करना बंद कर देता है और एक निलंबित मोड में चला जाता है जिससे स्क्रीन सफेद हो जाती है।
आपके मैक के ठीक से बूट नहीं होने के कई कारण हो सकते हैं। कई सहायक संकेत भी हैं जो समस्या को ठीक करने में उपयोगी हो सकते हैं।
यह लेख कवर करेगा कि सफेद स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक किया जाए ताकि आपका मैक हमेशा की तरह काम कर सके।
यह आलेख मैकबुक प्रो, मैकबुक एयर, मैकबुक, आईमैक और मैक प्रो को शामिल करने के लिए लागू होता है।
यदि सफेद स्क्रीन के कारण जो भी समस्या हो, उसके परिणामस्वरूप मैक अप्राप्य हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि आप जो भी जानकारी सहेजे गए हैं, उसका बैकअप रखें। बस के मामले में, आपको कुछ और करने से पहले अपने कंप्यूटर का बैकअप लेने का प्रयास करना चाहिए। यह तब भी किया जा सकता है जब आप मैक बूट नहीं कर रहे हों। (यदि आपके पास पहले से बैकअप है तो आप इस चरण को पूरी तरह से छोड़ सकते हैं)। आपको OS X पुनर्प्राप्ति का उपयोग करके अपने Mac का बैकअप लेने में सक्षम होना चाहिए।
ऐसे मैक का बैकअप लें जो स्टार्टअप नहीं करता है:
- सुनिश्चित करें कि आप कनेक्ट हैं एक बाहरी हार्ड ड्राइव संलग्न है। मैक ड्राइव को बैक अप करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी। यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपके पास मैक आंतरिक ड्राइव से बैक अप लेने के बारे में सब कुछ स्टोर करने के लिए बाहरी ड्राइव पर पर्याप्त मेमोरी उपलब्ध है।
- अपना मैक बंद करें
- Mac चालू करें> शुरू होने के ठीक बाद, "कमांड" और "R" कुंजियों को तब तक दबाए रखें, जब तक कि आप स्क्रीन पर Apple लोगो नहीं देख लेते
- अगला, OS X यूटिलिटीज विंडो दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें
- "डिस्क उपयोगिता" बटन का चयन करें और क्लिक करें
- उस ड्राइव को चुनने के लिए साइड बार में नोट करें, जिसका आप बैकअप लेना चाहते हैं।
- "डिस्क सत्यापित करें" ढूंढें और क्लिक करें, यदि सत्यापन डिस्क में कोई समस्या है, तो "मरम्मत डिस्क" पर क्लिक करें
- अब, टूलबार में, "नई छवि" आइकन दिखाई देगा
- सहेजने के लिए अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव का चयन करें। यह आपकी सभी डिस्क की सामग्री की एक संपीड़ित डिस्क उत्पन्न करेगा
ध्यान रखें कि आप जिस OS X के साथ काम कर रहे हैं उसके संस्करण के आधार पर ये चरण थोड़े भिन्न हो सकते हैं
Mac पर सफेद स्क्रीन को ठीक करना
यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, कृपया प्रत्येक चरण के बाद अपने मैक को फिर से बूट करने का प्रयास करें।
- जब तक Mac बंद न हो जाए तब तक पावर बटन को दबाए रखकर Mc को बलपूर्वक बंद करें। अपने मैक से जुड़ी हर चीज को डिस्कनेक्ट करें। कीबोर्ड और माउस को छोड़कर सभी प्रिंटर, स्कैनर, यूएसबी और यहां तक कि बाहरी स्पीकर भी। सब कुछ डिस्कनेक्ट होने पर अपने मैक को फिर से शुरू करने का प्रयास करें। यदि आपका कंप्यूटर बिना किसी समस्या के फिर से शुरू होता है, तो इसका मतलब है कि अपराधी संभवतः उन एक्सेसरीज़ में से एक है जिसे आपने पहले प्लग इन किया था। समस्या का पता लगाने के लिए एक अतिरिक्त प्लग करके इसे संभावित संदिग्ध तक सीमित करने का प्रयास करें।
- यदि आपने अपने मैक को बिना किसी अतिरिक्त संलग्न/प्लग किए फिर से शुरू करने का प्रयास किया है और वह काम नहीं करता है, तो आपको सुरक्षित मोड का प्रयास करना चाहिए। यदि आपका मैक स्टार्ट नहीं करना चाहता है, तो आप "सेफ मोड या सेफ बूट" का उपयोग कर सकते हैं। सुरक्षित मोड एक नैदानिक मोड तकनीशियन का मैक पर इस तरह की समस्याओं का निवारण करने के लिए उपयोग है, जो इसे एक बहुत ही उपयोगी समस्या निवारण प्रणाली बनाता है।
इस तरह से आप अपने मैक को सेफ मोड में शुरू कर सकते हैं:
- अपना Mac बंद करें, फिर कम से कम दस सेकंड प्रतीक्षा करें
- अपना मैक फिर से शुरू करें
- जब आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट हो रहा हो, तब "Shift" की को दबाकर रखें। स्टार्ट चाइम बजने के बाद और स्क्रीन पर Apple लोगो के दिखने से पहले शिफ्ट की को सीधे हिट करें
- एक बार जब आप Apple लोगो देखते हैं, तो कुंजी को छोड़ दें
- सुरक्षित मोड शुरू होने में अधिक समय लगता है, कृपया धैर्य रखें
- यदि आपका Mac चालू होता है, तो आपको किसी अन्य बटन को छुए बिना अपना Mac पुनः प्रारंभ करना होगा
- "OS X पुनर्प्राप्ति" में "डिस्क उपयोगिता" खोलकर स्टार्टअप डिस्क को सुधारने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना Mac शट डाउन करें, फिर लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें
- अपना मैक फिर से शुरू करें
- जब आपका कंप्यूटर फिर से चालू हो रहा हो, तो स्टार्टअप की घंटी बजने के तुरंत बाद और Apple लोगो दिखाई देने तक "विकल्प" और "R" कुंजियों को दबाकर रखें
- एक बार जब कंप्यूटर चालू हो जाए तो OS X यूटिलिटीज मेनू स्क्रीन पर दिखाई देना चाहिए
- “डिस्क उपयोगिता” चुनें और फिर “जारी रखें” पर क्लिक करें
- स्टार्ट अप डिस्क चुनें
- “मरम्मत डिस्क” दबाएं
- अब, मैक को फिर से बूट करें
- यह "गैर-वाष्पशील रैंडम एक्सेस मेमोरी" को फिर से सेट करने का समय हो सकता है, जिसे एनवीआरएएम भी कहा जाता है। ऐसा करने के लिए, इन निर्देशों . का पालन करना सुनिश्चित करें :
- अपना मैक बंद करें
- फिर लगभग दस सेकंड प्रतीक्षा करें
- अपना Mac वापस चालू करें
- स्टार्ट अप चाइम के तुरंत बाद "कमांड-ऑप्शन-पी-आर कीज़ को दबाकर रखें
- आपको चाबियों को पकड़े रहना होगा, फिर आपका मैक फिर से चालू हो जाएगा
- जब आप दूसरी बार स्टार्टअप की झंकार नोटिस करें तो सभी कुंजियां छोड़ दें
- इससे NVRAM रीसेट हो जाना चाहिए था
- सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर को फिर से सेट करना -
यदि आपके पास वर्तमान मैक नोटबुक (मैकबुक प्रो, मैकबुक एयर) है, जिसमें हटाने योग्य बैटरी नहीं है, तो यह इस प्रकार है:
- अपना मैक बंद करें
- सुनिश्चित करें कि पावर एडॉप्टर कनेक्ट है
- “Shift-Control-Option” और साथ ही पावर बटन (सभी एक साथ) दबाएं
- सभी कुंजियों को एक साथ छोड़ें
- मैक रीबूट करें
यदि आपके पास एक पुरानी मैकबुक है, जिसमें हटाने योग्य बैटरी है, तो इन निर्देशों का पालन करें:
- अपना मैक बंद करें
- सुनिश्चित करें कि पावर कॉर्ड काट दिया गया है
- बैटरी हटा दें
- अब "पावर" बटन को पांच तक गिनने के लिए दबाए रखें और फिर छोड़ दें
- पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें
- बैटरी फिर से लगाएं
- अब मैक चालू करें
यदि आपके पास इंटेल-आधारित मैक प्रो, आईमैक या मैक मिन है। इन निर्देशों का पालन करें:
- अपना मैक शट डाउन करें
- पावर कॉर्ड डिस्कनेक्ट करें
- अब लगभग 15 सेकंड प्रतीक्षा करें और पावर कॉर्ड को फिर से कनेक्ट करें
- लगभग पांच सेकंड और प्रतीक्षा करें और फिर मैक चालू करें
- ओएस एक्स को फिर से स्थापित करना - ऐसा करने के लिए आप ओएस एक्स रिकवरी के लिए जा सकते हैं, यहां निर्देश हैं:
- अपना मैक शट डाउन करें
- फिर इसे चालू करें
- जब आप यहां प्रारंभ की घंटी बजाते हैं, तब तक "कमांड और आर" कुंजियों को तब तक दबाकर रखें जब तक आप यह न देख लें कि स्क्रीन पर Apple लोगो दिखाई दे रहा है।
- फिर "OS X को फिर से इंस्टॉल करें और इंस्टॉलेशन निर्देशों को ट्रैक करना सुनिश्चित करें . चुनें