मैकबुक चालू नहीं हो रहा? इसे ठीक करने का तरीका

आपके मैक के चालू न होने या मैकबुक के स्टार्ट न होने के कई कारण हो सकते हैं, लेकिन आप शायद बस इसे फिर से काम करते देखना चाहते हैं। हम आपको विभिन्न जांच और बदलावों के बारे में बताएंगे ताकि आपका मैक बूट हो जाए और आप इसका उपयोग फिर से शुरू कर सकें।

अपने मैक को चालू करने के कुछ सरल उपाय पढ़ें: पावर कनेक्शन जांचने जैसी स्पष्ट चीज़ों से लेकर, पावर साइकल करना, रिकवरी मोड में स्टार्ट करना, और फाइल सिस्टम की जांच करना। और अगर आपका मैक वास्तव में खराब हो गया है, तो हम आपको अगले कदम भी बताएंगे।

इस लेख के समाधान macOS के अधिकांश हालिया संस्करणों पर लागू होते हैं। मेनू और इंटरफेस आपके OS के आधार पर थोड़े अलग दिख सकते हैं, लेकिन उनके कार्य मूलतः समान हैं। इसी तरह, अगर आपके पास M1 मैक है, तो कुछ फ़ंक्शन करने का तरीका बदल जाता है - जैसे सेफ मोड या रिकवरी में स्टार्टअप, हम नीचे इनका विवरण देंगे।

1. जांचें कि आपका मैक चालू होता है या नहीं

पहले, पता लगाएं कि समस्या यह है कि आपका मैक स्टार्ट नहीं हो रहा, या यह कि यह चालू नहीं हो रहा - ये एक जैसा लग सकता है, लेकिन वास्तव में बड़ा अंतर है।

अपने मैक पर पावर बटन दबाएं। यदि आपको स्टार्टअप चाइम नहीं सुनाई देता, कोई पंखा या ड्राइव की आवाज़ नहीं आती, और डिस्प्ले पर किसी भी प्रकार की इमेज, वीडियो या विजुअल नहीं दिखते, तो आपका मैक बिल्कुल चालू नहीं हो रहा। आप उस बिंदु तक भी नहीं पहुंचे जहां यह स्टार्ट होने से मना कर दे।

जो मैक चालू नहीं होता, उसके लिए उस मैक से अलग दृष्टिकोण चाहिए जो स्टार्ट नहीं होता। यदि आपका कंप्यूटर चालू नहीं होता तो आपको निम्न कार्य करने होंगे:

i) अपने पावर कनेक्शन की जांच करें

क्लिशे न बनें: जांचें कि पावर चालू है और मैक सही ढंग से प्लग किया गया है। या अगर यह लैपटॉप है, तो सुनिश्चित करें कि बैटरी खत्म नहीं हुई है - और अगर इसे चार्ज करने की जरूरत है, तो यह निष्कर्ष निकालने से पहले कि यह काम नहीं करेगा, इसे थोड़ी देर चार्ज होने दें। अगर आपका मैकबुक चार्ज नहीं हो रहा तो इसे पढ़ें।

ii) अलग पावर केबल या एडाप्टर आज़माएं

हो सकता है कि खराबी पावर केबल में हो। अगर आपके किसी दोस्त के पास आपके मैक में फिट होने वाला मैक पावर केबल है, तो यह देखने के लिए आज़माएं कि क्या इससे समस्या हल होती है। अगर ऐसा होता है, तो यह एक साधारण फिक्स हो सकता है जिसमें eBay पर सेकेंडहैंड पावर केबल ढूंढना शामिल है (हालांकि हम Apple द्वारा न बनाए गए थर्ड-पार्टी पावर केबल खरीदने की सलाह नहीं देते, क्योंकि उनके खराब होने और संभावित रूप से खतरनाक होने की अधिक संभावना होती है)।

अगर हाल ही में पावर कट हुआ था, तो वह जिम्मेदार हो सकता है: आपका पावर एडाप्टर पावर सर्ज में क्षतिग्रस्त हो गया होगा और आपको नए की आवश्यकता हो सकती है।

अंत में, यह संभव है कि केबल ढीला हो, और इसे निकालकर फिर से प्लग करने से समस्या हल हो जाए। लेकिन हमें संदेह है कि यह इतना आसान होगा।

Apple, Apple मैक और लैपटॉप चार्ज करने के लिए विभिन्न केबल बेचता है। आपको यहां वह मिल जाना चाहिए जिसकी आपको आवश्यकता है: Apple पावर एडाप्टर। साथ ही पढ़ें: मुझे कौन सा मैकबुक चार्जर चाहिए?

iii) सभी एक्सेसरीज़ डिस्कनेक्ट करें

अपने मैक से जुड़े सभी एक्सेसरीज़ (जैसे प्रिंटर और USB हब) को अनप्लग करें। हो सकता है कि आपके पेरिफेरल्स में से कोई स्टार्टअप अनुक्रम में समस्या पैदा कर रहा हो।

यदि आपने हाल ही में नई RAM या नई हार्ड ड्राइव इंस्टॉल की है, तो सुनिश्चित करें कि वे सही ढंग से इंस्टॉल हैं और संगत हैं। (यदि संभव हो, तो पुरानी मेमोरी या हार्ड ड्राइव को फिर से इंस्टॉल करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।)

यदि उनमें से कोई भी चरण काम नहीं करता तो अगले चरण पर जाने का समय आ गया है।

2. पावर साइकल करें

यदि आपको जीवन के कोई संकेत नहीं सुनाई दे रहे, तो आप पावर साइकल कर सकते हैं, जिसमें पावर काटकर आपके मैक को जबरन रीस्टार्ट करना शामिल है।

• मैकबुक पर आपको दस सेकंड के लिए पावर की को दबाए रखना होगा। आपको आमतौर पर एक चीख़ सुनाई देगी क्योंकि मैक की पावर जबरन कट जाती है। उम्मीद है कि दस सेकंड इंतजार करने और रीस्टार्ट करने के बाद सब ठीक हो जाएगा।
• यदि आपका मैक डेस्कटॉप है तो आपको इसे अनप्लग करना होगा और रीस्टार्ट करने का प्रयास करने से पहले कम से कम दस सेकंड के लिए अनप्लग छोड़ना होगा।
• M1 मैक के लिए यदि आप पावर बटन को दबाकर रखते हैं तो आपको अंततः "Loading startup options" दिखाई देगा - यह मानते हुए कि मैक ठीक से काम कर रहा था। यदि पावर बटन को दबाकर रखने से आपको स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंचने की अनुमति मिलती है तो आप नीचे दिए गए उन विकल्पों को आज़मा सकते हैं ताकि आपका मैक चालू हो सके। हम नीचे इसकी चर्चा करते हैं। हम यह भी चर्चा करते हैं कि दूसरे मैक और Configurator ऐप का उपयोग करके अपने M1 मैक को कैसे पुनर्जीवित करें।

यदि आपके मैक पर पावर साइकल करने से मदद नहीं मिलती, या M1 मैक पर पावर बटन दबाने से स्टार्टअप विकल्प नहीं खुलते, तो अधिक जटिल चरणों पर जाने से पहले कुछ अन्य सरल चीजें आज़माने के लिए हैं।

3. अपने डिस्प्ले की जांच करें

यदि आप मैक प्रो या मैक मिनी जैसे डेस्कटॉप मैक का उपयोग कर रहे हैं तो यह आप पर लागू हो सकता है। यदि आपके पास अलग डिस्प्ले प्लग नहीं है तो आप इस चरण को छोड़ सकते हैं।

आपके द्वारा प्लग किए गए डिस्प्ले में समस्या हो सकती है, न कि मैक में। बूट-अप के दौरान अपने मैक की आवाज़ सुनें कि क्या यह कोई आवाज़ कर रहा है।

यह संभव है कि आपका मैक चालू हो जाए, लेकिन डिस्प्ले एक्सेस न कर पाने के कारण बूट न हो - यदि ऐसा है तो आपको डिस्प्ले हार्डवेयर के साथ समस्या होने की सबसे अधिक संभावना है (व्यापक स्टार्टअप समस्या के बजाय)।

यदि आपको लगता है कि यह आपके मॉनिटर की समस्या है, तो डिस्प्ले के समस्या निवारण पर सलाह के लिए इस Apple सपोर्ट दस्तावेज़ पर एक नज़र डालें। यदि आपका डिस्प्ले काम नहीं कर रहा है तो सलाह है:

1. मैक को पावर सप्लाई जांचें (और यदि अलग यूनिट का उपयोग कर रहे हैं तो डिस्प्ले को पावर)।
2. पुष्टि करें कि सभी केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।
3. मैक और मॉनिटर के बीच सभी डिस्प्ले एक्सटेंडर और स्विच, और किसी भी अन्य डिवाइस को हटा दें।
4. वीडियो केबल को अनप्लग करें (यदि अलग मॉनिटर का उपयोग कर रहे हैं) और इसे वापस प्लग करें।
5. यदि 'डेज़ी चेन' में एक से अधिक मॉनिटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सभी मॉनिटर अनप्लग करें और केवल एक का उपयोग करके टेस्ट करें।
6. यदि संभव हो, तो एक अलग डिस्प्ले, या एक अलग एडाप्टर आज़माएं (उदाहरण के लिए VGA के बजाय DVI का उपयोग करें)।
7. Apple सिस्टम प्रेफरेंस में स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन एडजस्ट करने की भी सलाह देता है।

4. अपने मैक को सेफ बूट में बूट करें

सेफ बूट आपके मैक द्वारा स्टार्टअप के दौरान किए जाने वाले चेक और कार्यक्षमता को सीमित करता है, और कुछ डायग्नोस्टिक्स करता है। यह दुर्लभ है, लेकिन कभी-कभी आप अपने नाखुश मैक को सेफ बूट के साथ सफलतापूर्वक स्टार्ट कर सकते हैं, और फिर इसे सामान्य रूप से रीस्टार्ट कर सकते हैं, और सब कुछ सामान्य हो जाता है। यदि आप इस चरण के साथ अधिक सहायता चाहते हैं तो पढ़ें: मैक को सेफ मोड में कैसे स्टार्ट करें।

• इंटेल-संचालित मैक पर सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए: शिफ्ट कुंजी दबाए रखते हुए अपना मैक स्टार्ट करें। सेफ बूट को स्टार्ट होने में थोड़ा समय लग सकता है (यदि यह बिल्कुल काम करता है)।
• M1-संचालित मैक पर सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए: पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको स्क्रीन पर स्टार्टअप विकल्प दिखाई न दें। स्टार्टअप डिस्क चुनें। अब शिफ्ट दबाकर रखें और फिर "Continue in Safe Mode" पर क्लिक करें। फिर शिफ्ट कुंजी छोड़ दें। आपकी स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मेनू में "Safe Mode" शब्द दिखाई देंगे।
• इस बारे में अधिक फीडबैक प्राप्त करने के लिए कि क्या हो रहा है, आप इंटेल-संचालित मैक को शिफ्ट, कमांड और V दबाए रखते हुए स्टार्ट कर सकते हैं: यह सेफ बूट और वर्बोज़ मोड दोनों में प्रवेश करता है, जो सेफ बूट वास्तव में क्या करने की कोशिश कर रहा है, इसके बारे में संदेश देता है।

अब आप सेफ मोड में हैं, हम चर्चा करेंगे कि अपने मैक स्टार्टअप मुद्दों को ठीक करने के लिए सेफ मोड का उपयोग कैसे करें।

सेफ मोड में रहते हुए इंटरफेस थोड़ा अलग दिखेगा, पारदर्शिता के बजाय रंग के ब्लॉक के साथ। सबसे बड़ा संकेत स्क्रीन के नीचे डॉक है, उदाहरण के लिए नीचे दी गई इमेज में।

एक बार सेफ मोड में आप कुछ जांच चलाने में सक्षम हो सकते हैं (हम इन्हें नीचे चलाएंगे) और ऐसे बदलाव कर सकते हैं जो आपके मैक को ठीक कर सकें। उदाहरण के लिए आप macOS को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं या अन्य सॉफ़्टवेयर अपडेट कर सकते हैं।

यदि आप पाते हैं कि आप सेफ मोड में स्टार्टअप कर सकते हैं तो यह संभावना है कि समस्या आपके स्टार्टअप आइटम में से एक से संबंधित है, जिस स्थिति में आपको जाना चाहिए: सिस्टम प्रेफरेंस > यूजर्स एंड ग्रुप्स और सभी आइटम हटा दें ( - पर क्लिक करें)। आप ट्रायल एंड एरर से पता लगा सकते हैं कि कौन सा स्टार्टअप आइटम समस्या पैदा कर रहा है।

5. PRAM / NVRAM रीसेट करें

पावरपीसी के दिनों में, हम PRAM रीसेट करने की बात करते थे। इंटेल मैक पर, इसे NVRAM रीसेट करना कहा जाता है। M1 मैक में NVRAM स्वचालित रूप से रीसेट हो जाता है, लेकिन M1 मैक पर NVRAM रीसेट करने का एक तरीका है - हम यहां इसकी चर्चा करते हैं: M1 या इंटेल मैक पर NVRAM कैसे रीसेट करें।

यह नाम आपके मैक पर विशेष मेमोरी सेक्शन को संदर्भित करता है जो डेटा को संग्रहीत करता है जो मैक बंद होने पर भी बना रहता है, जैसे वॉल्यूम सेटिंग्स और स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन।

उस डेटा को रीसेट करना हानिकारक नहीं है, लेकिन स्पष्ट रूप से यह शायद ही कभी वास्तव में उपयोगी होता है। लेकिन इससे नुकसान नहीं हो सकता।

इसके लिए आपको एक अतिरिक्त उंगली या दो विकसित करने की आवश्यकता हो सकती है, या किसी दोस्त की मदद लेनी पड़ सकती है। अपने इंटेल-संचालित मैक पर PRAM/NVRAM रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. इन सभी कुंजियों को दबाए रखें: कमांड, ऑप्शन (Alt), P और R, और मैक चालू करें (PRAM रीसेट करने के लिए यही कुंजियां हैं)।
2. कुंजियों को तब तक दबाए रखें जब तक आप मैक को फिर से रीस्टार्ट होते न सुन लें।
3. दूसरे रीबूट के लिए सुनें, और फिर कुंजियों को छोड़ दें।

M1 मैक पर NVRAM रीसेट करने का मतलब टर्मिनल का उपयोग करना है, विधि ऊपर लिंक किए गए लेख में चर्चा की गई है।

कुछ मामलों में, इस चरण को करने के बाद, आपका मैक सामान्य रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा। अन्य मामलों में, आप स्टार्टअप पर प्रोग्रेस बार देख सकते हैं। यदि प्रोग्रेस बार भर जाता है और फिर मैक स्टार्ट हो जाता है, तो आप शायद जाने के लिए अच्छे हैं। कुछ मामलों में हमने देखा है, हालांकि, मैक प्रोग्रेस बार में लगभग आधे बिंदु पर बंद हो जाता है।

6. SMC रीसेट करें

कुछ स्थितियों में, आपको अपने मैक के SMC (सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर) को रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। यह macOS के वर्तमान संस्करण को ठीक करने का एक अंतिम प्रयास है, इससे पहले कि डेटा रिकवर करने और OS को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास किया जाए।

SMC M1 मैक से अनुपस्थित है इसलिए आप इसे रीसेट नहीं कर सकते। हालांकि आप उन सेटिंग्स को बदल सकते हैं जिनकी SMC देखभाल करता था। हम यहां चर्चा करते हैं कि यह कैसे करना है: मैक के SMC को कैसे रीसेट करें।

यदि आप SMC रीसेट करना चाहते हैं तो यहां क्या करना है (इंटेल मैक):

मैक लैपटॉप पर:

1. मैकबुक को शट डाउन करें।
2. पावर केबल को अनप्लग करें और फिर से कनेक्ट करें।
3. शिफ्ट + कंट्रोल + ऑप्शन/ऑल्ट कुंजियों और पावर बटन को एक ही समय में दबाएं।
4. अब उन सभी कुंजियों और पावर बटन को एक ही समय में छोड़ दें।
5. आप पावर केबल पर लाइट को झिलमिलाते हुए देख सकते हैं।
6. अपने मैकबुक को रीस्टार्ट करें।

मैक डेस्कटॉप पर:

1. मैक को शट डाउन करें।
2. इसे अनप्लग करें।
3. 5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं।
4. मैक को वापस प्लग करें।
5. अपना मैक चालू करें।

7. रिकवरी मोड में डिस्क यूटिलिटी चलाएं

यदि आपका मैक बूट हो रहा है लेकिन ऑपरेटिंग सिस्टम लोड नहीं हो रहा, तो आपके पास एक करप्ट ड्राइव हो सकती है। सौभाग्य से इसे रिकवरी मोड में ठीक करना संभव है। हमारे पास रिकवरी मोड का उपयोग करने पर एक विस्तृत ट्यूटोरियल है, लेकिन हम नीचे मूल बातें बताएंगे।

एक बार फिर, रिकवरी मोड तक पहुंचना M1 मैक पर थोड़ा अलग है (M1 मैक पर चीजें करने के सभी नए तरीकों के बारे में पढ़ें)।

पहला कदम डिस्क यूटिलिटी चलाना है। माउंटेन लायन या बाद के संस्करण पर चलने वाले मैक पर, जो अधिकांश मैक होंगे, आप रिकवरी मोड में बूट करके डिस्क यूटिलिटी चला सकते हैं।

• इंटेल मैक पर आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि मैक बंद है। यदि यह अनुत्तरदायी है क्योंकि यह ग्रे, ब्लू या व्हाइट स्क्रीन पर अटका हुआ है, तो बस मैक के पावर बटन को कई सेकंड के लिए दबाए रखें जब तक कि यह हार मानकर बंद न हो जाए। (मैक पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने के लिए क्या करें, यहां पढ़ें।) कमांड और R कुंजियों को दबाए रखें, और मैक को फिर से पावर अप करें। अपने मैक के बूट होने तक Cmd + R दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो न दिखाई दे।
• M1 मैक पर पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक मैक स्टार्ट न हो जाए और अंततः स्टार्टअप विकल्प न दिखाए। रिकवरी में प्रवेश करने के लिए Options > Continue चुनें।

अब आप रिकवरी मोड में हैं, यहां क्या करना है:

1. एक बार जब आपका मैक रिकवरी मोड में स्टार्ट हो जाता है तो आपको यूटिलिटीज तक पहुंच प्राप्त होगी। डिस्क यूटिलिटी विकल्प पर क्लिक करें।
2. अपने मैक की ड्राइव का पता लगाएं - शायद Macintosh HD, इसे चुनें।
3. First Aid पर क्लिक करें।
4. यदि आपकी डिस्क में त्रुटियां हैं, तो डिस्क यूटिलिटी को उन्हें ढूंढना चाहिए और या तो उन्हें स्वचालित रूप से मरम्मत करेगा, या पूछेगा कि क्या आप उन्हें मरम्मत करना चाहते हैं। यदि ऐसा है तो Repair Disk पर क्लिक करें।

रिकवरी मोड में आप निम्न भी कर सकते हैं:

• टाइम मशीन बैकअप से रिस्टोर करें।
• ऑनलाइन सहायता प्राप्त करें।
• macOS इंस्टॉल या पुनः इंस्टॉल करें (हम नीचे इसकी चर्चा करते हैं)।

8. M1 मैक को पुनर्जीवित करें

यदि आपके पास M1 मैक है और आप अभी भी इसे पुनर्जीवित नहीं कर पाए हैं, तो कोशिश करने का अगला विकल्प दूसरे मैक का उपयोग करना है जो Apple के Configurator 2 को चलाता है ताकि फर्मवेयर अपडेट किया जा सके।

आपको एक दूसरे मैक, एक USB से USB केबल, एक वेब कनेक्शन और Apple के Configurator 2 सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता होगी।

1. दोनों मैक को USB-C से USB-C या USB-C से USB-A केबल से कनेक्ट करें।
2. काम कर रहे मैक पर Configurator 2 सॉफ़्टवेयर खोलें।
3. अब काम न कर रहे मैक पर पावर बटन को दबाकर रखें साथ ही निम्न कुंजी संयोजन दबाएं: राइट शिफ्ट, लेफ्ट ऑप्शन/ऑल्ट, लेफ्ट कंट्रोल। आपको किसी की मदद की आवश्यकता होगी जब तक कि आपके विशाल हाथ न हों क्योंकि आपको उसी समय पावर बटन भी दबाए रखना होगा।
4. लगभग 10 सेकंड के बाद कुंजियों को छोड़ दें, लेकिन पावर बटन को दबाए रखें। उम्मीद है कि इस बिंदु तक M1 मैक आपके दूसरे मैक पर Configurator ऐप में दिखाई देगा (M1 मैक अभी भी कोई स्क्रीन गतिविधि नहीं दिखाएगा)।

प्रक्रिया M1 मैक मिनी के लिए थोड़ी अलग है।

1. इस मामले में आपको इसे अनप्लग करना होगा और लगभग 10 सेकंड इंतजार करना होगा।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. पावर बटन को दबाए रखते हुए इसे फिर से प्लग करें।
4. पावर बटन छोड़ दें।

Configurator सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके M1 मैक को पुनर्जीवित कैसे करें।

1. M1 मैक दूसरे मैक पर Configurator सॉफ़्टवेयर में दिखना चाहिए। उस M1 मैक को चुनें जिसे आप पुनर्जीवित करना चाहते हैं।
2. Actions > Advanced पर क्लिक करें।
3. Revive Device चुनें।
4. यह M1 मैक पर फर्मवेयर को पुनर्जीवित करेगा।

9. फाइल सिस्टम की जांच करें

यह चरण वास्तव में मजेदार है - कम से कम जब आपका मैक बीमार न हो। यह मजेदार है क्योंकि यह बहुत गीकी लगता है।

बहुत उत्साहित होने से पहले, यह M1 मैक के लिए एक विकल्प नहीं है।

1. मैक को बंद करें, और Cmd + S दबाकर रखते हुए इसे फिर से स्टार्ट करें ताकि सिंगल यूजर मोड में लॉन्च हो सके। जब सफेद टेक्स्ट के साथ डराने वाली ब्लैक स्क्रीन दिखाई दे तो आप कुंजियों को छोड़ सकते हैं।
2. कमांड-लाइन प्रॉम्प्ट दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें, जब सारा टेक्स्ट स्क्रॉल करना बंद कर दे। फिर fsck -fy टाइप करें और रिटर्न दबाएं। और प्रतीक्षा करें। संभवतः कई लंबे मिनटों के लिए।
3. आखिरकार, पांच अलग-अलग जांचों के बाद जो अलग-अलग समय लेती हैं, आपको दो संदेशों में से एक मिलना चाहिए: "The volume [आपके मैक का नाम] appears to be OK" या "FILE SYSTEM WAS MODIFIED."
4. यदि आपको पहला संदेश मिलता है, तो reboot टाइप करें और रिटर्न दबाएं।
5. यदि आपको दूसरा संदेश दिखाई देता है, तो आपको fsck -fy को फिर से चलाना होगा। आप कमांड को फिर से टाइप करके रिटर्न दबा सकते हैं, या एक बार अप एरो दबाकर फिर रिटर्न दबाएं।

यदि यह काम नहीं करता, और आपका मैक अभी भी स्टार्ट नहीं होता, तो अगले चरण पर जाएं।

10. फाइल कॉपी करने के लिए टारगेट डिस्क मोड का उपयोग करें

यह चरण macOS को पुनः इंस्टॉल करने से पहले लिया जाना चाहिए और यह आपकी बैकअप स्थिति पर निर्भर करता है। आप नियमित बैकअप बनाते हैं, या कम से कम महत्वपूर्ण दस्तावेज़, संगीत और फोटो को क्लाउड में सिंक करते हैं, है ना?

यदि आप इस समय पसीना नहीं बहा रहे हैं, और अपने टाइम मशीन या अन्य बैकअप समाधान में आश्वस्त हैं, तो नीचे चरण 11 पर जाएं। लेकिन यदि आप चाहते हैं कि आपने अपने मैक का बैकअप लिया होता तो अब समय है कि आप मशीन से जो बचा सकते हैं उसे देखें।

इसके लिए, आपको दूसरे मैक की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास नहीं है तो किसी दोस्त से पूछें। टारगेट डिस्क मोड का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. दोनों मैक को Apple थंडरबोल्ट केबल (Apple से £39) का उपयोग करके एक साथ कनेक्ट करें। यदि आपके पास पुराना मैक है तो यह प्रक्रिया फायरवायर केबल के साथ भी काम करती है।
2. अपना मैक बंद करें।
3. कीबोर्ड पर T बटन को दबाए रखते हुए अपना मैक स्टार्ट करें।
4. T बटन को दबाए रखें जब तक आप स्टार्टअप चाइम न सुन लें और तब तक दबाए रखें जब तक आपकी स्क्रीन पर थंडरबोल्ट आइकन न दिखाई दे।

यह आपके मैक को टारगेट डिस्क मोड में रखता है। टारगेट डिस्क मोड में आपका मैक एक एक्सटर्नल ड्राइव की तरह काम करता है। अब आपको उम्मीद है कि आपके खराब मैक की हार्ड ड्राइव आपके दूसरे मैक के फाइंडर पर दिखाई देगी।

आपको अपने अनुत्तरदायी मैक से आवश्यक फाइलें लेने में सक्षम होना चाहिए, या यहां तक कि पूरी हार्ड ड्राइव को किसी अन्य एक्सटर्नल ड्राइव पर क्लोन करना चाहिए।

11. macOS पुनः इंस्टॉल करें

यह काफी कठोर है, लेकिन यदि आपने बाकी सब कुछ आज़मा लिया है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः इंस्टॉल करने से वह समस्या दूर हो सकती है जो मैक को ठीक से स्टार्ट होने से रोक रही है।

ऊपर के चरण से macOS रिकवरी याद है? आप इसका उपयोग macOS को पुनः इंस्टॉल करने के लिए भी कर सकते हैं।

1. ऊपर बताए अनुसार रिकवरी मोड में बूट करें (इंटेल मैक पर स्टार्टअप के दौरान कमांड और R कुंजियों को दबाए रखें, या M1 मैक पर पावर बटन को दबाकर रखें)।
2. एक बार रिकवरी में नवीनतम OS इंस्टॉल करने के लिए क्लिक करें और ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।

मैक को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने पर हमारे लेख में मैक को वाइप करने और macOS को पुनः इंस्टॉल करने के बारे में अधिक जानकारी है।

12. जेनियस बार अपॉइंटमेंट लें

यदि आप यहां तक पहुंच गए हैं और आपका मैक अभी भी काम नहीं करता, तो आपको इसे Apple जेनियस बार में ले जाना होगा ताकि वे देख सकें कि क्या वे इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं (या वारंटी के तहत मरम्मत की व्यवस्था कर सकें)। उम्मीद है कि आपने अपने मैक से पर्याप्त डेटा प्राप्त कर लिया है ताकि बैकअप ले सकें, या नए मैक पर काम करना जारी रख सकें।

यह सोच रहे हैं कि आपका मैक कितने साल तक चलना चाहिए? पढ़ें: मैक कितने समय तक चलते हैं?