क्या आप भी सोच रहे हैं कि आपके कंप्यूटर के लिए कोई समाधान है क्योंकि Mac अब हर दूसरे दिन रीस्टार्ट होता रहता है? मैं समझता हूं। आपने अभी नए macOS Big Sur 11.4 में अपग्रेड किया है, और जीवन बेहतर होना शुरू हो गया था। इसके अलावा, आप में से कई लोगों ने नए अपग्रेड के साथ प्री-इंस्टॉल आया एक नया Mac खरीदा है।
नीचे दी गई तस्वीर देखें। क्या आपको हर बार अपने Mac के रीस्टार्ट होने पर वही त्रुटि संदेश प्राप्त होता है?
खैर, अगर ऐसा है, तो आपके लिए ही नहीं बल्कि सामान्य रूप से Apple समुदाय के लिए कुछ समाधान खोजने का समय आ गया है। आइए उन सुझावों को देखें जो Apple ने हमें इस समस्या को ठीक करने के लिए दिए थे।
उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें
पुराना macOS संस्करण या प्रोग्राम आपके कंप्यूटर को तेजी से रीस्टार्ट करने का कारण बन सकता है। इसलिए, आगे बढ़ें और इन अपडेट को जल्द से जल्द इंस्टॉल करें। वे रीस्टार्ट समस्या को ठीक करने में मदद करेंगे और बिना बग और त्रुटियों के आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को सुरक्षित बनाएंगे।
इस प्रक्रिया के दौरान आपका Mac कंप्यूटर कुछ बार रीस्टार्ट हो सकता है, और विशेषज्ञ कहते हैं कि यह ठीक है। एक बार अपडेट पूरा हो जाने पर, आपके Mac में वही समस्या नहीं होगी।
तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हटाएं
कई तकनीशियनों का कहना है कि दोषपूर्ण तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन MacBook को बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट करने का कारण बन सकते हैं। यह आमतौर पर तब होता है जब कोई तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन macOS को कर्नेल पैनिक में चलाता है। यदि आपके Mac के लिए यही स्थिति है, तो आगे बढ़ें और दोषपूर्ण एप्लिकेशन को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
इसके अलावा, यदि यह काम नहीं करता है, तो बस एप्लिकेशन को अपने डिवाइस से अनइंस्टॉल करें और एक स्थिर विकल्प इंस्टॉल करें।
बाहरी पेरिफेरल्स हटाएं
यदि पेरिफेरल से कनेक्ट करने के बाद आपका MacBook अपने आप बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट हो रहा है, तो बाहरी पेरिफेरल आपकी समस्या का मूल कारण हो सकता है। इसके अलावा, इस स्थिति में, कनेक्टेड डिवाइस को हटा दें, और आपका MacBook अब रीस्टार्ट नहीं होगा।
हालांकि, यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा पेरिफेरल समस्या पैदा कर रहा है, तो अपने Mac से सभी USB ड्राइव को डिस्कनेक्ट करके शुरू करें। इसके अलावा, प्रत्येक ड्राइव और डिवाइस को एक-एक करके कनेक्ट करें जब तक कि आप यह न पता लगा लें कि कौन सा डिवाइस समस्या पैदा कर रहा है।
फिर आप इसे बदल सकते हैं या ठीक कर सकते हैं। हालांकि, यदि आपका MacBook अभी भी अपने आप रीस्टार्ट होता रहता है, तो हम अगले चरण के साथ आगे बढ़ेंगे।
Mac पर स्टार्टअप आइटम अक्षम करें
जब बहुत सारे स्टार्टअप ऐप्स होते हैं, तो इससे macOS कर्नेल पैनिक में जा सकता है। इस स्थिति में समस्या का निवारण करने के लिए, आपको अनावश्यक स्टार्टअप आइटम को अक्षम करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे लिखे चरणों का पालन करें:
- चरण 1: Apple मेनू पर जाएं और System Preferences पर क्लिक करें।
- चरण 2: इसके अलावा, Users and Accounts पर क्लिक करें और अपना प्राथमिक खाता चुनें।
- चरण 3: Login Items पर स्विच करें, और आपको सभी स्टार्टअप आइटम की सूची दिखाई देगी। सूची ब्राउज़ करें और उन स्टार्टअप आइटम का चयन करें जिन्हें आप अक्षम करना चाहते हैं। फिर नीचे माइनस बटन पर टैप करके चयनित स्टार्टअप आइटम को अपनी सूची से हटा दें।
- चरण 4: इसके अलावा, अपने कंप्यूटर को मैन्युअली रीस्टार्ट करें।
आपको अब अचानक रीस्टार्ट त्रुटि से निपटने की आवश्यकता नहीं होगी। हालांकि, यदि यह विधि आपके MacBook या iMac पर अचानक रीस्टार्ट समस्या को हल नहीं करती है, तो अगले समाधान के लिए आगे पढ़ें।
NVRAM/PRAM रीसेट करें
NVRAM/PRAM गैर-वाष्पशील मेमोरी के प्रकार हैं जिनका उपयोग कुछ MacBook सेटिंग्स को संग्रहीत करने के लिए किया जाता है ताकि आपका सिस्टम उन्हें आसानी से एक्सेस कर सके। हालांकि, कभी-कभी तृतीय-पक्ष ऐप्स इन सेटिंग्स में हेरफेर कर सकते हैं, जो अंततः डिवाइस को कर्नेल पैनिक में जाने का कारण बनता है जिससे रीस्टार्ट समस्या होती है।
इसके अलावा, इस स्थिति में समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका NVRAM/PRAM को रीसेट करना है।
- चरण 1: अपने Mac को शट डाउन करें, पावर बटन दबाएं, और तुरंत Option + Command + P + R को एक साथ दबाकर रखें।
- चरण 2: 20 सेकंड के बाद इन कुंजियों को छोड़ दें और डिवाइस को फिर से रीबूट होने दें।
यह NVRAM/PRAM को रीसेट करेगा, और उम्मीद है कि यह अप्रत्याशित रूप से रीस्टार्ट नहीं होगा।
macOS पुनर्स्थापित करें
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो एकमात्र शेष विकल्प अपने macOS को स्क्रैच से पुनर्स्थापित करना है। आइए देखें कि हम यह कैसे कर सकते हैं:
- चरण 1: अपने सिस्टम को पूरी तरह से बंद करें और पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपकी स्क्रीन पर स्टार्टअप विंडो दिखाई न दे।
- चरण 2: सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें और Continue पर टैप करें।
- चरण 3: आपकी स्क्रीन पर विभिन्न स्टार्टअप विकल्प दिखाई देंगे। Reinstall macOS 12 Beta चुनें।
- चरण 4: इसके अलावा, Continue पर टैप करें।
- चरण 5: इसके अलावा, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको स्क्रीन पर कुछ और निर्देशों का पालन करना पड़ सकता है।
macOS को पुनर्स्थापित करके, आप macOS Big Sur के बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट होने की समस्या को रोक देंगे।
निष्कर्ष
कई बार आप पुनर्स्थापित करते समय मूल्यवान डेटा भी खो सकते हैं। इस मामले में, आप हार्ड ड्राइव से उन्हें पुनर्प्राप्त करने के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं। बहुत से लोग दावा करते हैं कि आपको अपने Mac को सेफ मोड में बूट करना होगा या इसे रिकवरी मोड में बूट करना होगा, लेकिन वे काम नहीं करते। कभी-कभी, यह तब हो सकता है जब आप अपने ब्राउज़र में कोई प्लेयर खुला छोड़ देते हैं।
इसलिए, Netflix और Prime जैसे अपने सभी वीडियो प्लेयर टैब बंद करें, और यह ठीक काम करना शुरू कर देना चाहिए। हालांकि, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो Apple कस्टमर केयर से संपर्क करें और इसे उनके पास ले जाएं।
