भले ही ऐप्पल तीसरे पक्ष के ब्राउज़र जैसे Google क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करने की अनुमति देता है, ऐप्पल का मूल ब्राउज़र सफारी मैक पर उनमें से किसी से भी बेहतर काम करता है। लेकिन किसी भी अन्य ब्राउज़र की तरह, सफारी त्रुटियों से अछूती नहीं है और अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के बाद आपको कई त्रुटियां आ सकती हैं। ऐसी ही एक त्रुटि यह है कि ऐप्पल के इन-बिल्ट ब्राउज़र के माध्यम से छवियों, पीडीएफ, वीडियो जैसी फ़ाइलों को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय लोगों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। यदि आप भी उन लोगों में से हैं जो एक ही समस्या से जूझ रहे हैं और मीडिया फ़ाइलें सफारी ब्राउज़र का उपयोग करके मैक पर डाउनलोड नहीं हो रही हैं, तो निराश न हों।
यह मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है। समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करने के लिए, इस लेख में, हमने सफारी ब्राउज़र का उपयोग करके मैक में डाउनलोड नहीं होने वाली फ़ाइलों को ठीक करने के लिए कई तरीके प्रस्तुत किए हैं। तो चलिए बिना समय बर्बाद किए शुरू करते हैं।
Mac पर अपना डिफ़ॉल्ट डाउनलोड फ़ोल्डर जांचें
डिफ़ॉल्ट रूप से, सफारी ब्राउज़र सभी डाउनलोड की गई फ़ाइलों को मैक के डाउनलोड फ़ोल्डर में संग्रहीत करता है, लेकिन इस स्थान को मैक उपयोगकर्ताओं द्वारा हमेशा संशोधित किया जा सकता है। वह फ़ोल्डर या नहीं। आप डाउनलोड स्थान भी बदल सकते हैं। आइए देखें कि कैसे:
- Mac पर Safari ब्राउज़र खोलें और Preferences पर जाएँ
- अब वरीयताएँ में सामान्य टैब पर जाएँ।
- फ़ाइल डाउनलोड स्थान को विस्तृत करने के लिए उस पर क्लिक करें।
- अब उस फोल्डर को सेट करें जहाँ आप फ़ाइलों को डाउनलोड करना चाहते हैं।
'सुरक्षित फ़ाइलें खोलें' विकल्प सक्षम करें
सफारी में एक विकल्प होता है जो डाउनलोड होते ही आपके मैक पर सभी सुरक्षित फाइलों को अपने आप खोल देता है। यदि यह विकल्प अक्षम कर दिया गया है, तो ये डाउनलोड की गई फ़ाइलें नहीं खुलेंगी और आपको लग सकता है कि फ़ाइल डाउनलोड नहीं हुई है। सफारी में डिफ़ॉल्ट रूप से 'ओपन सेफ फाइल्स' विकल्प सक्षम है, लेकिन यह जांचना अच्छा है कि क्या आपने इसे अनजाने में अक्षम कर दिया है। यह देखने के लिए कि विकल्प सक्षम है या नहीं, यहां आपको क्या करना है:
- अपने Mac पर Safari ब्राउज़र खोलें और प्राथमिकताएँ चुनें।
- अब वरीयताएँ के सामान्य टैब पर जाएँ और डाउनलोड करने के बाद सुरक्षित फ़ाइलें खोलने के विकल्प को सक्षम करें।
Mac पर नेटवर्क कनेक्शन जांचें
यदि उपरोक्त दो तरीके अच्छे नहीं हैं, तो इस बात की संभावना है कि आप खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं। ऐसे मामले में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जितना संभव हो सके राउटर के करीब रहें, और दूर नहीं; यह इंटरनेट की गति को प्रभावित करता है।
इसके अलावा आप अपने राउटर के चैनल को बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने सफारी ब्राउज़र के यूआरएल बार में राउटर का आईपी पता प्रदान करना होगा। जब आप एंटर की दबाएंगे, तो आपको राउटर कॉन्फ़िगरेशन पेज पर ले जाया जाएगा।
यदि आप कोई अन्य नेटवर्क-गहन कार्य कर रहे हैं जैसे ऑनलाइन गेम खेलना या किसी बड़े वीडियो को स्ट्रीम करना, तो आपको फ़ाइल डाउनलोड को पूरा करने के लिए इन कार्यों को रोक देना चाहिए।
जांचें कि डाउनलोड रुके हुए हैं या नहीं
यदि आपने किसी फ़ाइल को डाउनलोड करने की प्रक्रिया शुरू की और फिर अपनी मैकबुक को बंद कर दिया, तो यह डाउनलोड प्रक्रिया को रोक देगी। यह एक और कारण है कि आपको ये फ़ाइलें मैक के फ़ोल्डर में नहीं मिलेंगी। तो आपको जो करने की ज़रूरत है वह है फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करना शुरू करना। ऐसा करने के लिए, मैक के शीर्ष कोने पर शो डाउनलोड बटन खोलें और रुके हुए डाउनलोड देखें। अब इन फाइलों के आगे दिए गए Resume बटन को दबाएं।
डाउनलोड की गई फ़ाइलों को पुनः लोड करने का प्रयास करें
फ़ाइलें डाउनलोड नहीं होने का एक और मजबूत कारण यह हो सकता है कि डाउनलोडिंग प्रक्रिया के दौरान बड़ी फ़ाइलें दूषित हो गई हैं। तो यही कारण है कि डाउनलोड बीच में ही रुक जाता है। इसलिए, आप फ़ाइल को 'डाउनलोड' फ़ोल्डर में खोलने में असमर्थ हैं। इस समस्या का एकमात्र समाधान फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना शुरू करना है। सुनिश्चित करें कि अस्थिर कनेक्शन जैसे कोई रुकावट नहीं हैं। यह फाइलों के बीच में दूषित होने का एक संभावित कारण हो सकता है।
सफ़ारी का उपयोग करके Mac में डाउनलोड न होने वाली फ़ाइलों को ठीक करने के लिए Safari के प्लग इन अक्षम करें
कभी-कभी सफारी में स्थापित कुछ प्लगइन्स सफारी ब्राउज़र के सामान्य कामकाज में इंटरफेस कर सकते हैं। तो आप सफारी से फाइल डाउनलोड करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, हाल ही में आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी प्लगइन को अक्षम करने का प्रयास करें। आइए देखें कि क्या किया जा सकता है:
- Mac के मेनू से Safari ब्राउज़र को क्लिक-खोलें और Preferences चुनें।
- अब वेबसाइट्स टैब पर जाएं और प्लग-इन कॉलम में मौजूद प्लगइन्स को अनचेक करें।
- फ़ाइलें फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें, उम्मीद है, आप सफल होंगे।
निष्कर्ष
सफारी ब्राउज़र का उपयोग करके मैक में डाउनलोड नहीं होने वाली फ़ाइलों को ठीक करने के लिए ये आजमाए और परखे गए तरीके हैं। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इनमें से किसी एक तरीके से इसे मिटा दिया जाएगा। सफारी में इस त्रुटि को ठीक करने का कोई अन्य तरीका जानिए? नीचे टिप्पणी करें।