भले ही Apple, Google Chrome और Firefox जैसे थर्ड-पार्टी ब्राउज़र्स के उपयोग की अनुमति देता है, लेकिन Mac पर Apple का मूल ब्राउज़र Safari उनसे बेहतर काम करता है। लेकिन किसी भी अन्य ब्राउज़र की तरह, Safari भी त्रुटियों से अछूता नहीं है और ब्राउज़र अपडेट करने के बाद आपको कई त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है। एक ऐसी त्रुटि यह है कि लोग Apple के इन-बिल्ट ब्राउज़र का उपयोग करके इमेज, PDF, वीडियो जैसी फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करते समय परेशानी का सामना कर रहे हैं। यदि आप भी उन लोगों में से हैं जो Safari ब्राउज़र का उपयोग करके Mac पर मीडिया फ़ाइलें डाउनलोड न होने की समान समस्या से जूझ रहे हैं, तो निराश न हों।
यह Mac उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इसे काफी आसानी से ठीक किया जा सकता है। आपकी समस्या को ठीक करने में मदद करने के लिए, इस लेख में हमने Safari ब्राउज़र का उपयोग करके Mac पर फ़ाइलें डाउनलोड न होने की समस्या को ठीक करने के कई तरीके प्रस्तुत किए हैं। तो, बिना समय बर्बाद किए शुरू करते हैं।
Mac पर अपना डिफ़ॉल्ट डाउनलोड फ़ोल्डर जांचें
डिफ़ॉल्ट रूप से, Safari ब्राउज़र Mac के डाउनलोड फ़ोल्डर में सभी डाउनलोड की गई फ़ाइलों को स्टोर करता है, लेकिन इस स्थान को Mac उपयोगकर्ताओं द्वारा हमेशा संशोधित किया जा सकता है। इसलिए आपको डिफ़ॉल्ट स्थान की जांच करने की आवश्यकता है और देखें कि डाउनलोड की गई फ़ाइल उस फ़ोल्डर में मौजूद है या नहीं। आप डाउनलोड स्थान को बदल भी सकते हैं। आइए देखें कैसे:
- Mac पर Safari ब्राउज़र खोलें और Preferences पर जाएं
- अब Preferences में General टैब पर जाएं
- File Download Location पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें
- अब वह फ़ोल्डर सेट करें जहां आप फ़ाइलों को डाउनलोड करना चाहते हैं
'Open Safe Files' विकल्प सक्षम करें
Safari में एक विकल्प होता है जो डाउनलोड होते ही आपके Mac पर सभी सुरक्षित फ़ाइलों को स्वचालित रूप से खोल देता है। यदि यह विकल्प अक्षम है, तो ये डाउनलोड की गई फ़ाइलें नहीं खुलेंगी और आपको लग सकता है कि फ़ाइल डाउनलोड नहीं हुई है। 'Open Safe Files' विकल्प Safari में डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है लेकिन यह जांचना अच्छा है कि आपने इसे अनजाने में अक्षम तो नहीं कर दिया है। यह देखने के लिए कि विकल्प सक्षम है या नहीं, आपको यह करना होगा:
- अपने Mac पर Safari ब्राउज़र खोलें और Preferences चुनें
- अब Preferences के General टैब पर जाएं और डाउनलोड होने के बाद सुरक्षित फ़ाइलें खोलने के विकल्प को सक्षम करें
Mac पर नेटवर्क कनेक्शन जांचें
यदि उपरोक्त दो विधियां काम नहीं करतीं, तो इस बात की संभावना है कि आप खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण फ़ाइलें डाउनलोड नहीं कर पा रहे हैं। ऐसे मामले में, आपको राउटर के जितना संभव हो उतना करीब होना चाहिए, और दूर नहीं; यह इंटरनेट स्पीड को प्रभावित करता है।
इसके अलावा, आप अपने राउटर का चैनल बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने Safari ब्राउज़र के URL बार में राउटर का IP पता प्रदान करना होगा। जब आप एंटर कुंजी दबाएंगे, तो आप राउटर कॉन्फ़िगरेशन पेज पर पहुंच जाएंगे।
यदि आप ऑनलाइन गेम खेलने या बड़े वीडियो स्ट्रीमिंग जैसे किसी अन्य नेटवर्क-गहन कार्य कर रहे हैं, तो फ़ाइल डाउनलोड पूरा करने के लिए इन कार्यों को रोक देना चाहिए।
जांचें कि डाउनलोड रुके हुए तो नहीं हैं
यदि आपने किसी फ़ाइल की डाउनलोड प्रक्रिया शुरू की और फिर अपना Macbook बंद कर दिया, तो यह डाउनलोड प्रक्रिया को रोक देगा। यह एक और कारण है कि आप इन फ़ाइलों को Mac के फ़ोल्डर में नहीं पाएंगे। इसलिए आपको फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करना शुरू करना होगा। ऐसा करने के लिए, Mac के शीर्ष कोने पर Show Download बटन पर क्लिक करें और रुके हुए डाउनलोड देखें। अब इन फ़ाइलों के बगल में दिए गए Resume बटन को दबाएं।
डाउनलोड की गई फ़ाइलों को पुनः लोड करने का प्रयास करें
फ़ाइलों के डाउनलोड न होने का एक और मजबूत कारण यह हो सकता है कि बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान दूषित हो गई हों। इसलिए डाउनलोड बीच में ही रुक जाता है। इसलिए, आप 'डाउनलोड' फ़ोल्डर में फ़ाइल को खोलने में असमर्थ हैं। इस समस्या का एकमात्र समाधान फ़ाइल को फिर से डाउनलोड करना शुरू करना है। सुनिश्चित करें कि अस्थिर कनेक्शन जैसे कोई व्यवधान न हों। यह फ़ाइलों के बीच में दूषित होने का संभावित कारण हो सकता है।
Safari के प्लगइन्स को अक्षम करके Mac पर Safari का उपयोग करके फ़ाइलें डाउनलोड न होने की समस्या को ठीक करें
कभी-कभी Safari में इंस्टॉल किए गए कुछ प्लगइन्स Safari ब्राउज़र के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इसलिए यदि आप Safari से फ़ाइलें डाउनलोड करने में समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए किसी भी प्लगइन को अक्षम करने का प्रयास करें। आइए देखें क्या किया जा सकता है:
- Mac के मेनू से Safari ब्राउज़र खोलें और Preferences चुनें
- अब Websites टैब पर जाएं और प्लगइन कॉलम में मौजूद प्लगइन्स को अनचेक करें
- फिर से फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करें, उम्मीद है कि आप सफल होंगे
निष्कर्ष
ये Safari ब्राउज़र का उपयोग करके Mac पर फ़ाइलें डाउनलोड न होने की समस्या को ठीक करने के आजमाए हुए और परखे हुए तरीके हैं। यह एक बहुत ही सामान्य समस्या है और इनमें से किसी एक विधि द्वारा समाप्त हो जाएगी। Safari में इस त्रुटि को ठीक करने का कोई अन्य तरीका जानते हैं? नीचे कमेंट करें।
