समाधान: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET

DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET हमें बताता है कि कोई इंटरनेट कनेक्शन उपलब्ध नहीं है। तो मैं मान लेता हूं कि आप इस पेज पर किसी अन्य डिवाइस से हैं जिसमें इंटरनेट है। त्रुटि बहुत सामान्य है, यह हमें नहीं बताती कि क्यों, कहां, और कैसे इसे इंटरनेट नहीं मिला, इसके बजाय, यह सिर्फ "no internet" कहता है। इसलिए इस मुद्दे को ठीक करने के लिए, हमें इसका निवारण करना होगा क्योंकि कोई सीधा समाधान नहीं है लेकिन इस गाइड के अंत तक, आपको इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

विधि 1: कनेक्टिविटी जांचें

सुनिश्चित करें कि आपका राउटर या जो भी डिवाइस इंटरनेट के लिए जिम्मेदार है, आपके ISP से इंटरनेट प्राप्त कर रहा है। यदि यह एक वाई-फाई डिवाइस है, तो अपने फोन या किसी अन्य वाई-फाई सक्षम डिवाइस को इस राउटर/मॉडेम से कनेक्ट करें और देखें कि क्या इसे इंटरनेट मिलता है। यदि यह मिलता है, तो राउटर ठीक है यदि नहीं तो अपने ISP से बात करें क्योंकि आपको इंटरनेट नहीं मिल रहा है।

यदि आप पहले से ही किसी अन्य डिवाइस से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो जांचें कि क्या उस डिवाइस पर google chrome ठीक काम कर रहा है। यदि यह ठीक काम कर रहा है, तो आपके पास कनेक्टिविटी समस्याएं नहीं हैं, हालांकि, यदि यह ठीक काम नहीं कर रहा है तो हम आपको अपना राउटर रीस्टार्ट करने का सुझाव देते हैं। एक बार जब आप सत्यापित कर लेते हैं कि आपके राउटर से कोई कनेक्शन समस्या नहीं है। आप जांच सकते हैं कि क्या आपके कंप्यूटर पर सब कुछ ठीक काम कर रहा है। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. Windows Key दबाए रखें और X दबाएं। Command Prompt (Admin) या PowerShell (Admin). चुनें
2. एक बार Command Prompt या PowerShell खुलने पर, निम्नलिखित कमांड टाइप करें:-

   ping -t 8.8.8.8

3. एंटर दबाएं, और यदि आपका नेटवर्क ठीक काम कर रहा है तो उत्तर ऐसा होना चाहिए:-

Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53 Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=42ms TTL=53

हालांकि, यदि उत्तर किसी भी प्रकार की त्रुटि है तो आपके कंप्यूटर के नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन में समस्या हो सकती है। आप नीचे दी गई विधियों के साथ जारी रख सकते हैं।

विधि 2: अपने राउटर को पावर साइकिल करना

बस डबल-चेक करने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका राउटर इस मामले में समस्या नहीं है। हम वास्तव में अपने राउटर को पावर-साइकिल करने का प्रयास कर सकते हैं और यह संभावित रूप से आपके लिए इस मुद्दे को ठीक कर देगा। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपने मॉडेम और राउटर को पूरी तरह से बंद करके पावर ऑफ करें।
2. 10 मिनट प्रतीक्षा करें और उन्हें वापस चालू करें।
3. पावर अप करने के 1-2 मिनट बाद प्रतीक्षा करें अब जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो हम अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 3: अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करना

यदि उपरोक्त विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं, तो एक मौका है कि आपके नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन सही नहीं हैं जो आपके कंप्यूटर को राउटर से सफलतापूर्वक कनेक्ट नहीं होने दे रहे हैं। हम CMD कमांड का उपयोग करके अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट कर सकते हैं। अपने नेटवर्क सेटिंग्स को ठीक से रीसेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows Key दबाए रखें और X दबाएं। Command Prompt (Admin) या PowerShell (Admin). चुनें
2. अपने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए निम्नलिखित कमांड एक-एक करके टाइप करें।

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig release ipconfig /renew ipconfig /flushdns 

अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 4: Chrome का होस्ट कैश साफ़ करना

आपके Google Chrome क्लाइंट के DNS होस्ट कैश को साफ़ करने से भी इस मुद्दे में मदद मिल सकती है। आपका Google Chrome क्लाइंट वेबसाइट की लोडिंग समय को कम करने के लिए हर बार उन्हें देखने से बचाने के लिए DNS प्रविष्टियों का रिकॉर्ड रखता है लेकिन कभी-कभी खराब कैश आपको ERR_NAME_NOT_RESOLVED और ERR_CONNECTION_RESET जैसी त्रुटियां दे सकता है। आप अपने Google Chrome के कैश को आसानी से साफ़ कर सकते हैं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपना Google Chrome खोलें।
2. URL सेक्शन में यह URL डालें और एंटर दबाएं।

   chrome://net-internals/#dns

3. यह Google Chrome के होस्ट रिज़ॉल्वर कैश पेज को खोलना चाहिए। अब बस "Clear Host Cache" पर क्लिक करें
4. अपना Google Chrome रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप फिर से वेबसाइट तक पहुंच सकते हैं।

विधि 5: Google Chrome रीसेट करें

यह चरण तकनीकी रूप से उससे संबंधित नहीं है जो हमने पिछले चरणों में किया था, लेकिन मैं अभी भी नीचे दिए गए निर्देशों को करने की सलाह दूंगा।

1. Windows key and press R दबाकर रखें
2. खुले रन डायलॉग में, टाइप करें

यदि आप Windows XP चला रहे हैं

%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

यदि आप Windows 7/Vista/8/8.1/10 चला रहे हैं

%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

OK पर क्लिक करें। यह Windows Explorer को कई फ़ोल्डरों के साथ खोलेगा, default folder पर राइट-क्लिक करें, और रीनेम चुनें, इस फ़ोल्डर का नाम default.old रखें। यदि यह आपको बताता है कि Chrome पहले से ही उपयोग में है, तो इन चरणों को सेव करें, अपना कंप्यूटर रीबूट करें, और Chrome खोले बिना इन चरणों को करें। डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर के सफलतापूर्वक default.old में नाम बदलने के बाद देखें कि क्या Chrome को फिर से खोलने पर समस्या ठीक हो गई है।

निष्कर्ष

यदि आप अभी भी इस मुद्दे को प्राप्त कर रहे हैं और आप जिस वेबसाइट को लोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह कहती है Allow Chrome to Access the Network in Your Firewall or Antivirus Settings. यह संभव है कि आपका फ़ायरवॉल Google Chrome को इंटरनेट एक्सेस करने से रोक रहा है। हमने इस मुद्दे को अपने विस्तृत गाइड में कवर किया है जिसे आप (यहां) फॉलो कर सकते हैं। यह निश्चित रूप से आपके लिए इस मुद्दे को ठीक कर देगा।