1पासवर्ड क्रोम एक्सटेंशन शायद काम न करें यदि इसकी स्थापना भ्रष्ट है। इसके अलावा, 1Password साथी एप्लिकेशन या क्रोम ब्राउज़र की भ्रष्ट स्थापना के परिणामस्वरूप भी चर्चा में त्रुटि हो सकती है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता 1 पासवर्ड एक्सटेंशन आइकन पर क्लिक करता है (या कीबोर्ड शॉर्टकट का उपयोग करने का प्रयास करता है), लेकिन कुछ नहीं होता है, या केवल इसका सेटिंग मेनू प्रदर्शित होता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को 1Password वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित किया गया था। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, स्वत:भरण सुविधा काम नहीं करती है। समस्या आमतौर पर OS, Chrome, या 1Password एप्लिकेशन/एक्सटेंशन अपडेट के बाद उत्पन्न होती है। सभी प्रमुख डेस्कटॉप ऑपरेटिंग सिस्टम (Windows, Mac, Linux) पर समस्या की सूचना दी गई है।
समाधानों के साथ आगे बढ़ने से पहले, Chrome ब्राउज़र को फिर से लॉन्च करें (यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके सिस्टम के टास्क मैनेजर में कोई क्रोम या 1 पासवर्ड से संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है) किसी भी अस्थायी गड़बड़ को दूर करने के लिए। इसके अलावा, पुनरारंभ करें 1Password एप्लिकेशन से पूरी तरह से बाहर निकलने के बाद आपका सिस्टम। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपका लाइसेंस मान्य है (सदस्यता या लाइसेंस-आधारित)। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके एंटीवायरस/फ़ायरवॉल एप्लिकेशन 1 पासवर्ड एक्सटेंशन के संचालन में हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं। इसके अतिरिक्त, सक्षम . करने का प्रयास करें मूल संदेश सेवा प्रोटोकॉल सहायता में<यह जाँचने के लिए उन्नत कि क्या यह समस्या का कारण है।
समाधान 1:1Password एक्सटेंशन/एप्लिकेशन को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
नई सुविधाओं को जोड़ने के लिए 1 पासवर्ड एक्सटेंशन और एप्लिकेशन को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है (मुख्य रूप से इसे ओएस और ब्राउज़र के साथ संगत बनाने के लिए) और ज्ञात बग को पैच करें। यदि आप 1 पासवर्ड एक्सटेंशन/एप्लिकेशन के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, 1Password एक्सटेंशन और एप्लिकेशन को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
- क्रोम लॉन्च करें ब्राउज़र और एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन।
- फिर, मेनू में, एक्सटेंशन प्रबंधित करें . चुनें .
- अब, डेवलपर मोड को सक्षम करें और फिर अपडेट करें . पर क्लिक करें एक्सटेंशन अपडेट करने के लिए बटन।
- फिर सुनिश्चित करें कि 1पासवर्ड एप्लिकेशन अपडेट किया गया है नवीनतम संस्करण (आमतौर पर एक स्वचालित प्रक्रिया) के लिए।
- एक्सटेंशन और एप्लिकेशन को अपडेट करने के बाद, जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:Chrome ब्राउज़र को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
नई सुविधाओं को जोड़ने और ज्ञात बगों को ठीक करने के लिए क्रोम ब्राउज़र को नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप क्रोम के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो 1 पासवर्ड एक्सटेंशन काम नहीं कर सकता है क्योंकि इससे एक्सटेंशन और क्रोम के बीच संगतता समस्याएं हो सकती हैं। इस संदर्भ में, Chrome ब्राउज़र को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और तीन लंबवत दीर्घवृत्त . पर क्लिक करके इसका मेनू खोलें खिड़की के ऊपर दाईं ओर।
- अब, मेनू में, सेटिंग select चुनें और फिर, विंडो के बाएँ फलक में, Chrome के बारे में open खोलें .
- फिर अपडेट करें ब्राउज़र और पुनः लॉन्च . पर क्लिक करें बटन (सिर्फ ब्राउजर को बंद करके ही नहीं खोलें)।
- पुनः लॉन्च करने पर, जांचें कि क्या 1Password एक्सटेंशन त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 3:1 पासवर्ड एप्लिकेशन / एक्सटेंशन के केवल एक संस्करण का उपयोग करें
बहुत से लोग (हालांकि अनजाने में) 1Password एक्सटेंशन और एप्लिकेशन के दो संस्करण स्थापित करने की प्रवृत्ति रखते हैं, जिससे समस्या चर्चा में हो सकती है। इस परिदृश्य में, एक्सटेंशन या एप्लिकेशन के अन्य संस्करण को अक्षम/अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन (पता बार के दाहिने छोर के पास)।
- अब, दिखाए गए मेनू में, एक्सटेंशन प्रबंधित करें select चुनें ।
- फिर जांचें कि क्या एक से अधिक 1 पासवर्ड एक्सटेंशन हैं, उदाहरण के लिए, 1 पासवर्ड एक्सटेंशन (डेस्कटॉप ऐप आवश्यक है) और 1 पासवर्ड X. यदि ऐसा है, तो उनमें से किसी एक को अक्षम या हटा दें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- साथ ही, अपने इंस्टॉल किए गए 1पासवर्ड के एक से अधिक संस्करणों के लिए एप्लिकेशन की जांच करें, उदाहरण के लिए, एक OS स्टोर (Mac या Windows Store) से और दूसरा 1Password वेबसाइट से। यदि ऐसा है, तो एक संस्करण निकालें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:1पासवर्ड एक्सटेंशन को फिर से इंस्टॉल करें
1 पासवर्ड एक्सटेंशन काम नहीं कर सकता है यदि इसकी स्थापना मुख्य रूप से बाधित स्थापना के कारण दूषित है। इस मामले में, एक्सटेंशन को फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बैक अप 1Password एक्सटेंशन में वेबसाइटों की जानकारी/डेटा।
- क्रोम लॉन्च करें ब्राउज़र और एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन (एक्सटेंशन शॉर्टकट में अंतिम आइकन)।
- अब एक्सटेंशन प्रबंधित करें पर क्लिक करें और फिर निकालें . पर क्लिक करें 1 पासवर्ड एक्सटेंशन के तहत बटन।
- अब अनइंस्टॉल की पुष्टि करें एक्सटेंशन और पुनः लॉन्च क्रोम ब्राउज़र।
- पुनः लॉन्च करने पर, पुन:स्थापित करें 1Password एक्सटेंशन और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
- यदि नहीं, तो चरण 1 से 4 दोहराएं और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, 1पासवर्ड एप्लिकेशन लॉन्च करें और फिर Chrome लॉन्च करें ।
- अब 1पासवर्ड एक्सटेंशन को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 5:1पासवर्ड एक्सटेंशन सहायक सक्षम करें
सही ढंग से कार्य करने के लिए, 1Password एक्सटेंशन के लिए एक्सटेंशन हेल्पर सेटिंग (सिस्टम प्राथमिकताओं में) को सक्षम करने की आवश्यकता होती है। यदि एक्सटेंशन अक्षम है, तो 1Passowrd ठीक से सिंक नहीं कर पाएगा। इस संदर्भ में, एक्सटेंशन सहायक को सक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम आपको मैक सिस्टम की प्रक्रिया पर मार्गदर्शन करने का प्रयास करेंगे।
- प्राथमिकताएं लॉन्च करें अपने Mac का और फिर नेविगेट करें ब्राउज़रों . के लिए टैब।
- अब 1Password एक्सटेंशन हेल्पर को हमेशा चालू रखें के विकल्प को चेक करें .
- फिर जांचें कि क्या 1Password एक्सटेंशन त्रुटि से मुक्त है।
- यदि चरण 2 में 1पासवर्ड एक्सटेंशन सहायक विकल्प पहले से ही सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, 1पासवर्ड एक्सटेंशन सहायक को पुन:सक्षम करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 6:1Password एप्लिकेशन सेटअप फिर से चलाएँ
1 पासवर्ड एक्सटेंशन (गैर-क्लाउड आधारित) के संचालन के लिए 1 पासवर्ड साथी ऐप आवश्यक है। यदि 1 पासवर्ड एप्लिकेशन के संबंध में रजिस्ट्री प्रविष्टियां ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं तो 1 पासवर्ड काम नहीं कर सकता है। इस संदर्भ में, 1Password एप्लिकेशन सेटअप को फिर से चलाने से रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ ठीक हो सकती हैं और इस प्रकार समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम विंडोज पीसी के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- बाहर निकलें क्रोम ब्राउज़र और 1पासवर्ड एप्लिकेशन . फिर सुनिश्चित करें कि कार्य प्रबंधक में कोई Chrome/1Password संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- अब चलाएं . लॉन्च करें कमांड बॉक्स (Windows + R कुंजी दबाकर) और फिर निम्न आदेश निष्पादित करें:
1Password.exe --setup
- फिर अपना मास्टर पासवर्ड दर्ज करें 1Password एप्लिकेशन के लिए (यदि संकेत दिया जाए)।
- सेटअप पूरा होने पर, आपको एक संकेत मिलेगा कि 1पासवर्ड एप्लिकेशन अपडेट किया गया है ।
- 1पासवर्ड एप्लिकेशन को चालू रखते हुए , Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें , और जांचें कि क्या 1Password एक्सटेंशन ठीक काम करता है।
- यदि नहीं, तो 1Password एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें जैसा कि समाधान 3 में चर्चा की गई है और पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, चरण 1 से 4 दोहराएं और फिर पुन:स्थापित करें समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए 1Password एक्सटेंशन।
- यदि समस्या बनी रहती है, तो डाउनलोड करें 1पासवर्ड एप्लिकेशन . का नवीनतम संस्करण ।
- अब, बाहर निकलें क्रोम ब्राउज़र और सुनिश्चित करें कि टास्क मैनेजर में कोई 1 पासवर्ड संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- फिर 1पासवर्ड एप्लिकेशन इंस्टॉल करें (मौजूदा इंस्टॉलेशन पर) चरण 8 पर डाउनलोड की गई फ़ाइल का उपयोग करके (फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ) और फिर जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 7:1Password एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें
1Password साथी एप्लिकेशन पुराना हो सकता है या इसके इंस्टॉलेशन फोल्डर को ले जाने पर इसकी इंस्टॉलेशन फाइलें दूषित हो सकती हैं। इस परिदृश्य में, 1Password एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। उदाहरण के लिए, हम विंडोज पीसी की प्रक्रिया से गुजरेंगे। मैक उपयोगकर्ता इंस्टालेशन को सुधारने के लिए 1Password ट्रबलशूटिंग यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं (सभी तीन मरम्मत विकल्पों का उपयोग करें, अर्थात अनुमतियाँ, विस्तारित विशेषताएँ, और लॉन्च सेवाएँ) और यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें।
- बैकअप आवश्यक लॉगिन जानकारी और सुनिश्चित करें कि कार्य प्रबंधक में कोई Chrome/1Password संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- अनइंस्टॉल करें 1पासवर्ड एक्सटेंशन, जैसा कि समाधान 3 में चर्चा की गई है।
- अब, राइट-क्लिक करें प्रारंभ . पर बटन पर क्लिक करें और फिर एप्लिकेशन और सुविधाएं चुनें।
- फिर 1पासवर्ड को विस्तृत करें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- अब अनइंस्टॉल की पुष्टि करें 1पासवर्ड एप्लिकेशन और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, पुन:स्थापित करें समस्या हल हो गई है या नहीं यह जांचने के लिए आवेदन और एक्सटेंशन।
समाधान 8:1 पासवर्ड एप्लिकेशन सेटिंग में 'वेब ब्राउज़र कोड हस्ताक्षर सत्यापित करें' अक्षम करें
यदि आप 1 पासवर्ड के पुराने संस्करण (जैसे, 1 पासवर्ड 4) का उपयोग कर रहे हैं और 1 पासवर्ड के नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं करना चाहते हैं तो 1 पासवर्ड काम करने से मना कर सकता है। इस मामले में, वेब ब्राउज़र कोड हस्ताक्षर (1 पासवर्ड एप्लिकेशन सेटिंग्स में) के सत्यापन को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
चेतावनी :अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि वेब ब्राउज़र कोड हस्ताक्षर के सत्यापन को अक्षम करना (जो 1 पासवर्ड को वैध क्रोम और नकली के बीच अंतर करने में सक्षम बनाता है) आपके सिस्टम और डेटा को मैलवेयर, हैकिंग आदि जैसे खतरों के लिए उजागर कर सकता है।
- लॉन्च करें 1पासवर्ड एप्लिकेशन और इसकी सहायता . खोलें मेनू।
- अब उन्नत पर हूवर करें और फिर अनचेक करें वेब ब्राउज़र कोड हस्ताक्षर सत्यापित करें . का विकल्प .
- अब, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और पुनरारंभ होने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 9:क्रोम ब्राउज़र के सभी एक्सटेंशन हटाएं
क्रोम के एक्सटेंशन का उपयोग इसकी कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए किया जाता है, लेकिन यदि कोई एक्सटेंशन 1Password के संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, सभी एक्सटेंशन को हटाने से समस्या का समाधान हो सकता है और अपराधी का निदान करने में मदद मिल सकती है।
- बैकअप आवश्यक जानकारी/डेटा। क्रोम लॉन्च करें ब्राउज़र और पता बार के दाईं ओर, एक्सटेंशन . पर क्लिक करें आइकन (एक्सटेंशन के आइकन में अंतिम वाला)।
- अब, निकालें प्रत्येक एक्सटेंशन संबंधित निकालें बटन . पर क्लिक करके .
- फिर, बंद करें अपना कंप्यूटर डाउन करें और प्रतीक्षा करें एक मिनट के लिए।
- अब, पावर ऑन करें आपका कंप्यूटर और लॉन्च Chrome ।
- फिर, 1पासवर्ड एक्सटेंशन जोड़ें क्रोम पर जाएं और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो 1पासवर्ड एक्सटेंशन निकालें और कंप्यूटर बंद करें ।
- फिर, प्रतीक्षा करें एक मिनट के लिए और पावर ऑन करें प्रणाली।
- अब, लॉन्च करें 1पासवर्ड एप्लिकेशन और फिर क्रोम . लॉन्च करें ब्राउज़र।
- फिर, 1पासवर्ड एक्सटेंशन को फिर से इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 10:क्रोम ब्राउज़र को फिर से इंस्टॉल करें
यदि समस्या बनी रहती है (उपरोक्त सभी समाधानों को आज़माने के बाद भी), तो संभवतः, समस्या क्रोम ब्राउज़र की दूषित स्थापना का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, क्रोम ब्राउज़र को फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है। स्पष्टीकरण के लिए, हम विंडोज पीसी के लिए प्रक्रिया से गुजरेंगे।
- बैकअप क्रोम ब्राउज़र और उसके एक्सटेंशन में आवश्यक जानकारी/डेटा।
- अनइंस्टॉल करें 1पासवर्ड क्रोम एक्सटेंशन।
- बाहर निकलें क्रोम ब्राउज़र और 1पासवर्ड एप्लिकेशन . सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम के टास्क मैनेजर में कोई 1 पासवर्ड से संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- अब, अनइंस्टॉल करें 1 पासवर्ड एप्लिकेशन (जैसा कि समाधान 6 में चर्चा की गई है)।
- राइट-क्लिक करें विंडोज़ . पर बटन पर क्लिक करें और फिर ऐप्स और सुविधाएं . पर क्लिक करें ।
- अब, Chrome का विस्तार करें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- फिर अपना ब्राउज़िंग डेटा भी हटाएं select चुनें और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें बटन।
- अनुसरण करें आपकी स्क्रीन पर क्रोम की स्थापना रद्द करने के लिए संकेत।
- अब पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और, पुनरारंभ होने पर, फ़ाइल एक्सप्लोरर . लॉन्च करें आपके सिस्टम का।
- फिर, नेविगेट करें निम्न पथ पर:
%localappdata%
- अब, स्थानीय फ़ोल्डर में, 1पासवर्ड फ़ोल्डर को हटा दें और फिर Google फ़ोल्डर . को हटा दें .
- फिर से, पुनरारंभ करें अपना सिस्टम और फिर Chrome को फिर से इंस्टॉल करें और 1पासवर्ड एप्लिकेशन ।
- अब, 1पासवर्ड एक्सटेंशन पुनः इंस्टॉल करें, और उम्मीद है कि समस्या का समाधान हो जाएगा।
यदि समस्या बनी रहती है, तो पुराने संस्करण पर वापस लौटने का प्रयास करें 1Password एप्लिकेशन का। Mac सिस्टम पर, दोनों . को स्थानांतरित करने का प्रयास करें (Chrome और 1Password एप्लिकेशन) सिस्टम एप्लिकेशन . पर फ़ोल्डर। साथ ही, लॉग आउट का प्रयास करें Mac ऐप स्टोर . के और आईट्यून्स स्टोर , फिर पुनरारंभ करें प्रणाली। पुनः आरंभ करने पर, फिर से लॉगिन करें मैक ऐप स्टोर और आईट्यून्स स्टोर किसी भी क्रेडेंशियल समस्या से निपटने के लिए।
इसके अलावा, अनचेक करें ब्राउज़र में कभी भी प्रदर्शित न करें . का विकल्प 1 पासवर्ड एप्लिकेशन की सेटिंग में विकल्प और जांच करें कि क्या समस्या हल हो गई है। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो 1 पासवर्ड एक्स एक्सटेंशन (1 पासवर्ड एप्लिकेशन और एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल करने के बाद) का उपयोग करने का प्रयास करें।