अपने लैपटॉप के टचपैड को कैसे ठीक करें जो काम नहीं कर रहा है

टचपैड के बिना अपने विंडोज लैपटॉप का उपयोग करना असंभव है जब तक कि आप बाहरी पॉइंटिंग डिवाइस को कनेक्ट न करें। जब आपके लैपटॉप का टचपैड आपकी उंगलियों पर प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो एक समस्या होती है, लेकिन इसे इस गाइड में वर्णित विधियों का उपयोग करके हल किया जा सकता है। यदि आप बाद में अपने लैपटॉप के टचपैड का उपयोग करके समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आगे समस्या निवारण के लिए अपने लैपटॉप को किसी तकनीशियन के पास ले जाएं।

टचपैड काम करना बंद कर सकता है यदि ड्राइवर क्षतिग्रस्त हैं, यदि वे विंडोज के भीतर अक्षम हैं, भौतिक स्विच द्वारा, या जब आपके पास गलत टचपैड सेटिंग्स हैं। इस गाइड में, आप अपने टचपैड को फिर से काम करने के लिए विभिन्न तरीके प्रदान करेंगे। जारी रखने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक बाहरी माउस कनेक्ट करें या यदि उपलब्ध हो तो लैपटॉप के ट्रैकपॉइंट का उपयोग करें।

विधि 1:माउस सेटिंग की जांच करना

1. अपनी माउस सेटिंग खोलने के लिए, प्रारंभ मेनू खोलें, 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें और एंटर दबाएं और फिर हार्डवेयर और ध्वनि> माउस पर नेविगेट करें। (उपकरण और प्रिंटर के अंतर्गत) . आप सूचना ट्रे में माउस आइकन पर राइट-क्लिक भी कर सकते हैं और फिर सेटिंग्स/गुण का चयन कर सकते हैं।
2. माउस गुण विंडो में, अपनी टचपैड सेटिंग्स का पता लगाएं, जो आमतौर पर हार्डवेयर टैब के बगल में सबसे दाहिने टैब पर होती है। टैब का नाम टचपैड निर्माता का नाम है (Synaptic , एलन, आदि)
3. टचपैड सक्षम करें . नाम का चेकबॉक्स सुनिश्चित करें सक्षम है या उपकरण सक्षम करें बटन सक्रिय है।
4. किसी अन्य सेटिंग को समायोजित करें जिसे आप बदलना चाहते हैं, लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक
5. यह सत्यापित करने के लिए कि यह काम करता है, अपनी अंगुलियों को टचपैड पर ले जाएं।

कुछ उपकरणों पर, बाहरी माउस संलग्न होने पर टचपैड काम करना बंद कर सकता है। आप इसी टैब पर इस सेटिंग को अक्षम कर सकते हैं।

विधि 2:Windows हार्डवेयर और डिवाइस समस्यानिवारक का उपयोग करना

विंडोज ट्रबलशूटर टूल आपके टचपैड के सामने आने वाली अज्ञात समस्याओं को खोजने में आपकी सहायता कर सकता है और उनका समाधान प्रदान कर सकता है।

1. स्टार्ट बटन दबाकर कंट्रोल पैनल खोलें, 'कंट्रोल पैनल' टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
2. नेविगेट करें सिस्टम और सुरक्षा> सुरक्षा और रखरखाव> समस्या निवारण> डिवाइस कॉन्फ़िगर करें (हार्डवेयर एंड साउंड के तहत)।
3. एक समस्या निवारण विज़ार्ड दिखाई देगा जिसमें आपको समस्याओं के लिए स्कैन करने के लिए संकेतों का पालन करना होगा और अपने पीसी के सामने आने वाली हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करना होगा।

विधि 3:टचपैड ड्राइवर पुनः स्थापित करें

एक दोषपूर्ण या अनुपस्थित माउस ड्राइवर के कारण आपका टचपैड काम नहीं कर सकता है। मूल टचपैड ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने से यह फिर से काम कर सकता है। ड्राइवर या तो दोषपूर्ण अपडेट के बाद काम करने में विफल हो जाते हैं या जब OS का नया संस्करण ड्राइवर्स के पुराने संस्करण से मेल नहीं खाता है।

1. अपने लैपटॉप के विक्रेता की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं। आप इसे अपने उत्पाद मैनुअल या साधारण Google खोज (जैसे एचपी वेबसाइट) से देख सकते हैं।
2. सहायता पर क्लिक करें विक्रेता की वेबसाइट पर पृष्ठ
3. इसके लिए अनुरोध करने वाले क्षेत्र में अपना मॉडल नंबर, सर्विस टैग नंबर या सीरियल नंबर दर्ज करें। यदि उपलब्ध हो तो आप वेबसाइट पर मॉडल चयनकर्ता उपयोगिता का भी उपयोग कर सकते हैं।
4. चुनें ड्राइवर और अपने लैपटॉप के लिए टचपैड/माउस ड्राइवर खोजें। यह आमतौर पर माउस . के नीचे होता है या टचपैड
5. नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें।
6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें और यह सत्यापित करने के लिए कि यह काम करता है, अपनी उंगली को टचपैड के साथ ले जाएं।

विधि 4:टचपैड ड्राइवर अपडेट करना

डिवाइस मैनेजर आपको हार्डवेयर समस्याओं के बारे में जानकारी दे सकता है और मौजूदा ड्राइवरों को अपडेट करने में आपकी मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी उपकरण में विस्मयादिबोधक चिह्न या उसके आगे एक X चिह्न है, तो इसका अर्थ है कि उपकरण में सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर समस्याएँ हैं। टचपैड ड्राइवरों का पता लगाने और उन्हें अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. विंडोज की दबाएं + आर अपने कीबोर्ड पर, टाइप करें devmgmt.msc और फिर एंटर दबाएं।
2. ‘चूहे और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस . के आगे वाले तीर पर क्लिक करें '।
3. अपना टचपैड ढूंढें और आइकन पर राइट क्लिक करें और गुण . चुनें ।
4. ड्राइवर क्लिक करें टैब और पहले सुनिश्चित करें कि अक्षम करें बटन सक्रिय है। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि टचपैड सक्षम है।
   
5. ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें उसी टैब में और फिर 'अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें' चुनें। इसे काम करने के लिए आपको इंटरनेट से कनेक्ट होने की आवश्यकता है।
6. अपने टचपैड ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें

विधि 5:भौतिक टचपैड स्विच की जांच करना

कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए भौतिक स्विच का उपयोग करके अनजाने में टचपैड को अक्षम करना एक सामान्य घटना है, विशेष रूप से कोनों पर स्थित स्विच के साथ टचपैड पर।

1. 'Fn . का पता लगाएँ 'कीबोर्ड पर कुंजी और इसे दबाएं। यह आमतौर पर 'ctrl . के बगल में होता है ' सबसे नीचे की कुंजी और अलग रंग हो सकता है।
2. Fn कुंजी दबाते समय, टचपैड के आइकन के साथ एक के लिए फ़ंक्शन कुंजियां (F1 – F12) खोजें। उस पर एक उंगली या उस पर एक विकर्ण रेखा के साथ टचपैड।
3. Fn कुंजी दबाएं और टचपैड फ़ंक्शन कुंजी एक साथ अपने लैपटॉप पर टचपैड को पुनः सक्रिय करने के लिए।
4. यह सत्यापित करने के लिए कि यह काम करता है, अपनी अंगुलियों को टचपैड पर ले जाएं।

मल्टीमीडिया मोड सक्षम कीबोर्ड के लिए आपको टचपैड को सक्रिय करते समय फ़ंक्शन कुंजी दबाने की आवश्यकता नहीं होती है। टचपैड कुंजी को फिर से सक्रिय करने के लिए आपको बस उसे दबाने की जरूरत है।

एचपी जैसे कुछ अन्य लैपटॉप में टचपैड पर टचपैड स्विच होता है इसलिए इसे चालू करने के लिए किसी अन्य विधि की आवश्यकता होती है।

1. अपने टचपैड पर थोड़ा खोखला देखें। यह आमतौर पर टचपैड के ऊपर बाईं ओर एक नारंगी एलईडी के साथ होता है।
2. थोड़ा खोखला दो बार टैप करें और जांचें कि क्या LED (यदि मौजूद हो) बंद हो जाता है।
3. यह सत्यापित करने के लिए कि यह काम करता है, अपनी अंगुलियों को टचपैड पर ले जाएं।

विधि 6:BIOS सेटिंग्स की जांच करना

हमारे अंतिम उपाय के रूप में, हम जांच करेंगे कि टचपैड विकल्प BIOS से ही अक्षम है या नहीं। प्रत्येक लैपटॉप में अपने BIOS में टचपैड के संबंध में सेटिंग्स होती हैं जहां उपयोगकर्ता अपनी इच्छा के अनुसार इसे या तो अक्षम कर सकता है। यदि BIOS में टचपैड सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम हैं, तो अन्य सेटिंग्स बदलने से काम नहीं चलेगा।

नोट:  सुनिश्चित करें कि आप अन्य BIOS विकल्पों को नहीं बदलते हैं जिनके बारे में आप नहीं जानते हैं।

1. अपने पीसी को शट डाउन करें और BIOS में रीबूट करें। यह डिवाइस-विशिष्ट है और आमतौर पर POST स्क्रीन आने पर प्रदर्शित होता है। Esc, Delete, F2, F8, F10, F12 कुंजियाँ BIOS में प्रवेश करने के लिए दबाए जाने वाली सबसे आम कुंजियाँ हैं।
2. हार्डवेयर डिवाइस सेटिंग जांचें और टचपैड . को सक्षम करें अगर यह अक्षम है।
3. BIOS से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीबूट करें और फिर यह सत्यापित करने के लिए अपनी उंगलियों को टचपैड पर ले जाएं कि यह काम करता है।