Discord उभरते हुए ग्रुप-चैटिंग प्रोग्राम्स में से एक है जिसे मूल रूप से गेमर्स को संवाद करने और समुदाय बनाने के लिए एक स्थान प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया था। इसे 2015 में लॉन्च किया गया था और गेमिंग समुदाय में इसकी सफलता के बाद, Discord ने इंटरनेट पर सभी अन्य समुदायों को समायोजित करने के लिए विस्तार किया है। इसलिए गेमर्स के अलावा, अब आप लेखकों, शिक्षकों, कलाकारों, और यहां तक कि K-pop प्रशंसकों को देखेंगे।
Discord को विभिन्न सर्वरों में वर्गीकृत किया गया है, प्रत्येक सर्वर के अपने सदस्य, नियम, विषय और चैनल हैं। आप सर्वर के किसी भी सदस्य को संदेश भेज सकते हैं, या वॉयस और वीडियो चैट के माध्यम से कनेक्ट कर सकते हैं। Discord उपयोगकर्ताओं को अपने कंप्यूटर से गेम लाइव स्ट्रीम करने की भी अनुमति देता है।
Discord सदस्य अपने कैमरों का बहुत उपयोग करते हैं, चाहे वह वीडियो चैटिंग के लिए हो या अपने गेम को लाइव-स्ट्रीम करने के लिए। हालांकि आप Discord पर कैमरा सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ कर सकते हैं, आपको आमतौर पर सेटअप के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि प्रोग्राम स्वचालित रूप से आपके लिए इसे कॉन्फ़िगर करता है (जब तक कि आपको अपने कैमरे के लिए विशिष्ट सेटिंग्स या प्रभाव की आवश्यकता न हो)।
हाल ही में, हमने कई रिपोर्टें देखी हैं कि किसी कारण से Discord द्वारा वेबकैम का पता नहीं लगाया जा रहा है। वे सभी एक काली स्क्रीन देखते हैं जिसमें एक त्रुटि संदेश होता है जब भी वे कैमरे का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। आपको क्या लगता है कि इस कैमरा समस्या का कारण क्या है और आप वेबकैम को फिर से कैसे काम करवाते हैं? पहली चीज़ जो हमें पता लगाने की ज़रूरत है वह है कि ऐसा क्यों होता है।
Discord कैमरा क्यों काम नहीं कर रहा है
क्या आप Discord में अपने दोस्त के साथ चैट करते समय वीडियो के बजाय एक काली स्क्रीन देख रहे हैं? यहां कुछ त्रुटि संदेश दिए गए हैं जिनका आप सामना कर सकते हैं:
- Camera Unavailable
Derp, we can't detect any camera. - We can't find your camera
Check to be sure it's connected and installed properly, that it isn't being blocked by antivirus software, and that camera drivers are up-to-date.
If you need it, here's the error code: 0XA00F4244(0XC00D36D5)
यह निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आप जानते हैं कि आपका कैमरा अन्य प्रोग्राम द्वारा उपयोग किए जाने पर ठीक काम कर रहा है। तो इस त्रुटि का कारण क्या है?
यदि आप दूसरे त्रुटि संदेश को देखते हैं, तो यह आपको एक विचार देता है कि जब आपको यह Discord त्रुटि मिलती है तो क्या जांचना है। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा हुआ है, खासकर यदि आप एक्सटर्नल कैमरा उपयोग कर रहे हैं। केबल की जांच करें कि क्या यह USB पोर्ट में ठीक से डाला गया है और यदि संभव हो तो इसे पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपका कैमरा हाल ही में इंस्टॉल किया गया है, तो जांचें कि इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ कुछ गलत तो नहीं हुआ या इंस्टॉलर करप्ट तो नहीं था। एक करप्ट या पुराना कैमरा ड्राइवर भी इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है।
यह भी संभव है कि कोई थर्ड-पार्टी प्रोग्राम आपके कैमरे में हस्तक्षेप कर रहा हो। उदाहरण के लिए, आपका एंटीवायरस ऐप या फ़ायरवॉल इसे ठीक से काम करने से रोक सकता है या कोई अन्य ऐप पहले से ही कैमरे का उपयोग कर रहा हो। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास बैकग्राउंड में एक Zoom या Skype वीडियो कॉल है जिसे आप बंद करना भूल गए और कैमरा उपयोग में है, तो आप इसे Discord के साथ एक साथ उपयोग नहीं कर पाएंगे। कैमरा एक समय में केवल एक ऐप द्वारा उपयोग किया जा सकता है।
Discord द्वारा वेबकैम का पता न लगने पर कैसे ठीक करें
यदि आपका वेबकैम Discord द्वारा पता नहीं लगाया जा रहा है, तो पहली चीज़ जिसकी आपको जांच करने की आवश्यकता है वह है कैमरा स्वयं। यदि आप एक्सटर्नल कैमरा उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अनप्लग करें और फिर एक अलग पोर्ट का उपयोग करके इसे वापस प्लग करें। बिल्ट-इन कैमरों के लिए, अपने PC पर Camera ऐप खोजें और इसे स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए क्लिक करें। यदि कैमरा काम करता है, तो समस्या Discord से संबंधित है।
यह निर्धारित करने के बाद कि आपके कैमरे में कोई समस्या नहीं है, समस्या निवारण प्रक्रिया का अगला भाग Discord से निपटना शामिल है। लेकिन ऐसा करने से पहले, यहां कुछ सामान्य वेबकैम सुधारों को आज़माएं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपने सब कुछ कवर कर लिया है:
- अपने ऐप्स को बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करके इसे एक नई शुरुआत दें।
- उन सभी ऐप्स को बंद करें जो कैमरे का उपयोग कर रहे होंगे।
- PC रिपेयर टूल का उपयोग करके जंक फ़ाइलों को हटाकर अपने कंप्यूटर को साफ करें।
- मैलवेयर के लिए अपने कंप्यूटर को स्कैन करें और सभी खतरों को हटाएं।
यदि उपरोक्त चरणों ने Discord की कैमरा समस्या को हल कर दिया, तो आप भाग्यशाली हैं। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए वैकल्पिक समाधानों को आज़माएं:
समाधान 1: अपने कैमरे को अपडेट करें।
यदि आपने कुछ समय से अपने हार्डवेयर को अपडेट नहीं किया है, तो आपको जांचना होगा कि क्या आपके कैमरे का ड्राइवर पुराना है। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके Device Manager का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं।
- Window कुंजी दबाएं, फिर खोज बॉक्स में device manager टाइप करें।
- खोज परिणामों की सूची से Device Manager पर क्लिक करें।
- डिवाइस की सूची में अपने कैमरे को ढूंढें।
- इस पर राइट-क्लिक करें, फिर Update Driver चुनें।
- यह आपके कंप्यूटर को आपके कैमरे के लिए नवीनतम ड्राइवरों की खोज करने और इसे आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए प्रेरित करेगा।
जब आप इसमें हैं, तो यह भी अनुशंसा की जाती है कि आप अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप Discord ऐप का उपयोग करते समय अन्य त्रुटियों में न पड़ें।
समाधान 2: Discord ऐप को एडमिन के रूप में लॉन्च करें।
Discord के ठीक से काम न करने का एक और कारण यह है कि कैमरा और माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने के लिए इसके पास पर्याप्त एडमिन विशेषाधिकार नहीं हैं। Discord को एडमिन के रूप में लॉन्च करने के लिए, Desktop पर एप्लिकेशन शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें, फिर Run as Administrator चुनें।
समाधान 3: अपना डिफ़ॉल्ट कैमरा बदलें।
जब आप अपने कंप्यूटर के डिफ़ॉल्ट कैमरे का उपयोग कर रहे होते हैं, तो यह Discord पर काम नहीं कर सकता यदि इसे बैकग्राउंड में किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा भी उपयोग किया जा रहा है। यदि ऐसा है, तो आपको Discord को समर्पित एक अन्य कैमरे का उपयोग करना चाहिए।
इसे करने के लिए:
- Discord को बंद करें और Task Manager में इसकी सभी प्रक्रियाओं को छोड़ दें।
- Control Panel > Devices and Printers > Hardware and Sound पर जाकर अपने कंप्यूटर पर अपना डिफ़ॉल्ट कैमरा बदलें।
- उस कैमरे को ढूंढें जिसे आप डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करना चाहते हैं, फिर उस पर राइट-क्लिक करें।
- Set this device as Default चुनें।
अब Discord लॉन्च करें और देखें कि क्या आप अब कैमरे का सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 4: Discord को पुनर्स्थापित करें।
यदि उपरोक्त समाधान समस्या को हल करने में प्रभावी नहीं थे, तो आपको Discord एप्लिकेशन को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Discord को छोड़ें और इसकी सभी प्रक्रियाओं को बंद करें।
- Windows + I दबाएं, फिर Apps & features चुनें।
- सूची से Discord ढूंढें, इसे विस्तारित करें, फिर Uninstall बटन पर क्लिक करें।
- Discord को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने PC को पुनरारंभ करें।
- पुनरारंभ होने पर, File Explorer खोलें और निम्न पथ पर नेविगेट करें: %appdata%
- यहां Discord फ़ोल्डर को हटाएं।
- अगला, जाएं: %LocalAppData%
- Discord फ़ोल्डर को हटाएं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
पुनरारंभ करने के बाद, Discord का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करें और जांचें कि कैमरा समस्या हल हुई है या नहीं।
समाधान 5: किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर Discord एक्सेस करें।
यदि आप वास्तव में कैमरे को काम नहीं करवा सकते, तो आप किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर Discord का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आपको ऐप का उपयोग करते समय कैमरा समस्या आई, तो यह देखने के लिए Desktop संस्करण आज़माएं कि क्या यह काम करेगा, और इसके विपरीत।
सारांश
Discord युवा पीढ़ी के बीच एक लोकप्रिय ऐप है, चाहे वह लाइव स्ट्रीमिंग के लिए हो या वीडियो चैटिंग के लिए। यदि आपका कैमरा Discord पर काम नहीं कर रहा है, तो आप इसे ठीक करने के लिए ऊपर दी गई मार्गदर्शिका का उल्लेख कर सकते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो आप अन्य उपकरणों पर Discord एक्सेस कर सकते हैं।
