इसमें कोई संदेह नहीं है कि विंडोज में नेविगेट करने के लिए माउस का उपयोग करना हमारे कंप्यूटर का उपयोग करना वास्तव में आसान बनाता है। लेकिन, कभी-कभी, माउस पॉइंटर आपकी स्क्रीन से गायब हो सकता है। यह बेतरतीब ढंग से हो सकता है लेकिन ज्यादातर समय यह अपग्रेड या विंडोज अपडेट के बाद होता है। यह उन सिस्टम पर भी हो सकता है जो बहुत अधिक स्लीप मोड पर होते हैं। आप अभी भी अपने कीबोर्ड के माध्यम से विंडोज को नेविगेट और उपयोग कर सकते हैं लेकिन यह वास्तव में एक बोझिल कार्य होगा।
कुछ चीजें हैं जो इस मुद्दे का कारण बन सकती हैं। यह ड्राइवर में किसी समस्या के कारण हो सकता है। ड्राइवर को नए संस्करण में अपडेट किया गया हो सकता है या यह पुराना हो सकता है। लेकिन, कभी-कभी मुद्दा यह हो सकता है कि आपका माउस डिवाइस किसी कारण से अक्षम हो गया है और यह पॉइंटर को लैग या फ्रीज भी कर सकता है। अन्य परिदृश्य हैं जहां आपने गलती से अपना माउस अक्षम कर दिया होगा।
इस समस्या के बहुत सारे समाधान हैं और आमतौर पर यह थोड़े समय में हल हो जाएगा। तो, नीचे दिए गए हर तरीके को तब तक अपनाएं जब तक समस्या हल न हो जाए।
नोट: नीचे दिए गए तरीके माउस और टचपैड दोनों के लिए काम करते हैं। कभी-कभी टचपैड भी अक्षम हो जाता है या इसके नए ड्राइवर असंगत हो सकते हैं। टचपैड के लिए समान तरीकों का उपयोग करें, बस चरणों में अपने माउस के बजाय अपने टचपैड का चयन करें।
टिप
बहुत से उपयोगकर्ता गलती से अपने कीबोर्ड के माध्यम से माउस पॉइंटर को बंद कर देते हैं। कुंजी F5 आमतौर पर माउस को अक्षम करने के लिए उपयोग की जाती है इसलिए F5 दबाने का प्रयास करें। यदि वह काम नहीं करता तो FN + F5 या FN + F9 आज़माएं यदि आप ASUS का उपयोग कर रहे हैं या FN + F7 यदि आप एसर मशीन का उपयोग कर रहे हैं।
कुंजियाँ कीबोर्ड/ब्रांड के आधार पर भिन्न हो सकती हैं। आप निर्माता की वेबसाइट से मैनुअल देख सकते हैं कि माउस फंक्शन के लिए कौन सी कुंजी उपयोग की जाती है। यदि कुछ और काम नहीं करता, तो कीबोर्ड कीज़ को बहुत ध्यान से देखें कि क्या उन पर माउस इंडिकेटर वाली कोई कुंजी है। आमतौर पर, इन कुंजियों पर एक आइकन होता है जो आपको उनके फंक्शन के बारे में एक विचार देता है। यदि आपको माउस आइकन वाली कुंजी दिखाई देती है तो उसे दबाने का प्रयास करें और FN कुंजी के साथ भी दबाने का प्रयास करें।
विधि 1: माउस डिवाइस को सक्षम करना
इस विधि का उपयोग आपके माउस डिवाइस को सक्षम करके समस्या को ठीक करने के लिए किया जाता है। कभी-कभी, माउस डिवाइस गलती से या जानबूझकर अक्षम हो जाता है। इसे वापस सक्षम करने पर ज्यादातर समस्या हल हो जाएगी।
नोट: चूंकि आप अपने माउस का उपयोग नहीं कर सकते, हम सभी चरणों के लिए कीबोर्ड का उपयोग करेंगे
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- main.cpl टाइप करें और Enter दबाएं

- अब आपका डिवाइस सेटिंग्स टैब चयनित होना चाहिए। टैब के बीच स्विच करने के लिए अपने तीर कुंजियों का उपयोग करें (आप चयनित बटन/टैब के चारों ओर एक बिंदीदार वर्ग देखेंगे)। यदि किसी कारण से आपका टैब चयनित नहीं है, तो अपने कीबोर्ड से टैब कुंजी एक बार दबाएं। आप देखेंगे कि आपके कीबोर्ड फोकस को टैब में पहले बटन पर स्थानांतरित कर दिया गया है। मूल रूप से, टैब कुंजी चयन को अगली क्लिक करने योग्य वस्तु जैसे बटन पर ले जाती है। इसलिए, टैब दबाते रहें जब तक कि बिंदीदार वर्ग विंडो के टैब में से एक पर न आ जाए। एक बार टैब चयनित हो जाने पर, डिवाइस सेटिंग्स टैब पर जाने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें।

- टैब कुंजी दबाएं जब तक कि आपका बिंदीदार वर्ग सक्षम करें बटन पर न आ जाए और फिर Enter दबाएं

यह आपके माउस को सक्षम करेगा और अब आपको अपना माउस पॉइंटर देखने में सक्षम होना चाहिए।
नोट: यदि आप यह टचपैड के लिए कर रहे हैं, तो आपको एक टैब टचपैड दिखाई देना चाहिए (सबसे अधिक संभावना अंत में)। चरण 3 में डिवाइस सेटिंग्स के बजाय टचपैड टैब चुनें और फिर चरण 4 में टचपैड को सक्षम करें।
विधि 2: माउस ड्राइवर
कभी-कभी, मुद्दा माउस के ड्राइवर के साथ होता है। आपका ड्राइवर स्वचालित रूप से एक नए संस्करण में अपडेट हो सकता है जो संगत नहीं है या इसमें बग हो सकता है और कुछ मामलों में, यह पॉइंटर को अपने आप चलने का कारण भी बन सकता है। उस स्थिति में, आपको ड्राइवर को वापस रोल करना चाहिए। दूसरी ओर, यदि आपने कुछ समय से अपने ड्राइवर अपडेट नहीं किए हैं तो आपको ड्राइवर अपडेट करने चाहिए।
इस बात की पुष्टि करने का कोई तरीका नहीं है कि क्या समस्या पैदा कर रहा है। इसलिए, आपको पहले ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए और यदि वह काम नहीं करता तो ड्राइवर को वापस रोल करके देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं

- सूची में जाने के लिए ऊपर और नीचे कुंजियों का उपयोग करें। यदि आपके तीर कुंजी काम नहीं कर रहे हैं तो टैब कुंजी एक बार दबाएं और फिर तीर कुंजी काम करने लगेंगी।
- माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस पर नेविगेट करें तीर कुंजियों का उपयोग करके।
- जब आप माउस और अन्य पॉइंटिंग डिवाइस पर हों तो दायां तीर कुंजी दबाएं
- सब मेनू में जाने के लिए नीचे कुंजी दबाएं और अपना माउस डिवाइस चुनें
- Shift दबाए रखें और फिर F10 दबाएं
- कॉन्टेक्स्ट मेनू पर चयन को ले जाने के लिए नीचे तीर कुंजी दबाएं। गुण चुनें और दबाएं नोट: यदि आप माउस के बजाय टचपैड के साथ समस्या हो रही है तो Synaptics PS/2 पोर्ट (या अपने टचपैड का नाम) चुनें।

- टैब कुंजी दबाते रहें जब तक कि फोकस (बिंदीदार वर्ग) सामान्य टैब पर न आ जाए

- एक बार दायां तीर कुंजी दबाकर ड्राइवर टैब पर स्विच करें
- ड्राइवर टैब में जाने के लिए टैब कुंजी दबाएं। टैब कुंजी दबाते रहें जब तक कि फोकस (बिंदीदार वर्ग) ड्राइवर अपडेट करें बटन पर न पहुंच जाए और एंटर दबाएं

- ऊपर और नीचे तीर कुंजियों का उपयोग करके विकल्प ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें... चुनें और एंटर दबाएं

- पूरा होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि माउस पॉइंटर काम कर रहा है या नहीं। यदि यह कोई नया अपडेट नहीं ढूंढता या अपडेट काम नहीं करता तो तीर कुंजियों का उपयोग करके रद्द करें बटन पर नेविगेट करें और दबाएं। यह आपको आपके माउस डिवाइस के गुण विंडो पर वापस लाना चाहिए।
नोट: सुनिश्चित करें कि रोल बैक ड्राइवर... बटन ग्रे आउट नहीं है। यदि रोल बैक ड्राइवर... बटन ग्रे आउट है तो अगले चरण का पालन न करें।
- रोल बैक ड्राइवर... बटन तक पहुंचने तक टैब दबाते रहें और फिर एंटर दबाएं।

- ऊपर और नीचे तीर कुंजियों का उपयोग करके कारण चुनें
- टैब दबाएं और इसे तब तक दबाते रहें जब तक कि फोकस (बिंदीदार वर्ग) हां बटन पर न आ जाए फिर एंटर दबाएं

यह ड्राइवर को वापस रोल करना चाहिए। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, जांचें कि पॉइंटर वापस आया या नहीं।
विधि 3: पॉइंटर सेटिंग्स बदलना
आप पॉइंटर की कुछ सेटिंग्स बदल सकते हैं जो माउस पॉइंटर को वापस लाएगी। यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि पॉइंटर का गायब होना केवल आपके पॉइंटर सेटिंग्स का प्रभाव हो सकता है। उदाहरण के लिए, "टाइप करते समय पॉइंटर छुपाएं" विकल्प पॉइंटर को तब तक छुपाता है जब तक आप टाइप कर रहे होते हैं जो बहुत से लोगों के लिए भ्रमित करने वाला हो सकता है। यह एक समाधान नहीं है बल्कि यह जांचने की सावधानी है कि सेटिंग्स मुद्दा पैदा नहीं कर रही हैं।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- main.cpl टाइप करें और Enter दबाएं

- अब आपका पॉइंटर विकल्प टैब चयनित होना चाहिए। टैब के बीच स्विच करने के लिए अपने तीर कुंजियों का उपयोग करें (आप चयनित बटन/टैब के चारों ओर एक बिंदीदार वर्ग देखेंगे)। यदि किसी कारण से आपका टैब चयनित नहीं है, तो अपने कीबोर्ड से टैब कुंजी एक बार दबाएं। आप देखेंगे कि आपके कीबोर्ड फोकस को टैब में पहले बटन पर स्थानांतरित कर दिया गया है। मूल रूप से, टैब कुंजी चयन को अगली क्लिक करने योग्य वस्तु जैसे बटन पर ले जाती है। इसलिए, टैब दबाते रहें जब तक कि फोकस (बिंदीदार वर्ग) विंडो के टैब में से एक पर न आ जाए। एक बार टैब चयनित हो जाने पर, तीर कुंजियों का उपयोग करके पॉइंटर विकल्प पर जाएं
- पॉइंटर सटीकता बढ़ाएं विकल्प पर फोकस (बिंदीदार वर्ग) आने तक टैब कुंजी दबाते रहें। आपको इस विकल्प को अनचेक करना चाहिए। चेक/अनचेक करने के लिए एंटर दबाएं।
- पॉइंटर ट्रेल्स प्रदर्शित करें विकल्प पर फोकस (बिंदीदार वर्ग) आने तक टैब कुंजी दबाते रहें। आपको इस विकल्प को चेक करना चाहिए। चेक/अनचेक करने के लिए एंटर दबाएं।
- टाइप करते समय पॉइंटर छुपाएं विकल्प पर फोकस (बिंदीदार वर्ग) आने तक टैब कुंजी दबाते रहें। आपको इस विकल्प को अनचेक करना चाहिए। चेक/अनचेक करने के लिए एंटर दबाएं।
- CTRL कुंजी दबाने पर पॉइंटर का स्थान दिखाएं विकल्प पर फोकस (बिंदीदार वर्ग) आने तक टैब कुंजी दबाते रहें। आपको इस विकल्प को चेक करना चाहिए। चेक/अनचेक करने के लिए एंटर दबाएं।
- लागू करें पर फोकस (बिंदीदार वर्ग) आने तक टैब कुंजी दबाते रहें। एंटर दबाकर लागू करें
- सिस्टम को रीबूट करें। Windows कुंजी एक बार दबाकर स्टार्ट मेनू खोलें और फिर अनुभागों के बीच नेविगेट करने के लिए टैब कुंजी का उपयोग करें। आप फिर पावर विकल्प पर जाने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग कर सकते हैं और एंटर दबाएं। अब, आप तीर कुंजियों का उपयोग करके शट डाउन या रीबूट चुन सकते हैं और फिर एंटर दबाएं।

अब, जांचें कि पॉइंटर दिखाई दे रहा है या नहीं। यदि आप अभी भी पॉइंटर नहीं ढूंढ पा रहे हैं तो CTRL कुंजी एक बार दबाकर पॉइंटर का स्थान देखें।
विधि 4: रजिस्ट्री सेटिंग्स बदलना
कुछ स्थितियों में, कुछ रजिस्ट्री कॉन्फिगरेशन इस तरह सेट हो सकते हैं कि कर्सर जब भी अधिक उपयोग नहीं किया जा रहा हो तो दबा दिया जाता है। इसलिए, इस चरण में, हम इन सेटिंग्स को बदलेंगे और इस सुविधा को अक्षम करके कर्सर गायब होने की समस्या को ठीक करेंगे। उसके लिए:
- Windows + R दबाकर रन प्रॉम्प्ट खोलें।
- Regedit टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं।

- नीचे नेविगेट करने के लिए अपने तीर कुंजियों का उपयोग करें और HKEY_LOCAL_MACHINE फोल्डर का विस्तार करने के लिए दायां तीर कुंजी दबाएं।
- इसी तरह, निम्नलिखित पते पर नेविगेट करें।
\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
- एक बार जब आप "System" फोल्डर चुन लेते हैं, तो दाएं पेन पर जाने के लिए TAB कुंजी दबाएं।
- EnableCursorSuppression कुंजी को हाइलाइट करें और इसे खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- मान डेटा फ़ील्ड में 0 दर्ज करें और " TAB " दबाकर OK को हाइलाइट करें।

- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
विधि 5: पॉइंटर आकार कॉन्फिगर करें
कुछ मामलों में, पॉइंटर आकार गलत तरीके से कॉन्फिगर हो सकता है जिसके कारण यह गायब होता रहता है या इसे पुनः कॉन्फिगर करने की आवश्यकता हो सकती है जो कभी-कभी इस मुद्दे से छुटकारा दिला सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम इस सेटिंग को बदलेंगे। उसके लिए:
- अपने कीबोर्ड पर Windows बटन दबाएं और " कर्सर और पॉइंटर " टाइप करें।

- पहला विकल्प चुनें और पॉइंटर कॉन्फिगरेशन स्क्रीन खुलनी चाहिए।
- तीर कुंजियों का उपयोग करके " पॉइंटर आकार बदलें " स्लाइडर को थोड़ा ऊपर या नीचे स्लाइड करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
विधि 6: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन टॉगल करें
कुछ मामलों में, Google Chrome इस मुद्दे का सामना कर रहा हो सकता है और यह किसी अन्य एप्लिकेशन में नहीं देखा जा सकता। इसलिए, इस चरण में, हम अपने कंप्यूटर पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को टॉगल करेंगे और फिर जांचेंगे कि क्या मुद्दा बना रहता है।
- Chrome खोलें और ऊपर दाएं पर तीन बिंदु पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स पर क्लिक करें मेनू से।

- नीचे नेविगेट करें और अधिक सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए नीचे तीर पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम शीर्षक के तहत, " उपलब्ध होने पर हार्डवेयर एक्सेलेरेशन का उपयोग करें " विकल्प को टॉगल करें।

- यदि यह पहले चालू था, तो इसे बंद करें और इसके विपरीत।
- जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।