हाल ही में, कुछ Windows उपयोगकर्ताओं ने जिन्होंने अभी-अभी Windows 10/11 में अपग्रेड किया है, कथित तौर पर अपने माउस कर्सर के साथ समस्याओं का अनुभव किया है। उनके अनुसार, अपने कंप्यूटर को स्लीप मोड से जगाने के बाद, वे अपने माउस कर्सर को नहीं देख सकते या माउस पॉइंटर Windows 10/11 पर गायब हो जाता है। यहां तक कि कई रीबूट भी उनके कर्सर को वापस लाने के लिए काम नहीं करते।
यदि आपने वही समस्या अनुभव की है, तो चिंता न करें। ऐसे समाधान हैं जिन्हें आप अपने माउस कर्सर की समस्याओं को ठीक करने के लिए आजमा सकते हैं। हमने उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है:
समाधान #1: अपने कीबोर्ड के फंक्शन कुंजियों का उपयोग करें।
अक्सर, Windows 10/11 की इंस्टॉलेशन आपके माउस कर्सर की कार्यक्षमता को अक्षम कर सकती है। परिणामस्वरूप, माउस पॉइंटर गायब हो सकता है। लेकिन चिंता न करें क्योंकि इसे केवल अपने कीबोर्ड पर Function keys का उपयोग करके संभवतः ठीक किया जा सकता है।
आपके माउस और कीबोर्ड के मॉडल के आधार पर, आपको जिन कॉम्बिनेशन कुंजियों को दबाना चाहिए वे भी भिन्न होंगी। लेकिन आप हमेशा निम्नलिखित कीबोर्ड कुंजी संयोजनों को आजमा सकते हैं:
प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित PC ऑप्टिमाइजेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
- Fn + F3
- Fn + F5
- Fn + F9
- Fn + F11
समाधान #2: अपने माउस ड्राइवर को अपडेट करें।
यदि फंक्शन कुंजियों का उपयोग करने से काम नहीं चलता और आपका माउस कर्सर वापस नहीं आता है, तो एक मौका है कि आपका माउस ड्राइवर दोषी है। Windows 10/11 में अपग्रेड करने से अक्सर ड्राइवर संगतता समस्याएं होती हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका माउस ड्राइवर Windows 10/11 के साथ संगत है और भविष्य में माउस समस्याओं से बचने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप अपने माउस ड्राइवर को अपडेट करें। यहां बताया गया है:
- Windows + R कीबोर्ड कुंजियों को दबाएं। यह Run उपयोगिता खोलेगा।
- टेक्स्ट फील्ड में, devmgmt.msc इनपुट करें।
- Enter दबाकर Device Manager लाएं।
- Tab दबाकर Devices अनुभाग पर नेविगेट करें।
- तीर कुंजियों का उपयोग करके Mice and Other Pointing Devices विकल्प तक नीचे स्क्रॉल करें।
- अपने उपलब्ध विकल्पों का विस्तार करने के लिए Right Arrow कुंजी दबाएं।
- Down Arrow कुंजी का उपयोग करके अपने माउस डिवाइस का चयन करें।
- अब, Shift + F10 शॉर्टकट कुंजियों को दबाकर Context मेनू खोलें।
- Update Driver चुनें।
- Enter दबाएं।
- अपडेट इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार आपका माउस ड्राइवर अपडेट हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
ध्यान दें, हालांकि, डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करने की प्रक्रिया आसान नहीं है। यदि आप अपने तकनीकी कौशल में आश्वस्त नहीं हैं, तो हम दृढ़ता से सुझाव देते हैं कि आप थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर टूल्स का उपयोग करें।
समाधान #3: जांचें कि क्या आपकी माउस बैटरी ठीक है।
यदि आपका माउस बैटरी द्वारा संचालित है, तो आप जांचना चाह सकते हैं कि क्या यह अभी भी ठीक है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Settings पर जाएं।
- Devices चुनें।
- Bluetooth and Other Devices पर नेविगेट करें।
- Mouse, keyboard, and pen अनुभाग के तहत, आपको बैटरी प्रतिशत संकेतक दिखाई देगा। यह आपको आपके माउस की वर्तमान बैटरी स्तर स्थिति बताएगा।
समाधान #4: एक त्वरित एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाएं।
एक त्वरित एंटी-मैलवेयर स्कैन चलाने से आपके माउस कर्सर मुद्दों को भी हल किया जा सकता है। एक त्वरित स्कैन चलाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Settings पर जाएं।
- Update and Security चुनें।
- Windows Defender पर क्लिक करें।
- Windows Defender डायलॉग बॉक्स अब दिखाई देना चाहिए। Open Windows Defender Security Center चुनें।
- Virus and Threat Protection बटन दबाएं।
- Quick Scan दबाएं।
- प्रतीक्षा करें जबकि Windows Defender आपके Windows कंप्यूटर को स्कैन करता है।
समाधान #5: अपनी माउस सेटिंग्स जांचें।
कभी-कभी, आपको बस यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि आपके माउस के लिए सही सेटिंग्स हैं। यदि आप इसे ठीक से सेट अप करने में विफल रहते हैं, तो संभावना है कि आप इसके साथ समस्याओं का सामना करेंगे।
यह जांचने और सत्यापित करने के लिए कि क्या आपकी माउस सेटिंग्स सही हैं, निम्नलिखित करें:
- Control Panel पर जाएं।
- Mouse चुनें और Pointer Options पर क्लिक करें।
- Hide Pointer While Typing विकल्प को अनचेक करें।
- जांचें कि क्या यह आपकी समस्या को दूर करता है।
समाधान #6: अंतर्निहित Windows हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएं।
यदि आपको संदेह है कि समस्या हार्डवेयर मुद्दों से शुरू हुई है, तो आप अपने Windows 10/11 डिवाइस पर अंतर्निहित Hardware Troubleshooter चला सकते हैं। इसका उपयोग करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Control Panel खोलें।
- Hardware and Sound पर नेविगेट करें।
- Configure a Device चुनें।
- Hardware Troubleshooter विंडो अब खुल जाएगी। Next पर क्लिक करें।
- प्रतीक्षा करें जबकि ट्रबलशूटर आपके सिस्टम को स्कैन करता है।
- एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, एक रिपोर्ट आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
- उन आइटम्स का चयन करें जिन्हें आप ठीक करना चाहते हैं।
- Next दबाएं।
- प्रतीक्षा करें जबकि Hardware Troubleshooter आपके लिए हार्डवेयर मुद्दों को ठीक करने का प्रयास करता है।
समाधान #7: अपने सिस्टम से जंक फाइल्स डिलीट करें।
कभी-कभी जंक फाइल्स आपकी सिस्टम फाइलों के साथ गड़बड़ करती हैं, जिससे न केवल आपके सॉफ्टवेयर के साथ, बल्कि आपके हार्डवेयर के साथ भी समस्याएं होती हैं। इसलिए, इन समस्याओं को होने से रोकने के लिए, उन सभी अनावश्यक फाइलों को डिलीट करना उचित है।
अपने सिस्टम से जंक फाइल्स डिलीट करने के लिए, आप सभी फोल्डर्स को मैन्युअली चेक कर सकते हैं। वहां से, उन सभी को डिलीट करें जो आपको लगता है कि अब आवश्यक नहीं हैं। हालांकि, सावधान रहें कि जंक फाइलों का मैन्युअल डिलीशन अत्यधिक अनुशंसित नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप इस प्रक्रिया में संभावित रूप से महत्वपूर्ण सिस्टम फाइलों को डिलीट कर सकते हैं और अपूरणीय क्षति पहुंचा सकते हैं।
आपका सबसे अच्छा विकल्प जंक फाइलों को स्वचालित तरीके से डिलीट करना है। इसके लिए, आपको एक विश्वसनीय PC रिपेयर टूल इंस्टॉल करना होगा। और फिर, अपने सिस्टम को स्कैन करें। कुछ ही मिनटों में, आपके फोल्डर्स में छिपी सभी जंक फाइलें एक सूची में प्रदर्शित होंगी। आपके पास उन्हें डिलीट करने या उन्हें वैसे ही छोड़ने का विकल्प है।
समाधान #8: जांचें कि क्या माउस स्वयं दोषपूर्ण है।
यदि आपने अपनी शक्ति में सब कुछ कर लिया है, लेकिन माउस कर्सर अभी भी प्रकट नहीं होता है, तो आपको शायद जांचना चाहिए कि क्या माउस स्वयं दोषपूर्ण है।
यह सत्यापित करने के लिए कि आपका माउस काम कर रहा है या नहीं, इसे किसी अन्य डिवाइस में प्लग करें। यदि यह ठीक काम करता है, तो यह समस्या नहीं है। अन्यथा, आपने दोषी की पहचान कर ली है। यदि आपका माउस अभी भी वारंटी के तहत है, तो बस इसे निर्माता के पास वापस ले जाएं।
समाधान #9: किसी विशेषज्ञ से पूछें।
आपका अंतिम उपाय किसी विशेषज्ञ से पूछना है। उसे जांचने दें कि आपके माउस की समस्या का कारण क्या हो सकता है और सर्वोत्तम समाधानों के लिए पूछें।
सारांश
उम्मीद है, ऊपर सूचीबद्ध समाधानों ने आपके Windows 10/11 पर गायब माउस कर्सर समस्या को हल करने में मदद की है। यदि आपके पास अभी भी प्रश्न या संकोच हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। नीचे उन पर टिप्पणी करें और हम जल्द से जल्द जवाब देने का प्रयास करेंगे।
