यदि आप विंडोज के नियमित उपयोगकर्ता हैं तो आप एक ऐसे परिदृश्य का अनुभव कर सकते हैं जहां आपका सिस्टम स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा। आमतौर पर, यह उपयोगी होगा क्योंकि विंडोज को त्रुटि के मामले में रीस्टार्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है विशेष रूप से BSOD। ऐसी विशेषताएं और विकल्प हैं जो आपको इसे चालू और बंद करने देते हैं। लेकिन, यह एक समस्या बन जाती है जब आपका कंप्यूटर किसी त्रुटि के बिना स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होता है। ऐसे बहुत से मामले हैं जहां उपयोगकर्ताओं ने अपने पीसी के बिना किसी चेतावनी या त्रुटि के रीस्टार्ट होने की शिकायत की है। यह समस्याग्रस्त हो सकता है क्योंकि यह किसी भी समय हो सकता है जैसे आपके गेमप्ले या काम के दौरान आदि।
कुछ चीजें हैं जो इस मुद्दे का कारण बन सकती हैं। यह स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होने वाली सुविधा हो सकती है जो गलत व्यवहार कर रही हो या यह आपके सिस्टम को त्रुटि संदेश देखने के लिए पर्याप्त समय दिए बिना रीस्टार्ट कर रही हो। यह ओवरहीटिंग या दोषपूर्ण पावर सप्लाई के कारण भी हो सकता है। दोषपूर्ण RAM भी इस मुद्दे का कारण हो सकती है। संक्षेप में, ज्यादातर यह आपके RAM या PSU या GPU से संबंधित हार्डवेयर समस्या है (विशेषकर यदि यह ओवरहीटिंग मुद्दा है)। इस दुर्लभ कारण में ड्राइवर समस्याएं भी शामिल हैं।
कुछ चीजें हैं जिन्हें आप जांच सकते हैं जो नीचे दिए गए तरीकों में दी गई हैं। तो, प्रत्येक विधि को तब तक अपनाएं जब तक समस्या हल न हो जाए।
विधि 1: स्वचालित रीस्टार्ट सुविधा बंद करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है स्वचालित रीस्टार्ट सुविधा को बंद करना। यह त्रुटि के कारणों को कम करने के लिए किया जाना चाहिए। इस सुविधा को अक्षम करने से हमें यह जांचने में मदद मिलेगी कि क्या रीस्टार्ट किसी त्रुटि के कारण हुआ था या नहीं। यह मुख्य रूप से इसलिए है क्योंकि ज्यादातर समय स्वचालित रीस्टार्ट सुविधा त्रुटि संदेश दिखाए बिना ही आपके पीसी को रीस्टार्ट कर देगी। इसलिए, यदि समस्या किसी विशिष्ट त्रुटि के कारण है तो इस सुविधा को बंद करने के बाद यह स्क्रीन पर दिखना चाहिए।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- sysdm.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- उन्नत टैब चुनें
- स्टार्टअप और रिकवरी सेक्शन से सेटिंग्स पर क्लिक करें
- सिस्टम विफलता सेक्शन में स्वचालित रूप से रीस्टार्ट करें विकल्प को अनचेक करें
- OK पर क्लिक करें
अब, अपने सिस्टम का उपयोग वैसे ही करें जैसे आप नियमित रूप से करते हैं और जांचें कि क्या रीस्टार्ट होता है या नहीं। यदि रीस्टार्ट होता है और आपको एक त्रुटि संदेश दिखाई देता है तो उस त्रुटि के समाधान खोजें। अन्यथा, अगली विधि पर जारी रखें।
विधि 2: RAM में समस्याओं की जांच करें
पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है RAM की जांच करना। दोषपूर्ण RAM भी इस मुद्दे का कारण बन सकती है जिसे आसानी से ट्रेस किया जा सकता है। आप MemTest86 के साथ RAM की जांच कर सकते हैं या आप इसे मैन्युअल रूप से एक समय में एक RAM स्टिक लगाकर कर सकते हैं यह जांचने के लिए कि कौन सा रीस्टार्ट का कारण बनता है। आप बेंचमार्क टेस्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या RAM पीछे रह रहा है।
MemTest86 के साथ RAM की जांच करना एक समय लेने वाला कार्य है। इसलिए, हम आपको मैन्युअल जांच के लिए जाने की सलाह देंगे।
MemTest86
MemTest86 एक प्रोग्राम है जो आपके RAM में किसी भी समस्या की जांच करेगा। यह प्रोग्राम काफी विश्वसनीय है लेकिन इसमें बहुत समय लगता है।
- यहां जाएं और प्रोग्राम डाउनलोड करें
- MemTest86 का उपयोग कैसे करें, इस पर विस्तृत निर्देशों के लिए यहां जाएं
- एक बार जब आप MemTest86 सेटअप कर लेते हैं और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करते हैं, तो MemTest86 स्वचालित रूप से चलेगा। आप सब कुछ नीली स्क्रीन पर देख पाएंगे
- सटीक परिणामों के लिए 7-8 टेस्ट चलाना सुनिश्चित करें और सभी स्लॉट जांचें
यदि आपको लाल परिणाम दिखाई देता है तो इसका मतलब है कि RAM दोषपूर्ण है। इसे निकाल लें और फिर अपने पीसी को किसी रीस्टार्टिंग मुद्दे के लिए जांचें।
मैन्युअल जांच
मैन्युअल तरीका आसान तरीका है लेकिन इसके लिए आपको अपने सिस्टम का केस खोलना होगा। नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें
- अपना कंप्यूटर बंद करें
- अपना सिस्टम अनप्लग करें
- अपने कंप्यूटर के केस का साइड कवर या अपने लैपटॉप का बैक कवर खोलें। आप इसे अनलैच करके या अनस्क्रू करके कर सकते हैं।
- आपको बोर्ड पर संकीर्ण लेकिन लंबी स्टिक दिखाई देनी चाहिए। एक या एक से अधिक हो सकती हैं लेकिन वे एक साथ स्थित होंगी
- आप उन्हें अनलैच करके निकाल सकते हैं
- यदि आपके पास एकाधिक RAM स्टिक हैं तो उन सभी को निकाल लें। अब, एक समय में एक स्टिक लगाकर RAM को बोर्ड में वापस डालें यह जांचने के लिए कि कौन सी रीस्टार्ट का कारण बनती है। जो समस्या पैदा करती है वह दोषपूर्ण है।
- यदि आपके पास केवल एक स्टिक है तो आपको इसे अस्थायी रूप से दूसरी स्टिक से बदलना चाहिए। आप इसे किसी अन्य कंप्यूटर या दुकान से ले सकते हैं लेकिन उनकी रेटिंग और प्रकार जांचना न भूलें। रिप्लेसमेंट RAM आपके सिस्टम के साथ संगत होना चाहिए।
ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके समस्या की पुष्टि करें। यदि RAM स्टिक बदलकर कोई प्रगति नहीं दिखती तो अगली विधि पर जाएं। दूसरी ओर, यदि दोषपूर्ण RAM निकालने के बाद कोई रीस्टार्ट मुद्दा नहीं है तो आप जाने के लिए अच्छे हैं।
नोट: न केवल RAM, बल्कि PSU भी आपके कंप्यूटर के साथ समान मुद्दे पैदा कर सकता है, इसलिए आपको इसे भी टेस्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
विधि 3: अपने पीसी को ओवरहीटिंग के लिए जांचें
आपको अपने सिस्टम को ओवरहीटिंग मुद्दों के लिए भी जांचना चाहिए। यदि आपका सिस्टम कोई प्रोग्राम चलाते समय ओवरहीट होता है तो यह स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाएगा। इसलिए, यदि आप देखते हैं कि आपका सिस्टम किसी विशिष्ट प्रोग्राम पर या आमतौर पर जब आप संसाधन-गहन प्रोग्राम चलाते हैं तो रीस्टार्ट हो जाता है तो ओवरहीटिंग सबसे संभावित कारण है।
आप ओवरहीटिंग मुद्दे को दो तरीकों से जांच सकते हैं: आप तापमान मापने के लिए थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं या आप अपने सिस्टम के अंतर्निहित हार्डवेयर मॉनिटरिंग सेंसर का उपयोग कर सकते हैं।
CPUID
CPUID एक सॉफ्टवेयर है जो आपको अपने कंप्यूटर के तापमान मापने देता है। आप इसका उपयोग गेम खेलते समय तापमान मापने के लिए कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि तापमान सीमा में हैं या नहीं।
- यहां जाएं और HWMonitorPro डाउनलोड करें।
- एक बार डाउनलोड हो जाने पर, डाउनलोड की गई फाइल चलाएं और इसे इंस्टॉल करें।
आप प्रोग्राम चला सकते हैं और इसे पृष्ठभूमि में छोड़ सकते हैं। अब, एक गेम खेलें या कोई अन्य संसाधन-गहन प्रोग्राम चलाएं। कुछ मिनटों के बाद तापमान मान और वोल्टेज जांचें।
BIOS
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, आप अपने BIOS का उपयोग अपने सिस्टम के रीडिंग और वोल्टेज की जांच के लिए भी कर सकते हैं। अधिकांश सिस्टम में अंतर्निहित सेंसर होते हैं। अपने सिस्टम के सेंसर की जांच करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें
- रीबूट करें
- जब आपके निर्माता का लोगो दिखाई दे तो F2 दबाएं। यह कुंजी आपके निर्माता के आधार पर भिन्न होती है लेकिन आप F10 और Del भी आज़मा सकते हैं। इसके बारे में चिंता न करें, जब निर्माता का लोगो दिखाई दे तो स्क्रीन के कोनों में से एक पर कुंजी का उल्लेख किया जाएगा। इसलिए, इस पर नज़र रखें और उल्लिखित कुंजी दबाएं।
- अब आप अपने BIOS में होना चाहिए यदि आप नहीं हैं तो आपको कई विकल्पों वाला एक मेनू देखने में सक्षम होना चाहिए। इन विकल्पों में से एक BIOS सेटिंग्स या BIOS मेनू (या इसका एक प्रकार) होना चाहिए। आप अपनी तीर कुंजियों का उपयोग करके सूची के माध्यम से नेविगेट कर सकते हैं और BIOS विकल्प चुन सकते हैं। किसी विकल्प में जाने के लिए एंटर दबाएं।
- अब, H/W मॉनिटर या स्टेटस (या आपके निर्माता के आधार पर इसका एक प्रकार) चुनने के लिए अपनी तीर कुंजियों का उपयोग करें और एंटर दबाएं।
- आपको इस खंड में तापमान और वोल्टेज रीडिंग देखने में सक्षम होना चाहिए।
जांचें कि क्या रीडिंग सीमा के भीतर हैं। सीमाएं CPUID सॉफ्टवेयर पर दी जाएंगी लेकिन यदि आप निश्चित नहीं हैं तो आप इसे अपने विशिष्ट डिवाइस के लिए गूगल कर सकते हैं। यदि रीडिंग सीमा में नहीं हैं तो इसका मतलब है कि यह ओवरहीटिंग मुद्दा है।
आप अपने हाथ GPU या CPU पर रखकर ओवरहीटिंग मुद्दे की पुष्टि कर सकते हैं जब सिस्टम स्वचालित रूप से रीस्टार्ट होता है। यदि CPU या GPU बहुत गर्म है तो यह मुद्दे की पुष्टि करता है।
ओवरहीटिंग मुद्दों को हल करना
ओवरहीटिंग मुद्दे को हल करने के कुछ तरीके हैं।
- अपने सिस्टम को साफ करना और यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एक उचित कूलिंग सिस्टम है, ओवरहीटिंग मुद्दे को हल करने का एक अच्छा तरीका है। थर्मल पेस्ट बदलें और हीट सिंक को साफ करें विशेष रूप से यदि आपने इन्हें लंबे समय से नहीं किया है।
- यदि रीस्टार्ट विशेष रूप से तब होता है जब आप गेम खेल रहे होते हैं तो ओवरहीटिंग GPU के कारण हो सकती है। आप GPU को निकाल सकते हैं या अनप्लग कर सकते हैं और अपने सिस्टम के इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स का उपयोग कर सकते हैं। यदि GPU के बिना कोई रीस्टार्ट नहीं होता तो अपने ग्राफिक्स कार्ड की जांच करवाएं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि इसमें उचित कूलिंग है और इसके ड्राइवर अपडेट करें।
विधि 4: पावर सप्लाई की जांच और बदलें
अंत में, आपको पावर सप्लाई यूनिट में किसी भी समस्या के लिए जांच करने की आवश्यकता है। आपका पावर सप्लाई सभी घटकों को बिजली प्रदान करने के लिए जिम्मेदार है। पावर सप्लाई को धूल/गंदगी के लिए जांचने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपना कंप्यूटर बंद करें
- अपना सिस्टम अनप्लग करें
- अपने कंप्यूटर के केस का साइड कवर या अपने लैपटॉप का बैक कवर खोलें। आप इसे अनलैच करके या अनस्क्रू करके कर सकते हैं।
- आप एक कोने पर रेटिंग वाले स्टिकर और पंखे के साथ एक छोटा बॉक्स देख पाएंगे। यह आपका पावर सप्लाई होगा।
- मदरबोर्ड से जुड़े इसके तारों को डिस्कनेक्ट करके पावर सप्लाई को निकाल लें। एक बार डिस्कनेक्ट हो जाने पर, आप पावर सप्लाई को सिस्टम से अनस्क्रू या अनलैच कर सकते हैं।
- अब, पावर सप्लाई में किसी भी धूल या अवरुद्ध हवा के रास्ते की जांच करें क्योंकि ये पावर सप्लाई में ओवरहीटिंग पैदा कर सकते हैं। पावर सप्लाई को साफ करें, इसे वापस लगाएं और फिर जांचें कि क्या ओवरहीटिंग मुद्दा हल हो गया है।
आप पावर सप्लाई को दूसरे से बदल सकते हैं (जो काम करने की स्थिति में है) और जांच सकते हैं कि क्या रीस्टार्टिंग मुद्दा हल हो गया है या नहीं। यह मुद्दे की पुष्टि भी करेगा। यदि पावर सप्लाई बदलने से समस्या हल हो जाती है तो आपको एक नया पावर सप्लाई लेना चाहिए।
विधि 5: BIOS अपडेट
हालांकि असंभावित लेकिन पूरी तरह से असंभव नहीं, समस्या पुराने BIOS के कारण भी हो सकती है। यदि आपके पास बहुत लंबे समय से कंप्यूटर है और आपने अपना BIOS अपडेट नहीं किया है तो अपडेट के लिए जांच करना उचित है।
आप अपने निर्माता की वेबसाइट पर जा सकते हैं और किसी अपडेटेड BIOS संस्करण की जांच कर सकते हैं।
नोट: BIOS अपडेट करना एक अत्यधिक उन्नत प्रक्रिया है और इसके अपरिवर्तनीय प्रभाव हो सकते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं या आप इसे स्वयं करने में सहज नहीं हैं तो अपने कंप्यूटर को किसी विशेषज्ञ के पास ले जाएं।
विधि 6: ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करना
कभी-कभी, मुद्दा असंगत या पुराने ड्राइवरों के कारण हो सकता है विशेष रूप से यदि मुद्दा अपडेट या अपग्रेड के बाद शुरू हुआ हो। आपका ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर बेतरतीब रीस्टार्ट का सबसे संभावित कारण है। इसलिए, ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और विंडोज को इसके लिए सबसे संगत ड्राइवर डाउनलोड करने दें।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- डिस्प्ले एडाप्टर का पता लगाएं और डबल-क्लिक करें
- अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें
अनइंस्टॉल पूरा होने पर अपने सिस्टम को रीबूट करें। अगले साइन इन पर विंडोज स्वचालित रूप से आपके ग्राफिक्स कार्ड के लिए नवीनतम और सबसे संगत ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। रीस्टार्ट के बाद जांचें कि क्या आपको कोई समस्या हो रही है।
विधि 7: पावर विकल्प बदलना
यह समाधान बेतरतीब रीस्टार्टिंग मुद्दे को हल करता प्रतीत होता है। मूल रूप से, आप न्यूनतम प्रोसेसर स्थिति को लगभग 5% तक कम कर देंगे जो आपके सिस्टम को बेतरतीब ढंग से शुरू होने से रोकेगा।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- powercfg.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- अपनी चयनित (सक्रिय) योजना से योजना सेटिंग्स बदलें चुनें
- उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें चुनें
- प्रोसेसर पावर प्रबंधन पर डबल-क्लिक करें
- न्यूनतम प्रोसेसर स्थिति पर डबल-क्लिक करें
- रेंज मेनू से 5% चुनें। इसे प्लग्ड इन और बैटरी दोनों के लिए करें।
- लागू करें फिर OK चुनें
अब, अपने सिस्टम का उपयोग करें या कोई प्रोग्राम चलाकर जांचें कि क्या मुद्दा अभी भी है या नहीं।
विधि 8: VCRedist को मैन्युअली पुनः इंस्टॉल करना
कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, VC Redist सॉफ्टवेयर का एक साधारण पुनर्स्थापना कम से कम अस्थायी रूप से उनकी समस्या को ठीक कर देता है। इसलिए, आप VC Redist को पुनः इंस्टॉल करने में अपना भाग्य आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह आपके लिए इस मुद्दे को ठीक करता है। ऐसा करने के लिए:
- Windows + R दबाकर रन प्रॉम्प्ट खोलें।
- appwiz.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।
- यहां Microsoft Visual C++ के प्रत्येक इंस्टेंस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- निर्देशों का पालन करें और फिर सत्यापित करें कि सभी इंस्टेंस हटा दिए गए हैं।
- यहां से VC Redist सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें और इसका एक्जीक्यूटेबल चलाएं।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
