विंडोज 10 पिछले विंडोज 8 और 7 की तुलना में सबसे अच्छा ऑपरेटिंग सिस्टम है। और माइक्रोसॉफ्ट नियमित रूप से सिस्टम संगतता, किसी विशिष्ट कंप्यूटर पर किसी फीचर के ठीक से काम न करने जैसे नए मुद्दों को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट पुश करता है। लेकिन कभी-कभी कुछ हार्डवेयर या OS समस्या के कारण विंडोज उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10 फ्रीज लॉगिन के बाद, बेतरतीब ढंग से रीस्टार्ट या शट डाउन होने में लंबा समय लगता है जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। साथ ही, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि काम करते समय विंडोज हैंग हो जाता है और अचानक ब्लू स्क्रीन त्रुटि दिखाता है, कंप्यूटर बिना किसी चेतावनी के स्वचालित रूप से रीस्टार्ट या रीबूट हो जाता है या रीबूट लूप में चला जाता है।
यदि आप भी इस समस्या से जूझ रहे हैं, तो यहां कुछ प्रभावी समाधान दिए गए हैं जिन्हें आप लागू कर सकते हैं। ट्रबलशूटिंग चरणों पर जाने से पहले, पहले समस्या की पहचान करें।
समस्या की पहचान करें, विंडोज 10 क्यों फ्रीज होता है?
क्या आपका कंप्यूटर ओवरहीट हो रहा है?
यदि कोई हार्डवेयर डिवाइस क्षतिग्रस्त हो जाता है, या ठीक से काम नहीं कर रहा है तो आपका सिस्टम ओवरहीट हो सकता है और लगातार रीस्टार्ट हो सकता है।
हाल ही में अपना ड्राइवर अपडेट किया?
यदि आपने हाल ही में अपने इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट किया है और फिर इसके बाद ऑटो सिस्टम रीस्टार्ट शुरू हुआ तो ड्राइवर संगतता समस्या हो सकती है।
कुछ विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए?
यदि यह समस्या हाल के विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई तो शायद अपडेट ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए या कोई इंस्टॉल अपडेट बग आपके विंडोज सिस्टम के साथ संगत नहीं है।
क्या आपको ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है?
यदि आपको ब्लू स्क्रीन त्रुटि मिल रही है और सिस्टम लगातार रीस्टार्ट हो रहा है तो पहले पहचानें कि यह त्रुटि कब शुरू हुई: हाल का अपडेट इंस्टॉल करने के बाद, नया हार्डवेयर इंस्टॉल करने के बाद, नया डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करने के बाद आदि।
विंडोज 10 बेतरतीब ढंग से फ्रीज होता है
सबसे पहले, सभी बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें, और जांचें कि क्या कोई और समस्या नहीं है, सिस्टम सुचारू रूप से चल रहा है तो हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर संगतता समस्या पैदा कर रही है।
विंडोज क्लीन बूट स्टेट में शुरू करें, यह निर्धारित करने में मदद करेगा कि क्या कोई थर्ड-पार्टी सेवा संघर्ष समस्या पैदा कर रहा है।
CCleaner जैसे थर्ड-पार्टी सिस्टम ऑप्टिमाइज़र चलाएं ताकि जंक, कैश, अस्थायी फाइलों को साफ किया जा सके और टूटी हुई रजिस्ट्री त्रुटियों को ठीक किया जा सके। जो सबसे अधिक संभावना है कि आपके सिस्टम प्रदर्शन को अनुकूलित करेगा और यदि कोई अस्थायी गड़बड़ है तो उसे ठीक करेगा।
स्टार्टअप और रिकवरी से ऑटोमैटिकली सिस्टम रीस्टार्ट को अनचेक करें
- यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं तो बस स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और System चुनें।
- या आप My Computer पर राइट-क्लिक करके Properties चुन सकते हैं।
- यह सिस्टम प्रॉपर्टीज विंडो खोलेगा, यहां Advanced System Settings पर क्लिक करें।
- नई विंडो खुलेगी, यहां Advanced टैब पर जाएं और Startup and Recovery के नीचे Settings पर क्लिक करें।
- अब जब स्टार्टअप और रिकवरी स्क्रीन दिखाई देती है तो System failure के नीचे Automatically restart बॉक्स को अनचेक करें।
- Apply / OK पर क्लिक करें और बाहर निकलें।
- यदि आपके विंडोज को Stop Error के कारण क्रैश होना था, तो यह कंप्यूटर को रीस्टार्ट नहीं करेगा बल्कि त्रुटि संदेश प्रदर्शित करेगा, जो ब्लू स्क्रीन का निवारण करने में आपकी मदद कर सकता है।
हर बार विंडोज अपडेट रीस्टार्ट करना
यदि आपका कंप्यूटर अंतहीन रीबूट लूप में चला जाता है, तो सेफ मोड में जाने या एडवांस्ड बूट विकल्पों तक पहुंचने का प्रयास करें।
यहां आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में वापस लाने के लिए। या आप स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करने के लिए एडवांस्ड स्टार्टअप रिपेयर भी कर सकते हैं, आप सेफ मोड में बूट करके ट्रबलशूटिंग चरण भी कर सकते हैं। नीचे दिया गया वीडियो देखें कि आप एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों का उपयोग करके विंडोज का निवारण कैसे कर सकते हैं।
हार्डवेयर विफलता की जांच करें
हार्डवेयर विफलता या सिस्टम अस्थिरता कंप्यूटर को स्वचालित रूप से रीबूट करने का कारण बन सकती है। समस्या RAM, हार्ड ड्राइव, पावर सप्लाई, ग्राफिक कार्ड या बाहरी उपकरणों में हो सकती है: - या यह ओवरहीटिंग या BIOS समस्या हो सकती है। इसके लिए, आपको उन्हें एक-एक करके मैन्युअली जांचना होगा। आइए देखें कि कैसे करना है।
मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल का उपयोग करें
विंडोज 10/8/7 में एक इनबिल्ट मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल है जिसका उपयोग आप संभावित मेमोरी समस्याओं की जांच के लिए कर सकते हैं। मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल एक व्यापक परीक्षण चलाता है और परीक्षण परिणाम प्रदर्शित करता है ताकि आप तत्काल कार्रवाई कर सकें।
- Windows + R दबाएं, mdsched.exe टाइप करें और OK दबाएं।
- यह विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल खोलेगा।
- मेमोरी डायग्नोस्टिक प्रक्रिया शुरू करने के लिए Restart now पर क्लिक करें।
CHKDSK कमांड का उपयोग करके हार्ड डिस्क में त्रुटियों की जांच करें
कभी-कभी हार्ड डिस्क पर खराब सेक्टर या त्रुटियों के कारण, सिस्टम अनुत्तरदायी हो जाता है और खुद को पुनरारंभ कर लेता है। बिल्ट-इन डिस्क चेक चलाएं ताकि हार्ड डिस्क और खराब सेक्टर त्रुटियों का पता लगाया जा सके और उन्हें रिपेयर किया जा सके। chkdsk उपयोगिता चलाने के चरणों का पालन करें।
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, chkdsk c: /f /r /x कमांड टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं।
यहां CHKDSK Check Disk का संक्षिप्त रूप है, C: वह ड्राइव अक्षर है जिसे आप जांचना चाहते हैं, /F का अर्थ है डिस्क त्रुटियों को ठीक करें, /R का अर्थ है खराब क्षेत्रों से जानकारी पुनर्प्राप्त करें और x डिस्क को डिसमाउंट करने के लिए)
जब यह संकेत दे "क्या आप इस वॉल्यूम को अगली बार सिस्टम रीस्टार्ट होने पर जांचने के लिए शेड्यूल करना चाहेंगे? (Y/N)"। अपने कीबोर्ड पर Y कुंजी दबाकर उस प्रश्न का उत्तर Yes दें और एंटर दबाएं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
पुनरारंभ होने के बाद, डिस्क जांच ऑपरेशन शुरू होना चाहिए। यह आपके डिस्क को स्कैन और रिपेयर करने में कुछ समय लेगा। विंडोज के आपके डिस्क को त्रुटियों के लिए 100% पूरा करने तक प्रतीक्षा करें। यदि हार्ड डिस्क पर कोई त्रुटि मिलती है तो यह स्वयं को रिपेयर करने का प्रयास करेगा या पुनरारंभ के बाद, आप इवेंट व्यूअर में chkdsk रिपोर्ट देखेंगे।
ग्राफिक्स कार्ड या बाहरी उपकरण
अधिकांश समय खराब ग्राफिक कार्ड ऑटो सिस्टम रीस्टार्ट का कारण बन सकता है। मैं व्यक्तिगत रूप से इस समस्या का सामना कर चुका हूं। या यदि आप देखते हैं कि नया बाहरी उपकरण जैसे स्कैनर, वेबकैम इंस्टॉल करने के बाद सिस्टम बार-बार रीस्टार्ट होता है। इस मामले में, ग्राफिक्स कार्ड को हटा दें और सामान्य बेसिक VGA पोर्ट के साथ विंडोज शुरू करें या एक अलग ग्राफिक्स कार्ड आज़माएं।
इसके अलावा यदि समस्या नया बाहरी उपकरण इंस्टॉल करने के बाद शुरू हुई तो सभी बाहरी उपकरणों को हटा दें और विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करें। यदि सिस्टम सुचारू रूप से काम करता है तो एक-एक करके बाहरी उपकरण को जोड़कर खराब उपकरण का पता लगाएं।
ड्राइवर समस्याएं रीबूट का कारण बन रही हैं
यदि आपने हाल ही में अपने डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट किया है और अब पाते हैं कि आपका विंडोज बिना किसी चेतावनी के रीस्टार्ट हो जाता है, तो आप अपने ड्राइवर समस्याओं का निवारण करना चाह सकते हैं या अपने ड्राइवर को पिछले संस्करण में वापस रोल करने पर विचार कर सकते हैं।
- Windows + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए OK दबाएं।
- यह सभी इंस्टॉल ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा।
- उस समस्याग्रस्त ड्राइवर का पता लगाएं जिसे आपने हाल ही में अपडेट किया था (उदाहरण के लिए ग्राफिक्स ड्राइवर)
- Display adapters का विस्तार करें, अपने इंस्टॉल ग्राफिक्स ड्राइवर का चयन करें और उस पर राइट-क्लिक करें अब Properties चुनें।
- जब ग्राफिक प्रॉपर्टीज खुलती है तो Driver Tab चुनें, आपको Roll Back Driver विकल्प मिलेगा
- इस पर चयन करें यह आपके ड्राइवर को पहले से इंस्टॉल ड्राइवर पर वापस रोल करेगा।
- उसके बाद विंडोज को पुनरारंभ करें। आशा है कि यह आपके लिए काम करेगा।
नोट: Roll Back विकल्प केवल तभी उपलब्ध होता है जब आपने अपने ड्राइवर को पुराने से नए में अपडेट किया हो।
सिस्टम मेंटेनेंस चलाएं
सिस्टम मेंटेनेंस एक सिस्टम का संशोधन है जो दोषों को सही करने, प्रदर्शन में सुधार करने, या बदलते वातावरण या बदली हुई आवश्यकताओं के अनुकूल सिस्टम को अनुकूलित करने के लिए किया जाता है। मैं आपको सिस्टम मेंटेनेंस ट्रबलशूटर चलाने और जांचने का भी सुझाव दूंगा, आशा है कि यह मदद करेगा। सिस्टम मेंटेनेंस चलाने के लिए चरणों का पालन करें:
स्टार्ट मेनू सर्च से ट्रबलशूटिंग विकल्प खोलें, ट्रबलशूट टाइप करें और ट्रबलशूटिंग विकल्प चुनें। या आप Control Panel\All Control Panel Items\Troubleshooting. तक पहुंच सकते हैं। यहां स्क्रीन के बाएं फलक में View all पर क्लिक करें। System maintenance पर क्लिक करें।
Next पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह सिस्टम समस्याओं की जांच करेगा। जब प्रक्रिया पूरी हो जाए तो Finish पर क्लिक करें।
SFC उपयोगिता का उपयोग करके भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को रिपेयर करें
यदि कोई विंडोज सिस्टम फाइल भ्रष्ट या गायब हो जाती है तो आप अनावश्यक त्रुटियों, सिस्टम फ्रीज और रीस्टार्ट लूपबैक का सामना कर सकते हैं। इसलिए आप SFC उपयोगिता कर सकते हैं उन्हें जांचने और रिपेयर करने के लिए।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- DISM कमांड करें dism /online /cleanup-image /restorehealth
- उसके बाद सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता चलाएं sfc /scannow
- विंडोज को पुनरारंभ करें और जांचें कि विंडोज सुचारू रूप से चल रहा है।
क्या इन समाधानों ने विंडोज 10 फ्रीज, सिस्टम स्वचालित रूप से रीस्टार्ट आदि को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स पर हमें बताएं, साथ ही पढ़ें:
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