पॉपिंग, क्रैकलिंग, और अन्य ध्वनि समस्याएं विभिन्न कारणों से हो सकती हैं। यह खराब ड्राइवर, गलत ऑडियो सेटिंग्स, या कोई अन्य हार्डवेयर डिवाइस हस्तक्षेप कर रहा हो सकता है। यह लैपटॉप के साथ एक बहुत ही आम मुद्दा है जो ज्यादातर एक अपडेट के बाद सामने आता है।
समस्या के बहुत सरल सुधार हैं। हमने उन्हें ऊपर सबसे आसान से नीचे बढ़ती कठिनाई के साथ सूचीबद्ध किया है। समस्या निवारण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका हार्डवेयर क्षतिग्रस्त नहीं है। इसका अनुमान लगाया जा सकता है अगर स्पीकर में पानी चला गया हो या लैपटॉप गिर गया हो।
समाधान 1: ऑडियो प्रारूप जांचना
विंडोज में आपके स्पीकर के अनुसार आपकी ध्वनि गुणवत्ता बदलने का विकल्प है। आप सीडी गुणवत्ता, डीवीडी गुणवत्ता या स्टूडियो गुणवत्ता सेट कर सकते हैं। आवृत्तियाँ इन सभी विकल्पों में तदनुसार भिन्न होती हैं। अधिकतम 192000 Hz के साथ न्यूनतम 44100 Hz है। बहुत सारी प्रतिक्रियाएं थीं जहां ध्वनि के ऑडियो प्रारूप को बदलने से लैपटॉप में क्रैकलिंग समस्या हल हो गई।
- विंडोज + R बटन दबाकर अपना रन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में, एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए "कंट्रोल पैनल" टाइप करें।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से में मौजूद सर्च बार पर "साउंड" टाइप करें। खोज परिणाम में वापस आए साउंड के विकल्प खोलें।
- एक बार साउंड विकल्प खुल जाने पर, अपने कंप्यूटर से जुड़े ऑडियो डिवाइस पर क्लिक करें। राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर मौजूद उन्नत टैब चुनें। यहां आपको "डिफ़ॉल्ट प्रारूप" का एक खंड दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें और एक ड्रॉप डाउन दिखाई देगा।
- सीडी गुणवत्ता (मौजूद पहला विकल्प) चुनें और परिवर्तन सहेजें।
- आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना चाह सकते हैं भले ही प्रभाव तत्काल हों। जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई है।
नोट: आप हमेशा ध्वनि प्रारूपों को अलग-अलग मूल्यों पर बदलने का प्रयास कर सकते हैं और जांचते रहें कि क्या इसने आपकी समस्या हल कर दी।
समाधान 2: ऑडियो एन्हांसमेंट और एक्सक्लूसिव मोड अक्षम करना
कुछ साउंड ड्राइवर आपकी ध्वनि गुणवत्ता में सुधार करने के प्रयास में एन्हांसमेंट का उपयोग करते हैं। यदि ये गुण संगत नहीं हैं या यदि आपका CPU बहुत अधिक ओवरलोड हो रहा है, तो इसके परिणामस्वरूप कुछ बड़ी समस्याएं हो सकती हैं। हम ऑडियो एन्हांसमेंट को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या ध्वनि गुणवत्ता बेहतर होती है। सभी साउंड ड्राइवर यह फ़ंक्शन नहीं करते हैं। उनके पास एन्हांसमेंट टैब का नाम साउंड ब्लास्टर हो सकता है। उस स्थिति में, हम ऑडियो के सभी प्रभावों को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
- विंडोज + R बटन दबाकर अपना रन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में, एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए "कंट्रोल पैनल" टाइप करें।
- एक बार कंट्रोल पैनल में, स्क्रीन के ऊपरी दाएं हिस्से में मौजूद सर्च बार पर "साउंड" टाइप करें। खोज परिणाम में वापस आए साउंड के विकल्प खोलें।
- एक बार साउंड विकल्प खुल जाने पर, अपने कंप्यूटर से जुड़े ऑडियो डिवाइस पर क्लिक करें। राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- अब एन्हांसमेंट टैब पर जाएं और सक्षम सभी एन्हांसमेंट को अनचेक करें (आप "सभी एन्हांसमेंट अक्षम करें" कहने वाले बॉक्स को भी चेक कर सकते हैं)।
- अब उन्नत टैब चुनें और एक्सक्लूसिव मोड को अनचेक करें जहां एप्लिकेशन को सेटिंग्स को ओवरराइड करने की अनुमति है। अपने परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें।
- अब कोई ध्वनि आउटपुट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 3: DPC विलंबता जांचना
आपके लैपटॉप पर ऑडियो क्रैकलिंग DPC विलंबता के कारण भी हो सकता है। DPC को "डिफर्ड प्रोसीजर कॉल" के रूप में भी जाना जाता है और यह विंडोज का एक हिस्सा है जो हार्डवेयर ड्राइवरों को संभालता है। यदि कोई ड्राइवर अपने ऑपरेशन को निष्पादित करने में बहुत अधिक समय लेता है, तो यह आपके साउंड ड्राइवर जैसे अन्य ड्राइवरों को अपना काम सुचारू रूप से करने से रोक सकता है। इससे ऑडियो समस्याएं जैसे बज़िंग, क्रैकलिंग, क्लिक आदि हो सकती हैं।
अपने कंप्यूटर पर DPC विलंबता चेकर डाउनलोड करें और इसे चलाएं। यदि विलंबता हरे या पीले बार में है, तो इसका शायद मतलब है कि कोई विलंबता समस्या नहीं है। हालांकि, यदि विलंबता लाल रंग में है, तो इसका मतलब है कि कोई ड्राइवर आवश्यकतानुसार काम नहीं कर रहा है।
बाईं ओर के उदाहरण में, हर तीन सेकंड में एक ड्राइवर उच्च विलंबता पैदा कर रहा है। यदि यह मामला है, तो आपको प्रत्येक ड्राइवर को एक बार में सक्षम और अक्षम करके स्वयं समस्या निवारण करना होगा कि कौन सा ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा है।
समाधान 4: थर्ड-पार्टी प्रोग्राम अक्षम करना
क्रैकलिंग समस्या को थर्ड-पार्टी प्रोग्राम पर भी ट्रेस किया जा सकता है। विभिन्न प्रोग्राम हैं जो आपके लैपटॉप पर ऑडियो सिस्टम के साथ संघर्ष करते हैं। ये थर्ड-पार्टी प्रोग्राम साउंड ड्राइवर्स के प्रारंभिक ऑपरेशन को बाधित करते हैं क्योंकि ध्वनि को स्पीकर या हेडफोन पोर्ट पर आउटपुट होने से पहले उनके माध्यम से गुजरना पड़ता है।
अपने कंप्यूटर पर किसी भी थर्ड-पार्टी साउंड प्रोग्राम जैसे सोनिकमास्टर, स्मार्टबाइट आदि की जांच करें। इन सभी एप्लिकेशन को अक्षम करें। यदि एप्लिकेशन बहुत अधिक हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं और वहां समस्या निवारण करने का प्रयास कर सकते हैं (सेफ मोड में डिफ़ॉल्ट रूप से सभी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अक्षम होते हैं)।
समाधान 5: हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस इंस्टॉल करना
कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि IDT हाई डेफिनिशन ऑडियो CODEC या Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो आदि के बजाय हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करने से उनकी समस्या हल हो गई। दोनों ड्राइवरों की ध्वनि गुणवत्ता बहुत अधिक समान है। कार्यक्षमता का एकमात्र नुकसान जो आप देखेंगे वह कंट्रोल पैनल है जो केवल Realtek प्रदान करता है।
- अब त्वरित प्रारंभ मेनू लॉन्च करने के लिए विंडोज + X दबाएं और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "डिवाइस मैनेजर" चुनें।
- एक बार डिवाइस मैनेजर में, "ध्वनि, वीडियो और गेम कंट्रोलर" श्रेणी का विस्तार करें।
- अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "ड्राइवर अपडेट करें" चुनें। अब एक विकल्प आएगा कि ड्राइवर को स्वचालित रूप से या मैन्युअली इंस्टॉल करना है। "मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें" चुनें।
- अब "मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें" चुनें।
- "संगत हार्डवेयर दिखाएं" विकल्प को अनचेक करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी परिणाम आपके ड्राइवरों में सूचीबद्ध हैं। माइक्रोसॉफ्ट पर नेविगेट करें और तब तक जाएं जब तक आपको "हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस" न मिल जाए। इसे चुनें और अगला दबाएं।
- इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: साथ ही, BIOS से इंटेल स्पीडस्टेप टेक्नोलॉजी को अक्षम करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करने का प्रयास करें और ऊपर सूचीबद्ध विधि का उपयोग करके उन्हें इंस्टॉल करें। ज्यादातर मामलों में, यह भी समस्या हल कर देता है।
