कुछ रिपोर्टों के अनुसार, विंडोज 11/10 के हाल के संस्करणों पर RDP या रिमोट डेस्कटॉप प्रोटोकॉल का उपयोग करने से ब्लैक स्क्रीन होती है। यह समस्या तब सामने आती है जब विंडोज 11/10 पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन सुविधा का उपयोग किया जाता है। इस ब्लैक स्क्रीन के वास्तविक कारण या तो डिस्प्ले ड्राइवर हैं या रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन उपयोगिता के साथ कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन।
विंडोज 11/10 RDP ब्लैक स्क्रीन
आमतौर पर, विंडोज 11/10 रिमोट डेस्कटॉप एक ब्लैक स्क्रीन दिखाता है और फिर डिस्कनेक्ट हो जाता है। निम्नलिखित दो कार्यशील विधियां विंडोज RDP ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में आपकी सहायता करेंगी:
- लगातार बिटमैप कैशिंग अक्षम करें
- डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें।
1] लगातार बिटमैप कैशिंग अक्षम करें
रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन क्लाइंट खोलें।
विकल्प दिखाएं बटन चुनें अपने रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन को कॉन्फ़िगर करने के लिए। अनुभव टैब पर जाएं।
लगातार बिटमैप कैशिंग के लिए विकल्प को अनचेक करें।
अब आप रिमोट कंप्यूटर से सामान्य रूप से कनेक्ट कर सकते हैं और आपकी समस्या अब ठीक होनी चाहिए।
2] डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
आपको ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करने की आवश्यकता है। आपको यहां ड्राइवर डाउनलोड लिंक मिलेंगे।
अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं जैसे NVIDIA, AMD या Intel। ड्राइवर्स नामक अनुभाग खोलें। और वहां से ड्राइवर्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
डाउनलोड पूरा होने के बाद, बस डिस्प्ले ड्राइवर इंस्टॉल करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
यह RDP के साथ ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करना चाहिए।
