कभी-कभी आप अनुभव कर सकते हैं, विंडोज 10 लॉगिन से पहले कर्सर के साथ काली स्क्रीन या लॉगिन के बाद ब्लिंकिंग कर्सर। कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, विंडोज 10 सही ढंग से लोड नहीं होता और नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद केवल कर्सर के साथ काली स्क्रीन दिखाता है। तो विंडोज 10 कर्सर के साथ काली स्क्रीन का कारण क्या है? यह हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, या दोनों के संयोजन के साथ समस्याओं सहित कई कारणों से हो सकता है। फिर दूषित सिस्टम फाइलें, पुराने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर, स्टार्टअप प्रोग्राम या सुरक्षा सॉफ्टवेयर लॉगिन के बाद विंडोज काली स्क्रीन कर्सर के साथ के पीछे कुछ सामान्य कारण हैं। जो भी कारण हो, इस पोस्ट में हमारे पास समस्या को ठीक करने के कुछ सर्वोत्तम कार्यशील समाधान हैं।
लॉगिन के बाद कर्सर के साथ विंडोज काली स्क्रीन
यदि आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं, कंप्यूटर या लैपटॉप स्क्रीन स्टार्टअप के बाद अचानक काली हो जाती है और आपको लॉगिन के बाद कर्सर के साथ काली स्क्रीन मिलती है तो इस समस्या को विंडोज 10 पर हल करने के लिए समस्या निवारण चरणों का पालन करें।
- आगे बढ़ने से पहले, हम डिस्प्ले और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन समस्या की जांच करने की सलाह देते हैं।
- फिर सुनिश्चित करें कि वीडियो सिग्नल केबल के दोनों सिरे सही ढंग से जुड़े हुए हैं, मॉनिटर को पावर मिल रही है, और पावर बटन चालू है।
स्क्रीन जगाने के लिए विंडोज की अनुक्रम आज़माएं
माइक्रोसॉफ्ट सुझाव देता है कि यदि आपको "विंडोज 10 में साइन इन करने के बाद काली या खाली स्क्रीन" मिल रही है तो स्क्रीन जगाने के लिए निम्नलिखित विंडोज की अनुक्रम का प्रयास करें।
यदि आपके पास कीबोर्ड कनेक्टेड है, तो विंडोज लोगो की+Ctrl+Shift+B दबाएं। यदि आप टैबलेट मोड में हैं, तो वॉल्यूम-अप और वॉल्यूम-डाउन बटन को 2 सेकंड के भीतर एक साथ तीन बार दबाएं।
यदि विंडोज प्रतिक्रियाशील है, तो एक छोटी बीप सुनाई देगी और स्क्रीन ब्लिंक या डिम होगी जबकि विंडोज स्क्रीन को रीफ्रेश करने का प्रयास करता है।
विंडोज एक्सप्लोरर रीस्टार्ट करें
- Ctrl + Shift + Esc एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- प्रोसेस टैब के तहत नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज एक्सप्लोरर का पता लगाएं। विंडोज एक्सप्लोरर पर राइट-क्लिक करें, फिर रीस्टार्ट चुनें।
- यदि वह काम नहीं करता, तो टास्क मैनेजर के ऊपरी-बाएं कोने में फाइल चुनें और नया टास्क चलाएं चुनें। explorer.exe टाइप करें, फिर ओके चुनें।
बैटरी निकालें और पावर बटन लंबे समय तक दबाएं (केवल लैपटॉप के लिए)
- यदि आपका विंडोज 10 लैपटॉप काली स्क्रीन के साथ अटक जाता है, तो बस पावर एडाप्टर को डिस्कनेक्ट करें।
- अपने लैपटॉप को बंद करें और इसकी बैटरी निकालें।
- जब बैटरी बाहर हो, तो पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें।
- बैटरी वापस लगाएं और अपना पीसी फिर से शुरू करें।
यदि आप डेस्कटॉप पीसी उपयोग कर रहे हैं तो बस विंडोज को जबरदस्ती बंद करें, कीबोर्ड, माउस, पावर केबल, VGA केबल आदि सहित सभी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें। फिर पावर बटन को 30 सेकंड तक दबाकर रखें फिर केवल पावर केबल, VGA केबल, कीबोर्ड और माउस कनेक्ट करें और विंडोज चालू करें जांचें कि सामान्य रूप से शुरू हुआ या नहीं।
थर्ड-पार्टी यूटिलिटी PassFab कंप्यूटर मैनेजमेंट का उपयोग करके समस्या को त्वरित रूप से ठीक करें
आप विंडोज 10 पीसी पर काली स्क्रीन समस्या को त्वरित रूप से ठीक करने के लिए PassFab कंप्यूटर मैनेजमेंट, जैसे थर्ड-पार्टी यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं। यह आंतरिक और बाहरी कंप्यूटर त्रुटियों को आसानी से ठीक और मरम्मत करने के सर्वोत्तम समाधानों में से एक है। PassFab कंप्यूटर मैनेजमेंट टूल के साथ, आपको बस प्लेटफॉर्म पर साइन अप करना होगा और विंडोज 10/11 कर्सर के साथ काली स्क्रीन समस्या को कुछ चरणों में ठीक करना होगा। इस टूल के साथ समस्या को ठीक करने के लिए आपको जिन चरणों का पालन करना होगा, उन पर एक नज़र डालें।
दूसरे सुलभ पीसी से PassFab कंप्यूटर मैनेजमेंट डाउनलोड और लॉन्च करें।
प्रोग्राम चलाएं और तैयार CD/DVD डिस्क को CD-ROM ड्राइव में डालें या USB फ्लैश ड्राइव को कंप्यूटर पर USB पोर्ट में कनेक्ट करें। फिर "बूट डिस्क अभी बनाएं" पर क्लिक करके रिपेयर डिस्क बर्न करना शुरू करें।
निर्देशों का पालन करें, सफलतापूर्वक मरम्मत के बाद, अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए "रीस्टार्ट" पर क्लिक करें।
PassFab कंप्यूटर मैनेजमेंट आपको स्क्रीन को काला होने और कर्सर को स्क्रीन पर छोड़ने की समस्या को कुछ सीधे चरणों में ठीक करने की अनुमति देता है। साथ ही, इस टूल के अनुप्रयोग केवल इस समस्या को ठीक करने तक सीमित नहीं हैं। इस टूल के साथ, आपको सुविधाओं और अनुप्रयोगों की एक विस्तृत श्रृंखला मिलती है जो विभिन्न आंतरिक और बाहरी सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने में आपकी मदद कर सकती हैं।
समस्या निवारण करने के लिए सेफ मोड में बूट करें
यदि आपके एक्सटर्नल डिवाइस के साथ कोई समस्या नहीं है, तो कई अन्य कारण हो सकते हैं, और आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करके समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
आप अपने कंप्यूटर को कई तरीकों से सेफ मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन इस मामले में, आप निम्नलिखित कर सकते हैं:
अपना पीसी शुरू करें साइन-इन स्क्रीन पर, शिफ्ट कुंजी दबाए रखें, नीचे-दाएं कोने पर पावर बटन पर क्लिक करें, और रीस्टार्ट चुनें।
एक बार जब आप उन्नत स्टार्टअप मेनू पर हों, तो समस्या निवारण पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप काली स्क्रीन के कारण स्क्रीन पर कुछ भी नहीं देख सकते हैं, तो अपने सिस्टम को इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें (यदि आपके पास नहीं है तो यहां बूटेबल USB बनाने का तरीका बताया गया है)। पहली स्क्रीन छोड़ें, और उन्नत स्टार्टअप मेनू प्राप्त करने के लिए कंप्यूटर की मरम्मत पर क्लिक करें। यहां से समस्या निवारण पर क्लिक करें।
अगली स्क्रीन पर उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स. पर क्लिक करें।
रीस्टार्ट बटन पर क्लिक करें। फिर स्टार्टअप सेटिंग्स पर, सेफ मोड के लिए 4 दबाएं या नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में प्रवेश करने के लिए F5 दबाएं।
एक बार जब आपका कंप्यूटर सेफ मोड में हो, तो आप अपने विंडोज 10 पीसी पर काली स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए निम्नलिखित समस्या निवारण चरणों को आजमा सकते हैं।
अपने डिस्प्ले ड्राइवर को रीइंस्टॉल करें
जैसा कि पहले चर्चा की गई है, इस बगी ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट के पीछे सबसे आम कारण है, जिसे आपने विंडोज 10 अपडेट के माध्यम से प्राप्त किया होगा। अन्य समय में अपडेट के साथ कोई समस्या नहीं होती, लेकिन वीडियो ड्राइवर दूषित हो गया होगा जिसके कारण खराबी होती है और काली स्क्रीन प्रदर्शित होती है। हम नीचे दिए गए चरणों का पालन करके डिस्प्ले ड्राइवर को रीइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं
- पावर यूजर मेनू खोलने के लिए विंडोज की + X का उपयोग करें और डिवाइस मैनेजर चुनें।
- डिस्प्ले एडाप्टर्स का विस्तार करें।
- एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। त्वरित सुझाव: आप इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ्टवेयर डिलीट करें विकल्प भी चुन सकते हैं ताकि ड्राइवर को आपके कंप्यूटर से हटा दिया जाए। कभी-कभी, यह अनुशंसित है, लेकिन यदि ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइवर को ऑनलाइन नहीं ढूंढ पाता है, तो आपको अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट से अपने वीडियो एडाप्टर के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड करना होगा।
- पुष्टि करने के लिए ओके पर क्लिक करें और विंडोज रीस्टार्ट करें।
अगले लॉगिन पर, विंडोज 10 को वीडियो एडाप्टर ड्राइवर को स्वचालित रूप से रीइंस्टॉल करना चाहिए और उम्मीद है, काली स्क्रीन गायब हो जाएगी।
इसके अलावा, डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, वहां से अपने पीसी के लिए नवीनतम उपलब्ध ग्राफिक्स ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें
कुछ अन्य उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर रिपोर्ट करते हैं, फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम करने से उन्हें काली स्क्रीन समस्या ठीक करने में मदद मिली। सेफ मोड में रहते हुए आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके फास्ट स्टार्टअप फीचर को अक्षम कर सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल खोलें।
- सिस्टम एंड सिक्योरिटी पर क्लिक करें।
- पावर विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल पर पावर बटन क्या करता है लिंक चुनें।
- वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें लिंक पर क्लिक करें।
- फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) विकल्प को अनचेक करें।
- परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
- कार्य पूरा करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
नया यूजर अकाउंट बनाएं
एक दूषित यूजर अकाउंट प्रोफाइल भी स्टार्टअप पर काली स्क्रीन का कारण बनती है, यदि उपरोक्त समाधान लागू करने से समस्या ठीक नहीं हुई। तो हम नीचे दिए गए चरणों का पालन करके एक नया यूजर अकाउंट बनाने की सलाह देते हैं और जांचें कि क्या यह मदद करता है।
- सेफ मोड में नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए, स्टार्ट मेनू सर्च पर क्लिक करें, और cmd टाइप करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें, और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
- अगला नया यूजर अकाउंट बनाने के लिए निम्नलिखित कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
net user username password /add
नोट: यहां कमांड में "username" को उस अकाउंट के नाम में बदलें जो आप चाहते हैं। और यूजर अकाउंट लॉगिन के लिए पासवर्ड।
अकाउंट प्रकार को एडमिनिस्ट्रेटर में बदलने के लिए निम्नलिखित कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
net localgroup administrators USERNAME /add
कमांड में "USERNAME" को अपने अकाउंट के नाम में बदलना न भूलें।
बस इतना ही विंडोज को सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें और इस बार नवनिर्मित यूजर अकाउंट से लॉगिन करने का प्रयास करें, आशा है इस बार आपको सामान्य डिस्प्ले मिलेगा।
थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर हटाएं या अपडेट करें
कुछ थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को काली स्क्रीन का कारण माना जाता है। अस्थायी रूप से अपने सिस्टम पर इंस्टॉल थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर (विशेष रूप से एंटीवायरस प्रोग्राम) को हटाएं, जो इस समस्या का कारण हो सकता है। देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- विंडोज + R दबाएं, appwiz.cpl टाइप करें और ओके दबाएं
- प्रोग्राम्स एंड फीचर्स विंडो पर इंस्टॉल एंटीवायरस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- हाल ही में इंस्टॉल अन्य थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के साथ भी ऐसा ही करें।
SFC और DISM कमांड चलाएं
साथ ही सिस्टम फाइल चेकर (SFC) स्कैन चलाएं, यह जांचने के लिए कि दूषित सिस्टम फाइलें समस्या पैदा नहीं कर रही हैं। जहां SFC यूटिलिटी स्कैन चलाती है और दूषित सिस्टम फाइलों को पुनर्स्थापित करती है (यदि कोई मिलती है)।
यदि SFC स्कैन परिणाम मरम्मत करने में विफल रहता है, "विंडोज सिस्टम रिसोर्स प्रोटेक्शन को दूषित फाइलें मिलीं लेकिन उन्हें मरम्मत करने में असमर्थ" तो DISM कमांड आज़माएं।
अपने कंप्यूटर को रीसेट करें
यदि उपरोक्त कोई भी समाधान कर्सर के साथ विंडोज 10 काली स्क्रीन को ठीक नहीं करता है? तो अपने कंप्यूटर को रीसेट करना आपके लिए अंतिम विकल्प है।
- विंडोज की + X दबाएं सेटिंग्स चुनें फिर अपडेट एंड सिक्योरिटी पर जाएं
- बाएं पैनल से रिकवरी चुनें।
- दाईं ओर इस पीसी को रीसेट करें विकल्प देखें। शुरू करें पर क्लिक करके अपने कंप्यूटर को रीसेट करना शुरू करें।
- मेरी फाइलें रखें चुनें और बिना किसी डेटा हानि के अपने कंप्यूटर को रीसेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
क्या इन समाधानों ने "विंडोज 10 में साइन इन करने के बाद काली या खाली स्क्रीन" को ठीक करने में मदद की? हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा विकल्प काम किया,
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