यदि आप हाल ही में विंडोज 10 के साथ खेल रहे हैं और इसे इंटेल HD ग्राफिक्स वाले लैपटॉप पर इंस्टॉल करने का प्रयास किया है, तो आप बूट करने की कोशिश करते समय ब्लैक स्क्रीन के साथ समाप्त होने पर आश्चर्यचकित हो सकते हैं! कम से कम मैं था! मेरे पास एक डेल लैपटॉप है और विंडोज 10 इंस्टॉल करना बिना किसी समस्या के ठीक था।
एक बार रीबूट होने पर, मुझे एक प्यारी ब्लैक स्क्रीन और कुछ भी नहीं प्रस्तुत किया गया। थोड़ा इधर-उधर करने के बाद, मैंने कुछ चीजों को आजमाने का फैसला किया और अंततः इसे काम करने लगा, लेकिन इसमें कुछ समय लगा! इस पोस्ट में, मैं आपको विंडोज 10 के साथ ब्लैक स्क्रीन के समस्या निवारण के लिए उठाए जा सकने वाले चरणों के माध्यम से चलूंगा।
सेफ मोड
पहली चीज जो आप आज़मा सकते हैं वह है विंडोज 10 में सेफ मोड। जाहिर है, यह एक ग्राफिक्स कार्ड समस्या थी और सेफ मोड न्यूनतम ग्राफिक्स ड्राइवर्स के साथ लोड होता है। आप विंडोज को सेफ मोड में बूट करने के तरीके पर मेरी पिछली पोस्ट पढ़ सकते हैं।
यदि आप सेफ मोड में जा सकते हैं, तो आप कुछ अलग ड्राइवर्स डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या ठीक करता है। पहले, हालांकि, आपको डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर जैसे प्रोग्राम का उपयोग करके अपने सिस्टम से सभी ग्राफिक्स ड्राइवर्स को हटा देना चाहिए।
यदि आपके पास डेल या HP जैसी मशीन है, तो उनकी साइट पर जाने का प्रयास करें और इंटेल HD ग्राफिक्स के लिए उनके द्वारा प्रदान किया गया नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। यदि आपके पास पहले से ही निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर है और आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो आप इंटेल से ही नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करें
यदि आप सेफ मोड में नहीं जा सकते, तो आप अपने लैपटॉप को HDMI, VGA, DVI, आदि के माध्यम से बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। मैंने इसे टेस्ट किया और यह ठीक काम करता है। विंडोज 10 बिना किसी समस्या के बूट हुआ। लैपटॉप स्क्रीन काली रही, लेकिन कम से कम मैं अंदर जाकर सेटिंग्स समायोजित करने में सक्षम था।
दूसरी चीज जो आप आज़मा सकते हैं वह है इंटेल HD ग्राफिक्स को अक्षम करना और फिर विंडोज 10 को बूट करने का प्रयास करना। इसने कुछ लोगों के लिए समस्या ठीक की है। आप स्टार्ट पर क्लिक करके और डिवाइस मैनेजर टाइप करके ऐसा कर सकते हैं।
अब डिस्प्ले एडॉप्टर्स का विस्तार करें और फिर इंटेल HD ग्राफिक्स पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।
यदि आपको यह समस्या हुई है और इसे ठीक करने का कोई अलग तरीका निकाला है या अपने मशीन के लिए काम करने वाले ड्राइवर्स का एक सेट पाया है, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और सभी को बताएं। आनंद लें!
