यदि आप हाल ही में विंडोज 10 के साथ खेल रहे हैं और इसे इंटेल एचडी ग्राफिक्स वाले लैपटॉप पर स्थापित करने का प्रयास किया है, तो जब आप बूट करने और ब्लैक स्क्रीन के साथ समाप्त करने का प्रयास करते हैं तो आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं! कम से कम मैं था! मेरे पास एक डेल लैपटॉप है और विंडोज 10 स्थापित करना बिना किसी समस्या के ठीक था।
एक बार जब यह रिबूट हो गया, तो मुझे एक सुंदर काली स्क्रीन के साथ प्रस्तुत किया गया और कुछ नहीं। थोड़ा खेलने के बाद, मैंने कुछ चीजों को आजमाने का फैसला किया और आखिरकार यह काम कर गया, लेकिन इसमें कुछ समय लगा! इस पोस्ट में, मैं आपको उन चरणों के बारे में बताऊंगा जो आप Windows 10 के साथ काली स्क्रीन की समस्या का निवारण करने के लिए उठा सकते हैं।
सुरक्षित मोड
पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है विंडोज 10 में सेफ मोड। जाहिर है, यह ग्राफिक्स कार्ड की समस्या थी और न्यूनतम ग्राफिक्स ड्राइवरों के साथ सेफ मोड लोड था। विंडोज को सेफ मोड में बूट करने के तरीके के बारे में आप मेरी पिछली पोस्ट पढ़ सकते हैं।
यदि आप सुरक्षित मोड में आ सकते हैं, तो आप कुछ अलग ड्राइवरों को डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। हालांकि, सबसे पहले, आपको अपने सिस्टम से सभी ग्राफिक्स ड्राइवरों को हटाने के लिए डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर जैसे प्रोग्राम का उपयोग करना चाहिए।
यदि आपके पास डेल या एचपी जैसी मशीन है, तो उनकी साइट पर जाने का प्रयास करें और नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें जो वे इंटेल एचडी ग्राफिक्स के लिए प्रदान करते हैं। यदि आपके पास पहले से ही निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर है और आपको अभी भी वही समस्या हो रही है, तो आप नवीनतम ड्राइवरों को इंटेल से ही डाउनलोड करने का प्रयास कर सकते हैं।
बाहरी प्रदर्शन से कनेक्ट करें
यदि आप सुरक्षित मोड में नहीं आ सकते हैं, तो आप एचडीएमआई, वीजीए, डीवीआई, आदि के माध्यम से अपने लैपटॉप को बाहरी डिस्प्ले से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने इसका परीक्षण किया और यह ठीक काम करता है। विंडोज 10 बिना किसी समस्या के बूट हुआ। लैपटॉप की स्क्रीन काली रही, लेकिन कम से कम मैं सेटिंग्स में प्रवेश करने और समायोजित करने में सक्षम था।
दूसरी चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है इंटेल एचडी ग्राफिक्स को निष्क्रिय करना और फिर विंडोज 10 को बूट करने का प्रयास करना। इसने कुछ लोगों के लिए समस्या को ठीक कर दिया है। आप इसे स्टार्ट पर क्लिक करके और डिवाइस मैनेजर में टाइप करके कर सकते हैं।
अब प्रदर्शन एडेप्टर expand को विस्तृत करें और फिर Intel HD ग्राफ़िक्स पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें choose चुनें ।
यदि आपको यह समस्या हुई है और इसे ठीक करने का कोई दूसरा तरीका निकाला है या आपकी मशीन के लिए काम करने वाले ड्राइवरों का एक सेट मिला है, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और सभी को बताएं। आनंद लें!