पहले, मैंने विंडोज 7 के ठीक से स्लीप मोड में न जाने के बारे में एक लेख लिखा था। कोई सोचेगा कि यह समस्या विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण: विंडोज 10 में ठीक हो गई होगी। दुर्भाग्य से, ऐसा नहीं है। वास्तव में, यह विंडोज 10 के कुछ संस्करणों के साथ एक मुद्दा प्रतीत होता है।
एक बार जब मैंने विंडोज 10 के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड किया, तो कंप्यूटर बस स्लीप नहीं होता! मुझे थोड़ा स्पष्ट करने दें। कंप्यूटर स्लीप जाएगा अगर मैं मैन्युअल रूप से पावर बटन दबाता हूं (मेरे पास यह सेट है कि पावर बटन कंप्यूटर को स्लीप में डालता है) या स्टार्ट मेनू से स्लीप विकल्प चुनता हूं।
विंडोज 10 में स्लीप की समस्या वह सेटिंग है जहां आप वह समय सेट करते हैं जिसके बाद कंप्यूटर को स्वचालित रूप से स्लीप जाना चाहिए। मैंने इसे सेट किया था कि कंप्यूटर को 30 मिनट के बाद स्लीप जाना चाहिए। हालांकि, यह कभी नहीं होता!
दुर्भाग्य से, इसके होने के कई अलग-अलग कारण हैं, इसलिए आपको नीचे दिए गए प्रत्येक विकल्प को आज़माना होगा। कोई भी सेटिंग बदलने से पहले, हालांकि, आप एक पावर रिपोर्ट जनरेट कर सकते हैं, जो यदि आप भाग्यशाली हैं, तो आपको बता सकती है कि कंप्यूटर को स्लीप जाने से क्या रोक रहा है।
पावर रिपोर्ट जनरेट करें
विंडोज 10 में आपके द्वारा जनरेट की गई पावर रिपोर्ट कभी-कभी बता सकती है कि कंप्यूटर को स्लीप जाने से क्या रोक रहा है। मैंने इसे चलाया और कुछ उपयोगी जानकारी प्राप्त की। पावर रिपोर्ट चलाने के लिए, एक एडमिनिस्ट्रेटिव कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड टाइप करें:
powercfg.exe /energy
इसे चलाने में लगभग एक मिनट लगेगा और समाप्त होने के बाद, यह आपको बताएगा कि कितनी त्रुटियां और चेतावनियां मिलीं। उम्मीद है, यदि आप अपने विंडोज 10 मशीन पर इस स्लीप समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपके पास कुछ त्रुटियां होंगी!
जैसा कि आप देख सकते हैं, मेरे पास 6 त्रुटियां और 14 चेतावनियां थीं। त्रुटि अनुभाग वास्तव में केवल वही है जिसे आपको देखना है। रिपोर्ट देखने के लिए, आपको C:\Windows\System32 पर जाना होगा और अपने ब्राउज़र में energy-report.html फाइल खोलनी होगी। हालांकि, किसी अजीब कारण से, जब मैंने उस डायरेक्टरी से इसे खोलने की कोशिश की तो फाइल किसी भी ब्राउज़र में लोड नहीं हुई, इसलिए मैंने रिपोर्ट को अपने डेस्कटॉप पर कॉपी किया और फिर इसे खोला और यह ठीक काम किया।
पहली त्रुटि वह है जो मेरे पीसी स्लीप मुद्दों का कारण प्रतीत होती है:
सिस्टम उपलब्धता अनुरोध: सिस्टम आवश्यक अनुरोध
डिवाइस या ड्राइवर ने सिस्टम को स्वचालित रूप से स्लीप में प्रवेश करने से रोकने का अनुरोध किया है।
ड्राइवर नाम \FileSystem\srvnet
रिपोर्ट उपयोगी है क्योंकि यह स्पष्ट रूप से बताती है कि कुछ कंप्यूटर को स्लीप में प्रवेश करने से रोक रहा है या नहीं। अन्य 5 त्रुटियां स्पष्ट रूप से बताती हैं कि वे कंप्यूटर को स्लीप जाने से नहीं रोकेंगी।
नीचे, मैं SRVNET त्रुटि को ठीक करने के बारे में बात करता हूं, जो कंप्यूटर को स्लीप जाने से रोकने वाली सबसे आम त्रुटि है। हालांकि, आपके पास नीचे जैसी पावर रिपोर्ट हो सकती है:
यहां कुछ मुद्दे हैं। सबसे पहले, कंप्यूटर को प्लग इन होने पर स्लीप या डिस्प्ले बंद करने के लिए सेट नहीं किया गया है। अगला, एक USB डिवाइस है जो सेलेक्टिव सस्पेंड स्टेट में प्रवेश नहीं कर रहा है, जो पीसी को स्लीप जाने से रोक देगा।
अंत में, कंप्यूटर का हार्डवेयर S3 स्लीप स्टेट का समर्थन नहीं करता है, जिसका अर्थ है कि आप इसके बारे में कुछ नहीं कर सकते। यदि हार्डवेयर स्लीप स्टेट का समर्थन नहीं करता है, तो आपका एकमात्र विकल्प BIOS को अपडेट करना और आशा करना है कि सेटिंग दिखाई दे।
नेटवर्क एडॉप्टर
एक अन्य प्रमुख घटक जो कंप्यूटर को स्लीप जाने से रोक सकता है, वह है नेटवर्क कार्ड। सबसे पहले, आपको नेटवर्क कार्ड के लिए ड्राइवर अपडेट करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। यदि नहीं, तो आपको कंट्रोल पैनल पर जाना होगा, नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करना होगा, फिर एडॉप्टर सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करना होगा।
सक्रिय नेटवर्क एडॉप्टर(स) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। यदि आपके पास एक से अधिक सक्रिय नेटवर्क एडॉप्टर हैं, तो नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन उन सभी के लिए करें।
ईथरनेट गुण संवाद बॉक्स के शीर्ष पर कॉन्फ़िगर बटन पर क्लिक करें।
अंत में, पावर मैनेजमेंट टैब पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें बॉक्स चेक किया गया है।
यह कंप्यूटर को नेटवर्क एडॉप्टर को बंद करने की अनुमति देगा जब कंप्यूटर स्लीप पर सेट होगा। यदि आपके सिस्टम पर कोई अन्य प्रकार का विशेष हार्डवेयर इंस्टॉल है, तो उन घटकों के लिए भी यही प्रक्रिया अपनाएं।
SRVNET सक्रिय रिमोट अनुरोध को ठीक करना
तो आप इस विशेष समस्या को कैसे ठीक करते हैं? कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। हम आसान चीजों से शुरू करेंगे और अधिक तकनीकी समाधानों पर आगे बढ़ेंगे। उन्हें क्रम में आज़माएं और प्रत्येक विधि के बाद अपने सिस्टम की जांच करें कि क्या इसने विंडोज 10 में स्लीपिंग समस्या को ठीक कर दिया।
विधि 1 - होमग्रुप
पहली चीज जो आप कर सकते हैं वह है विंडोज होमग्रुप से खुद को हटा देना, यदि आप एक से जुड़े हुए हैं। जाहिरा तौर पर, होमग्रुप किसी तरह से भ्रष्ट या गलत कॉन्फ़िगर हो सकता है और यह कंप्यूटर को यह सोचने पर मजबूर करेगा कि कंप्यूटर के लिए एक सक्रिय रिमोट अनुरोध है। इसका मतलब है कि यह कभी स्लीप नहीं करेगा।
होमग्रुप छोड़ने के लिए, कंट्रोल पैनल खोलें और होमग्रुप पर क्लिक करें। फिर नीचे स्क्रॉल करें और होमग्रुप छोड़ें लिंक पर क्लिक करें। यदि आपको वास्तव में होमग्रुप का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो आप इसे छोड़ सकते हैं और होमग्रुप का हिस्सा बने सभी कंप्यूटरों पर एक नया बना सकते हैं। यह भी इसे रीसेट कर देगा और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
विधि 2 - मीडिया स्ट्रीमिंग
दूसरी चीज जो आप आज़मा सकते हैं वह है मीडिया स्ट्रीमिंग को बंद करना। मीडिया स्ट्रीमिंग एक सुविधा है जो आपको अपने कंप्यूटर को एक तरह के स्थानीय मीडिया सर्वर में बदलने देती है जिससे लोग नेटवर्क पर चित्र, वीडियो, संगीत एक्सेस कर सकते हैं। मीडिया स्ट्रीमिंग बंद करने के लिए, फिर से कंट्रोल पैनल पर जाएं, नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें (या नेटवर्क और इंटरनेट, यदि आइकन का उपयोग नहीं कर रहे हैं)। फिर बाएं कॉलम में उन्नत शेयरिंग सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
अब मीडिया स्ट्रीमिंग अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और मीडिया स्ट्रीमिंग विकल्प चुनें लिंक पर क्लिक करें।
अब आगे बढ़ें और ऊपर दाईं ओर सभी ब्लॉक करें बटन पर क्लिक करें। फिर नीचे OK पर क्लिक करें और यह मीडिया स्ट्रीमिंग को बंद कर देगा।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह उचित समय पर स्लीप जाता है। यदि नहीं तो पढ़ते रहें!
विधि 3 - डिवाइस मैनेजर में ड्राइवर जांचें
SRVNET ड्राइवर आमतौर पर नेटवर्क से संबंधित होता है। यह या तो रिमोट नेटवर्क कनेक्शन हो सकता है, जिसे हमने ऊपर दो विधियों में अक्षम करने की कोशिश की, या यह कंप्यूटर पर नेटवर्क कार्ड ही हो सकता है। अधिकांश नेटवर्क कार्ड में पावर मैनेजमेंट और वेक-ऑन-लैन विकल्प होते हैं। पहली चीज जो आप करना चाहेंगे वह है अपने नेटवर्क कार्ड के लिए ड्राइवर को कार्ड निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड करके अपडेट करना।
अगला, डिवाइस मैनेजर पर जाएं, नेटवर्क एडॉप्टर्स का विस्तार करें और फिर नेटवर्क कार्ड पर राइट-क्लिक करें और गुण संवाद बॉक्स लाने के लिए गुण चुनें।
अब जिन सेटिंग्स को आप बदलना या देखना चाहते हैं वे दो स्थानों में से एक में रह सकते हैं। या तो प्रॉपर्टी बॉक्स में एडवांस्ड टैब पर या पावर मैनेजमेंट टैब में। यदि आपके पास पावर मैनेजमेंट टैब नहीं है, तो एडवांस्ड पर क्लिक करें और लिस्टबॉक्स में पावर सेविंग मोड या ऐसा कुछ कहा जाने वाला एक प्रॉपर्टी होना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि कंप्यूटर को बिजली बचाने के लिए इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें चेक किया गया है। यदि इस डिवाइस को कंप्यूटर को जगाने की अनुमति दें चेक किया गया है, तो आगे बढ़ें और इसे अनचेक करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
विधि 4 - SRVNET को ओवरराइड करें
आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है ऑपरेटिंग सिस्टम में SRVNET को ओवरराइड करना। इसका मतलब है कि भले ही कंप्यूटर से रिमोट कनेक्शन हों, उन्हें बस ओवरराइड कर दिया जाएगा और कंप्यूटर को स्लीप करने की अनुमति दी जाएगी। यह मूल रूप से सिस्टम पर रिमोट ओपन के साथ कंप्यूटर को स्लीप करने की अनुमति देता है।
आपको एक एडमिनिस्ट्रेटिव कमांड प्रॉम्प्ट खोलना होगा और निम्न कमांड टाइप करना होगा:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet System
यदि कुछ और काम नहीं किया तो इस बिंदु पर आपका कंप्यूटर निश्चित रूप से स्लीप जाना चाहिए! कमांड से आपके कंप्यूटर के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए, लेकिन यदि आपको कुछ गड़बड़ लगता है, तो आप उपरोक्त कमांड को निम्न के साथ पूर्ववत कर सकते हैं:
powercfg /requestsoverride DRIVER srvnet
यदि आप अभी भी अपने विंडोज 10 मशीन के स्लीप जाने में समस्या आ रही है, तो हमें कमेंट्स में बताएं कि आपने क्या कोशिश की और आपका सेटअप कैसा है। उम्मीद है कि यह गाइड अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को ठीक कर देगा। आनंद लें!
