क्या आपके कुछ या सभी विंडोज 10 ऐप ठीक से काम नहीं कर रहे हैं? पहले, मैंने विंडोज स्टोर ऐप्स के गायब होने की समस्या को ठीक करने के तरीके पर एक लेख लिखा था और हाल ही में मेरे पास एक क्लाइंट था जिसने मेरे लिए एक विंडोज 10 मशीन खरीदी थी, जहां विंडोज ऐप खुलते हुए दिखाई देंगे, लेकिन फिर तुरंत बंद हो जाएंगे।
यदि आपके पास यह समस्या है जहां कोई ऐप लोड होने में विफल रहता है, तो यह संभवतः एक अनुमति समस्या है। स्टोर ऐप्स के प्रारंभ होने में विफल होने के कई कारण हैं और उनमें से एक यह है कि कुछ विंडोज़ फ़ोल्डरों और रजिस्ट्री सेटिंग्स के लिए अनुमतियां मैन्युअल रूप से या समूह नीति द्वारा बदल दी गई हैं।
आप इन फ़ोल्डरों और रजिस्ट्री सेटिंग्स के लिए सभी अनुमतियों की जाँच करके और सुनिश्चित करें कि वे सभी सही हैं, इस समस्या को ठीक कर सकते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपको ऐसा करने के चरणों के बारे में बताऊंगा ताकि आप अपने स्टोर ऐप्स को फिर से चला सकें।
Windows 10 इवेंट लॉग
आप ईवेंट लॉग खोलकर और ईवेंट आईडी 5961 की जांच करके पुष्टि कर सकते हैं कि क्या यही समस्या का कारण है। इवेंट लॉग में। आप प्रारंभ करें पर क्लिक करके और ईवेंट लॉग . टाइप करके ईवेंट लॉग खोल सकते हैं ।
यह विशेष ईवेंट मौजूद है या नहीं, यह देखने के लिए आपको निम्न लॉग फ़ाइल पर नेविगेट करना होगा:
Applications and Services Logs\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational
एक बार वहां, आपको वहां सूचीबद्ध घटनाओं का एक पूरा समूह दिखाई देगा, शायद हजारों। आप वास्तव में इसके माध्यम से मैन्युअल रूप से नहीं जा सकते हैं, इसलिए दाईं ओर स्थित ढूंढें बटन पर क्लिक करें और 5961 टाइप करें। यह उस लॉग के माध्यम से खोजेगा और यदि उसे कुछ भी मिलता है, तो यह उस पंक्ति को हाइलाइट करेगा। पंक्ति पर डबल-क्लिक करें और आपको नीचे की तरह कुछ जानकारी दिखाई देगी:
Log Name: Microsoft-Windows-TWinUI/Operational Source: Microsoft-Windows-Immersive-Shell Event ID: 5961 Level: Error Description: Activation of the app for the Windows.Launch contract failed with error: The app didn't start.
यदि घटना मौजूद है, तो आप निश्चित रूप से सुनिश्चित हो सकते हैं कि यह विंडोज़ में एक नए समूह के लिए अनुमतियों का मुद्दा है जिसे सभी कहा जाता है एप्लिकेशन पैकेज . सभी एप्लिकेशन पैकेज क्या हैं? खैर, यह बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर या उपयोगकर्ता समूहों के समान है। सभी एप्लिकेशन पैकेज में कोई भी स्टोर ऐप शामिल है जो विंडोज 10 में स्थापित है। अगर इस समूह के पास कुछ फ़ोल्डर्स और रजिस्ट्री सेटिंग्स की अनुमति नहीं है, तो यह स्टोर ऐप्स को लॉन्च करने में विफल हो जाएगा।
फ़ाइल सिस्टम अनुमतियां ठीक करें
सबसे पहले, फ़ाइल सिस्टम अनुमतियों को ठीक करें। यह मूल रूप से तीन फ़ोल्डरों पर अनुमतियों की जाँच कर रहा है:प्रोग्राम फ़ाइलें, विंडोज़ और उपयोगकर्ता।
एक्सप्लोरर पर जाएं और C:\Windows . पर राइट-क्लिक करें और सुरक्षा . पर क्लिक करें टैब। यहां बताया गया है कि सही अनुमतियों के साथ इसे कैसा दिखना चाहिए।
यदि निर्देशिका के लिए आपकी अनुमतियाँ वह नहीं दिखा रही हैं, तो उन्नत . पर क्लिक करें नीचे दाईं ओर बटन। अगले डायलॉग पर, अनुमतियां बदलें . पर क्लिक करें बटन।
फिर आप जोड़ें . पर क्लिक करना चाहते हैं बटन। ध्यान दें कि यदि जोड़ें बटन धूसर हो गया है, तो संभवतः इसका अर्थ है कि सभी फ़ाइलें TrustedInstaller के स्वामित्व में हैं। अनुमतियाँ कैसे बदलें, इस पर मेरी पिछली पोस्ट पढ़ें ताकि आप फ़ाइलों और फ़ोल्डरों पर पूर्ण नियंत्रण प्राप्त कर सकें।
यहां आपको प्रिंसिपल का चयन करें . पर क्लिक करना होगा और फिर सभी एप्लिकेशन पैकेज . टाइप करें ऑब्जेक्ट नाम बॉक्स में। नाम जांचें पर क्लिक करना सुनिश्चित करें ओके क्लिक करने से पहले बटन भी।
सुनिश्चित करें कि प्रकार अनुमति दें . पर सेट है और पर लागू होता है है यह फ़ोल्डर, सबफ़ोल्डर और फ़ाइलें . अनुमतियों के तहत, सुनिश्चित करें कि आपके पास पढ़ें और निष्पादित करें , फ़ोल्डर सामग्री सूचीबद्ध करें और पढ़ें जाँच की गई। फिर ओके पर क्लिक करें।
आपको मुख्य अनुमति स्क्रीन पर वापस लाया जाएगा। यहां आपको सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को इस ऑब्जेक्ट से इनहेरिट करने योग्य अनुमति प्रविष्टियों से बदलें को जांचना सुनिश्चित करना होगा। ।
एक बार जब आप विंडोज निर्देशिका के लिए ऐसा कर लेते हैं, तो आपको C:\Users और C:\Program Files के लिए भी यही काम करना होगा। C:\उपयोगकर्ताओं के लिए, सब कुछ समान है, सिवाय इसके कि आप सभी एप्लिकेशन पैकेज समूह को पूर्ण नियंत्रण दें . साथ ही, यदि आप 64-बिट Windows चला रहे हैं, तो आपको C:\Program Files (x86) के लिए भी ऐसा करना होगा।
रजिस्ट्री अनुमतियां ठीक करना
रजिस्ट्री प्रविष्टियों के लिए, प्रारंभ में जाकर regedit खोलें और regedit . टाइप करें . इसे खोलने के बाद, आपको HKEY_USERS के लिए अनुमतियों की जांच करनी होगी। HKEY_USERS पर राइट-क्लिक करें और अनुमतियां . पर क्लिक करें ।
सुनिश्चित करें कि सभी एप्लिकेशन पैकेज पढ़ें . है अनुमति।
अब वही काम HKEY_CLASSES_ROOT . के लिए करें . इसके बाद HKEY_LOCAL_MACHINE का विस्तार करें और हार्डवेयर . की जांच करें , सैम , सॉफ़्टवेयर और सिस्टम ।
यदि आप अब तक पागल नहीं हुए हैं, तो बधाई हो! इस पूरी प्रक्रिया के साथ मैंने जो मुख्य मुद्दा देखा, वह सिस्टम फ़ोल्डरों पर अनुमतियों को बदल रहा है क्योंकि अनुमतियों में परिवर्तन करने के लिए आपको TrustedInstaller को पार करना होगा। आधा समय जो कभी ठीक से काम नहीं करता और फिर सब कुछ वापस सामान्य करने की कोशिश करना उतना ही जोखिम भरा है।
आप केवल विंडोज 10 को रीसेट करने से बेहतर हो सकते हैं, लेकिन इसके लिए आपको अपने सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करना होगा। आप सेटिंग . पर जाकर Windows 10 को रीसेट कर सकते हैं , अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें और फिर रिकवरी . पर क्लिक करें . यदि आप अनुमतियों को बदलने की कोशिश कर रहे हैं और त्रुटियों में चल रहे हैं, तो एक टिप्पणी पोस्ट करें और हम मदद करने का प्रयास करेंगे। आनंद लें!