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कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें [100% वर्किंग]

कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें [100% वर्किंग]

कर्सर से विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें : यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं जहां स्टार्टअप के बाद आपका लैपटॉप या पीसी स्क्रीन अचानक काली हो जाती है और आप लॉगिन स्क्रीन पर नहीं जा सकते हैं तो चिंता न करें आज हम यह देखने जा रहे हैं कि इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए। जब आप अपना पीसी शुरू करते हैं, तो यह सामान्य रूप से बूट होता है और आपको विंडोज 10 लॉगिन स्क्रीन दिखाई देती है, लेकिन इस मामले में, आप विंडोज लोगो के साथ BIOS स्क्रीन देखेंगे लेकिन उसके बाद, आप केवल माउस कर्सर के साथ एक काली स्क्रीन देखेंगे।

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बाएं या दायां माउस क्लिक काली स्क्रीन पर काम नहीं करता है, आप माउस पॉइंटर को केवल काली स्क्रीन पर ही खींच पाएंगे जिसका अधिक उपयोग नहीं होता है। कीबोर्ड काली स्क्रीन पर भी प्रतिक्रिया नहीं करता है, Ctrl + Alt + Del या Ctrl + Shift + Esc दबाने से कुछ नहीं होता है, मूल रूप से, कुछ भी काम नहीं करता है और आप काली स्क्रीन पर फंस जाते हैं। केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने पीसी को जबरन बंद करना और उसे बंद करना।

इस समस्या का कोई विशेष कारण नहीं है क्योंकि यह दूषित, असंगत या पुराने डिस्प्ले ड्राइवर, दूषित विंडोज या सिस्टम फाइल, बैटरी अवशेष आदि के कारण हो सकता है। यदि आप कोशिश करेंगे सुरक्षित मोड में बूट करें तो आप फिर से लोडिंग फाइल स्क्रीन पर फंस जाएंगे और आप फिर से माउस कर्सर के साथ काली स्क्रीन देखेंगे। वैसे भी, बिना समय बर्बाद किए, नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से देखें कि कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को कैसे ठीक करें।

कर्सर से विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें

सुनिश्चित करें कि कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं।

यदि आप Windows में लॉग इन करने में सक्षम हैं तो इन चरणों का प्रयास करें:

Windows एक्सेस करने के लिए, आपको अपने कंप्यूटर को नेटवर्क के साथ सेफ मोड में पुनरारंभ करना होगा और फिर नीचे सूचीबद्ध विधियों का पालन करना होगा।

विधि 1:अपने लैपटॉप को पावर रीसेट करें

पहली चीज जो आपको करने की कोशिश करनी चाहिए वह है लैपटॉप से ​​अपनी बैटरी निकालना और फिर अन्य सभी यूएसबी अटैचमेंट, पावर कॉर्ड आदि को अनप्लग करना। एक बार ऐसा करने के बाद पावर को दबाकर रखें। 15 सेकंड के लिए बटन दबाएं और फिर बैटरी डालें और अपनी बैटरी को फिर से चार्ज करने का प्रयास करें, देखें कि क्या आप कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं।

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विधि 2:डिस्प्ले स्विच करें

1. Windows Key + P दबाएं प्रोजेक्ट मेनू खोलने के लिए।

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2. काली स्क्रीन के कारण, आप प्रोजेक्ट मेनू नहीं देख पाएंगे, चिंता न करें कि यह बिल्कुल सामान्य है।

3.आपको ऊपर या नीचे तीर कुंजी दबाने की आवश्यकता है कुछ बार और एंटर दबाएं।

4. यदि आपको अपनी स्क्रीन दिखाई नहीं देती है और आप अभी भी काली स्क्रीन पर अटके हुए हैं तो आपको उपरोक्त चरणों को कुछ बार दोहराने की आवश्यकता हो सकती है।

नोट: अगर आपका विंडोज अकाउंट पासवर्ड प्रोटेक्टेड है तो आपको स्पेस बार प्रेस करना होगा, फिर अपना पासवर्ड एंटर करें और एंटर दबाएं। एक बार हो जाने के बाद ही आप उपरोक्त चरणों का पालन कर पाएंगे। यह मुश्किल हो सकता है क्योंकि आप इसे काली स्क्रीन पर कर रहे होंगे, इसलिए सफल होने से पहले आपको कुछ बार प्रयास करने की आवश्यकता हो सकती है।

विधि 3:अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें

1. Safe Mode में Windows Key + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।

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2.डिस्प्ले एडॉप्टर का विस्तार करें और फिर अपने इंटीग्रेटेड डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें। और अनइंस्टॉल करें . चुनें

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3. अब यदि आपके पास एक समर्पित ग्राफ़िक्स कार्ड है तो उस पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।

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4. अब डिवाइस मैनेजर मेनू से एक्शन पर क्लिक करें और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें पर क्लिक करें।

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5. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं।

विधि 4:अपने ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करें

डिवाइस मैनेजर का उपयोग करके ग्राफ़िक्स ड्राइवर्स को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

1.Windows Key + R दबाएं और फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं

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2. इसके बाद, विस्तृत करें डिस्प्ले एडेप्टर और अपने ग्राफ़िक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें . चुनें

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3. एक बार जब आप इसे फिर से कर लें तो अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर चुनें। ".

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4. चुनें "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें ” और इसे प्रक्रिया समाप्त करने दें।

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5. यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में सहायक थे तो बहुत अच्छा, यदि नहीं तो जारी रखें।

6. फिर से अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और "अपडेट ड्राइवर चुनें। ” लेकिन इस बार अगली स्क्रीन पर “ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें” चुनें "

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7.अब चुनें "मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें । "

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8. अंत में, नवीनतम ड्राइवर चुनें सूची से और अगला क्लिक करें।

9. उपरोक्त प्रक्रिया को समाप्त होने दें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड (जो इस मामले में इंटेल है) के लिए समान चरणों का पालन करें। देखें कि क्या आप कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं , यदि नहीं तो अगले चरण के साथ जारी रखें।

निर्माता वेबसाइट से ग्राफ़िक्स ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करें

1.Windows Key + R दबाएं और डायलॉग बॉक्स में "dxdiag टाइप करें ” और एंटर दबाएं।

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2. उसके बाद डिस्प्ले टैब की खोज करें (एक एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड के लिए दो डिस्प्ले टैब होंगे और दूसरा एनवीडिया का होगा) डिस्प्ले टैब पर क्लिक करें और खोजें अपना ग्राफ़िक्स कार्ड निकाल लें।

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3. अब Nvidia ड्राइवर डाउनलोड वेबसाइट पर जाएं और उत्पाद विवरण दर्ज करें जो हमें अभी पता चला है।

4. जानकारी दर्ज करने के बाद अपने ड्राइवरों को खोजें, सहमत पर क्लिक करें और ड्राइवरों को डाउनलोड करें।

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5. सफल डाउनलोड के बाद, ड्राइवर स्थापित करें और आपने अपने Nvidia ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से सफलतापूर्वक अपडेट कर लिया है।

विधि 5:तेज स्टार्टअप अक्षम करें

1.Windows Key + R दबाएं, फिर control टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए Enter दबाएं।

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2.हार्डवेयर और ध्वनि पर क्लिक करें फिर पावर विकल्प . पर क्लिक करें ।

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3. फिर बाएं विंडो फलक से "चुनें कि पावर बटन क्या करते हैं" चुनें। "

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4.अब "उन सेटिंग्स को बदलें जो वर्तमान में अनुपलब्ध हैं" पर क्लिक करें। "

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5.“तेज स्टार्टअप चालू करें को अनचेक करें ” और परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।

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फिर से शुरू करने के बाद देखें कि क्या आप कर्सर की समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं, यदि नहीं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 6:एकीकृत ग्राफ़िक्स कार्ड अक्षम करें

1.Windows Key + R दबाएं और फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं

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2.डिस्प्ले एडेप्टर का विस्तार करें और फिर Intel HD ग्राफ़िक्स पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।

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3. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप कर्सर समस्या के साथ Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं।

विधि 7:अंतर्निहित Windows व्यवस्थापक खाते को सक्रिय करें

अंतर्निहित व्यवस्थापक खाता डिफ़ॉल्ट रूप से निष्क्रिय है और उसके पास पीसी तक पूर्ण अप्रतिबंधित पहुंच है। बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट एक स्थानीय अकाउंट है और इस अकाउंट और यूजर के एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट के बीच मुख्य अंतर यह है कि बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट यूएसी प्रॉम्प्ट प्राप्त नहीं करता है जबकि दूसरा करता है। उपयोगकर्ता का व्यवस्थापक खाता एक उन्नत व्यवस्थापक खाता है जबकि अंतर्निहित व्यवस्थापक खाता एक उन्नत व्यवस्थापक खाता है। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि बिल्ट-इन एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट कैसे इनेबल करें।

विधि 8:अपना BIOS अपडेट करें

BIOS अपडेट करना एक महत्वपूर्ण कार्य है और अगर कुछ गलत हो जाता है तो यह आपके सिस्टम को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है, इसलिए विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।

1. पहला कदम अपने BIOS संस्करण की पहचान करना है, ऐसा करने के लिए Windows Key + R दबाएं फिर “msinfo32 . टाइप करें (बिना उद्धरण के) और सिस्टम सूचना खोलने के लिए एंटर दबाएं।

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2.एक बार सिस्टम की जानकारी विंडो खुलती है BIOS संस्करण/दिनांक ढूंढें और फिर निर्माता और BIOS संस्करण को नोट करें।

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3. इसके बाद, अपने निर्माता की वेबसाइट पर जाएं उदाहरण के लिए मेरे मामले में यह डेल है इसलिए मैं डेल वेबसाइट पर जाऊंगा और फिर मैं अपना कंप्यूटर सीरियल नंबर दर्ज करूंगा या ऑटो पर क्लिक करूंगा विकल्प का पता लगाएं।

4. अब दिखाए गए ड्राइवरों की सूची में से मैं BIOS पर क्लिक करूंगा और अनुशंसित अपडेट डाउनलोड करूंगा।

नोट: BIOS को अपडेट करते समय अपने कंप्यूटर को बंद न करें या अपने पावर स्रोत से डिस्कनेक्ट न करें या आप अपने कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकते हैं। अपडेट के दौरान, आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट होगा और आपको कुछ समय के लिए एक काली स्क्रीन दिखाई देगी।

5. एक बार फाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे चलाने के लिए Exe फाइल पर डबल क्लिक करें।

6. अंत में, आपने अपना BIOS अपडेट कर लिया है और यह भी हो सकता है  कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें।

विधि 8:अपना पीसी रीसेट करें

नोट: यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच पा रहे हैं तो अपने पीसी को कुछ बार तब तक पुनरारंभ करें जब तक कि आप स्वचालित मरम्मत शुरू नहीं कर देते। फिर समस्या निवारण> इस पीसी को रीसेट करें> सब कुछ हटा दें पर नेविगेट करें।

1. सेटिंग्स खोलने के लिए Windows Key + I दबाएं और फिर अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।

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2. बाईं ओर के मेनू से पुनर्प्राप्ति चुनें।

3.इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत “आरंभ करें . पर क्लिक करें "बटन।

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4. मेरी फ़ाइलें रखें के विकल्प का चयन करें ।

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5.अगले चरण के लिए, आपको Windows 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है।

रीसेट या रेफ़रेश के बाद, जांचें कि क्या कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन हल हो गई है या नहीं।

विधि 9:Windows 10 की मरम्मत करें

यह तरीका अंतिम उपाय है क्योंकि अगर कुछ भी काम नहीं करता है तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टाल सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करता है। तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें।

यदि आप Windows में लॉगिन करने में सक्षम नहीं हैं तो इन चरणों का पालन करें:

विधि 1:स्टार्टअप/स्वचालित मरम्मत चलाएं

1.Windows 10 बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन DVD डालें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।

2. जब कोई भी कुंजी दबाने के लिए कहा जाए सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए, जारी रखने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।

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3.अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें, और अगला क्लिक करें। मरम्मत पर क्लिक करें आपका कंप्यूटर नीचे-बाईं ओर।

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4. एक विकल्प स्क्रीन चुनने पर, समस्या निवारण क्लिक करें ।

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5.समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प क्लिक करें ।

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6.उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, स्वचालित मरम्मत या स्टार्टअप मरम्मत क्लिक करें ।

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7.Windows स्वचालित/स्टार्टअप मरम्मत तक प्रतीक्षा करें पूर्ण।

8.Restart और आपने सफलतापूर्वक कर्सर समस्या के साथ Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर लिया है।

इसके अलावा, पढ़ें अपने पीसी की मरम्मत नहीं कर सकने वाले स्वचालित मरम्मत को कैसे ठीक करें।

विधि 2:सिस्टम पुनर्स्थापना चलाएँ

1.Windows इंस्टॉलेशन मीडिया या रिकवरी ड्राइव/सिस्टम रिपेयर डिस्क में डालें और अपनी lएंगुएज प्राथमिकताएं चुनें , और अगला क्लिक करें

2.क्लिक करें मरम्मत आपका कंप्यूटर सबसे नीचे।

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3.अब समस्या निवारण चुनें और फिर उन्नत विकल्प।

4..अंत में, "सिस्टम पुनर्स्थापना पर क्लिक करें ” और पुनर्स्थापना पूर्ण करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

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5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 3:SFC और CHKDSK चलाएँ

1. उपरोक्त विधि का उपयोग करके Windows स्थापना डिस्क का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।

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2.cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

ध्यान दें:सुनिश्चित करें कि आप उस ड्राइव अक्षर का उपयोग कर रहे हैं जहां वर्तमान में Windows स्थापित है। उपरोक्त कमांड में भी C:वह ड्राइव है जिस पर हम चेक डिस्क चलाना चाहते हैं, /f एक ध्वज के लिए खड़ा है जो ड्राइव से जुड़ी किसी भी त्रुटि को ठीक करने की अनुमति देता है, /r chkdsk को खराब क्षेत्रों की खोज करने दें और पुनर्प्राप्ति करें और /x प्रक्रिया शुरू करने से पहले चेक डिस्क को ड्राइव को अलग करने का निर्देश देता है।

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3. कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलें और अपने पीसी को रीस्टार्ट करें। यह कर्सर समस्या के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करना चाहिए लेकिन अगर आप अभी भी अटके हुए हैं तो अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4:DISM चलाएँ

1. उपरोक्त विधि का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट को फिर से खोलें और निम्न कमांड दर्ज करें:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

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2.उपरोक्त कमांड को चलाने के लिए एंटर दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, आमतौर पर, इसमें 15-20 मिनट लगते हैं।

NOTE: If the above command doesn't work then try on the below: 
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

3. प्रक्रिया पूरी होने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 5:कम-रिज़ॉल्यूशन वाला वीडियो सक्षम करें

सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सभी बाहरी अटैचमेंट को हटा दें, फिर किसी भी सीडी या डीवीडी को पीसी से हटा दें और फिर रिबूट करें।

2. उन्नत बूट विकल्प स्क्रीन को लाने के लिए F8 कुंजी को दबाकर रखें। विंडोज 10 के लिए आपको इस गाइड का पालन करना होगा।

3.अपना विंडोज 10 रीस्टार्ट करें।

4. जैसे ही सिस्टम पुनरारंभ होता है, BIOS सेटअप में प्रवेश करें और अपने पीसी को सीडी/डीवीडी से बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें।

5. Windows 10 बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन DVD डालें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।

6. जब सीडी या डीवीडी से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाने के लिए कहा जाए, जारी रखने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं

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7.अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें,  और अगला क्लिक करें। मरम्मत पर क्लिक करें आपका कंप्यूटर नीचे-बाईं ओर।

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8. कोई विकल्प स्क्रीन चुनने पर, समस्या निवारण क्लिक करें ।

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9. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प क्लिक करें ।

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10.उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, कमांड प्रॉम्प्ट क्लिक करें ।

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11. जब कमांड प्रॉम्प्ट (CMD) खुले तो C: टाइप करें और एंटर दबाएं।

12.अब निम्न कमांड टाइप करें:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.और विरासत उन्नत बूट मेनू सक्षम करें के लिए एंटर दबाएं।

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14. कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर वापस, विंडोज 10 को पुनरारंभ करने के लिए जारी रखें पर क्लिक करें।

15. अंत में, बूट विकल्प प्राप्त करने के लिए, अपने Windows 10 इंस्टॉलेशन DVD को इजेक्ट करना न भूलें।

16. उन्नत बूट विकल्प स्क्रीन पर, निम्न-रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करें . को हाइलाइट करने के लिए तीर कुंजियों का उपयोग करें (640×480), और फिर एंटर दबाएं।

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यदि समस्याएँ कम-रिज़ॉल्यूशन मोड में दिखाई नहीं देती हैं, तो समस्या वीडियो/डिस्प्ले ड्राइवरों से संबंधित है। आप कर्सर समस्या के साथ Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक कर सकते हैं बस निर्माता की वेबसाइट से डिस्प्ले कार्ड ड्राइवर को डाउनलोड करके और इसे सुरक्षित मोड के माध्यम से इंस्टॉल करके।

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यही आपने सफलतापूर्वक कर्सर समस्या के साथ Windows 10 ब्लैक स्क्रीन को ठीक करें लेकिन अगर आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के बारे में कोई प्रश्न हैं तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछ सकते हैं।


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