वीडियो गेम खेलते समय आपका पीसी अचानक रीस्टार्ट हो सकता है, और आपको CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT एरर संदेश के साथ ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) का सामना करना पड़ सकता है। यह एरर विंडोज 10 की क्लीन इंस्टॉलेशन करते समय भी आ सकता है। एक बार यह एरर आने पर आपका पीसी फ्रीज हो जाएगा और आपको जबरन रीस्टार्ट करना पड़ेगा।
CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT एरर के संभावित कारण
- आपने अपने पीसी हार्डवेयर को ओवरक्लॉक किया हो
- क्षतिग्रस्त रैम (RAM)
- भ्रष्ट या पुराने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर
- गलत BIOS कॉन्फ़िगरेशन
- भ्रष्ट सिस्टम फाइलें
- खराब हार्ड डिस्क
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT एरर इंगित करता है कि एक मल्टी-प्रोसेसर सिस्टम में सेकेंडरी प्रोसेसर पर अपेक्षित क्लॉक इंटरप्ट आवंटित अंतराल के भीतर प्राप्त नहीं हुआ था। आइए बिना समय गंवाए देखते हैं कि विंडोज 10 पर इस एरर को कैसे ठीक किया जाए।
विंडोज 10 पर CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT एरर ठीक करने के तरीके
महत्वपूर्ण: आगे बढ़ने से पहले एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं ताकि कुछ गलत होने पर आप सिस्टम को पिछली स्थिति में वापस ला सकें।
नोट: नीचे दिए गए चरणों का पालन करने से पहले सुनिश्चित करें कि:
- अपने पीसी से जुड़े सभी USB डिवाइस डिस्कनेक्ट कर दें।
- यदि आपने अपने पीसी को ओवरक्लॉक किया है, तो उसे डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाएं और देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है।
- आपका कंप्यूटर ओवरहीट नहीं हो रहा है। ओवरहीटिंग भी इस एरर का कारण हो सकती है।
- आपने हाल ही में कोई हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन नहीं किया है (जैसे नई रैम जोड़ना या नया ग्राफिक्स कार्ड इंस्टॉल करना)। यदि किया है, तो हाल ही में इंस्टॉल किए गए हार्डवेयर को हटाएं और उसका सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें।
विधि 1: विंडोज अपडेट चलाएं
- Windows Key + I दबाएं और Update & Security चुनें।
- बाएं मेनू से Windows Update पर क्लिक करें।
- Check for updates बटन पर क्लिक करके उपलब्ध अपडेट जांचें।
- यदि कोई अपडेट लंबित है, तो Download & Install updates पर क्लिक करें।
- अपडेट डाउनलोड होने के बाद उन्हें इंस्टॉल करें और पीसी रीस्टार्ट करें।
विधि 2: अस्थायी रूप से एंटीवायरस और फायरवॉल अक्षम करें
कभी-कभी एंटीवायरस प्रोग्राम इस एरर का कारण बन सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या एंटीवायरस समस्या पैदा कर रहा है, इसे सीमित समय के लिए अक्षम करें।
- सिस्टम ट्रे में एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन पर राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।
- वह समय सीमा चुनें जिसके लिए एंटीवायरस अक्षम रहेगा (न्यूनतम समय जैसे 15 या 30 मिनट चुनें)।
- अब गूगल क्रोम खोलकर देखें कि एरर हल हुआ या नहीं।
- स्टार्ट मेनू से Control Panel खोलें।
- System and Security पर क्लिक करें, फिर Windows Firewall चुनें।
- बाएं पेन से Turn Windows Firewall on or off पर क्लिक करें।
- Turn off Windows Firewall चुनें और पीसी रीस्टार्ट करें।
- फिर से क्रोम खोलकर जांचें। यदि समस्या हल नहीं होती, तो फायरवॉल को फिर से चालू कर दें।
विधि 3: BIOS को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट करें
- लैपटॉप बंद करें, फिर चालू करते ही F2, DEL या F12 दबाएं (निर्माता के अनुसार) BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए।
- डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन लोड करने का विकल्प ढूंढें (यह "Reset to default", "Load factory defaults", "Clear BIOS settings", या "Load setup defaults" नाम से हो सकता है)।
- तीर कुंजियों से चुनें, Enter दबाएं और ऑपरेशन की पुष्टि करें।
- विंडोज में लॉग इन करके देखें कि एरर ठीक हुआ या नहीं।
विधि 4: MEMTEST चलाएं
- USB फ्लैश ड्राइव कनेक्ट करें।
- Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- डाउनलोड की गई इमेज फाइल पर राइट-क्लिक करके "Extract here" चुनें।
- निकाले गए फोल्डर को खोलें और Memtest86+ USB Installer चलाएं।
- अपना USB ड्राइव चुनें (यह आपके USB ड्राइव को फॉर्मेट कर देगा)।
- प्रक्रिया पूरी होने पर, USB को उस पीसी में लगाएं जहां एरर आ रहा है।
- पीसी रीस्टार्ट करें और USB से बूट करना चुनें।
- Memtest86 आपके सिस्टम में मेमोरी करप्शन की जांच शुरू करेगा।
- यदि सभी टेस्ट पास हो जाते हैं, तो आपकी मेमोरी सही काम कर रही है।
- यदि कुछ टेस्ट फेल होते हैं, तो Memtest86 मेमोरी करप्शन ढूंढेगा, जिसका अर्थ है कि एरर खराब/भ्रष्ट मेमोरी के कारण है।
- खराब मेमोरी सेक्टर मिलने पर आपको अपनी रैम बदलनी होगी।
विधि 5: SFC और DISM चलाएं
- कमांड प्रॉम्प्ट खोलें (स्टार्ट में 'cmd' खोजें, राइट-क्लिक करके "Run as administrator" चुनें)।
- निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
sfc /scannow
यदि यह विफल हो तो प्रयास करें:sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
- प्रक्रिया पूरी होने का इंतजार करें और पीसी रीस्टार्ट करें।
- फिर से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न कमांड एक-एक करके चलाएं:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM कमांड पूरी होने दें।
- यदि ऊपर की कमांड काम न करे, तो यह प्रयास करें:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने रिपेयर सोर्स (विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क) से बदलें। - पीसी रीबूट करें और जांचें कि एरर ठीक हुआ या नहीं।
विधि 6: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
कुछ मामलों में, पुराने, भ्रष्ट या असंगत ड्राइवरों के कारण यह एरर हो सकता है। इसे ठीक करने के लिए, पहले अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करें, फिर निम्न ड्राइवर अपडेट करें:
- नेटवर्क ड्राइवर
- ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर
- चिपसेट ड्राइवर
- VGA ड्राइवर
नोट: किसी एक ड्राइवर को अपडेट करने के बाद पीसी रीस्टार्ट करें और जांचें। यदि समस्या हल नहीं होती, तो अन्य ड्राइवर अपडेट करें। जिस ड्राइवर से समस्या हल हो, उसे निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम संस्करण में अपडेट करें।
- Windows Key + R दबाएं, devicemgmt.msc टाइप करें और Enter दबाकर Device Manager खोलें।
- Display Adapter एक्सपैंड करें, अपने वीडियो एडाप्टर पर राइट-क्लिक करके Update Driver चुनें।
- Search automatically for updated driver software चुनें और प्रक्रिया पूरी होने दें।
- यदि इससे समस्या हल नहीं होती, तो फिर से Update Driver चुनें लेकिन इस बार Browse my computer for driver software चुनें।
- Let me pick from a list of available drivers on my computer चुनें।
- सूची से संगत ड्राइवर चुनें और Next पर क्लिक करें।
- पीसी रीबूट करें।
- इसी विधि से नेटवर्क, चिपसेट और VGA ड्राइवर भी अपडेट करें।
विधि 7: BIOS अपडेट करें
कभी-कभी सिस्टम BIOS अपडेट करने से यह एरर ठीक हो जाता है। अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, नवीनतम BIOS संस्करण डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
विधि 8: विंडोज 10 रिपेयर इंस्टॉल करें
यह अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। रिपेयर इंस्टॉल इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करके उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम की समस्याओं को ठीक करता है।
विधि 9: पिछले बिल्ड पर वापस जाएं
- Windows Key + I दबाकर Settings खोलें, फिर Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं मेनू से Recovery चुनें।
- Advanced startup के तहत Restart Now पर क्लिक करें।
- सिस्टम एडवांस्ड स्टार्टअप में बूट होने पर Troubleshoot > Advanced Options चुनें।
- Advanced Options स्क्रीन से Go back to the previous build पर क्लिक करें।
- फिर से Go back to previous build पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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बस! आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 पर CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT एरर ठीक कर लिया। यदि अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो कमेंट सेक्शन में पूछने में संकोच न करें।