"क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट" ब्लू स्क्रीन त्रुटि, Windows 10 (संस्करण 1703) की साफ़ स्थापना के अंत में, ASUS G10AC डेस्कटॉप कंप्यूटर पर मिली। जब "क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट" BSOD त्रुटि प्रकट हुई, तो PC जम गया और PC को फिर से काम करने का एकमात्र तरीका PC को बंद करना (या रीसेट करना) और फिर से शुरू करना था।
Microsoft के अनुसार, CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT बग चेक, इंगित करता है कि एक मल्टी-प्रोसेसर सिस्टम में एक सेकेंडरी प्रोसेसर पर अपेक्षित क्लॉक इंटरप्ट, आवंटित अंतराल के भीतर प्राप्त नहीं हुआ था। आमतौर पर, यह तब होता है जब प्रोसेसर अनुत्तरदायी होता है या डेडलॉक होता है।
इस ट्यूटोरियल में, आपको Windows 10 OS में "क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट" BSOD समस्या को हल करने के विस्तृत चरण मिलेंगे।
कैसे ठीक करें: "CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" BSOD in Windows 10
नोट्स: नीचे बताए गए चरणों का पालन करके BSOD समस्याओं का निवारण जारी रखने से पहले:
1. अपने सिस्टम से सभी अनावश्यक USB कनेक्टेड डिवाइस डिस्कनेक्ट करें (उदाहरण: USB डिस्क, फ्लैश डिस्क, प्रिंटर, USB WIFI एडाप्टर, आदि।)
2. सुनिश्चित करें कि आपने अपना सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर नहीं बदला है: यदि आपने हाल ही में अपनी मशीन पर हार्डवेयर बदला है (उदाहरण: आपने अधिक RAM जोड़ा, या VGA कार्ड बदला), या आपने नया हार्डवेयर डिवाइस ड्राइवर या नया सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है (उदाहरण: एंटीवायरस), तो, शायद, यही BSOD समस्या का कारण है।
3. सभी उपलब्ध Windows अपडेट जांचें और इंस्टॉल करें।
चरण 1. BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करें।
1. CMOS सेटअप लॉन्च करें और BIOS मानों को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें। *
3. BIOS सेटअप से सहेजें और बाहर निकलें।
2. कंप्यूटर को सामान्य रूप से उपयोग करने का प्रयास करें। यदि BSOD समस्या बनी रहती है, तो चरण-2 पर जारी रखें।
* नोट: यदि आपके पास डेस्कटॉप कंप्यूटर है, तो मदरबोर्ड पर "CLEAR CMOS" जम्पर को शॉर्ट करके या कम से कम 60-90 सेकंड के लिए CMOS बैटरी को निकालकर BIOS सेटिंग्स को मैन्युअली डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें। (CLEAR CMOS जम्पर का पता लगाने के लिए मदरबोर्ड का मैनुअल देखें)।
चरण 2. डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
"CLOCK WATCHDOG TIMEOUT" समस्या को हल करने का अगला चरण आपके सिस्टम पर आवश्यक डिवाइस ड्राइवरों को इस क्रम में अपडेट करना है:
1. चिपसेट ड्राइवर।
2. VGA ड्राइवर।
3. नेटवर्क ड्राइवर।
चरण 3. CPU तापमान जांचें।
सुनिश्चित करें कि आपका कंप्यूटर ओवरहीट नहीं हो रहा है। जांचें कि आपके सिस्टम का हार्डवेयर तापमान (CPU, मेमोरी, GPU) सामान्य है और ओवरहीट नहीं हो रहा है। इस कार्य के लिए आप CPUID HWMonitor उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपका सिस्टम ओवरहीट हो रहा है, तो अपने कंप्यूटर को अंदर की धूल से साफ़ करें ताकि उच्च तापमान और परिचालन समस्याओं से बचा जा सके। ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका एक शक्तिशाली एयर ब्लोअर का उपयोग करना है। यह भी सुनिश्चित करें कि बाहर की ओर हवा का प्रवाह अवरुद्ध नहीं है।
चरण 4. मेमोरी की समस्याओं का निदान करें।
"CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT" ब्लू स्क्रीन समस्या को हल करने का दूसरा चरण, इंस्टॉल की गई मेमोरी (RAM) की समस्याओं का निदान करना है। इस कार्य को पूरा करने के लिए, इस लेख के निर्देशों का पालन करें: RAM मेमोरी समस्याओं का परीक्षण और निदान कैसे करें। यदि आपकी मेमोरी ठीक है, तो अगले चरण पर जारी रखें।
चरण 5. हार्ड डिस्क की समस्याओं का निदान करें।
अगला चरण, HDD को नुकसान के लिए निदान करना है। इस कार्य को पूरा करने के लिए, इस लेख के निर्देशों का पालन करें: हार्ड ड्राइव (HDD) का हार्डवेयर समस्याओं के लिए परीक्षण और निदान कैसे करें।
चरण 6. सिस्टम BIOS अपडेट करें।
"क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट" समस्या को हल करने का अंतिम चरण, अपने सिस्टम पर BIOS को अपडेट करना है। मेरे मामले में, BIOS अपडेट * - अंततः - BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT समस्या का समाधान था।
महत्वपूर्ण: BIOS अपडेट कंप्यूटर समस्याओं को हल करने का अंतिम समाधान है, क्योंकि यदि आप BIOS को गलत तरीके से अपडेट करते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर को अनबूटेबल और बेकार बना देंगे। इसलिए, अपने BIOS को अपडेट करते समय बहुत सावधान रहें और BIOS अपडेट प्रक्रिया के दौरान अपने PC को पावर ऑफ न करें।
BIOS कैसे अपडेट करें:
1. BIOS सेटअप में प्रवेश करें और वर्तमान BIOS संस्करण का पता लगाएं। इसके अतिरिक्त, आप Windows GUI से BIOS संस्करण का पता लगा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और यह कमांड टाइप करें:
- wmic bios get smbiosbiosversion
2. अपने मदरबोर्ड का सटीक मॉडल पता करें। मदरबोर्ड मॉडल मदरबोर्ड चेसिस पर दिखाया गया है। इसके अतिरिक्त, आप Windows GUI से मदरबोर्ड मॉडल का पता लगा सकते हैं। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और यह कमांड टाइप करें:
- wmic baseboard get product,Manufacturer,version
3. निर्माता की सहायता साइट पर जाएं और अपने मदरबोर्ड मॉडल के अनुसार नवीनतम BIOS संस्करण डाउनलोड करें।
4. निर्माता द्वारा प्रदान किए गए निर्देशों का पालन करें - बिल्कुल - कि कैसे अपने BIOS को अपडेट करें।
BSOD CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT समस्या को हल करने के अन्य तरीके।
1. अपनी फ़ाइलों का बैकअप लें और नवीनतम Windows 10 इंस्टॉलर का उपयोग करके Windows की साफ़ स्थापना करें।
2. अपने सिस्टम पर RAM को बदलें, भले ही मेमोरी टेस्ट परिणाम ठीक था। इसके अलावा, यदि आपके सिस्टम पर 2 इंस्टॉल किए गए RAM स्टिक हैं, तो उनमें से केवल एक का उपयोग करके Windows स्थिरता का परीक्षण करें।
3. यदि आप अधिक उन्नत उपयोगकर्ता हैं और BSOD समस्या निवारण जारी रखना चाहते हैं, तो इस लेख के निर्देशों का पालन करें ताकि पता लगाया जा सके कि कौन सी फ़ाइल, मॉड्यूल या ड्राइवर BSOD क्रैश त्रुटि का कारण बनता है: BSOD और मिनीडंप जानकारी पढ़कर ब्लू स्क्रीन समस्याओं को कैसे हल करें।
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