क्या आपका कंप्यूटर बार-बार क्रैश हो रहा है? क्या अचानक ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) आ रहा है? कई यूजर्स विंडोज 10 या विंडोज 11 पर क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर का सामना करते हैं। लेकिन ज्यादातर लोगों को पता नहीं होता कि यह एरर क्या है और इसे सही तरीके से कैसे ठीक किया जाए।
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर कब होता है?
आमतौर पर यह BSOD समस्या तब होती है जब आप हाई-ग्राफिक्स गेम खेल रहे होते हैं या फिल्में देख रहे होते हैं। कई बार विंडोज 10 इंस्टॉल करते समय भी स्टॉप कोड क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर आ जाता है।
अक्सर रिपोर्ट किया जाता है कि कंप्यूटर बिना किसी चेतावनी के अपने आप रीस्टार्ट हो जाता है और फिर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ पर अटक जाता है। कुछ यूजर्स का कहना है कि यह एरर पीसी चालू करते समय भी होता है।
आपको क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर क्यों होता है?
यह BSOD समस्या मुख्य रूप से ग्राफिक्स कार्ड और कुछ सेटिंग्स में किए गए बदलावों के कारण होती है, जैसे पावर ऑप्शन। सरल शब्दों में, इसका मतलब है कि प्रोसेसर विंडोज 10 पर कुछ प्रोसेस को बाधित कर रहा है।
विशेष रूप से, इस एरर के मुख्य कारण हैं:
- इनकंपैटिबल ड्राइवर्स
- पुराना BIOS या फर्मवेयर
- हार्डवेयर समस्या (तापमान, वोल्टेज, धूल)
- समस्याग्रस्त एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम
- करप्ट फाइलें
- खराब ऑपरेटिंग सिस्टम
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर को कैसे ठीक करें?
अब जब आप इस BSOD समस्या के मुख्य कारणों से परिचित हैं, तो आइए विभिन्न समाधानों के साथ इस समस्या को हल करते हैं।
समाधान 1: आवश्यकता होने पर सेफ मोड में प्रवेश करें
अगर स्टॉप कोड: क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट बूट होने से पहले बार-बार आता है और आप सिस्टम में प्रवेश नहीं कर पा रहे हैं, तो पहले सेफ मोड में प्रवेश करें। सेफ मोड में सभी चरणों का पालन करें। यहां सेफ मोड में प्रवेश करने का ट्यूटोरियल दिया गया है।
समाधान 2: ड्राइवर्स अपडेट करें
अगर आप ग्राफिक्स कार्ड या वीडियो कार्ड चलाते समय क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट BSOD समस्या का सामना करते हैं, जैसे गेम खेलते समय, तो आपको इन डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करने की आवश्यकता है।
हालांकि, कुछ परिस्थितियों में, अगर आपको पता नहीं है कि कौन से ड्राइवर पुराने या करप्ट हैं, तो आपको प्रोफेशनल टूल — ड्राइवर बूस्टर का उपयोग करना चाहिए। ड्राइवर बूस्टर उन समस्याग्रस्त ड्राइवर्स का पता लगाने में भी सक्षम है जो आपके विंडोज 10 को BSOD का कारण बनाते हैं।
- डाउनलोड करें, इंस्टॉल करें और अपने पीसी पर ड्राइवर बूस्टर चलाएं।
- स्कैन पर क्लिक करें। ड्राइवर बूस्टर आपके पीसी में इनकंपैटिबल या करप्ट ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से खोजेगा।
- अपडेट या अपडेट नाउ पर क्लिक करें। आप ग्राफिक्स या वीडियो कार्ड या नेटवर्क ड्राइवर को अपडेट करना चुन सकते हैं। या सभी ड्राइवर्स को डाउनलोड करना भी उपलब्ध है।
इस समय, जब आप विंडोज 10 के लिए अप-टू-डेट ड्राइवर्स इंस्टॉल करते हैं, तो आप पाएंगे कि BSOD समस्या क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट गायब हो गई है।
समाधान 3: BIOS अपडेट करें या BIOS सेटिंग्स रीसेट करें
यह सर्वविदित है कि BSOD एरर्स किसी न किसी तरह BIOS सेटिंग्स से संबंधित होते हैं, क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट इसका अपवाद नहीं है।
BIOS अपडेट करें:
BIOS के लिए पहली चीज जिस पर विचार किया जाना चाहिए वह है BIOS को अपडेट करना। आपको आधिकारिक साइट पर जाकर BIOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करना चाहिए और इसे चरण दर चरण इंस्टॉल करना चाहिए। सावधान रहें, यह एक बहुत ही तकनीकी काम है।
BIOS रीसेट करें:
शायद खराब या पुरानी BIOS सेटिंग्स ही आपको विंडोज 10 पर इस एरर का सामना करा रही हैं। इसलिए, आप BIOS सेटिंग्स को डिफॉल्ट पर बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपका पीसी पूरी तरह से बंद न हो जाए।
- लॉगिन स्क्रीन दिखाई देने पर फिर से साइन इन करें और फिर BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए F2 या Delete दबाएं।
- F9 दबाएं और फिर Enter दबाकर डिफॉल्ट कॉन्फिगरेशन लोड करें।
- F10 और Enter दबाकर परिवर्तनों को सेव करें और फिर Exit करें।
अगर आपने BIOS के लिए सेटिंग्स बदल दी हैं, तो जब आप विंडोज 10 पर लॉग ऑन करेंगे, तो क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर का BSOD आपके पीसी पर नहीं आएगा।
समाधान 4: BIOS में सेटिंग्स बदलें
जब तक आपने BIOS सेटिंग्स को डिफॉल्ट पर सेट कर दिया है, आप इसमें कुछ सिस्टम सेटिंग्स बदल सकते हैं, जैसे C1-6 और LPM को डिसेबल करना या RAM स्पीड सेट करना। चूंकि BIOS में सभी सेटिंग्स विस्तार से बताई गई हैं, इसलिए आप अपनी स्थिति के अनुसार इसमें सेटिंग्स बदल सकते हैं।
लेकिन इन कार्यों को करने से पहले, विंडोज 10 पर मदरबोर्ड सीरियल नंबर चेक करने की सिफारिश की जाती है। केवल जब आप अपने मदरबोर्ड के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं, तभी आप BIOS के लिए सर्वोत्तम सेटिंग्स का पता लगा सकते हैं।
मदरबोर्ड नंबर कैसे चेक करें?
- Windows + R दबाकर रन बॉक्स खोलें। इसमें cmd एंटर करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में कमांड डालें और फिर इस कमांड को निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं।
wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber
एक बार जब आप अपने मदरबोर्ड के बारे में जानकारी एकत्र कर लेते हैं, तो आप निर्माता की वेबसाइट पर जाकर यह पता लगा सकते हैं कि क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर का सामना न करने के लिए इसका लाभ कैसे उठाया जाए।
समाधान 5: ओवरक्लॉकिंग को डिफॉल्ट पर बदलें
कुछ मामलों में, लोग गेम्स में हाई परफॉरमेंस का आनंद लेने के लिए विंडोज 10 को ओवरक्लॉकिंग मोड में चलाना पसंद करते हैं।
फिर भी, वे पाएंगे कि उनका कंप्यूटर इस तरह से अधिक आसानी से BSOD में जा सकता है। दूसरी ओर, ओवरक्लॉकिंग विंडोज 10 के लिए CPU ओवरहीटिंग समस्या भी पैदा कर सकता है।
तदनुसार, यदि आप क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर के कारण होने वाले इस BSOD को ठीक करना चाहते हैं, तो ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स बदलें, उदाहरण के लिए, वास्तविक स्थिति के आधार पर वोल्टेज को बढ़ाएं या घटाएं।
समाधान 6: एंटीवायरस एप्लिकेशन हटाएं
हालांकि कभी-कभी, एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के लिए अनिवार्य होते हैं, लेकिन वे विभिन्न समस्याओं का कारण भी बन सकते हैं।
उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो आपके आश्चर्य के लिए, आपका पीसी गलती से BSOD में चला जाता है। क्या आप मान सकते हैं कि यह सॉफ्टवेयर विंडोज 10 के लिए पूरी तरह से सुरक्षित है?
अस्थायी रूप से एंटीवायरस सॉफ्टवेयर को अनइंस्टॉल करना आपके लिए सुलभ और बुद्धिमानी है।
- कंट्रोल पैनल पर जाएं।
- प्रोग्राम्स ढूंढें और अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें।
प्रोग्राम्स को आसानी से खोजने के लिए, आपको कैटेगरी द्वारा देखें चुनना चाहिए।
- प्रोग्राम्स एंड फीचर्स विंडो में, सॉफ्टवेयर पर राइट क्लिक करके अनइंस्टॉल करें।
उसके बाद, आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके देख सकते हैं कि क्या यह विंडोज 10 पर फिर से BSOD क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट समस्या में चला जाएगा।
संबंधित: विंडोज 11/10 पर प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कैसे करें (जो अनइंस्टॉल नहीं होते उन्हें शामिल करते हुए)
समाधान 7: DISM चलाएं
डेवलपमेंट इमेजिंग एंड सर्विसिंग मैनेजमेंट (DISM) का उपयोग सिस्टम इमेज को रिपेयर करने के लिए किया जा सकता है। यदि विंडोज इमेज अनुपलब्ध है, तो आप इसे ठीक करने के लिए इस टूल का उपयोग कर सकते हैं।
BSOD क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर के लिए, आप इसे एक इमेज समस्या में भी वर्गीकृत कर सकते हैं। इसलिए आप विंडोज 10 पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या को हल करने के लिए इस टूल को नहीं छोड़ सकते।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें।
- निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके निष्पादित करने के लिए इनपुट करें और Enter दबाएं।
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और नॉर्मल मोड में प्रवेश करें।
विंडोज 10 आपको क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर में BSOD नहीं दिखाएगा। लेकिन अगर समस्या बनी रहती है, तो आपके लिए सिस्टम फाइल्स चेक करने की बहुत आवश्यकता है।
समाधान 8: सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट समस्या को हल करने के लिए अपनी फाइल्स को चेक करना भी एक अनिवार्य विकल्प हो सकता है। आप विंडोज फाइल चेकिंग टूल का उपयोग यह जांचने के लिए कर सकते हैं कि क्या करप्ट फाइल्स BSOD समस्या को जन्म दे रही हैं।
- Windows + R दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- बॉक्स में cmd इनपुट करें और OK पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट में sfc /scannow टाइप करें और इस कमांड को निष्पादित करने के लिए Enter दबाएं।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
विंडोज फाइल चेकर सभी सिस्टम फाइल्स की रक्षा करेगा और साथ ही विंडोज 10 के लिए गलत फाइल्स को सही फाइल्स से बदल देगा।
इस मामले में, यदि आपने समस्याग्रस्त फाइल्स को स्कैन करने के लिए SFC का उपयोग किया है, तो यह स्वचालित रूप से इन फाइल्स को कम्पैटिबल फाइल्स में बदल देगा, इस प्रकार आपका क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट BSOD एरर विंडोज 10 पर अब कोई समस्या नहीं रहेगा।
समाधान 9: विंडोज रीसेट करें
यह आपके लिए अंतिम विकल्प है। यदि संभव हो, तो आपको ऊपर दिए गए सभी तरीकों को आजमाना चाहिए, केवल जब वे इस ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को ठीक करने में असहाय हों जो क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट एरर के परिणामस्वरूप होती है, तो आप विंडोज 10 को रीफ्रेश या रीसेट कर सकते हैं।
स्टार्ट > सेटिंग्स > अपडेट & सिक्योरिटी > रिकवरी > दिस पीसी को रीसेट करें > शुरू करें पर जाएं।
फिर इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें। उसके बाद आपको अपने पीसी को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा। जब आप फिर से लॉग इन करेंगे, तो आप पाएंगे कि BSOD गायब हो गया है।
हालांकि, अगर यह आपके लिए क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट समस्या को हल करने के लिए काम नहीं करता है, तो आपको जो आखिरी चीज करने की आवश्यकता है वह है सिस्टम को रिस्टोर करना।
संक्षेप में, जब आप क्लॉक वॉचडॉग टाइमआउट परेशानी के कारण BSOD में होते हैं, तो आपका विंडोज 10 सही ढंग से नहीं चल सकता, और यह क्रैश होता रहेगा। उस आधार पर, आप ऊपर दिए गए समाधानों के साथ इस समस्या को ठीक करने के लिए संघर्ष कर सकते हैं।
