इस ट्यूटोरियल में निम्नलिखित समस्या को ठीक करने के निर्देश हैं:विंडोज 10 सही ढंग से लोड नहीं होगा और अपडेट स्थापित करने के बाद कर्सर के साथ केवल एक काली स्क्रीन दिखाता है।
विंडोज 10 में सिस्टम लॉगऑन पर ब्लैक स्क्रीन की समस्या का विवरण :विंडोज 10 को अपडेट करने के बाद, सिस्टम अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए रीस्टार्ट होता है। जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाता है और लॉगिन स्क्रीन पर पासवर्ड टाइप करने के बाद, स्क्रीन काली हो जाती है और केवल माउस कर्सर दिखाई देता है।
विंडोज 10 में अनपेक्षित ब्लैक स्क्रीन समस्या कई कारणों से हो सकती है, इसलिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में समस्या को हल करने के लिए कई तरीके शामिल हैं।
कैसे ठीक करें:सिस्टम लॉगऑन पर कर्सर के साथ विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन।
समाधान 1. बलपूर्वक बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
समाधान 2. टास्क मैनेजर का उपयोग करके विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
समाधान 3. 'AppReadiness' सेवा अक्षम करें।
समाधान 4. सभी तृतीय पक्ष सेवाओं (गैर-Microsoft सेवाएं) को अक्षम करें
समाधान 5. डिस्प्ले ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें।
समाधान 6. Windows 10 में एक नया उपयोगकर्ता खाता जोड़ें।
समाधान 7. Windows 10 को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें।
समाधान 8. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ Windows 10 को सुधारें।
समाधान 9. एक स्वच्छ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करें।
समाधान 1. बलपूर्वक बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विंडोज 10 स्टार्टअप पर "ब्लैक स्क्रीन विद कर्सर" समस्या को ठीक करने का पहला उपाय है, अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करना और पुनरारंभ करना। तो:
<मजबूत>1. अपने पीसी को पूरी तरह से बंद करने के लिए पावर बटन को 8-10 सेकंड तक दबाकर रखें।
2. पावर कॉर्ड सहित अपने कंप्यूटर से सब कुछ डिस्कनेक्ट करें। यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी भी निकाल दें।
3. पावर कॉर्ड (और बैटरी) को वापस रखें और केवल किसी अन्य डिवाइस को कनेक्ट करें जिसकी आवश्यकता है (जैसे कीबोर्ड, माउस, मॉनिटर)। **
* नोट:किसी अन्य यूएसबी डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर दें जिसे बूट करने की आवश्यकता नहीं है। (USB संग्रहण उपकरण, USB प्रिंटर, दूसरा मॉनिटर, आदि)
4. अपने कंप्यूटर को चालू करें।
समाधान 2. टास्क मैनेजर का उपयोग करके विंडोज एक्सप्लोरर खोलें।
विंडोज 10 पर "ब्लैक स्क्रीन विद कर्सर" मुद्दे को बायपास करने का दूसरा तरीका है, टास्क मैनेजर का उपयोग करके ओपन विंडोज एक्सप्लोरर को मजबूर करना:
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '। **
नोट:
* यदि आपको "टास्क मैनेजर" विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो Ctrl+Alt+Del दबाने के बाद:
एक। होल्ड डाउन करें शिफ्ट कुंजी और पावर . पर जाएं 
बटन** और पुनरारंभ करें चुनें।
बी। पुनः आरंभ करने के बाद, समस्या निवारण . पर जाएं -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग और पुनरारंभ करें . क्लिक करें .
सी. अंत में "4 . दबाएं " कुंजी (या "F4 ") सुरक्षित मोड में Windows प्रारंभ करने के लिए .
घ. फिर नीचे दिए गए चरणों (और समाधान) को लागू करें।
** अगर आपको पावर दिखाई नहीं दे रहा है बटन, Ctrl+Alt+Del दबाने के बाद:
a. सक्षम . करने के लिए इस ट्यूटोरियल के निर्देशों को लागू करें "उन्नत बूट विकल्प " मेनू।
b. फिर पुनः प्रारंभ करें अपने कंप्यूटर और सुरक्षित मोड में विंडोज़ प्रारंभ करने के लिए "F8" कुंजी दबाएं ।
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें ' **
* नोट:यदि आपको 'फ़ाइल' मेनू दिखाई नहीं देता है, तो 'अधिक विवरण' पर क्लिक करें
4. टाइप करें explorer.exe 'खोलें' बॉक्स में और ठीक . क्लिक करें ।
5. अपने सिस्टम को 3-5 मिनट के लिए छोड़ दें, यह देखने के लिए कि क्या विंडोज़ डेस्कटॉप और आइकनों को लोड करता है। फिर सभी उपलब्ध विंडोज अपडेट खोजें और इंस्टॉल करें और यह सुनिश्चित करने के लिए कि "ब्लैक स्क्रीन" समस्या हल हो गई है, अपने सिस्टम को फिर से शुरू करें।
समाधान 3. 'ऐप रेडीनेस' सेवा को अक्षम करें।
अगला समाधान जो आमतौर पर सिस्टम लॉगऑन पर विंडोज 10 ब्लैक स्क्रीन समस्या को ठीक करता है, वह है "AppReadiness" सेवा को अक्षम करना। ऐसा करने के लिए:
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '.
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें '.
4. टाइप करें services.msc और ठीक . क्लिक करें ।
5. सेवाओं की सूची में, 'AppReadiness' सेवा के गुणों का पता लगाएँ और डबल-क्लिक करें।
6. स्टार्टअप प्रकार सेट करें करने के लिए अक्षम (या "मैन्युअल") और ठीक click क्लिक करें ।
<मजबूत>7. पुनः प्रारंभ करें आपका पीसी।
समाधान 4. सभी तृतीय पक्ष सेवाओं (गैर-Microsoft सेवाएं) को अक्षम करें
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '.
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें '.
4. टाइप करें msconfig और ठीक . क्लिक करें ।
5. 'सेवा' टैब पर, जांचें 'सभी Microsoft सेवाएँ छिपाएँ' चेकबॉक्स।
6. सभी अक्षम करें . क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और फिर ठीक है। . पर क्लिक करें
<मजबूत>7. पुनः प्रारंभ करें आपका कंप्यूटर.
8. पुनरारंभ करने के बाद और यदि विंडोज सामान्य रूप से डेस्कटॉप पर बूट होता है, तो "सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन" (msconfig) उपयोगिता को फिर से चलाएं और एक-एक करके अक्षम सेवाओं को सक्षम करें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें, यह पता लगाने के लिए कि "लॉगिन के बाद ब्लैक स्क्रीन" समस्या का कारण क्या है ।
समाधान 5. डिस्प्ले ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करें।
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '.
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें '।
4. टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं ।
5. विस्तृत करें प्रदर्शन एडेप्टर .
6. इंस्टॉल किए गए डिस्प्ले एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें। **
* नोट:यदि आपके पास एक से अधिक डिस्प्ले एडेप्टर हैं, तो उन सभी को अनइंस्टॉल करें।
5. जांचें इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं चेकबॉक्स पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें ।
6. अनइंस्टॉल करने के बाद, कंप्यूटर को रिबूट करें और विंडोज को डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने दें। यदि विंडोज को डिस्प्ले एडॉप्टर के लिए ड्राइवर नहीं मिल रहा है, तो वीजीए की निर्माता सहायता साइट पर नेविगेट करें, आवश्यक ड्राइवर को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
समाधान 6. Windows 10 में एक नया उपयोगकर्ता खाता जोड़ें।
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '.
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें '।
4. निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं ।
- नेटप्लविज़
<मजबूत>5. जोड़ें . क्लिक करें नया खाता बनाने के लिए बटन।
6. बिना किसी Microsoft खाते के साइन इन करें . चुनें ।
7. स्थानीय खाता Choose चुनें अगली स्क्रीन पर।
8. एक खाता नाम (उदा. User1) और एक पासवर्ड (यदि आप चाहें) टाइप करें और अगला क्लिक करें और समाप्त करें।
9. 'उपयोगकर्ता खाते' मुख्य विंडो पर, नए उपयोगकर्ता का चयन करें और गुणों पर क्लिक करें।
10. चुनें समूह सदस्यता टैब.
11. व्यवस्थापक . पर एक बिंदु लगाएं और ठीक . क्लिक करें बाहर निकलने के लिए दो बार।
उन्नत।
12. अब, फिर से "Ctrl+Alt+Del" दबाएं और साइन-आउट करें क्लिक करें।
13. नए खाते का उपयोग करके साइन-इन करें।
14. यदि आप डेस्कटॉप में प्रवेश कर सकते हैं, तो आगे बढ़ें और अपनी सभी फाइलों को अपने पुराने खाते से नए खाते में स्थानांतरित करें।
समाधान 7. Windows 10 को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करें।
यदि उपरोक्त विधियां आपकी सहायता नहीं करती हैं, तो अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए:
1. काली स्क्रीन पर, 'Ctrl दबाएं +Alt +हटाएं '.
2. 'कार्य प्रबंधक . क्लिक करें '.
3. फिर 'फ़ाइल . से ' मेनू 'नया कार्य चलाएँ . चुनें '।
4. निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं 'सिस्टम पुनर्स्थापना' लॉन्च करने के लिए।
- रस्ट्रुई
5. अगला क्लिक करें पहली स्क्रीन पर।
6. पिछले पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें और अगला click क्लिक करें फिर से।
7. पुनर्स्थापना प्रक्रिया प्रारंभ करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
8. सिस्टम रिस्टोर के बाद, आगे बढ़ें और विंडोज 10 को अपडेट करने से पहले अपने सिस्टम के सभी डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करें।
समाधान 8. इन-प्लेस अपग्रेड के साथ Windows 10 को सुधारें।
एक और तरीका जो आमतौर पर विंडोज 10 में कई समस्याओं को ठीक कर सकता है, वह है इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज को रिपेयर करना। उस कार्य के लिए इस आलेख में दिए गए विस्तृत निर्देशों का पालन करें:इन-प्लेस अपग्रेड के साथ विंडोज 10 की मरम्मत कैसे करें।
समाधान 9. एक स्वच्छ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करें।
कई बार, विंडोज़ 10 में समस्याओं को हल करने की कोशिश करने की तुलना में, अपनी फाइलों का बैकअप लेने और अपने पीसी को रीसेट करने या एक साफ विंडोज 10 इंस्टॉलेशन करने के लिए बेहतर और कम समय लगता है।
इतना ही! आपके लिए किस विधि ने काम किया?
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