क्या आपने अपना लैपटॉप खोला केवल उस पर कर्सर के साथ एक ब्लैक स्क्रीन देखने के लिए? यह आमतौर पर तब होता है जब आपका कंप्यूटर स्लीप मोड से जागता है या रीबूट के बाद। हालांकि यह त्रुटि हमेशा से रही है, यह 1809 Windows 10 अपडेट के बाद अधिक आम हो गई है।
कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन के बारे में सबसे बुरी बात यह है कि कुछ भी मदद नहीं करता प्रतीत होता है, यहां तक कि Ctrl+Alt+Del हमेशा मदद नहीं करता। आपको अपने Windows को सामान्य रूप से लोड करने के लिए अपने PC को हार्ड-रीबूट करना पड़ता है। आइए इस समस्या को हल करने के तरीकों पर एक नज़र डालें!
सुधार 1: Explorer.exe प्रोसेस को पुनरारंभ करें
यह वास्तव में एक फिक्स नहीं है लेकिन कम से कम आप अपने कंप्यूटर का उपयोग फिर से शुरू कर पाएंगे। यदि Windows को explorer.exe प्रोसेस शुरू करने में परेशानी हो रही है तो यह मदद करेगा। यहां बताया गया है कि explorer.exe को मैन्युअली कैसे लॉन्च करें:
- Task Manager लॉन्च करने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं
- File मेनू का विस्तार करें और Run चुनें
- रन बॉक्स में, explorer.exe टाइप करें, प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ टास्क चलाने के लिए बॉक्स चेक करें, और OK पर क्लिक करें
- explorer.exe प्रोसेस लॉन्च होगी और आपकी स्क्रीन सामान्य हो जाएगी
सुधार 2: पावर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
क्योंकि Windows 10 पावर सेटिंग्स कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन त्रुटि के लिए जिम्मेदार हैं, उन्हें डिफ़ॉल्ट मानों पर सेट करने से अक्सर समस्या ठीक हो जाती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Control Panel खोलें और Power Options पर क्लिक करें (या आप बस Power Options खोज सकते हैं और पहला परिणाम चुन सकते हैं)
- Change plan settings पर क्लिक करें
- "Restore default settings for this plan" चुनें
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए Yes पर क्लिक करें
- अपने PC को पुनरारंभ करें
सब कुछ सामान्य हो जाना चाहिए।
सुधार 3: हाइबरनेशन अक्षम करें
यदि अपनी पावर प्लान सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट मानों पर रीसेट करने से मदद नहीं मिली, तो आप हाइबरनेशन को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Control Panel खोलें और Power Options पर जाएं
- बाईं ओर, Choose what the power button does पर क्लिक करें
- Define power buttons and turn on password protection के तहत Shutdown सेक्शन ढूंढें और Turn on fast startup (recommended) को अनचेक करें
- परिवर्तनों को सेव करें
यह हाइब्रिड शटडाउन को अक्षम करेगा और इस प्रकार कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन त्रुटि को ठीक करेगा।
सुधार 4: दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि आपको Windows 10 अपडेट के बाद कर्सर के साथ ब्लैक स्क्रीन त्रुटि मिलनी शुरू हुई, तो संभावना है कि अपडेट सही ढंग से नहीं गया और कुछ सिस्टम फाइलें दूषित हो गईं। जबकि दूषित सिस्टम फाइलों को मैन्युअली ढूंढना और ठीक करना लगभग असंभव है (आपको उसके लिए एक असली प्रो होना होगा), हमारे अनुशंसित Windows मरम्मत टूल को चलाने से सब कुछ ऑटोमैटिकली ठीक हो जाएगा।
