हम सभी प्रिंटर से अपेक्षा करते हैं कि वे बिना किसी त्रुटि के निर्दोष रूप से काम करें और अपना काम करें। लेकिन क्या होगा यदि आपका प्रिंटर आपके Windows 10 कंप्यूटर के साथ काम नहीं कर रहा है? चिंता न करें, सबसे अधिक संभावना है कि आप स्वयं समस्या को ठीक कर सकते हैं — यहां कुछ सुझाव हैं जो मदद करेंगे।
मेरा प्रिंटर क्यों काम नहीं कर रहा है?
आपके प्रिंटर के आपके Windows 10 कंप्यूटर पर काम नहीं करने के बहुत सारे कारण हैं। कभी-कभी आपको एक त्रुटि कोड मिलेगा जो आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि समस्या क्या है और कभी-कभी प्रिंटर बस प्रिंट नहीं करेगा। यह सब हो सकता है क्योंकि:
- आपके Wi-Fi या प्रिंटर के USB पोर्ट/केबल के साथ समस्याएं
- प्रिंटर ड्राइवर के साथ समस्याएं
- स्पूलर सेवा त्रुटियां
- प्रिंटिंग सेटिंग्स त्रुटियां
आइए देखें कि आप इन त्रुटियों को कैसे ठीक कर सकते हैं।
Windows 10 प्रिंटर समस्याओं को कैसे ठीक करें
सुधार 1: प्रिंटिंग आपूर्ति जांचें
जब आपका प्रिंटर काम करना बंद कर देता है तो सबसे पहले आपको यह जांचना चाहिए कि इसमें कागज भरा हुआ है, पेपर जैम नहीं है, और आपके पास पर्याप्त स्याही है। यह एक बहुत ही स्पष्ट सुझाव लगता है लेकिन जब आप अधिक काम कर रहे होते हैं, तो नया प्रिंटर कार्ट्रिज लेना या पेपर ट्रे में कागज डालना भूलना आसान होता है।
सुधार 2: अपने प्रिंटर के USB और/या Wi-Fi कनेक्शन की जांच करें
अगला चरण यह जांचना है कि आपका प्रिंटर वास्तव में आपके कंप्यूटर से जुड़ा हुआ है या नहीं। यदि यह USB कनेक्शन का उपयोग कर रहा है, तो इसे अनप्लग करके फिर से प्लग करने का प्रयास करें। यदि इससे मदद नहीं मिलती, तो USB केबल की जांच करें और किसी अन्य USB पोर्ट का उपयोग करके कनेक्ट करने का प्रयास करें।
यदि आपके पास वायरलेस प्रिंटर है, तो अपने Wi-Fi राउटर को पुनरारंभ करें और प्रिंटर को पुनः कनेक्ट करें। साथ ही, अपने प्रिंटर की सेटिंग्स पर जाएं (आमतौर पर प्रिंटर निर्माता एक ऐप प्रदान करता है) और देखें कि कनेक्शन सेटिंग्स ठीक हैं या नहीं।
सुधार 3: प्रिंटर ड्राइवर अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें
यदि आपके प्रिंटर का ड्राइवर पुराना या दूषित है तो आपको Windows 10 पर प्रिंटर काम न करने की त्रुटियां मिल सकती हैं। ड्राइवर को अपडेट या पुनः इंस्टॉल करने से समस्या बहुत जल्दी ठीक हो सकती है।
अपने प्रिंटर के ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + X दबाएं और Device Manager चुनें
- Printers का विस्तार करें और अपना प्रिंटर ढूंढें
- अपने प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और Update Driver चुनें
- 'Search automatically for updated driver software' विकल्प चुनें
- Windows के ड्राइवर को ढूंढने और अपडेट करने की प्रतीक्षा करें
यदि Windows 10 सही ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता, तो प्रिंटर निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, सपोर्ट सेक्शन ढूंढें और अपने प्रिंटर मॉडल को खोजें। वहां एक ड्राइवर डाउनलोड उपलब्ध होना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप सही ड्राइवर डाउनलोड करते हैं क्योंकि 32-बिट और 64-बिट Windows सिस्टम के लिए अलग-अलग ड्राइवर डाउनलोड होने की संभावना है।
कभी-कभी ड्राइवर अपडेट करने से मदद नहीं मिलती। उस स्थिति में, ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करना समस्या को हल कर सकता है।
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I दबाकर Settings खोलें
- Devices > Printers & Scanners पर जाएं
- अपना प्रिंटर ढूंढें और उस पर क्लिक करें, फिर Remove Device पर क्लिक करें
- अब Start मेनू पर जाएं, खोज बॉक्स में Print Management टाइप करें और Enter दबाएं
- अपना प्रिंटर चुनें, उस पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें
- प्रिंटर केबल को डिस्कनेक्ट करें और अपने PC को पुनरारंभ करें
- अब प्रिंटर केबल को फिर से कनेक्ट करें और सभी ड्राइवर इंस्टॉल करना शुरू करें
सुधार 4: प्रिंट स्पूलर त्रुटियों की मरम्मत करें
प्रिंटर त्रुटियों के सभी प्रकारों का एक और कारण स्पूलर सेवा के साथ समस्याएं हैं। स्पूलर को साफ करने से आपके द्वारा प्राप्त प्रिंटिंग त्रुटियां ठीक हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + R दबाएं, services.msc टाइप करें और OK दबाएं
- सर्विसेज कंसोल खुलेगा जहां आपको print spooler service का पता लगाना चाहिए
- इस पर राइट-क्लिक करें और Stop पर क्लिक करें
- अब फिर से Windows + R दबाएं, बॉक्स में %WINDIR%\system32\spool\printers टाइप करें और OK क्लिक करें
- एक नया फोल्डर खुलेगा जहां आपको सभी फाइलों को हटाना चाहिए
- अब Services कंसोल पर वापस जाएं, प्रिंट स्पूलर सर्विस ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Start चुनें
हम आशा करते हैं कि इन युक्तियों ने आपको Windows 10 पर प्रिंटर काम न करने की त्रुटियों को ठीक करने में मदद की। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो छिपी हुई Windows त्रुटियों को ऑटोमैटिकली सुधारने के लिए हमारे अनुशंसित सिस्टम ऑप्टिमाइज़र का उपयोग करने का प्रयास करें।
