हो सकता है कि Microsoft ने विंडोज 11 के साथ बैरल को कूद दिया हो, जो कई दोषों और खामियों के साथ लॉन्च हुआ था। इनमें से कुछ को बाद के संस्करणों में हल किया गया था, लेकिन अन्य आज भी मौजूद हैं-प्रिंटर त्रुटियां उनमें से एक हैं।
Microsoft टीम द्वारा महीनों की छेड़छाड़ के बाद भी, यदि यह समस्या आपको महत्वपूर्ण दस्तावेज़ों को प्रिंट करने से रोक रही है, तो आप इसे ठीक करने के लिए ज्ञात कुछ आजमाई हुई विधियों के इस संकलन को देखना चाहेंगे।
1. प्रिंटर ट्रबलशूटर चलाएँ
जब आपने सुनिश्चित किया है कि प्रिंटर अच्छी तरह से प्लग किया गया है, प्रिंटर ट्रे में कागज है और आपके प्रिंटर में स्याही या टोनर कार्ट्रिज खत्म नहीं हुआ है, तो समस्या निवारण से सामान्य सॉफ़्टवेयर समस्याओं को हल करने की सबसे अधिक संभावना है।
आपको बस इतना करना है कि सेटिंग> सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्या निवारक open खोलें . यहां, आपको प्रिंटर . मिलेगा विंडोज समस्या निवारक की सूची में समस्या निवारक। चलाएं . पर क्लिक करें इसे सक्रिय करने के लिए इसके बगल में स्थित बटन। अगर आपकी प्रिंटिंग प्रक्रिया में कोई समस्या आ रही है, तो समस्या निवारक आपको दिखाएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।
2. प्रासंगिक ड्राइवर अपडेट करें
जब भी कोई त्रुटि या समस्या उत्पन्न होती है, तो समस्या निवारक को चलाना आपका पहला कदम होना चाहिए। हालांकि, इसका निदान करना बेहद दुर्लभ है, समस्या को हल करना तो दूर की बात है। परिणामस्वरूप, अगला पहला उचित कदम ड्राइवर अपडेट की जांच करना है।
- प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और डिवाइस प्रबंधक . चुनें सूची से।
- नीचे स्क्रॉल करें और प्रिंट कतार . को विस्तृत करें मेन्यू।
- Microsoft Print to PDF पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें . चुनें . यह प्रॉम्प्ट एक और विंडो खोलेगा।
अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें . का चयन करना विंडोज 11 में अपडेट के लिए आपके पीसी के माध्यम से एक चेक चलाता है। यदि यह पहले से स्थापित सबसे अच्छा डिवाइस ड्राइवर दिखाता है, तो भी आप मैन्युअल विकल्प को आज़मा सकते हैं। ऐसा करने के लिए:
- Microsoft Print to PDF Right पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से।
- विवरण पर जाएं पैनल।
- डिवाइस इंस्टेंस पथ चुनें संपत्ति . के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन सूची से और फिर मान . को कॉपी करें वह प्रकट होता है।
- DriverPack डेटाबेस में जाएँ।
- कॉपी किए गए मान को सर्च बॉक्स में पेस्ट करें, एक उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें और फिर इसे इंस्टॉल करें।
3. प्रिंट स्पूलर को पुनरारंभ करें
कभी-कभी, प्रिंटर समस्याएँ पुराने ड्राइवरों के बजाय अनुत्तरदायी उपकरणों और ड्राइवर सेटिंग्स के कारण होती हैं।
इसे हल करने के लिए:
- विन + आर दबाएं रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करने के लिए।
- टाइप करें "services.msc "और एंटर दबाएं।
- सेवाओं में, स्पूलर प्रिंट करें find ढूंढें और उस पर डबल क्लिक करें।
- रोकें . पर क्लिक करके आगे बढ़ें .
- फिर पथ का अनुसरण करें C:\Windows\system32\spoolsv.exe और फोल्डर में मौजूद सभी फाइलों को डिलीट कर दें।
- अब, आपको केवल सेवाओं . पर वापस जाना है और मैन्युअल रूप से प्रिंट स्पूलर सेवा फिर से प्रारंभ करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
4. अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटर की दोबारा जांच करें
अक्सर, अनुचित प्रिंटर और स्कैनर सेटअप मुद्रण समस्याओं का प्रमुख कारण होता है। प्रिंटर समस्याओं का सामना करने का सबसे आम कारण यह है कि आपने अपने पीडीएफ प्रिंटर को अपने डिफ़ॉल्ट प्रिंटिंग डिवाइस के रूप में नहीं चुना है या आपने इसे गलत पोर्ट पर कॉन्फ़िगर किया है। इसे आसानी से हल किया जा सकता है:
- कंट्रोल पैनल खोलें अपने विंडोज़ खोज मेनू के माध्यम से
- डिवाइस और प्रिंटर देखें क्लिक करें हार्डवेयर और ध्वनि . के अंतर्गत .
- प्रिंटर . के अंतर्गत पैनल में, अपने PDF प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें चुनें।
- फिर, गुण> पोर्ट पर जाएं .
- सूची में स्क्रॉल करें और अपने कनेक्शन से मेल खाने वाले पोर्ट प्रकार का चयन करें।
- चुनें पोर्ट कॉन्फ़िगर करें> लागू करें> ठीक है .
5. फ़ायरवॉल को अक्षम करें
यदि आपकी समस्या अभी भी हल नहीं हुई है तो सबसे संभावित अपराधी आपका विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल है। यह संभव है कि आपका फ़ायरवॉल बहुत सख्त रूप से कॉन्फ़िगर किया गया हो, जिससे प्रिंटर ठीक से इंटरैक्ट नहीं कर पा रहा हो। परिणामस्वरूप, फ़ायरवॉल को बंद करना एक व्यवहार्य विकल्प है।
आप अपने फ़ायरवॉल को स्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं और किसी अन्य फ़ायरवॉल विकल्प पर जा सकते हैं।
- प्रारंभ> सेटिंग्स> गोपनीयता और सुरक्षा> विंडोज सुरक्षा> फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा पर जाएं।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को टॉगल करें।
- वापस जाएं, और निजी नेटवर्क . के लिए भी यही दोहराएं और सार्वजनिक नेटवर्क .
6. नए Windows अपडेट की जांच करें
कभी-कभी एक नया उपलब्ध विंडोज अपडेट विंडोज 11 पर आपके प्रिंटर मुद्दों और त्रुटियों को हल करने की कुंजी हो सकता है। यह संभव है कि आपको नवीनतम विंडोज अपडेट के बारे में सूचित नहीं किया गया था, इसलिए यह जांचने योग्य है कि कोई नया संस्करण मैन्युअल रूप से उपलब्ध है या नहीं।
- जीतें दबाएं कुंजी और सेटिंग . पर क्लिक करें चिह्न।
- Windows अपडेट पर जाएं
- अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें .
विंडोज़ स्वचालित रूप से अपडेट की खोज करेगा और यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो इसे स्थापित किया जाएगा, इस प्रकार आपकी प्रिंटर त्रुटि का समाधान किया जाएगा।
7. अपना पिछला Windows 11 अपडेट निकालें
विडंबना यह है कि एक नया विंडोज अपडेट उन बगों को भी आमंत्रित कर सकता है जो आपके प्रिंटर को बेकार कर देते हैं। यदि आपने देखा है कि आपका प्रिंटर हाल ही के विंडोज अपडेट के ठीक बाद काम करना बंद कर देता है, तो आपको अपने कंप्यूटर से अपडेट को हटाना होगा।
इसके लिए सेटिंग> विंडोज अपडेट> अपडेट हिस्ट्री पर जाएं। यहां, आपको अपडेट अनइंस्टॉल करें का चयन करना चाहिए संबंधित सेटिंग . के अंतर्गत स्थित है . यह क्रिया विंडोज अपडेट की एक सूची खोलने का संकेत देगी जहां आपको नवीनतम का चयन करना होगा और अनइंस्टॉल पर क्लिक करना होगा ।
यदि नवीनतम विंडोज 11 अपडेट अपराधी था, तो इसे उलटने से प्रिंटर को एक बार फिर से किकस्टार्ट करना चाहिए।
8. सिस्टम रिस्टोर चलाएँ
यदि विंडोज 11 में अपग्रेड करते ही समस्या शुरू हो गई, और आपने अन्य सभी विकल्पों को समाप्त कर दिया है, तो एक अंतिम समाधान है- विंडोज सिस्टम रिस्टोर। इस पद्धति का उपयोग करने से Windows पिछले पुनर्स्थापना बिंदु पर पुनर्स्थापित हो जाता है जहाँ आप जानते हैं कि आपका प्रिंटर बिना किसी त्रुटि के कार्य कर रहा था।
एक पुनर्स्थापना बिंदु पर वापस जाने के लिए:
- विंडोज दबाएं कुंजी और टाइप करें कंट्रोल पैनल।
- इसके आइकन पर क्लिक करें, रिकवरी खोजें नियंत्रण कक्ष के खोज बॉक्स में, और O . चुनें पेन सिस्टम पुनर्स्थापना खोज परिणामों से।
- सिस्टम रिस्टोर डायलॉग बॉक्स खुलेगा। अगला . पर क्लिक करें आगे बढ़ने के लिए।
- जब आपका प्रिंटर बिना किसी रोक-टोक के काम कर रहा था, तब अपने कंप्यूटर को वापस बहाल करने के लिए पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें।
- फिर से, अगला . पर क्लिक करें और फिर समाप्त करें अपने पुनर्स्थापना बिंदु की पुष्टि करने के लिए।
- यदि आप सिस्टम पुनर्स्थापना प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं तो यह आखिरी बार पुष्टि करेगा। अपने कर्सर को हां . पर ले जाएं और क्लिक करें।
आपका पीसी फिर से चालू हो जाएगा जब यह आपके विंडोज 11 को उसके अंतिम पुनर्स्थापना बिंदु पर रीसेट कर देगा।
प्रिंटर का फिक्स्ड और रनिंग—आगे क्या है?
चाहे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम या सामान्य हार्डवेयर समस्याओं के कारण प्रिंटर की खराबी हो, यह एक निराशाजनक अनुभव हो सकता है। लेकिन उम्मीद है, अब जब आपका प्रिंटर ऊपर बताए गए इन सुधारों की सहायता से फिर से सुचारू रूप से चल रहा है, तो बेझिझक यह पता लगाएं कि आप अपने घर और कार्यालय के प्रिंटर का अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं।