यह वह समस्या है जहां आपकी स्क्रीन केवल कर्सर के साथ काली हो जाती है। जब आप पीसी को बूट करते हैं तो आपको ब्लैक स्क्रीन के अलावा कुछ नहीं मिलता है। इस मुद्दे को बीएसओडी (मौत की काली स्क्रीन) के रूप में जाना जाता है। बीएसओडी तब होता है जब लॉगिन स्क्रीन काली या खाली हो जाती है। इस बिंदु पर, ऑपरेटिंग सिस्टम को शेल को लोड करना है, लेकिन अगर किसी कारण से यह दूषित हो गया है, क्षतिग्रस्त हो गया है या अनुमतियाँ बदल गई हैं तो यह शेल को लोड करने में सक्षम नहीं होगा। समस्या दूषित VGA ड्राइवर या दूषित बूट वातावरण के कारण भी हो सकती है। अच्छी बात यह है कि यह समस्या सॉफ़्टवेयर-आधारित है, इसलिए इसे थोड़ी सी समस्या निवारण के साथ ठीक किया जा सकता है। इस गाइड में, मैं उन सभी विधियों को सूचीबद्ध करूंगा जो मेरे लिए अतीत में काम कर चुकी हैं, इसलिए आपको सभी तरीकों को भी आजमाने की जरूरत है और जो आपके लिए काम करता है उस पर रुकें।
Windows 8/8.1/10 (बैटरी के साथ लैपटॉप) के लिए लघु परीक्षण
यदि आप 8/8.1 उपयोगकर्ता हैं, तो आगे समस्या निवारण करने से पहले इन चरणों का पालन करें क्योंकि इससे समस्या ठीक हो सकती है। बैटरी निकाल कर वापस रख दें। कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और बार-बार F8 कुंजी को शिफ्ट कुंजी के साथ टैप करें। जांचें कि विंडोज कैसे शुरू होता है। यदि समस्या अभी भी मौजूद है, तो नीचे दिए गए चरणों को जारी रखें
Windows 8/8.1/10/7/Vista के लिए सुरक्षित मोड गाइड
आगे के सभी चरणों के लिए, हमें सिस्टम को सेफ मोड में बूट करना होगा। यह खंड बताएगा कि विंडोज 8/8.1/10/7 और विस्टा पर सेफ मोड में कैसे बूट किया जाए। साथ ही, जब आप पहली बार सेफ मोड में शुरू करते हैं तो यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बाहरी डिस्क/यूएसबी/थंब ड्राइव पर बैकअप लें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, यदि कोई बटन/विकल्प दिखाई नहीं दे रहे हैं तो आप बलपूर्वक पुनरारंभ कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस कुछ सेकंड के लिए पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि पीसी/लैपटॉप बंद न हो जाए। फिर इसे वापस चालू करें और उन्नत बूट मेनू देखने तक F8 कुंजी को बार-बार टैप करें। जब आप इसे देखें, तो “नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड . चुनें "
यदि आप Windows 8/8.1/10 चला रहे हैं; Windows को सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने का प्रयास करें।
विधि 1:सिस्टम फ़ाइल चेकर सुरक्षित मोड में स्कैन करें (Windows 8/8.1/10/7/Vista)
नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड में लॉग इन करने के बाद, Windows की को होल्ड करें और R दबाएं। टाइप करें cmd रन डायलॉग में और ओके पर क्लिक करें। फिर, SFC /scannow . टाइप करें ब्लैक कमांड प्रॉम्प्ट में और एंटर दबाएं। SFC के स्कैनिंग समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें, स्कैनिंग समाप्त होने के बाद, कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप लॉग इन करने में सक्षम हैं, यदि बूट वापस सुरक्षित मोड में नहीं है और नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें (सिस्टम पुनर्स्थापना) मजबूत>
विधि 2:सुरक्षित मोड में सिस्टम पुनर्स्थापना (Windows 8/8.1/10/7/Vista)
यह मानते हुए कि अब आप ऊपर बताए गए चरणों के साथ सुरक्षित मोड में वापस आ गए हैं, इन चरणों का पालन करें:
- प्रारंभक्लिक करें बटन और टाइप करें सिस्टम रिस्टोर प्रारंभ मेनू . में की खोज करें और एंटर दबाएं या रन खोलें और rstrui.exe टाइप करें और फिर ओके पर क्लिक करें। आप विंडोज़ की को पकड़कर और आर दबाकर रन को खोल सकते हैं।
- सिस्टम पुनर्स्थापना क्लिक करें खोज से विकल्प। इसके लोड होने के बाद, अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं . पर एक चेक लगाएं और अगला क्लिक करें।
- जब आपका कंप्यूटर ठीक से काम कर रहा था, उस तारीख को देखकर एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें। अगला क्लिक करें और समाप्त करें। यह सिस्टम रिस्टोर शुरू कर देगा, और रिबूट समाप्त होने के बाद कंप्यूटर रीबूट हो जाएगा। यदि ब्लैक स्क्रीन समस्या अभी भी मौजूद है, तो अगली विधि का पालन करें।
विधि 3:सुरक्षित मोड में VGA/डिस्प्ले ड्राइवर को निकालें (Windows 8/8.1/10/7/Vista)
सुरक्षित मोड में वापस रिबूट करें। लॉग इन करने के बाद, निम्न चरणों का पालन करें:
- Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
- टाइप करें hdwwiz.cpl और ओके पर क्लिक करें
- विस्तृत करें प्रदर्शन एडेप्टर . (अपने प्रदर्शन एडेप्टर के नाम को नोट कर लें)
- उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
- अनइंस्टॉल होने के बाद, पीसी को वापस सामान्य मोड में रीबूट करें और नवीनतम ड्राइवरों को फिर से डाउनलोड करें।
विधि 4:रेगबैक (रजिस्ट्री हाइव्स को पुनर्स्थापित करें)
इस चरण में, हम रजिस्ट्री को पुनर्स्थापित करेंगे। उसके लिए:
अपने सिस्टम को रीबूट करें और F8 और F12 को बार-बार हिट करना शुरू करें। जब आप अपनी विंडोज सेफ बूट स्क्रीन प्राप्त करते हैं, तो स्टार्टअप को अपनी विंडोज़ की मरम्मत करने के लिए शीर्षतम कमांड चुनें। कीबोर्ड पर एंटर पर क्लिक करें (आमतौर पर यूएस या आप जिस भी देश में हैं) और फिर लॉग इन के लिए, वही दर्ज करें (यदि लागू हो तो पासवर्ड)।
यहां अंदर से, कमांड प्रॉम्प्ट के लिए सबसे नीचे के विकल्प पर क्लिक करें। एक विंडो खुलनी चाहिए और उसे प्रशासनिक अधिकार सौंपे जाने चाहिए। आप X:\ अक्षर को भी उस ड्राइव के रूप में देखेंगे जिस पर आप चल रहे हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि आप वर्चुअल या बल्कि, अपने वास्तविक ऑपरेटिंग सिस्टम के बूट विकल्प में हैं। इसलिए, हमें आपकी विंडोज़ की वास्तविक प्रति प्राप्त करने की आवश्यकता है।
कमांड प्रॉम्प्ट पर, टाइप करें:C:\ और एंटर दबाएं। आपको C:\ ऐसे दिखना चाहिए और आप अपने C:ड्राइव पर हैं।
टाइप करें और एंटर दबाएं।
cd..
अब आप यहां से अपने सभी फोल्डर देखने के लिए रूट डायरेक्टरी में हैं।
टाइप करें:डीआईआर / ओ / पी और एंटर दबाएं। यह अब आपके कंप्यूटर से निर्देशिकाओं की एक सूची दिखाएगा। उन्हें आपके लिए परिचित दिखना चाहिए और इसलिए, जब तक यह सूची स्क्रॉल करती है (जारी रखने के लिए स्पेस बार को हिट करें क्योंकि /p इसे रोक देता है ताकि आप उन सभी को पढ़ सकें), जब तक कि आप नीचे तक नहीं पहुंच जाते जहां विंडोज निर्देशिका है। यदि आपको
अब निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं।
cd C:\Windows\System32\config
यहां से आप टाइप करना चाहेंगे
dir /o/p
हम रेगबैक निर्देशिका की तलाश कर रहे हैं इसलिए टाइप करें और एंटर दबाएं।
cd Regback
dir टाइप करें और आपको CAPS में निम्न फ़ाइलें दिखनी चाहिए:DEFAULT SAM SECURITY SOFTWARE SYSTEM और उसके साथ, उनमें से प्रत्येक के आगे एक दिनांक और फ़ाइल आकार। यदि उनके बगल में सूचीबद्ध तिथियां पिछले कुछ दिनों या हफ्तों के भीतर हैं, तो आप यही होना चाहते हैं। अब ठीक करने के लिए!
टाइप करें:
xcopy cd C:\Windows\System32\config\RegBack C:\Windows\System32\config
और आपको आपसे पूछने का एक संकेत मिलेगा (Y/N/A )? सभी के लिए ए हिट करें। यह सिस्टम फ़ाइल है जिसे हम वास्तव में बदलने के बाद हैं, लेकिन, उन सभी को बदलने में कोई दिक्कत नहीं होती है। अब आपको यह कहते हुए उत्तर मिलना चाहिए कि सभी 5 फाइलें कॉपी की गई थीं। इस बिंदु पर, आप टाइप कर सकते हैं:बाहर निकलें और एंटर दबाएं और यह आपको कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर लाएगा।
प्रत्येक स्क्रीन से बाहर निकलें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और आपको अपना विंडोज 7/8/10 फिर से देखना चाहिए।