कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ता (विशेषकर विंडोज 7) पर अचानक 0x00000024 बीएसओडी का सामना कर रहे हैं। (मौत की नीली स्क्रीन) गंभीर त्रुटि। जबकि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह समस्या यादृच्छिक अंतराल पर हो रही है, अन्य कह रहे हैं कि समस्या केवल तब शुरू हुई जब उन्होंने उपलब्ध नवीनतम संस्करण में स्टीम को अपडेट किया।
इस विशेष मुद्दे की जांच करने के बाद, यह पता चला है कि कई अलग-अलग कारण हैं जो इस बीएसओडी का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है जो इस मुद्दे को स्पष्ट करने में योगदान दे सकते हैं:
- SSD / HDD-संबंधित तार्किक त्रुटि - जैसा कि यह पता चला है, बहुत सारे प्रलेखित उदाहरणों में यह समस्या OS स्टोरेज ड्राइव को प्रभावित करने वाली तार्किक त्रुटि से उत्पन्न होती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो एकमात्र लागू सुधार जो बीएसओडी के नए उदाहरणों को होने से रोकेगा, वह है खराब क्षेत्रों और सामान्य हार्ड और सॉलिड-स्टेट ड्राइव विसंगतियों को ठीक करने के लिए CHKDSK उपयोगिता का उपयोग करना।
- सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर विरोध - एक स्थानीय एप्लिकेशन या एक नया ड्राइवर पुनरावृत्ति भी सिस्टम अस्थिरता का कारण बन सकता है जो अंततः इस त्रुटि कोड का कारण बनेगा। इस मामले में, आप अपने पीसी को क्लीन बूट मोड में बूट करके समस्या को पहचान सकते हैं और समाप्त कर सकते हैं और जब तक आप असंगति को हल करने का प्रबंधन नहीं करते तब तक प्रत्येक अक्षम स्टार्टअप आइटम और प्रक्रिया को व्यवस्थित रूप से पुन:सक्षम कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह समस्या किसी प्रकार की सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है जो आपके सिस्टम की स्थिरता को प्रभावित करती है। इस मामले में, आपको कुछ उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जो दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ समकक्षों (सिस्टम फ़ाइल चेकर और परिनियोजन छवि सर्विसिंग और प्रबंधन) के साथ पहचानने और बदलने में सक्षम हैं। गंभीर परिस्थितियों में, एक निश्चित प्रकार के OS-संबंधित सिस्टम भ्रष्टाचार को ठीक करने का एकमात्र तरीका क्लीन इंस्टाल या मरम्मत (इन-प्लेस रिपेयर) प्रक्रिया के लिए जाना है।
- हाल ही में पीसी में बदलाव - यदि आपने केवल कुछ एप्लिकेशन और नए ड्राइवर संस्करणों को स्थापित करने के बाद इस त्रुटि कोड को पॉप अप करते हुए देखा है, लेकिन आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सा समस्या पैदा कर रहा है, तो एक स्वस्थ स्थिति में वापस लौटने का एक त्वरित समाधान सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करना है। स्वस्थ पुनर्स्थापना स्नैपशॉट का उपयोग करके।
- अस्थिर ओवरक्लॉकिंग - यदि आपने अपने GPU या CPU की फ़्रीक्वेंसी और/या वोल्टेज को ओवरक्लॉक करने के बाद होने वाली इस समस्या को देखा है, तो शायद यही कारण है कि आप PC इस BSOD को ट्रिगर कर रहे हैं। यदि आप अपने कूलिंग सिस्टम में सुधार नहीं कर सकते हैं, तो आपको समस्या को ठीक करने के लिए ओवरक्लॉक किए गए मानों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाना चाहिए।
अब जबकि आप उन दोषियों के बारे में जानते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकते हैं, आइए 0x00000024 को ठीक करने के सबसे प्रभावी तरीकों के बारे में जानें त्रुटि कोड:
विधि 1:CHKDSK स्कैन चलाना
यदि आपने किसी एप्लिकेशन या गेम को इंस्टॉल या अपडेट करने के बाद यह बीएसओडी देखना शुरू किया है, तो संभावना है कि आप 0x00000024 देख रहे हैं आपकी हार्ड ड्राइव या SSD से संबंधित किसी समस्या के कारण त्रुटि कोड।
यदि ऐसा लगता है कि यह लागू होता है, तो आप यह सुनिश्चित करने के लिए CHKDSK उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं कि कोई हार्ड ड्राइव त्रुटियां या खराब क्षेत्र नहीं हैं जो इस प्रकार के बीएसओडी को ट्रिगर कर रहे हैं।
CHKDSK उपयोगिता हर हाल के विंडोज संस्करण में बनाई गई है और यह त्रुटियों और दूषित उदाहरणों के लिए स्कैन करने और किसी भी तार्किक त्रुटि को सुधारने में सक्षम है जो इस प्रकार की असंगति का कारण हो सकती है।
इस प्रकार के स्कैन को कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके शुरू किया जा सकता है, लेकिन आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप समस्या को ठीक करने के अपने अवसर को अधिकतम करने के लिए व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करें। यदि आप यह नहीं जानते हैं कि यह कैसे करना है, तो इन निर्देशों का पालन करें ताकि एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से CHKDSK स्कैन चलाया जा सके ।
नोट: ऊपर दिए गए निर्देश इस बात पर ध्यान दिए बिना काम करेंगे कि आप किस Windows संस्करण (Windows 7, Windows 8.1, और Windows 10) पर समस्या का सामना कर रहे हैं।
यदि आप पहले से ही इसका सामना कर रहे हैं और आप अभी भी उसी का सामना कर रहे हैं 0x00000024 त्रुटि कोड, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:अपने पीसी की क्लीन बूटिंग
ऊपर स्कैन चलाने के मामले में 0x00000024 . को ठीक नहीं किया त्रुटि कोड, आपको एक स्थानीय एप्लिकेशन विरोध पर भी विचार करना चाहिए जो इस प्रकार के बीएसओडी क्रैश को ट्रिगर कर सकता है (विशेषकर यदि आपने इस त्रुटि के शुरू होने से ठीक पहले एप्लिकेशन इंस्टॉल/अपडेट किया है या नए ड्राइवर स्थापित किए हैं)।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो एक ही समस्या से निपट रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करके और सॉफ़्टवेयर विरोध की पहचान करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो अपने विंडोज कंप्यूटर को क्लीन बूट स्थिति में बूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करके प्रारंभ करें , फिर अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
एक बार क्लीन बूट स्थिति प्राप्त हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या बीएसओडी क्रैश होना बंद हो जाता है। यदि ऐसा होता है, तो आप प्रत्येक अक्षम तृतीय पक्ष सेवा और स्टार्टअप आइटम को तब तक धीरे-धीरे फिर से सक्षम कर सकते हैं जब तक कि आप यह पहचानने में सफल नहीं हो जाते कि कौन सा प्रोग्राम 0x00000024 का कारण बन रहा है। त्रुटि कोड।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:SFC और DISM स्कैन चलाना
यदि क्लीन बूट स्थिति ने आपके मामले में समस्या को ठीक नहीं किया है, तो आपका अगला कदम एक हल्के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार का प्रयास करना और उसे ठीक करना होना चाहिए जो वर्तमान में आपके विंडोज इंस्टॉलेशन की स्थिरता को प्रभावित कर रहा है।
इस मामले में, आपका अगला कदम कुछ बिल्ड-इन उपयोगिताओं को चलाने के लिए होना चाहिए जो दूषित सिस्टम ऐप और ड्राइवर इंस्टेंस के साथ मदद करने के लिए जाने जाते हैं जो सिस्टम-व्यापी क्रैश का कारण बनेंगे।
यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो आपको सिस्टम फ़ाइल परीक्षक निष्पादित करके शुरू करना चाहिए स्कैन करें।
नोट :यह उपयोगिता सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन के बिना काम करेगी। यह दूषित वस्तुओं को स्वस्थ समकक्षों के साथ बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का लाभ उठाकर ऐसा करेगा। एक बार जब आप इस ऑपरेशन को शुरू कर देते हैं, तो यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि ऑपरेशन पूरा होने से पहले आप इसे बाधित न करें - यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां पैदा करने का जोखिम उठाते हैं।
महत्वपूर्ण :आप जिस प्रकार के स्टोरेज (HDD या SSD) का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर आप इस ऑपरेशन में 1 घंटे से अधिक समय लगने की उम्मीद कर सकते हैं। अगर ऐसा लगता है कि उपयोगिता मुक्त हो गई है, तो धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें क्योंकि ऐसा होने की उम्मीद है।
एक बार ऑपरेशन के अंत में पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए स्थिति की निगरानी करें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
अगर 0x00000024 बीएसओडी त्रुटि कोड अंततः उसी आवृत्ति के साथ लौटता है, आपको एक DISM स्कैन शुरू करके आगे बढ़ना चाहिए ।
नोट: परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन वर्तमान में भ्रष्टाचार के लिए दागी गई फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड और स्थापित करने के लिए विंडोज अपडेट के एक उप-घटक का उपयोग करता है। इस वजह से, इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले यह सुनिश्चित करना बेहद जरूरी है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है।
एक बार DISM स्कैन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या BSOD होना बंद हो जाता है।
यदि समस्या अभी भी ठीक नहीं हुई है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 4:सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करना
यदि उपरोक्त विधियां आपके लिए काम नहीं करती हैं, लेकिन आप आश्वस्त हैं कि हाल ही में ड्राइवर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन ने हाल ही में इस सामान्य सिस्टम अस्थिरता के प्रकटीकरण में योगदान दिया है, तो एक तरीका जो आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति दे सकता है वह है अपनी मशीन को वापस करना सिस्टम पुनर्स्थापना . का उपयोग करके एक स्वस्थ स्थिति उपयोगिता।
यह उपयोगिता अनिवार्य रूप से आपको अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में समय पर वापस करने की अनुमति देगी। यदि आप एक पुनर्स्थापित स्नैपशॉट लेने में सक्षम हैं जिसे वापस ले लिया गया था जब आपका कंप्यूटर इस व्यवहार को प्रदर्शित नहीं कर रहा था, तो आप समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में सक्षम होंगे।
नोट: ध्यान रखें कि डिफ़ॉल्ट रूप से, सिस्टम रिस्टोर को महत्वपूर्ण सिस्टम इवेंट के दौरान स्नैपशॉट को नियमित रूप से सहेजने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है - जैसे कि एक नया विंडोज बिल्ड की स्थापना, एक नए ड्राइवर की स्थापना, या एक महत्वपूर्ण ऐप का अपडेट। जब तक आप सिस्टम पुनर्स्थापना सेटिंग्स से इस व्यवहार को संशोधित नहीं करते हैं, तब तक आपके पास चुनने के लिए बहुत सारे पुनर्स्थापना बिंदु होने चाहिए।
यदि आप समझते हैं कि यह उपयोगिता आपके लिए क्या कर सकती है, तो आगे बढ़ें और सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने कंप्यूटर की स्थिति को स्वस्थ स्थिति में लौटाएं ।
यदि आपने पहले ही सिस्टम पुनर्स्थापना . का उपयोग करने का प्रयास किया है और वही गंभीर दुर्घटना अभी भी हो रही है या आप अपने मामले में उपयुक्त पुनर्स्थापना बिंदु नहीं ढूंढ पा रहे हैं, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 5:ओवरक्लॉक की गई आवृत्तियों को वापस करना (यदि लागू हो)
यदि आपने अपने GPU या CPU वोल्टेज या फ़्रीक्वेंसी को ओवरक्लॉक करने के बाद इस त्रुटि कोड का सामना करना शुरू कर दिया है, तो यह बहुत संभावना है कि गर्मी के नुकसान से बचने के लिए उच्च तापमान आपके आंतरिक को बंद कर रहा है (यह परिदृश्य बहुत संभव है यदि आप केवल सामना कर रहे हैं <> मजबूत>0x00000024 त्रुटि कोड जबकि आपका पीसी भारी भार में है)।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने पुष्टि की है कि वे अपनी BIOS या UEFI सेटिंग्स को एक्सेस करके और अपनी ओवरक्लॉक्ड फ़्रीक्वेंसी और वोल्टेज को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस लाकर इस समस्या को ठीक करने का प्रबंधन करते हैं।
नोट: यदि आपका सीपीयू डिफ़ॉल्ट मानों का उपयोग करते हुए भी गर्म चल रहा है, तो आपको अपने पीसी केस या लैपटॉप को धूलने और बहने के बाद अपने सीपीयू पर थर्मल कंपाउंड को फिर से लागू करना चाहिए।
एक बार जब आप अपने ओवरक्लॉक किए गए मानों को सफलतापूर्वक वापस करने का प्रबंधन कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर का सामान्य रूप से उपयोग करें, और देखें कि क्या बीएसओडी होना बंद हो जाता है।
यदि वही समस्या अभी भी दिखाई दे रही है, तो नीचे अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 6:अपने विंडोज इंस्टालेशन को क्लीन इंस्टॉल / रिपेयर करें
अगर आपने ऊपर दिए गए सभी संभावित सुधारों का पालन किया है और आप अभी भी वही 0x00000024 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि कोड, संभावना है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, समस्या को पारंपरिक रूप से ठीक करने की आपकी सबसे अच्छी आशा है कि आप साफ जैसी प्रक्रिया के साथ प्रत्येक विन्डोज़ घटक को रीसेट करें। स्थापित करें या मरम्मत स्थापित करें (इन-प्लेस मरम्मत) ।
यदि आप गुच्छा से सबसे आसान प्रक्रिया की तलाश कर रहे हैं, तो आपको क्लीन इंस्टॉल के लिए जाना चाहिए . लेकिन ध्यान रखें कि जब तक आप अपने डेटा का पहले से बैकअप नहीं लेंगे, आप अपने OS ड्राइवर पर मौजूद अपने सभी व्यक्तिगत डेटा को खोने की उम्मीद कर सकते हैं। लेकिन इस पद्धति का प्रमुख लाभ यह है कि आपको संगत संस्थापन मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं होगी।
हालांकि, यदि आप केंद्रित दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं, तो आपको एक मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर प्रक्रिया) शुरू करने के लिए संगत इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। . जब क्लीन इंस्टाल प्रक्रिया के साथ तुलना की जाती है, तो यह ऑपरेशन काफी अधिक थकाऊ होता है, लेकिन मुख्य लाभ यह है कि आप अपने ऐप्स, गेम, दस्तावेज़ों और व्यक्तिगत मीडिया से डेटा खोए बिना हर संभावित दूषित घटक को रीफ्रेश करने में सक्षम होंगे जो वर्तमान में संग्रहीत है। आपके OS ड्राइव पर।