फिक्स:विंडोज 10 वेलकम स्क्रीन में फंस गया

इस साल की शुरुआत में, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 9 को छोड़ने और विंडोज 10 के रूप में विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम पुनरावृत्ति को पेश करने का फैसला किया। विंडोज 10 यकीनन ऑपरेटिंग सिस्टम का अब तक का सबसे अच्छा संस्करण है, लेकिन इसके सभी की तरह पूर्ववर्तियों, यह अपने स्वयं के विचित्रताओं और दोषों के बिना नहीं है। सबसे आम समस्याओं में से एक जिसका सामना विंडोज 10 उपयोगकर्ता करते हैं, वह है उनका कंप्यूटर पूरी तरह से अनुत्तरदायी स्वागत स्क्रीन पर अटक जाना।

वेलकम स्क्रीन वह इंटरफ़ेस है जिसका उपयोग विंडोज 10 उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर अपने द्वारा बनाए गए किसी भी खाते के माध्यम से लॉग ऑन करने के लिए करते हैं। वेलकम स्क्रीन पर उनके कंप्यूटर को अटका हुआ देखना न केवल एक आम समस्या है, बल्कि यह एक अत्यधिक उत्तेजित करने वाली समस्या भी है क्योंकि यह प्रभावित कंप्यूटर को पूरी तरह से अनुपयोगी छोड़ देता है। दोषपूर्ण सिस्टम अपडेट से लेकर किसी अन्य सॉफ़्टवेयर समस्या तक कुछ भी विंडोज 10 कंप्यूटर को वेलकम स्क्रीन पर अटकने का कारण बन सकता है, और यह समस्या कभी-कभी पूरी तरह से नीले रंग से बाहर होने के लिए भी जानी जाती है। हालाँकि, कारण चाहे जो भी हो, इस समस्या से प्रभावित कंप्यूटरों को ठीक करने की आवश्यकता है, और ऐसा करने का सबसे प्रभावी ज्ञात तरीका स्टार्टअप मरम्मत का प्रयास करना है। स्वागत स्क्रीन पर अटके हुए Windows 10 कंप्यूटर को ठीक करने के लिए आपको निम्नलिखित सभी चरणों का पालन करना होगा:

विधि 1:स्वचालित मरम्मत का उपयोग करना

1. स्वागत स्क्रीन के नीचे बाईं ओर स्थित एक पावर . है सबसे पहले आपको इस बटन पर क्लिक करना है।

2. Shift . को दबाए रखते हुए अपने कीबोर्ड पर कुंजी, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें पावर  बटन . के ऊपर दिखाई देने वाले मेनू से

3. उन्नत पुनर्प्राप्ति विकल्प . में स्क्रीन पर दिखाई देने वाले मेनू में, समस्या निवारण . पर क्लिक करें ।

4. उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें ।

5. अंत में, स्टार्टअप मरम्मत . पर क्लिक करें . Windows 10 के उस संस्करण के आधार पर जिस पर आपका कंप्यूटर चल रहा है, यह विकल्प स्वचालित मरम्मत के रूप में प्रदर्शित हो सकता है ।

विधि 2:सभी कनेक्टेड डिवाइस अक्षम करना

समस्या का एक सामान्य समाधान आपके पीसी से बाहरी रूप से जुड़े सभी उपकरणों को डिस्कनेक्ट कर रहा है। इनमें माउस, कीबोर्ड, स्पीकर, ब्लूटूथ स्पीकर, यूएसबी डोंगल, यूएसबी वाई-फाई एडेप्टर आदि शामिल हैं। जब आपके क्रेडेंशियल दर्ज करने का समय आता है यानी आपके खाते में लॉग इन करने के लिए, केवल वे आपके कीबोर्ड में प्लग इन करते हैं और डेटा दर्ज करते हैं।

विधि 3:इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करना

कुछ मामलों में, इंटरनेट से जुड़ने से समस्या होती है। आपका कंप्यूटर लगातार इंटरनेट से जुड़ने की कोशिश करता है और अगर इसे एक्सेस की अनुमति नहीं है, तो आप स्वागत स्क्रीन पर अटक जाते हैं। लॉग इन करने के लिए आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हैं।

विधि 4:बूट करने योग्य सीडी/यूएसबी का उपयोग करना और मरम्मत करना

यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करके अपने पीसी की मरम्मत कर सकते हैं। यदि आपके पास पहले से मीडिया मौजूद है, तो आप उसका उपयोग कर सकते हैं। अन्यथा, पर्याप्त जगह (7 जीबी से अधिक) के साथ एक ताजा डीवीडी/यूएसबी लें और बूट करने योग्य मीडिया बनाने के लिए उसका उपयोग करें। ध्यान दें कि आपके माध्यम में मौजूद सभी सामग्री हटा दी जाएगी, इसलिए आगे बढ़ने से पहले उनका सुरक्षित रूप से बैकअप लें।

1. आप हमारे लेख को देखें कि कैसे एक बूट करने योग्य मीडिया . बनाया जाए . दो तरीके हैं:Microsoft द्वारा मीडिया निर्माण उपकरण का उपयोग करके और Rufus का उपयोग करके।
2. मीडिया बनाने के बाद, इसे डालें और अपने कंप्यूटर को इसमें बूट करें। आप अपने कंप्यूटर की BIOS सेटिंग्स दर्ज करके और USB या DVD ड्राइव की बूट प्राथमिकता को उच्चतम पर सेट करके इसे प्राप्त कर सकते हैं। इस तरह कंप्यूटर आपकी हार्ड ड्राइव पर मौजूद विंडोज़ के बजाय मीडिया से बूट करना पसंद करेगा।
3. इंस्टॉलेशन विंडो सामने आने के बाद, "अपना कंप्यूटर सुधारें . चुनें ” स्क्रीन के नीचे बाईं ओर मौजूद है।

4. “समस्या निवारण . क्लिक करें " जब अगली विंडो दिखाई दे।

5. “स्टार्टअप मरम्मत क्लिक करें "

6. अब उस ऑपरेटिंग सिस्टम को चुनें जिसे आप सुधारना चाहते हैं। यह Windows 10 . है इस मामले में।

7. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

विधि 5:कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके सिस्टम जांच चलाना

एक और कारण है कि विंडोज स्वागत स्क्रीन पर अटक सकता है, वह है आपके कंप्यूटर पर भ्रष्ट सिस्टम फाइलें। हम आपकी मशीन पर कुछ जांच चला सकते हैं और देख सकते हैं कि कहीं कोई विसंगति तो नहीं है।

1. इंस्टॉलेशन मीडिया डालें अपने कंप्यूटर में और मरम्मत मोड . दर्ज करें जैसा कि ऊपर दिए गए समाधान में बताया गया है।
2. “समस्या निवारण . पर क्लिक करें ” और “कमांड प्रॉम्प्ट . चुनें " दिखाई देने वाली अगली विंडो से।

3. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड दर्ज करें और सभी स्कैन पूर्ण होने तक प्रतीक्षा करें। ध्यान दें कि इसमें कुछ समय लग सकता है क्योंकि आपकी सभी सिस्टम फाइलों की जांच की जा रही है।

sfc /scannow

chkdsk c: /f /r

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

नोट: निम्न विधियों के बाद आपको त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है "स्वचालित मरम्मत आपके पीसी की मरम्मत नहीं कर सका"।

यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो आप सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं, अपने सभी मौजूदा डेटा की प्रतिलिपि बना सकते हैं और अपने विंडोज 10 को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।